Tại sao mọi người sẽ không điền vào bản tóm tắt sáng tạo của tôi?

Thời hạn chặt chẽ. Yêu cầu ad hoc. Vòng lặp phản hồi không bao giờ kết thúc. Trong bất kỳ ngày nào, quảng cáo rõ ràng nhiều rào cản. Nhưng thiếu thông tin là trở ngại lớn nhất của tất cả chúng. Không có người ta cảm thấy nhiệt nhiều hơn Đội ngũ sáng tạo tại các công ty đang phát triển . Càng nhiều yêu cầu, bạn càng khó đuổi theo những mảnh còn thiếu này. Những người đi trước sáng tạo của chúng tôi đã giải quyết vấn đề nan giải này (hoặc để họ nghĩ) trở lại vào những năm 1960 khi bản tóm tắt sáng tạo được sinh ra. Tóm tắt sáng tạo có nghĩa là bước đầu tiên trong quá trình sáng tạo. Khi được sử dụng hiệu quả, giá trị của chúng kéo dài vượt xa công việc thông tin và khởi xướng. Tóm tắt sáng tạo cũng giúp tự động chuyển nhượng theo chuyên môn, chỉ số[số 8]dự án

Cái gì có thể đi sai?

Có vẻ như đây là một quảng cáo chiến dịch đơn giản, tốt đẹp. Quá tệ, người yêu cầu không đề cập đến cửa sổ đó ... Ừm, đó là còng tay hay trái tim? Chúng ta chỉ có thể tưởng tượng các hướng dẫn mà nhà thiết kế của logo huấn luyện viên cảnh sát này nhận được. Không ai nói thiết kế UX là dễ dàng. Trong thực tế, không có một bản tóm tắt sáng tạo vững chắc, nó có thể trở nên khá lộn xộn ... Trò chơi Thrones thật tuyệt vời. Trang web của George R. R. Martin là không. Có khả năng thiết kế (các) nhà thiết kế của các yếu tố trang web riêng lẻ không biết họ sẽ được sử dụng cùng nhau. Ở cùng một trang. Cho thế giới để xem. Một bản tóm tắt sáng tạo vững chắc giúp bỏ qua những sai lầm như thế này, nhưng nhận được tất cả thông tin bạn cần không phải lúc nào cũng dễ dàng. Nó đòi hỏi một cách tiếp cận chiến lược, hai hướng.

Chỉ có bản tóm tắt sáng tạo có thể ngăn chặn thảm họa thiết kế

Mặc dù nó hấp dẫn để ghi ngón tay ngay lập tức tại những người yêu cầu, trước tiên các đội Creative phải lùi lại và kiểm tra các hình thức và quy trình nhập học của họ. Quản lý tác vụ UDN Đội thiết kế dẫn dắt David Mekerishvili nhớ lại một thời gian đội của anh được yêu cầu tạo minh họa cho một bài viết blog mới. Người yêu cầu đã điền một bản tóm tắt sáng tạo và xác định đối tượng mục tiêu là "khách truy cập trang web". "Khi nhóm của tôi gửi đến các thiết kế cuối cùng, chúng tôi đã nói rằng họ không hào nhoáng và đủ hài hước cho khán giả mục tiêu", David nói. Blog dành cho các cơ quan sáng tạo nhỏ hơn, độc lập, nhưng David và nhóm của ông đã cho rằng nó là dành cho trong nhà, nhà tiếp thị doanh nghiệp - Hai khán giả rất khác nhau. "Tôi nhận ra mẫu yêu cầu của chúng tôi chịu trách nhiệm gây ra sự nhầm lẫn", tiết lộ David. "Để ngăn chặn điều này xảy ra một lần nữa, tôi đã tinh chỉnh Sáng tạo tóm tắt để hỏi nhiều câu hỏi cụ thể hơn về đối tượng mục tiêu. Tôi cũng đã thay đổi các trường này từ tùy chọn thành bắt buộc. " Liệu ngắn gọn sáng tạo của bạn đặt câu hỏi đúng? Bạn có các thành viên và quy trình nhóm thích hợp để chạm đất với các yêu cầu sáng tạo không? Để đảm bảo, hãy xem xét Bốn W: Ai, cái gì, khi nào, và tại sao. Ai: Mỗi người đóng góp cho đội ngũ sáng tạo nên có vai trò được xác định và tập hợp trách nhiệm. Ai sở hữu hình minh họa so với đồ họa chuyển động? Ai là nhà thiết kế chính cho sàn bán hàng, hoặc tài liệu in? Rõ ràng thiết lập ai là chìa khóa để phân phối hiệu quả, Lên lịch và hoàn thành các dự án. Nó cũng quan trọng để xác định các phụ thuộc dự án và các bên liên quan chính. Điều này giúp loại bỏ rất nhiều công việc trùng lặp và qua lại đi kèm với nhiều người đóng góp. Có nhiều khung công tác giúp xác định vai trò và trách nhiệm, chẳng hạn như Raci, Daci, hoặc Cairo . Nướng một trong những mô hình này vào bản tóm tắt sáng tạo của bạn là một cách tuyệt vời để đảm bảo đúng người tham gia vào đúng cách từ Get-Go. Gì: Thay vì sử dụng một bản tóm tắt một kích cỡ phù hợp với một kích thước, hãy tạo các mẫu cho các loại dự án khác nhau, chẳng hạn như các chiến dịch quảng cáo, sách điện tử, video, v.v. Điều này giúp đảm bảo bạn hỏi bạn hỏi những câu hỏi cụ thể và phù hợp nhất có thể.

