10 برنامج إدارة العملاء مجانا من 2022
العملاء هم حجر الأساس لأي عمل. خيار وضع أساس قوي أو ضعيف هو كل شيء بالنسبة لك. برنامج إدارة العملاء المجاني هو وسيلة رائعة للنسيان للحفاظ على تلك البيانات والاتصالات الطويلة. وبالتالي، قد يكون عملائك سائقي عملك ولكنك الشخص الذي يحكي الإرشادات.
كيف تولد يؤدي؟ طرق لتصفية الطلبات العضوية؟ كيفية الحفاظ على بيانات الرصاص؟ ما الذي يمكن القيام به للاحتفاظ به العملاء المتوقعين؟ كيفية الحفاظ على الفريق كله على متن الطائرة؟
نعم كلامك صحيح! الجواب على جميع هذه الأسئلة هو برنامج CRM.
وفقتقنية. كول، 91٪ من الشركات تستخدم برامج CRM واستخدام CRM يمكن أن يزيد من معدل التحويل بنسبة 300٪. علاوة على ذلك، فإن 41٪ من الشركات تزيد من إيراداتها عن طريق استخدام تطبيقات CRM في حين أن معدل الإنتاجية قد ارتفع بنسبة 50٪.
ولكنأدوات CRMمكلفة! أليس هذا ما تفكر فيه؟ حسنا، لا تقلق لأنه في هذه المقالة غطينا فقط برنامج CRM المجاني لك. لذلك، فقط التركيز على توليد تلك المقدمة.
قبل أن نصل إلى قائمة أدوات CRM المجانية، دعنا نفهم أولا الحاجة إلى الحصول عليها.
الحاجة إلى الحصول على برنامج إدارة العملاء مجانا
تتيح لك أدوات CRM تتفاعل مع عملائك، واكتساب المعلومات وتوليد العملاء المتوقعين بطريقة أكثر فعالية بكثير.
بغض النظر عن حجم شركتك، إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بعملائك، فمن الضروري استخدام البرامج التي تتيح لك الحصول على رؤى في عملائك وتحويل المبيعات.
في أداة CRM، كل شيء على حق أمامك ولن تضطر إلى القفز من تطبيق إلى آخر. ما إذا كان يتعاون مع فريقك أو عملائك، يمكنك القيام بذلك في برنامج واحد.
وفق مراجعة أعمال هارفارد في
"في المتوسط، يبلغ متوسط تكاليف المبيعات والتسويق من 15٪ -35٪ من إجمالي تكاليف الشركات. لذلك، فإن الجهود المبذولة لأتمتة المزيد من كفاءة المبيعات أمر ضروري. في الحالات المراجعة، ارتفعت زيادة المبيعات بسبب تقنية CRM المتقدمة من 10٪ إلى أكثر من 30٪. "
يقول سيدي هنري فورد ، "الأعمال المكرسة لتميز خدمة العملاء سيكون لها قلق واحد فقط بشأن الأرباح. وسوف تكون كبيرة محرج."
فيما يلي قائمة من أفضل 10 برامج CRM مجانية لاستخدامها في عام 2022!
10 برنامج إدارة العملاء مجانا
1. UDN مدير المهام
UDN مدير المهام هو برنامج CRM مجاني متعدد الإمكانات يمنحك فرصة لقيادة مبيعاتك بالطريقة التي تريدها. العملاء هم محرك أي عمل تجاري. ومع ذلك، العثور على عملاء عضويين والاحتفاظ بهم أمر صعب. الأخبار الجيدة هي ذلك UDN مدير المهام جعل كل شيء سهل بالنسبة لك.
مع UDN مدير المهام يمكنكالتعامل مع إدارة المشروع الخاص بكو CRM تحت سقف واحد. يبدو رائعا، أليس كذلك؟ حسنا، على مر السنين UDN مدير المهام يعمل باستمرار على جلب سهولة وعملائه من خلال تزويدهم بأقصى خدمات التسويق الرقمي. الآن مع UDN مدير المهام أداة CRM، يمكنك أيضا الحصول على فرصة للحفاظ على عملائك وتوليد المزيد من العملاء المتوقعين.
وبالتالي، يمكنك إنشاء CRM شخصية في UDN مدير المهام استخدامالحقول المخصصةوالدوامة لإدارة العملاء المتوقعين.
سمات
التسعير
2. Hubspot CRM.
كان Hubspot في أعلى لعبته على مر السنين. بصورة مماثلة، Hubspot CRM.هي واحدة من أفضل أدوات CRM مجانية لإدارة العمل عن بعد. مع Hubspot، ليس عليك أن تكون على الرادار 24/7. يمكنك أتمتة مبيعاتك وتحديث تقارير استخدام أداة CRM المجانية.
الخطة الأولية ل Hubspot مجانية ولكن معظم العملاء يميلون إلى الاشتراك في خطتهم المدفوعة بمجرد أن تنمو احتياجاتهم مع أعمالهم.
سمات
التسعير
3. كبسولة CRM.
كبسولة CRM.هو برنامج مجاني لإدارة العملاء يتيح لك الحصول على عرض للعين للطيور من كل شيء عن عملائك. لم تعد لديك للتواصل مع عميلك بطريقة مدرسية قديمة. يساعدك CRM CRM على التفاعل مع عملائك بطريقة أكثر فعالية بكثير.
علاوة على ذلك، قد تكون شركة صغيرة وشجولة حيث تخصيص مواردك. حسنا، حصلت كبسولة على مغطاة بخطتها المجانية ومئات التكامل.
