Hvorfor vil folk ikke fylde min kreative kort?

Stramme deadlines. Ad hoc-anmodninger. Uendelige feedback loops. I en given dag klare reklamer mange forhindringer. Men manglende information er den største hindring for dem alle. Ingen føler varmen mere endKreative hold på voksende virksomheder. Jo flere anmodninger du felt, jo sværere er det at jage disse manglende stykker. Vores kreative forfædre løste dette dilemma (eller så de troede)Tilbage i 1960'ernenår Creative Brief blev født. Kreative trusser er ment at være det første skridt i den kreative proces. Når de anvendes effektivt, strækker deres værdi langt ud over at informere og indlede arbejde. Kreative trusser hjælper også med at automatisere opgaver efter teamekspertise, indeksprojektkompleksitet til at opbygge mere præcise tidslinjer og meget mere. Desværre var de rullende sten rigtige: Du kan ikke altid få det, du vil have. Den formelle anmodningsproces ignoreres ofte eller afskediges. Andre afdelinger omgå kreative briefs til fordel for chucking halvbagte ideer over hegnet via e-mail eller chat. Når en kort er endelig udfyldt, er anmodningen vag og flere nøgleoplysninger mangler. Designeren er efterladt påfyldning af emnerne eller engagerer sig i en back-and-frem med anmoderen. Og det er, når tingene går galt. Før vi kommer ind i, hvordan vi begrænser disse risici, lad os tage et øjeblik til at sætte pris på, hvad der kan gå galt med en dårligt detaljeret kreativ kort. Mens vi ikke har nogen måde at vide, hvad der faktisk forårsagede disse designkatastrofer, er vi klar til at vove et par gæt.

Hvad kunne muligvis gå galt?

Det ser ud som om dette var en dejlig, enkel kampagneannonce. Alt for dårlig anmoderen undlod at nævne det vindue ... Um, er de håndjern eller hjerter? Vi kan kun forestille os de instruktioner, som designeren af ​​dette politi træner logo modtog. Ingen sagde UX design er let. Faktisk, uden en solid kreativ kort, kan det blive temmelig rodet ... Spil af troner er fantastisk. George R. R. Martins hjemmeside er ikke. Det er sandsynligt, at designeren (e) af de enkelte webstedelementer ikke vidste, at de ville blive brugt sammen. På samme side. For verden at se. En solid kreativ kort hjælper med at omgå fejl som disse, men at få alle de oplysninger, du har brug for, er ikke altid let. Det kræver en strategisk, to-tomtret tilgang.

Kun den kreative kort kan forhindre designkatastrofer

Mens det er fristende at straks pege fingeren på anmodning, skal kreative hold først tage et skridt tilbage og undersøge deres indtagsformede former og processer.UDN Task ManagerDesign Team Lead David Mekerishvili minder om en gang, hans team blev bedt om at skabe illustrationer til et nyt blogindlæg. Ansøgeren udfyldte en kreativ kort og defineret målgruppen som "besøgende på webstedet". "Når mit hold sendte over de endelige designs, fik vi at vide, at de ikke var prangende og sjove nok til målgruppen," siger David. Bloggen var for mindre, uafhængige kreative agenturer, men David og hans team havde antaget, at det var forIn-house, Enterprise Markedsførere- To meget forskellige målgrupper. "Jeg indså, at vores anmodningsformular var ansvarlig for at forårsage forvirringen," afslører David. "For at forhindre dette i at ske igen, raffinerede jeg voresCreative briefat stille mere specifikke spørgsmål om målgruppen. Jeg har også ændret disse felter fra valgfri til obligatorisk. " Spørg din kreative kort de rigtige spørgsmål? Har du de relevante holdmedlemmer og processer på plads for at ramme jorden, der kører med kreative anmodninger? For at sikre, overvejeDe fire W'er: Hvem, hvad, hvornår, og hvorfor. WHO:Hver bidragyder på det kreative team skal have en defineret rolle og sæt af ansvar. Hvem ejer illustrationer versus motion grafik? Hvem er hoveddesigneren til salgsdæk eller udskrivningsmaterialer? Klart etablering af hvem der gør det, der er nøglen til effektivt at distribuere,planlægning, og gennemfører projekter. Det er også vigtigt at identificere projektafhængigheder og nøgleinteressenter. Dette eliminerer meget af det dobbelte arbejde og back-and-frem, der følger med flere bidragsydere. Der er mange rammer, der hjælper med at definere roller og ansvar, som f.eksRaci, Daci eller Kairo. Bagning En af disse modeller til din kreative kort er en fantastisk måde at sikre, at de rigtige mennesker er involveret på den rigtige vej fra get-go.Hvad:I stedet for at bruge en one-size-fits-alle kreative kort, lav skabeloner til forskellige projekttyper, såsom annoncekampagner, e-bøger, videoer osv. Dette hjælper med at garantere, at du spørger de mest relevante og specifikke spørgsmål.

"For at sikre, at vi får alle de oplysninger, vi har brug for uden at spørge unødvendige spørgsmål, bruger mit holdDynamisk anmodning formularer iUDN Task Manager , "Aktier David. "Spørgsmålene ændres ud fra de oplysninger, som anmelderen giver, når de udfylder kortet. For eksempel, hvis anmoderen er en marketingmedarbejder, og projektet er en webside, får de forskellige spørgsmål, end hvis anmoderen er en salgsrepræsentation, der beder om en præsentation. "Hvornår:Spor projekter i en kalender ellerTidslinje View.At visualisere hvilke initiativer der er i flyvning og kommer ned i gedden. Dette hjælper mere effektivt med at prioritere, tildele og planlægge opgaver.