Để đảm bảo rằng chúng ta sẽ nhận được tất cả thông tin chúng ta cần mà không cần hỏi những câu hỏi không cần thiết, nhóm của tôi sử dụng Biểu mẫu yêu cầu động trong Quản lý tác vụ UDN , "Chia sẻ David. "Các câu hỏi thay đổi dựa trên thông tin người yêu cầu cung cấp khi họ điền vào bản tóm tắt. Ví dụ: nếu người yêu cầu là một nhà tiếp thị và dự án là một trang web, họ sẽ nhận được các câu hỏi khác với người yêu cầu là một đại diện bán hàng yêu cầu thuyết trình. " Khi nào: Theo dõi các dự án trong một lịch hoặc Timeline View. để trực quan hóa những sáng kiến đang trong chuyến bay và đi xuống Pike. Điều này giúp ưu tiên hiệu quả hơn, gán và lên lịch các nhiệm vụ.

Chế độ xem Lịch hoặc Timeline cũng có lợi khi xem xét các dự án đã hoàn thành. Khi nhóm của bạn hoàn thành công việc, bạn sẽ tìm hiểu mất bao lâu để quay vòng các loại dự án cụ thể và các thành viên trong nhóm nào hoạt động nhanh hơn những loại khác. Sau đó, bạn có thể sử dụng thông tin này khi ngân sách thời gian, phân bổ tài nguyên và cam kết theo thời hạn trong tương lai.

Tại sao: Sao chép và thiết kế nhiều hơn nhiều so với hình thức - nó cũng có chức năng. Nếu bạn không biết mục đích công việc của mình, bạn có thể sẽ bỏ lỡ mục tiêu.

Hãy chắc chắn rằng tóm tắt sáng tạo của bạn rời khỏi phòng cho người yêu cầu cung cấp các kết quả mong muốn và các biện pháp thành công. Biết "tại sao" đằng sau mỗi yêu cầu của bạn trao quyền cho nhóm của bạn chứng minh sự thành công của công việc của nó.

Sau khi bạn đánh giá quá trình sáng tạo của mình và củng cố bộ xương của bản tóm tắt của bạn, đã đến lúc làm việc với người yêu cầu để điền vào thịt. Không may, hướng mơ hồ , giống như "làm cho nó pop", đừng để sáng tạo nhiều để đánh chìm răng vào.

MỘT Khảo sát 2013 của các nhà lãnh đạo gần 300 đại lý Báo cáo 52% số người được hỏi tìm thấy tóm tắt sáng tạo thiếu tập trung. 27% cho thấy họ không đầy đủ và không nhất quán. Luis Ruvalcaba, giám đốc sáng tạo tại Công ty nghiên cứu thị trường IDC , đã cảm thấy nỗi đau của những bản tóm tắt sáng tạo được viết kém. Tại một trong những công ty trước đây của tôi, có một người sẽ sao chép và dán câu trả lời từ những bản tóm tắt sáng tạo trong quá khứ vào những câu trả lời mới, anh ấy nói. "Cuối cùng, chúng tôi đã tìm ra những gì đang xảy ra khi tất cả các yêu cầu của anh ấy bắt đầu nghe quen quen!"

Câu nói về rác rưởi, rác thải ra khỏi tâm trí. "Người yêu cầu không dành thời gian để hoàn toàn và hoàn toàn điền vào các bản tóm tắt sáng tạo sẽ không bao giờ hài lòng với kết quả", Luis tiếp tục. "Nếu họ không thể truyền đạt đầy đủ ý tưởng của họ, thì sáng tạo của bạn sẽ không bao giờ sống theo những gì họ hình dung. Trước khi bạn biết điều đó, bạn đang bị mắc kẹt trong địa ngục sửa đổi.

