JIRA là một phần mềm quản lý dự án phản tác dụng trong thị trường ngày nay?
Có rất nhiều khiếu nại về phần mềm quản lý dự án kể từ khi thành lập ngành CNTT. Một số khiếu nại gợi ra hệ số đối phó của các công cụ quản lý nhiệm vụ. Tôi biết rằng là một người quản lý dự án Agile tại Quản lý tác vụ UDN[số 8]Nghe có vẻ như một chút sáo rỗng ', nhưng đồng thời, tôi không thể không nghĩ khác.
Đôi khi, các công cụ quản lý dự án được đánh giá cao:
Đúng, chúng không chỉ được đánh giá cao, mà còn có khả năng rất thực sự mà bạn không phải dựa vào phần mềm quản lý dự án để có được các hoạt động kinh doanh của mình. Tại sao như vậy? Xem xét một môi trường vữa nhỏ kinh doanh với thẩm mỹ trường học cũ. Họ đang điều hành doanh nghiệp của họ tốt.
Tất cả mọi thứ được điều hành bởi cuốn sách. Không ai bỏ qua những ngày của họ; Nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn và tài liệu là hàng đầu. Nếu một doanh nghiệp như vậy là sử dụng phần mềm quản lý dự án, nó sẽ tăng năng suất của họ.
Một doanh nghiệp sẽ dễ dàng phổ biến thông tin quan trọng và hoạt động sẽ nhanh chóng. Quan điểm của tôi là mặc dù các công cụ quản lý dự án không hoàn toàn quan trọng; họ đang . Nó ngụ ý rằng doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể hoàn thành, lên lịch, và vượt qua các chướng ngại vật liên quan đến dự án một cách nhanh chóng. Lấy ví dụ về tính năng danh sách việc cần làm trong bất kỳ phần mềm quản lý dự án uy tín nào.
Các nhà quản lý nhóm có thể tạo ra một lịch trình nhiệm vụ để người khác theo dõi. Đồng thời, các bên liên quan bên ngoài có thể được mời đến bảng dự án cụ thể đó để theo dõi mọi thứ.
Không có âm thanh hấp dẫn? Nó không, phải không?
Nếu bạn chưa thực hiện bài tập về nhà đúng cách, bạn có thể không nhận được giá trị tiền của mình từ một chương trình quản lý nhiệm vụ. Đặc biệt, nếu đó là một công ty thực tế lớn với nhiều phiên bản của cùng một trình quản lý tác vụ, phí đăng ký hàng tháng có thể dễ dàng tăng đột biến.
Đồng thời, nếu công ty đó không có quy trình quản lý bất kể người quản lý dự án đủ điều kiện trên tàu, phần mềm này chỉ là những gì nó là ... một công cụ đơn thuần. Về kinh nghiệm của họ với các chương trình quản lý dự án, gần đây chúng tôi đã khảo sát các ngành công nghiệp khác nhau và không phải là CNTT từ khắp nơi.
Sự đồng ý chung về các công cụ quản lý dự án là chúng không phải là một điều cần thiết tuyệt đối. Trên cùng của nó, có những công ty tin rằng các chương trình như vậy là một sự lãng phí tiền bạc tuyệt đối. Nhóm thứ hai liên quan đến các doanh nghiệp nhỏ và cá nhân không thể đạt được một trong những điều sau đây:
Trong một trường hợp xấu nhất, những người như vậy kết thúc đổ lỗi cho công ty phần mềm để phát hành một sản phẩm không hiệu quả. Một phạm vi nhất định của những người dùng này không ngần ngại từ việc nói xấu danh tiếng của công cụ quản lý dự án trong thế giới trực tuyến.
JIRA đã từng là một phần mềm quản lý dự án khét tiếng:[số 8]
JIRA đã có uy tín một trong những phần mềm khét tiếng nhất trong lĩnh vực quản lý dự án. Tôi đã thấy trường hợp cả người dùng hạng nặng và ánh sáng đều tạo ra một ý kiến tiêu cực về JIRA. Có một số người dùng vừa tin rằng những tin đồn và kiêng sử dụng JIRA tại nơi làm việc của họ.