En kalender- eller tidslinjevisning er også gavnlig, når du gennemgår færdige projekter. Når dit hold fuldender arbejdet, lærer du, hvor lang tid det tager at vende specifikke typer projekter, og hvilke teammedlemmer arbejder hurtigere end andre. Du kan derefter bruge disse oplysninger, når du bruger tid, tildeling af ressourcer og forpligter sig til deadlines i fremtiden.

Hvorfor:Kopier og design er så meget mere end form-det er også funktion. Hvis du ikke kender formålet med dit arbejde, vil du sandsynligvis savne målet.

Sørg for, at dine kreative briefs giver plads til anmodninger om at give ønskede resultater og succesforanstaltninger. At kende "The Why" bag hver af dine anmodninger bemyndiger dit team for at bevise succesen med sit arbejde.

Når du har evalueret din kreative proces og størkning af skeletet på din korte, er det tid til at arbejde med anmodninger om at udfylde kødet. Desværre,tvetydige retninger, som "gøre det pop", giv ikke mærke til at synke deres tænder i.

EN 2013 Undersøgelse af næsten 300 agentursledereRapporteret 52% af respondenterne fandt kreative trusser, der manglede fokus. 27% fandt dem ufuldstændige og inkonsekvente. Luis Ruvalcaba, Creative Director påMarkedsundersøgelsesfirma IDC, har følt smerten ved dårligt skrevet kreative briefs. "På en af ​​mine tidligere virksomheder var der en person, der ville kopiere og indsætte svarene fra tidligere kreative briefs i nye," fortæller han. "Vi til sidst regnede med, hvad der skete, da alle hans anmodninger begyndte at lyde velkendt!"

Ordet "skrald i, affald ud" kommer til at tænke på. "Anmoderne, der ikke tager tid til grundigt og præcist udfylder kreative briefs, vil aldrig være tilfredse med resultaterne," fortsætter Luis. "Hvis de ikke tilstrækkeligt at formidle deres ideer, vil din kreative aldrig leve op til, hvad de forestiller sig. Før du ved det, sidder du fast i revision helvede. "

Her er et par tips til at forbedrekvalitetog fuldstændigheden af ​​de anmodninger, som dit hold modtager.

Formidle gensidig værdi.Alle ønsker at vide, "Hvad er der for mig?" Sælg andre afdelinger til fordel for, at de korte, giver dem mulighed for at sikre, at de ønskede projekter udføres rigtigt og til tiden.

UDN Task Manager'S David Mekerishvili viste værdien af ​​kreative briefs til sine kolleger med data. "Vi spores, hvor længe det tog for at gennemføre projekter, der blev indledt af højt niveau, grundlæggende briefs sammenlignet med dem med længere, mere detaljerede trusser," siger David. "Den detaljerede kreative kortskærte antallet af iterationer, der kræves i halvdelen. Nu forstår folk, hvorfor det er bedre at give alle de oplysninger, vi har brug for på forhånd. "Vælg en enkelt kilde til sandhed.Stop med at tage anmodninger via e-mail eller chat. Vælg et enkelt, udpeget arbejdsområde til at huske alle kreative anmodninger og tilhørende oplysninger. Vedtage en "Hvis det ikke er i vores arbejdsområde, så eksisterer det ikke" politik.

Dette har flere fordele. For det første styrker det anmodninger om at udfylde kreative briefs, inden du sparker ud af projekter, effektivt at minimere ad hoc-anmodninger. Fordi de ikke længere kan pinge dig med yderligere oplysninger, kræver det også, at de tænker gennem deres ideer på forhånd. Endelig A.Enkelt kilde til sandhedForbedrer projektorganisationen og efterlader en klar feedback og godkendelsesspor.

Gør det dødeligt nemt at udfylde.Open-ended spørgsmål og frie form felter giver plads til vage eller uklare svar. De er også mere arbejde for anmodninger. Brug obligatoriske felter og dropdowns i stedet. Dette giver dig mulighed for at få de præcise svar, du har brug for, mens du strømlinerer forespørgselsprocessen.

Et andet trick: Giv ikke anmodninger valget til at fravælge et afgørende spørgsmål. Gør de oplysninger, du ikke kan leve uden obligatorisk, men brug disse felter sparsomt.

Gå ikke overbord.Ingen vil udfylde en halvtreds spørgsmål kreativ kort. "At have definitive brand retningslinjer på plads hjælper med at minimere antallet af spørgsmål, der er nødvendige i en kort," siger IDCs Luis Ruvalcaba. "Når du har en aftalt farvepalet, ikonografi stil osv., Bliver denne type information unødvendig."

For David er dynamiske anmodningsformer sølvkuglen for at få de rigtige oplysninger uden at stille for mange spørgsmål. "Der er omkring et hundrede sider med spørgsmål i vores fulde kreative kort," siger han. "Men anmodninger ser en brøkdel af disse, fordiUDN Task ManagerOverflader kun de mest relevante spørgsmål baseret på deres rolle og anmodningstype. "

Hvad er næste

Du kan ikke altid få det, du vil have. Men hvis du følger den to-pronged tilgang, der er skitseret i dette indlæg, får du det, du har brug for for at skabe fantastisk arbejde, der opfylder anmodninger. Dine handlingsvarer:

Lad ikke vinduet i midten af ​​din næste annonce fange dig overraskende. Invester tid og opmærksomhed i din kreative kort og undgå disse designkatastrofer.

For mere effektivt råd om, hvordan man effektivt planlægger, fuldføre og administrere dine kreative projekter, download vores gratis PDF nedenfor, er udførelsen alt: hvordan man opbygger højtydende kreative hold.