سمات
التسعير
4. زوهو CRM.
قم بتوسيع متناول يدك وتوليد المزيد من العملاء المتوقعين مع Zoho Free CRM.زوهو CRM.يوفر مجموعة واسعة من الميزات التي يمكنك التفاعل مع عملائك بطريقة أكثر فعالية بكثير.
بمساعدة Canva، يسمح لك أيضا بإعادة تصميم واجهةك وفقا لتفضيلاتك. وبالتالي، لا تدع أي الرصاص يذهب إلى النفايات مع Zoho CRM.
سمات
التسعير
25 أفضل بدائل Zoho للاستخدام في 2022
5. Bitrix24.
britix24.هو مجموعة مبيعات رقمية كاملة تشمل جميع الميزات التي يحتاجها المرء في برنامج إدارة العملاء الفعال والمجاني. على مدار الأعوام 10،000،000، اختارت المنظمات Bitrix24 للحصول على CRM.
يحتوي Britix24 مثل جميع برامج CRM المجانية الأخرى أيضا على خطة مدفوعة مع ميزات وتكامل إضافي. ومع ذلك، إذا كنت بدء التشغيل، فيمكنك أن تأخذ ضربة في تحسين CRM الخاص بك بخطتها المجانية أولا ومعرفة ما إذا كانت تعمل من أجلك.
سمات
التسعير
6. انقر فوق
قم بتوسيع علاقات العملاء الخاصة بك مع أفضل برنامج إدارة العملاء المجاني.انقر فوقيسمح لك بتوليد العروض العضوية ورعاية العلاقات مدى الحياة مع عملائك.
أفضل جزء هو أنه ليس فقط أداة CRM أعلى تصنيفها ولكن أيضا برنامج لإدارة المشاريع. وبالتالي، يمكنك الاستفادة الكاملة من كلا البرنامجين لتوسيع نطاق الوصول الخاص بك وزيادة العائد على الاستثمار.
سمات
التسعير
تحقق من هذا:
ما هو أفضل برنامج لإدارة المشاريع؟ clickup vs trello vs UDN مدير المهام
7. بصراحة
العملاء المخلصون هم كل ما تريده في عملك.بصراحةهي أداة CRM مجانية قوية لتنمو عملك بشكل أسرع من خلال بناء علاقة أبدية مع عملائك. يسمح لك ببناء شخص مشتري كامل لمساعدتك في تسليم ما يرغبون بالضبط.
يعتقد بصراحة أن العملاء في الوقت الحاضر يريدون العلاقات، وليس فقط المعاملات. يميل الناس إلى العودة إلى علامة تجارية يمكنهم الوثوق بها والتواصل معها. وبالتالي، فإنه يشمل مجموعة متنوعة من الميزات التي تساعدك على تحقيق هذا الهدف.
سمات
التسعير
8. رشيقة CRM.
بناء خصيصا لل SMBs والأحداث المستقلين هذا البرنامج المجاني لإدارة العملاء هو أحد أكبر البرامج من حيث سهولة الاستخدام. إنها منصة شاملة لتجنب أي شكل من أشكال تسرب البيانات. علاوة على ذلك، فإن برنامج SAAS Free Free Free CRM هذا هو سهل الاستخدام وجاهز للجوال.
رشيقة CRM.يوفر صندوق جذع مليء بالحلول لأي عدم الكفاءة والتحديات التقنية التي قد تحدث في دمج المبيعات أو التسويق. مثل جميع البرامج الأخرى، Agile CRM هو أيضا برنامج مجاني لإدارة العملاء.
سمات
التسعير
9. الاثنين.com.
إدارة الطلبات، خط أنابيب المبيعات أو العملاء على متن الطائرة،الاثنين.لديه كل حلول CRM لمستخدميها. إنها أداة CRM مجانية قوية لتبسيط مبيعاتك. CRM هي أساس أي عمل وتوليد العملاء العضوي محوري للنجاح.
يسمح لك الاثنين.com بإدارة ما قبل البيع وما بعد البيع تحت منصة واحدة. وبالتالي، قم بتعبير بيانات عميلك وتصور كل شيء في واحد يذهب مع أحد أفضل برنامج إدارة العملاء المجاني.
سمات
التسعير
10. انخرط
enagageBay.سوف تتيح لك بناء علاقات أقوى وتخزين طن من الاتصالات في مكان واحد. مع Engagebay، يمكنك تحويل المبيعات، وتحديد الفرص الجديدة والحصول على عملاء مخلصين.
مثل جميع أدوات CRM مجانية أخرى، يتيح EnagageBay أيضا أن يكون فريقك على متن الطائرة والتفاعل تحت سقف واحد. ستتيح لك هذه الأداة المجانية أن تبقى منظمة ومزامنة مع بعضها البعض. وبالتالي، جلب لك خطوة أقرب إلى الحفاظ على عملائك.
سمات
التسعير
خاتمة
هاهو! كانت هذه قائمةنا أفضل برامج إدارة العملاء المجانية لاستخدامها في عام 2022. يمكنك اختيار الشخص الذي يناسب احتياجات عملك وزيادة فرصك في تحويل المزيد من العملاء المتوقعين وزيادة عائد الاستثمار الخاص بك. علاوة على ذلك، بمجرد العثور على أفضل البرامج لعملك وتوسيع ميزانيتك، يمكنك دائما الاشتراك في حزمها المدفوعة، للاستمتاع بميزات كاملة.
أيضا، انظر هذه الموارد:
