8 سلسلة شركات تستخدم التسويق المباشر لتنمية قاعدة عملائها بأكثر من 10x

الوقت والزمان مرة أخرى، نرى أن التسويق المباشر هو الطريقة الأكثر فعالية مؤسسي واستخدام المسوقين الذين اعتادوا بناء قواعد عملائهم. في الواقع، هناك عدد قليل من العلامات التجارية الموجودة حاليا أو تلقى سلسلة قديقة يمكن أن تشهد ذلك. والدليل في النتائج؛ لقد فازوا بالتسويق المباشر 10x قاعدة عملائه الأولي بكميات قصيرة نسبيا. سنذهب أعمق في ما فعلوه وكذلك ما يمكنك تناوله من كل مثال في العالم الحقيقي. ولكن أولا، دعونا نناقش ما هو التسويق المباشر حقا.

ما هو التسويق المباشر؟

التسويق المباشر تماما مثل التسويق التقليدي - إنه ينطوي على إنشاء الحملات والتقاسم وتعزيزها. عادة ما تنتشر هذه الحملات في جميع قنوات الطباعة والوسائط الرقمية (اعتمادا على العلامة التجارية، بالطبع). ومع ذلك، فإن الفرق الرئيسي هو أن التسويق المباشر لا يتعلق بالشركات تسويق أنفسهم للأعمال التجارية الأخرى. بدلا من ذلك، تقوم الشركات بتسويق أنفسهم للمشتري. يذهبون مباشرة إلى المصدر. ومن هنا فإن مصطلح "مباشرة".

هناك أنواع مختلفة من التسويق المباشر. يمكنك اختيار السوق مباشرة لجميع عملائك المحتملين. أو يمكنك إنشاء حملات مركزة تتحدث إلى القطاعات الفردية. في كلتا الحالتين، ستشمل جميع رسائل التسويق المباشرة إجراء مكالمة قوية (CTA) التي تفسد المستهلك في استجابة معينة، سواء كان ذلك مثل تنزيل أحد الأصول أو بدء تجريبية.

غالبا ما يتم الخلط بين التسويق المباشر مع التسويق العلامة التجارية. في هذا الفيديو، يشرح سيث جودين، المؤلف الأكثر مبيعا والمعلم التسويقي، الاختلافات الرئيسية.

التسويق العلامة التجارية مرادف للإعلان. يناشد جمهور أكبر وتعتمد على الاستراتيجيات الواردة لبناء العلاقات مع مرور الوقت. من ناحية أخرى، يتم تصميم التسويق المباشر مصممة لمشاهديه وتعتمد على التواصل النشط للتأثير على العملاء المتوقعين.

علاوة على ذلك، التسويق المباشر قابل للقياس بينما التسويق العلامة التجارية ليست كذلك. كما يقول المثل، لا يمكنك إدارة ما لا يمكنك قياسه. وللودين، هذا ما يجعل التسويق المباشر الطريقة الأكثر فعالية. بمرور الوقت، يمكنك تحليل استجابة الجمهور، وتحديد الأهداف، وإجراء التعديلات عند الحاجة.

ما هي بعض أمثلة التسويق المباشر؟

أمثلة التسويق المباشر تشمل العديد من نفس الشيءأدوات التسويقكنت معتادا بالفعل على. يجب أن يتحدث المراسلة التي ترسلها إلى نوع معين من العملاء وتقديم وجبة سريعة فريدة من نوعها. سنشرج بعض الأمثلة من العلامات التجارية الرائدة في دقيقة واحدة، ولكن أولا، إليك بعض الأشياء التي سترى أو تستخدمها للتسويق المباشر:

إنها ليست أداة كسر الأرض - إنها الطريقة التي تستخدمها بها. لذلك دون مزيد من ADO، دعنا نلقي نظرة على بعض العلامات التجارية التي سحبتها بنجاح وكيف يمكنك اتباعها في خطوات التسويق المباشرة.

8 أمثلة على استخدام التسويق المباشر لمضاعفة قاعدة عملائك

يستخدم عدد من العلامات التجارية الممولة بسخاء التسويق المباشر لتوسيع مبيعاتها. تمثل كل شركة في هذه القائمة واحدة من العديد من مؤسسي أو المسوقين العديد من الأفنيوز يمكن أن يأخذوا عند البدء في رحلة التسويق المباشرة.

1. instacart.

Instacart هي خدمة توصيل البقالة عند الطلب يمكن للعملاء استخدامها للاستعانة بمصادر خارجية قوائم التسوق الخاصة بهم. الأسرع خيار يسمح للمستخدمين بتلقي البقالة في ما يقرب من ساعة.

تأسست الشركة في عام 2012 واستلمت سلسلة وضعها بعد عام.instacart.رفعت حوالي 1.2 مليار دولار وتقدر الآن فيأكثر من 7.9 دولاراتوبعد

ما فعلوه:بينما على ميزانية الهزيل،instacart.كان نيلام غانثيران، رئيس الشراكات والاستراتيجية في Instacart: إن بفضل جهود التسويق المباشرة التي حققت هدفين، كما يقول نيلام غانثيران، رئيس الشراكات والاستراتيجية في Instacart. الهدف الأول هو تحسين تجربة المستهلك. وكان الثاني لبناء الوعي المستهلك.

كيف فعلوا ذلك:أكبر تكتيك التسويق Instacart المستخدمة في مراحلها المبكرة هوكلمة إيجابيةوبعد أسسوا الشركة في سان فرانسيسكو وبدأوا في الولادة في هذا المجال. نظرا لشعبية خدمات Uber-× ويحتاج السوق الأصلية للمنتج، انفجرت قاعدة عملائها في غضون عام. جنبا إلى جنب مع الشبكات بين المستثمرين، اعتمدت العلامة التجارية على المتسوقين في القمصان ذات العلامات التجارية إلى فائدة بيكيه لأنها ذهبت حول تبقيتها في نفس تخزين السوق المستهدف التي يرتادها مرة واحدة على الأقل في الأسبوع، في المتوسط.

الوجبات الجاهزة الرئيسية:كلمة الفم يمكن أن تكون مباشرة ملموسةاستراتيجية التسويقإذا كنت تأكد من وضع منتجك أو خدمتك في منطقة يتم تهريبها بشدة بواسطة الديموغرافية المستهدفة. في هذا المثال، كان San Francisco المكان المثالي للشركة القائمة على التطبيق لإنشاء طنانة اشتعلت في نهاية المطاف في كل من B2C Worlds.

2. كاسبر

كاسبر هي شركة فراش رغوة الذاكرة مع خيارات بسيطة والتسليم المجاني مباشرة إلى الباب الأمامي الخاص بك. لديهم سياسة استرداد السخية التي تسمح للمتسوقين بتجرب الفراش لمدة 100 يوم قبل الالتزام بالشراء، مما يحد من التردد من المستهلكين الذين استخدموا لاختبار الحشايا في المتجر.

على الرغم من أنها بدأت أكثر من 100،000 دولار في الديون،كاسبريستحق الآن1.1 مليار دولاروبعد بفضل علبة المشاهير Uncoxings و YouTube، قامت العلامة التجارية بتسويع منتجها الرائد بنجاح.

ما فعلوه:أطلقت كاسبر 370 مليون دولاراستراتيجية التسويق للمحتوى، لذلك ليس من المستغرب أنهم قد أتى هذا بعيدا. ولكن ما هو مفاجئ هو مدى نجاح حملات البريد المباشرة. في عالم ينمو الرقمية على نحو متزايد، كسر هذا المتجر على الإنترنت القالب مرة أخرى مع حملات التسويق المباشرة.

كيف فعلوا ذلك:نهج كاسبرالبريد المباشربسيطة ويمكن بسهولة أن تتكرر عبر جميع الصناعات. مظاريفهم ملونة زاهية، والورق مرتفعةجودة، وكل من بريدهم يمثل فكرة عبقرية واحدة: أخذ عرضهم غير المادي (فراش لن ترى حتى بعد شحن بطاقتك) ويقدم جمهورها المستهدف مع قطعة ملموسة تماما من التسويق المباشر تماما.

الوجبات الجاهزة الرئيسية:الشركات التي تعمل عبر الإنترنت بالكامل يمكن أن تفتقر إلى الشعور بالمصداقية عند البدء. إن رؤية قطعة من الورق مع نفس اسم الشركة تصل إلى صندوق البريد الخاص بك يجعل من الأسهل الثقة بأن هذه العلامة التجارية هي، في الواقع، حقيقي. ليس ذلك فحسب، لكنهم أظهروا أيضا مدى سهولة الحصول على مرتبة كاملة. عليك فقط أن تفعل الشيء نفسه الذي قمت به للحصول على البطاقات البريدية: تحقق من بريدك.

3. hollar.

Hollar هو متجر افتراضي بالدولار الذي يجلب متعة وإثارة التسوق المساومة للهواتف المحمولة. أنها توفر خصومات كبيرة (ما يصل إلى 90٪ على العلامات التجارية الاسم) بالإضافة إلى مجموعة واسعة من المنتجات.

hollar.تم إنشاؤه في لوس أنجلوس من قبل مؤسس لأول مرة والمدير التنفيذي ديفيد يووم. اعتبارا من العام الماضي، فاز متجر الدولار عبر الإنترنت بالتمويل من سلسلة C إلى لحن35 مليون دولاروبعد

ما فعلوه:أطلقت Hollar نجاحااستراتيجية التسويق بينتيريالتي تحدثت مباشرة إلى جمهورهم المرغوبين من الأمهات الليالي الفرضية. ساعد خصوصية أبحاث السوق الخاصة بهم على نشر الوعي بين هذه الديموغرافية. كما تملي تصميم UX التطبيق الخاص بهم. يستخدمون لوحات ووظائف تشبه pinterest لمساعدة المستخدمين على التنقل في التطبيق، وفي نهاية المطاف، زيادة المبيعات.

كيف فعلوا ذلك:اعتمدت إستراتيجية التسويق المباشرة الخاصة بهم على إنشاء ملف تعريف جمهور مفصل للغاية ومفصل للغاية. بمجرد أن عرفوا الذين كان عميلهم المثالي، كانوا قادرين على تركيز جهودهم التسويقية بدقة الليزر على المساحات الافتراضية التي يحبها هؤلاء العملاء التسكع فيها.

الوجبات الجاهزة الرئيسية:التسويق المباشر هو فقط فعال قدرتك على فهم جمهورك وخدمة جمهورك. في حين أن Yeom تعترف بأنه محظوظ بالتنصي في جمهور ممثلا إلى حد كبير في عالم بدء التشغيل الإلكتروني في عالم بدء التجارة الإلكترونية، مع العلم بالضبط ما يحبه هؤلاء العملاء المتسوقين وكيف يحلوهم التسوق لجعلوا مفهوم كامل تحطيمها.

4. هاري

هاريتبيع منتجات الاستمالة الشخصية وأدوات الحلاقة من خلال كل من المتاجر الرقمية والتجزئة. يقدم طراز الاشتراك الخاص بهم تسليم شهري أو أسبوعي للمنتجات التي تم اختيارها بناء على ملف التعريف الفريد للعميل واحتياجات العناية بالبشرة.

منذ إنشائها في عام 2013، ذهبت العلامة التجارية إلى أطوال كبيرة لضمان أن منتجه المباشر للمستهلك (DTC) هو النجاح. من شراء مصنع حلاقة في ألمانيا لتشغيل حملات التسويق المباشرة الناجحة لا تحصى، قامت هاري ببناء علامة تجارية1.4 مليار دولاروبعد

ما فعلوه:وفقا ل دراسة حالة التسويق ، هاري لديه نموذج إن الخبراء يقولون بسهولة قابلة للتكرار لشركات التجارة الإلكترونية من جميع الأحجام. من بين نهج التسويق البالغ 5 - الشق، كانت استراتيجيتها الأكثر إثارة للاهتمام حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الأول. أرسل كل 12 من موظفيهم رسائل البريد الإلكتروني إلى الجميع الذين يعرفونهم في شبكاتهم الشخصية والمهنية الخاصة بهم. في الأسبوع فقط، نمت قائمة العملاء الخاصة بهم إلى 100000 مشترك باستخدام هذا التكتيك التسويق المباشر البسيط بشكل لا يصدق.

كيف فعلوا ذلك:أولا، ركزوا على شبكتهم الأكثر إلحاحا. هذه الخيوط مضمونة عمليا أن يكون لها عائد استثمار مرتفع لأنهم يعرفون شخصيا الموظفين الذين وصلوا إليهم. من هناك، تمكنوا من الاستمرار في إعادة توجيه الرسالة إلى أشخاص آخرين في شبكتهم الخاصة.

بعد ذلك، قاموا بإعداد صفحة هبوط مخصصة من خلال رابط إحالة Tracyable. بعد ذلك، قاموا بسيطة بسيطة، لكن غامضة - لا تقدم مساحة فقط لإدخال بريدك الإلكتروني ورسالة حول ما يفعله هاري. أخيرا، كان الكرز في القمة عرض الهبات المذهل: أي شخص يشارك صفحة الهبوط على وسائل التواصل الاجتماعي يتلقى منتجات مجانية.

الوجبات الجاهزة الرئيسية:حتى إذا كنت لا تستطيع تحمل الأشياء فقط، فقد بدأت شركة السلسلة D باستخدام الموارد التي كان لديهم بالفعل: الأصدقاء والعائلة. إلى جانب التركيز على أعلى سوق Roi، قاموا أيضا بتطوير قمع تسويق مباشر ذكي باستخدام بريدهم الإلكتروني فقط، صفحة هبوط، وسائط إعلامية اجتماعية.

5. Allbirds.

قام البرضيات بقطر السوق على الأحذية الصديقة للبيئة ومريحة للغاية. تصاميمهم البسيطة ومواد الجودة (بما في ذلك الصوف وحتى قصب السكر) هي ضربة قوية بين مراوح الأحذية الذين يريدون حذاء رياضة سهل وخفيف الوزن.

تأسست العلامة التجارية الدولية التي تحملها القطاع الخاص في عام 2014 وقد انتقلت منذ ذلك الحين من مبيعات رقمية صارمة إلىمخازن اختبار الطوب وقذائف الهاونوبعد تقدر حاليا في تقريبا1.4 مليار دولار، يستخدم البيرضين مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات في حملاتهم التسويقية المباشرة. ووفقا لتحليلهماستراتيجية التسويق النمو، 40٪ من حركة مرور موقع الباطرز يأتي من التسويق المباشر.

ما فعلوه:على الرغم من تلقي منحة كبيرة لتصميم منتجاتها في وقت مبكر، نفدت البرضية بعض القضايا التي أثارتكلفةمن الإنتاج الماضي تمويلها الأولية. هذا عندما تحولوا إلى كيك ستارتر. كانت رسالتهم بسيطة -لا الجوارب، لا رائحةوبعد في غضون 5 أيام فقط، جمعوا أكثر من 119،000 دولار وأثار اهتمامهم بين المستثمرين.

كيف فعلوا ذلك:عند الوصول إلى التقدم المحتملين مع حملة Kickstarter الخاصة بهم، حافظوا على رسالتهم بسيطة - منتج رائع (أحذية ركض الصوف) مع اثنين من الفوائد الرئيسية التي كانت فريدة وعملية. إنها حملة بسيطة لحل بسيط في السوق مع منتجات معقدة بشكل متزايد.

الوجبات الجاهزة الرئيسية:إلى جانب وجود منتج يكسقل التوقعات، يمكن للمؤسسين والمسوقين الذين يتطلعون إلى محاكاة نجاح التسويق المباشر في Allbird بسهولة الوصول إلى الجمهورية كوسيلة لزيادة رأس المال وكذلك نشر الكلمة. نظرا لأن منصات مثل Kickstarter أصبحت قابلة للنقل، فستنشر الكلمة أمر سهل.

6. بونوبوس

سرعان ما أصبحت شركة تابعة ل Walmart، Bonobos بسرعة عملاقة للتجارة الإلكترونية، وبيع ملابس الرجال والملحقات التي تناسب أفضل وتكلفة أقل. على الرغم من أنهم مدعومون من شركة عملاقة، إلا أن Bonobos لا يزال يتعين عليهم استخدام التسويق المباشر لزيادة قاعدة عملائهم.

تم إطلاق تاجر التجزئة عبر الإنترنت في عام 2007، على تمويل سلسلة D. وعلى الرغم من إلهام حركةالشركات الناشئة الموضة لمكافحة بونوبوس، كانوا يقدرون 300 مليون دولارقبل جاء وول مارت.

ما فعلوه:عندما يتعلق الأمر بالتسويق المباشر، فإن Bonobos يدل على فهم قوي من كل من الخبرة وخلق القيمةوبعد الكثير من نجاح منتجاتهم يأتي من قدرتهم على تخصيص صالح الفرد. حملوا هذا المبدأ نفسه إلى استراتيجية التسويق المباشر، وتخصيص أدوات التوعية لتتناسب مع رغبات المستهلكين. في العالم الحقيقي، يترجم هذا إلى كمية رائعة منكتالوج التسويقوبعد

كيف فعلوا ذلك:قد لا يبدو التسويق الكتالوج فكرة تسويقية مباشرة فعالة أو فعالة من حيث التكلفة لمعظم الشركات - وهذا بالضبط النقطة. أحد الأشياء التي يعرفها bonobos بالتأكيد هي أن جمهورهم في المدرسة القديمة.بونوبوستستخدم للقيام قياسات مخصصة في واجهات محلات فارغة حيث يغادر العملاء دون منتجات في يدهم. ذكر أن عملائهم في وقت سابق عندما كان من المتوقع أن تكون القطع المصممة في أزياء الرجال. الاستفادة من هذا الحنين، قدمت بونوبوس نقطة لتوزيع شكل آخر من التسويق المباشر الذي يقدره العديد من عملائهم: من المفترض أن تكون الفخرات التي عفا عليها الزمن، لامع، وفخم.

الوجبات الجاهزة الرئيسية:يجب أن تمثل الأدوات التي تستخدمها لدعم حملات التسويق المباشرة الخاصة بك علامتك التجارية وكذلك القيم حصة عملائك. ما الذي يعمل لعلامة تجارية واحدة قد لا تعمل من أجل آخر، لذا تأكد من الحفاظ على جمهورك المستهدف الفريد في الاعتبار قبل إطلاق حملة التسويق المباشرة التالية.

7. نباح

Barkbox هي خدمة اشتراكية لأشغال الاشتراك وأهمها الأكثر أهمية في عائلتك - كلبك. مجموعتهم المنوية والمطبوعة من سفينة الكلاب كاملة الحجم شهريا. كما أنها توفر عضوية متدرجة، اعتمادا على عدد المنتجات التي ترغب في تلقيها.

تأسست Barkbox في عام 2011، لديها الآن مشتركين شهري 600،000 شخص بالإضافة إلى تقييم يقدر150 مليون دولار إلى 200 مليون دولاروبعد

ما فعلوه:على الرغم من أنه تم استثماره بشدة في إعلانات Facebook، إلا أن Barkbox هي علامة تجارية أخرى تحولت إلى أشكال أكثر تقليدية للتواصل والتسويق المباشر لمواصلة بناء إمبراطوريتها. في نوفمبر 2018، ران Barkbox أول إعلان استجابة مباشرة على شاشة التلفزيون (والتي يمكنك الآن مشاهدةهاموقع يوتيوب). لأنهم خلقوا الإعلان في المنزل، فإنه يكلف مجرد جزء صغير مما تتقاضاه الوكالة. الكل في الكل، لعب الإعلان دورا هاما في مضاعفة الإيرادات السنوية لشركة Barkbox من 100 مليون دولار إلى 200 مليون دولار في عام واحد.

كيف فعلوا ذلك:يتميز إعلانهم بأصحابها والكلاب السعيدة الذين يتلقون الأشياء الجيدة في البريد. ابتساماتهم وضحكهم يقولون حقا كل شيء - نباحكوك يجعلك وأفضل صديق لك تشعر بالراحة. كما أنها تشمل الجهات الفاعلة التي تمثل التركيبة التركيبة السكانية الثلاثة الرئيسية. يوفر الإعلان مجموعة سريعة صوتية تتضمن تكلفة المنتج وقيمتها. إلى الأعلى، تطلب كل شيء، CTA النهائي أن يسأل المشاهد للتسجيل اليوم لتلقي الشحن المجاني على الطلبات.