Khái niệm chung về phần mềm JIRA là dọc theo . Nhiều nhà lãnh đạo đội theo quan điểm rằng JIRA có sự kiên trì để chậm tiến độ, thay vì cách khác. Tôi cũng biết một anh chàng nghĩ rằng Jira "mút" vì một số đánh giá rất tiêu cực. Anh ta thậm chí không bao giờ sử dụng JIRA, hoặc đến gần chạm vào nó! Bạn có thể tin rằng?
Tôi không nói về nhận thức tiêu cực trong quá khứ về JIRA - những lúc đó đã biến mất từ lâu. Bên cạnh đó, có những người tiêu cực ở khắp mọi nơi. Quản lý tác vụ UDN[số 8]cũng là một công ty khởi nghiệp một lần. Chúng tôi đã làm việc chăm chỉ trong một vài năm để đạt được một tiêu chuẩn nhất định về khả năng sử dụng người dùng cuối.
Ngay bây giờ, chúng tôi đang làm việc để đạt được một điểm chuẩn chất lượng nhất định. Tin tức thậm chí còn tốt hơn là Quản lý tác vụ UDN[số 8]2.0 Beta chỉ là một tháng ngại ngùng của một vụ phóng lớn. Nó sẽ là một cuộc cải tạo hoàn chỉnh của phiên bản cũ với việc bổ sung nhiều tính năng mới mà bạn đã phát triển để yêu thích. GUI cũ sẽ được tuôn ra và thay thế bằng một cái gì đó hấp dẫn trực quan.
Theo như một quy trình làm việc trên Quản lý tác vụ UDN[số 8]Beta 2.0 đi, chúng tôi thu thập phản hồi từ những người dùng thông thường của chúng tôi muốn thấy một số tính năng nhất định trong bản phát hành sắp tới mới. Điều này cho chúng ta một ý tưởng tốt hơn về cách định hình mọi thứ, và giới thiệu tiềm năng đầy đủ của chương trình cho người dùng mới. Trở về JIRA Có một nghiên cứu trường hợp hư cấu mà tôi dựa trên phân tích của riêng tôi. Vì hầu hết các bạn biết rằng tôi đã được giới thiệu tại Quản lý tác vụ UDN[số 8]như một người quản lý dự án Agile. Thỉnh thoảng, tôi cũng tham gia vào các chiến dịch phát triển phần mềm và QA. Sự tham gia này là cần thiết để đầu đội đi đúng hướng.
Hầu hết các không khí tiêu cực về bất kỳ phần mềm quản lý dự án nào được liên kết với sự thiếu kinh nghiệm của người dùng cuối để chạy chương trình. Những người dùng như vậy có ít ý tưởng về yêu cầu chính xác của công ty. Do đó, khi họ gửi yêu cầu đến nhóm CNTT và CTO để mua các công cụ quản lý nhiệm vụ, rất nhiều điều sai lầm xảy ra.
Đối với người mới bắt đầu, công ty đưa ra quyết định mua một chương trình rất đắt tiền. Trong một trường hợp thay thế, chương trình là đúng, nhưng nhóm thực tế chịu trách nhiệm kết hợp chương trình trong các hoạt động kinh doanh hàng ngày "Effs" tất cả lên. Điểm phần mềm mua không được thực hiện ở nơi đầu tiên để đáp ứng yêu cầu của công ty bạn là gì?
Thứ hai, nhiều người thử nghiệm beta giai đoạn đầu của phần mềm JIRA không tuân theo các phương thức và quy trình cụ thể để quản lý quy trình làm việc. Không ai có kinh nghiệm về cách Jira làm việc, và vì vậy, nhóm đã đưa ra một ý kiến tiêu cực về JIRA. Họ nói, "Jira hút." Giai đoạn = Stage.
Nghiên cứu trường hợp này cũng được áp dụng cho các chương trình quản lý nhiệm vụ khác trên thị trường. JIRA chỉ là một ví dụ. Điều đó không có nghĩa là tôi chịu bất kỳ cảm giác xấu nào về JIRA. Mặc dù họ là đối thủ cạnh tranh của chúng tôi, họ đang làm một công việc tuyệt vời. Kể từ khi cảm ứng của tôi như một sĩ quan CNTT, tôi đã thấy Atlassian Jira Co. vượt qua rất nhiều chướng ngại vật. Họ đã cải thiện thành công và triển khai các tính năng mới cho một yếu tố tăng trưởng theo cấp số nhân.
Lịch sử trường hợp:
ABC là một công ty phát triển phần mềm với sự hiện diện tốt trong các doanh nghiệp hữu hình khác. ABC cũng sản xuất các sản phẩm định hướng công nghệ vật lý; Tiện ích giá rẻ, sử dụng hàng ngày các mặt hàng tiện lợi và ngược lại.
Công ty này có một đội ngũ nhân viên khỏe mạnh của 50 người. Các hoạt động kinh doanh hàng ngày được lãnh đạo bởi CEO và CTO. Hãy gọi họ là Jake và Amir! Trong vài năm qua, ABC Inc. đã có nhiều tiến bộ tốt. Họ đã gia tăng khách hàng của họ từ khắp nơi trên thế giới.
Những khách hàng này có thể được chia thành hai phân đoạn:
Thỉnh thoảng, ABC cũng banh trong công việc tự do. Họ nhận được khách hàng từ các trang web khác nhau và các doanh nghiệp địa phương. Công ty sau đó tạo ra một đề xuất kinh doanh bao gồm về tạo trang web, dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số, SEO và ngược lại. Đó là một thu nhập tốt.
Tất cả các Trung tâm hoạt động trên một nhóm hỗ trợ và kỹ thuật tại ABC. Chúng là một loạt các 15 - 20 mọt sách được gói gọn trong một văn phòng riêng trong công ty. Kể từ khi kinh doanh đang mở rộng, công ty đứng đầu, tức là Jake và Amir, cũng có được các báo cáo về nhiều vấn đề khác nhau.
Các vấn đề nội bộ tại ABC Inc.
Một số vấn đề là nội bộ, chẳng hạn như; Quản lý dự án vượt rào và thiếu quy trình làm việc và quy trình thích hợp. Do những vấn đề này, ngành kỹ thuật và bộ phận quản lý cảm thấy rằng nhân viên không hoạt động tốt nhất về khả năng của họ. Thông thường, thiếu giao tiếp, khiến công ty va vào những vấn đề tương tự lặp đi lặp lại.
Mặc dù ABC Inc. có một nhóm hỗ trợ để chăm sóc nhu cầu của khách hàng từ cả thị trường phần cứng và phần mềm, có nhiều vấn đề. Đôi khi khách hàng yêu cầu một sản phẩm nhất định hoặc một số tính năng được thêm vào bản phát hành phần mềm sắp tới tiếp theo.
Hỗ trợ nhân viên viết xuống những vấn đề này và gửi chúng đến đội ngũ kỹ thuật. Đôi khi, phản hồi đạt đến muộn, hoặc nhóm kỹ thuật đã chứng thực với quản lý để phát hành một cái gì đó. Do đó, người dùng cuối bị đau khổ và phải đợi thêm vài tháng nữa để xem việc bổ sung các tính năng được yêu cầu trong các sản phẩm yêu thích của họ.
Đôi khi ABC Inc. đang làm việc trên nhiều trường hợp của cùng một vấn đề mà không cần biết! Giả sử có một lỗi trong phần mềm hàng đầu của họ, nhưng ABC Inc. có các đội khác nhau chịu trách nhiệm xử lý nó. Tất cả trong số họ tạo ra các phiên bản khác nhau của mã phần mềm chuyển đổi. Điều này tạo ra xung đột và tác động đến dòng thời gian phát hành của 'bản vá'.
Ai đó đã đề xuất phần mềm JIRA để quản lý dự án:
Kìa, ai đó quyết định mang đến Kathy từ một bộ phận khác trong công ty. Có tin đồn rằng Kathy đã sử dụng phần mềm Jira tại một công ty khác trong vài tháng. Cô ấy đã đưa tên của riêng mình đến các giám đốc điều hành ABC Inc. và mọi người quyết định cho cô ấy một cơ hội. Đội ngũ kỹ thuật của ABC vui vẻ chào đón Kathy và giúp cô ấy thành lập Jira qua từng máy trạm. Nhân viên được trao một bước đi của tất cả các tính năng thú vị ở Jira và cách nó có thể giúp giải quyết xung đột quản lý dự án nội bộ trong tổ chức.
Những thứ được dự đoán sẽ phát triển từ thời điểm đó trở đi. Jake và Amir cũng mong đợi năng suất phần mềm và phần cứng để tăng gấp mười lần trong tương lai gần. Rốt cuộc, phần mềm quản lý dự án được thiết kế để giải quyết các vấn đề, phải không? ... phải không? Kathy đào tạo toàn bộ nhân viên trong một ngày! Oh Boy. Về cơ bản, cô đã giới thiệu phần mềm JIRA cho bộ phận kỹ thuật. Các mọt sách sau đó tích hợp JIRA trên tất cả các máy tính để giúp mọi người quản lý và tập trung các nhiệm vụ hàng ngày của họ.
Không ai mong đợi điều đó, nhưng Jira đã không giải quyết các vấn đề quản lý dự án cốt lõi tại ABC Inc. Trên thực tế, hiện tại có những vấn đề mới khiến nhân viên sử dụng JIRA đến tiềm năng đầy đủ của nó. Cả CEO và CTO đều hối tiếc cài đặt / mua JIRA ngay từ đầu.
Các bộ phận khác đã mất "đức tin" của họ trong bộ phận kỹ thuật. Ý kiến mới về JIRA hiện đang tiêu cực. Một số được cho là nói, "Jira đã không giải quyết vấn đề của công ty chúng tôi. Tôi không biết tại sao họ thuê Kathy ngay từ đầu. "
Tất cả mọi thứ đã từng xảy ra tại ABC Inc. đều là vì Jira.
Ý kiến tập thể về JIRA trong bộ phận kỹ thuật là nó không phải là một giải pháp phần mềm sản xuất cho các nhà quản lý dự án. Nó hạn chế công nhân thực hiện một số nhiệm vụ nhất định.
Dưới đây là ba vấn đề chính mà ABC Inc. không giải quyết ở nơi đầu tiên. Và đã lâu trước khi Jira thậm chí còn được Kathy thực hiện.
Nhưng trước tiên, hãy xem xét một số tính năng cốt lõi trong JIRA:
Mặc dù phần mềm JIRA và hầu hết các đối thủ cạnh tranh có bảng Kanban, biểu đồ Gantt và các tích hợp hiện đại khác, không ai tại ABC Inc. đang sử dụng những thứ đó. Trên thực tế, nhiều nhân viên, bao gồm Jake và Amir, có một tư duy trường học cũ. Chúng cứng nhắc và dường như là rụt rè khi nói đến việc sử dụng các tích hợp năng suất hiện đại tại không gian làm việc. Do đó, thay vì trở thành hiệu quả, các quá trình làm việc bắt đầu bị cũ.
JIRA được trang bị để thực hiện nhiều hoạt động, nhưng tất cả đều đi xuống các kỹ thuật thực hiện. Hãy suy nghĩ về nó.
ABC Inc. đã không thuê một người quản lý dự án, hoặc một nhà tư vấn để nói rằng ít nhất. Họ chỉ cài đặt JIRA và dự kiến mọi thứ sẽ tốt hơn theo thời gian. CEO là quan điểm rằng vì Kathy đã có thể thiết lập một cuộc biểu tình của Jira trong một ngày, thật dễ học và thực hiện.
Điều quan trọng nhất là quản lý dự án là một yếu tố con người. Nó liên quan đến việc tận dụng các nguồn lực, phân tích rủi ro n 'đánh giá và thành tích mục tiêu. Những người quản lý dự án này chỉ sử dụng các công cụ quản lý dự án như một tạo tác. Do đó, biểu thức, "một phương tiện để kết thúc" đi vào quan điểm.
ABC Inc. đã thuê Kathy để thực hiện và chứng minh Jira ngay từ đầu. Cô là một người không có khả năng với kiến thức rất hạn chế về phần mềm. Do đó, bất cứ khi nào các vấn đề cốt lõi liên quan đến JIRA, quản lý quy trình và phát triển sản phẩm đã xuất hiện, Kathy sẽ chạy mọi người vào vòng tròn.
Cô đã không bị sa thải, nhưng ABC Inc. đã hạ gục vị trí cũ của mình sớm.
Scrum và Agile là điều cần thiết để phát triển quá trình làm việc. Tư duy nhanh nhẹn đã được gọi là cách mạng hóa ngành công nghiệp ở cấp độ cao cấp. Ngày nay, các công ty không chỉ trở nên sản xuất mà còn khuyến khích các nhà quản lý dự án của họ tìm kiếm các chứng chỉ bổ sung tại Scrum.
ABC đã không biết gì về Scrum. Họ không có quy trình làm việc đúng đắn để xác định tư duy nhanh nhẹn hoạt động. Công ty đã chịu đựng rất nhiều vì thông tin sai lệch và không có khả năng giữ mọi người trên cùng một trang.
Một công cụ quản lý dự án không tự làm việc. Bất kỳ nhóm nào chịu trách nhiệm tích hợp một giải pháp phần mềm trong một tổ chức nên biết các phương thức và quy trình. Giả sử rằng bạn có JIRA làm việc như một lò vi sóng ẩn dụ với 15 công thức nấu ăn đặt trước, nó sẽ không tạo ra bất kỳ thực phẩm ngon nào nếu không có đầu bếp chạy găng tay.
Nếu không có quy trình nào, hãy nhận tư vấn. Phải mất năm phút để thuê một nhà tư vấn bên ngoài. Anh ấy hoặc cô ấy sẽ thiết lập chính sách cho bạn. Nếu có một cái gì đó thiếu, anh chàng sẽ cho bạn biết liệu bạn có cần thuê ai đó hay không. Những triển khai này là bắt buộc trước khi công ty của bạn quyết định đi tất cả các tay trên phần mềm quản lý dự án.
Miễn là có một trái tay để phối hợp những nỗ lực của công ty một cách tích cực, Jira sẽ làm những điều kỳ diệu. Nếu người quản lý dự án có một sự phát triển âm thanh, làm thế nào để phát triển phần mềm, đó là một quả anh đào trên đầu bánh của bạn. Cố gắng giữ chân anh chàng này như một tài sản vô giá cho công ty.
Để tổng hợp tất cả lên - JIRA xuất hiện sau khi triển khai toàn trang web nhất định:
Không có vấn đề gì nếu bạn có JIRA, Quản lý tác vụ UDN[số 8], Asana hoặc bất kỳ phần mềm quản lý dự án nào khác tại chỗ. Bạn cần thực hiện một số quy trình toàn trang web để tối đa hóa năng suất. Dựa trên nhiều ý tưởng và phát hiện từ các nghiên cứu trường hợp khác nhau, tôi có thể nói rất nhiều rằng một công cụ PM là một tạo tác.
Nhận ý kiến của đội của bạn về số lượng cải tiến liên quan đến công việc mà họ muốn xem sau khi cài đặt phần mềm PM. Ngoài ra, bạn có thể tiến hành một cuộc khảo sát ý kiến ẩn danh trước khi bắt đầu mọi dự án. Điều này sẽ giúp bạn tùy chỉnh chương trình một cách tốt hơn.
Ưu tiên và ưu đãi các danh sách mong muốn này theo ý nghĩa của chúng. Nếu một vài nhân viên nghĩ rằng một tính năng nhất định trong JIRA rất quan trọng để tiến bộ, hãy thực hiện ngay lập tức. Nếu mọi người chỉ đang bực mình vì "Jira hút" trong các vòng tròn chung, không cần phải hoảng sợ.
Cuối cùng, hãy cố gắng để có một cấu trúc nền tảng truyền thống mạnh mẽ. Phần mềm tốt để ghi lại tất cả mọi thứ nhưng không bao giờ dựa vào 100%. Đôi khi không sao để trở lại thực hành quản lý thông thường vì tình hình không chắc chắn trong ngành kinh doanh.
Có một câu tục ngữ nổi tiếng của Trung Quốc, "Mực mờ nhất là tốt hơn so với hình ảnh sống động nhất." Họ nói như vậy vì một lý do cụ thể. Dù sao đi nữa, nếu bạn đang tìm kiếm một phản hồi được cá nhân hóa cho câu hỏi của mình, hãy gửi email cho chúng tôi. Chúng tôi muốn lấy lại cho bạn.