الوجبات الجاهزة الرئيسية:إن إنشاء الفيديو هو أكثر سهولة وفي بأسعار معقولة من أي وقت مضى. يمكن مصممة المحتوى لتناسب جمهورك من خلال اختيارات الجهات الفاعلة والإعدادات والموسيقى والنصوص. لجعل حملتك أكثر نشاطا، تشمل دائما عرضا خاصا (في هذه الحالة، كان الشحن المجاني). وإذا كنت لا تستطيع تشغيل المكان الخاص بك على شاشة التلفزيون، فهناك الكثير من الطرق لمشاركتها مع يؤدي البرودة والدافئة من خلال نشرة بريدك الإلكتروني و / أو المراسلة المباشرة التابعة للوسائط الاجتماعية.

8. بومصة

المعروفة أصلا باسم شركة جورب، وسعت بومصة مؤخرا خطهم من السلع الراحة لتشمل القمصان عالية الجودة أيضا. الخيرية جزء كبير من نموذج أعمالهم. بالنسبة لكل وحدة تباع، تبرعات Bombas قطعة فريدة من الملابس إلى ملجأ بلا مأوى.

كنت تعتقد أن الجوارب ستكون منتجا صعبا لبيع ملايين، ولكنالمهمةمن هذه العلامة التجارية التي تبلغ من العمر سبع سنوات جعلت كل الفرق. نموذج عملهم واحد لشخص واحد قد قنبلة قيمتها100 مليون دولاروبعد

ما فعلوه:تلاحظ CMO Kate Huyett أنهم شاهدوا أفضل النتائج من حملتين للتسويقين المباشرين. الأول كان على الكابل الوطني، والثاني كان على يوتيوب. لكن الفرق الأكثر إثارة للاهتمام بين النتائج مفوضة مفكرة رأى من هذين المنصتين هو القيمة العمرية لإعلاناتك YouTube. لم يكن فقط يتلقون أكثر أوامر لأول مرةمن عملاء Brand-New Bombas من إعلان YouTube الخاص بهم من أي نوع إعلامي آخر، كانوا يروا أيضا المزيد من أعمال العودة من كل الرصاص الذي تم إنشاؤه عبر الإنترنت.

كيف فعلوا ذلك:تواصل Bombas جعل مقاطع الفيديو التسويقية المباشرة التي تنتهي من المشاهدات والمبيعات. في أحد إعلانات YouTube الأكثر حداثة، فازت العلامة التجارية بأكثر من 4 ملايين مشاهدة لحملتها موضحة لماذا كانت بومصة أهم الجوارب في العالم وبعد ليس فقط هو مسلية، إنه أيضا مقنعة للغاية.

الوجبات الجاهزة الرئيسية:حدد ما يقدره قيمة عملائك ثم بذل جهود التسويق المباشرة الخاصة بك مع هذه الرسالة. حتى لو كانت علامتك التجارية غير مؤسسة خيرية، فهناك الكثير من الطرق لإظهار كيفية قيام منتجك بخير في العالم، وهذا هو السبب في أن العديد من المؤسسين ومسوقين بدء التشغيل دخلوا في الصناعة في المقام الأول!

أشياء يجب ذكرها عن استراتيجيات التسويق المباشر

لقد أثبت تفاعل العملاء أن يكون فعالا للغاية بالنسبة لبعض العلامات التجارية الرائدة هناك اليوم. سواء كانت ما زالت سلسلة أ أو أنها تخرجت إلى مستويات أخرى، فإن الأمثلة المذكورة أعلاه توضح بعض الطرق العديدة يمكن للمؤسسين والمسوقين الآخرين تطبيق التسويق المباشر لشركتهم الخاصة. دعنا نذهب إلى الأنماط الرئيسية وكيف يمكنك استخدامها:

هل ترغب في تخطيط حملة التسويق المباشرة الخاصة بك؟

UDN مدير المهام يمكن أن تساعد في طاقة حملات التسويق المباشرة للشركات في أي مرحلة، سواء كنت ستايت أو علامة تجارية راسخة. لا تنتظر! بدء تجربة مجانية اليوم.