Dưới đây là một vài mẹo để cải thiện phẩm chất và tính đầy đủ của các yêu cầu mà nhóm của bạn nhận được.

Truyền đạt giá trị lẫn nhau. Mọi người đều muốn biết, "Cái gì trong đó cho tôi?" Bán các bộ phận khác về lợi ích mà ngắn gọn cung cấp cho họ - đảm bảo rằng các dự án được yêu cầu được thực hiện đúng và đúng giờ.

Quản lý tác vụ UDN David Mekerishvili đã chứng minh giá trị của các bản tóm tắt sáng tạo với các đồng nghiệp của mình với dữ liệu. "Chúng tôi đã theo dõi mất bao lâu để hoàn thành các dự án được bắt đầu bởi các bản tóm tắt cơ bản, cấp cao so với những dự án với các bản tóm tắt dài hơn, chi tiết hơn", David nói. "Cắt ngắn gọn chi tiết cắt giảm số lượng lặp lại cần một nửa. Bây giờ mọi người hiểu tại sao tốt hơn là cung cấp tất cả các thông tin chúng tôi cần trả trước. " Chọn một nguồn duy nhất của sự thật. Dừng yêu cầu qua email hoặc trò chuyện. Chọn một không gian làm việc duy nhất, được chỉ định để chứa tất cả các yêu cầu sáng tạo và thông tin liên quan. Áp dụng "nếu không có trong không gian làm việc của chúng tôi thì nó không tồn tại" chính sách ".

Điều này có một số lợi ích. Đầu tiên, nó buộc người yêu cầu điền vào các bản tóm tắt sáng tạo trước khi khởi động các dự án, giảm thiểu hiệu quả các yêu cầu ad hoc. Bởi vì họ không còn có thể tìm thấy bạn với thông tin bổ sung, nó cũng yêu cầu họ suy nghĩ thông qua ý tưởng của họ trả trước. Cuối cùng, A. nguồn gốc duy nhất của sự thật Cải thiện tổ chức dự án và để lại một bản phản hồi rõ ràng và đường mòn phê duyệt.

Làm cho nó dễ dàng để điền vào. Các câu hỏi mở và các trường mẫu miễn phí rời khỏi phòng để phản ứng mơ hồ hoặc không rõ ràng. Họ cũng làm việc nhiều hơn cho người yêu cầu. Sử dụng các trường bắt buộc và thả xuống thay thế. Điều này sẽ cho phép bạn có được câu trả lời chính xác bạn cần trong khi hợp lý hóa quy trình yêu cầu.

Một mẹo khác: Đừng cung cấp cho người yêu cầu lựa chọn để từ chối trả lời một câu hỏi quan trọng. Làm cho thông tin bạn không thể sống mà không bắt buộc, nhưng sử dụng các trường này một cách tiết kiệm.

Đừng đi quá mức. Không ai sẽ điền vào một bản tóm tắt sáng tạo năm mươi câu hỏi. "Có hướng dẫn thương hiệu dứt khoát tại chỗ giúp giảm thiểu số lượng câu hỏi cần thiết trong một bản tóm tắt", Luis Ruvalcaba của IDC nói. "Khi bạn có một bảng màu đồng ý, phong cách biểu tượng, v.v., loại thông tin này trở nên không cần thiết."

Đối với David, biểu mẫu yêu cầu động là viên đạn bạc để có được thông tin đúng mà không cần hỏi quá nhiều câu hỏi. "Có khoảng một trăm trang câu hỏi trong bản tóm tắt sáng tạo đầy đủ của chúng tôi," ông nói. "Tuy nhiên, người yêu cầu nhìn thấy một phần nhỏ này bởi vì Quản lý tác vụ UDN bề mặt chỉ các câu hỏi phù hợp nhất dựa trên vai trò và loại yêu cầu của họ. "

Cái gì tiếp theo

Bạn không thể luôn luôn có được những gì bạn muốn. Nhưng nếu bạn theo dõi cách tiếp cận hai hướng được nêu trong bài đăng này, bạn sẽ nhận được những gì bạn cần để tạo ra công việc tuyệt vời đáp ứng các người yêu cầu. Mục hành động của bạn:

Đừng để cửa sổ ở giữa quảng cáo tiếp theo của bạn bắt bạn bất ngờ. Đầu tư thời gian và sự chú ý vào bản tóm tắt sáng tạo của bạn và tránh những thảm họa thiết kế này.

Để được tư vấn hành động hơn về cách lập kế hoạch hiệu quả, hoàn tất và quản lý các dự án sáng tạo của bạn, hãy tải xuống PDF miễn phí của chúng tôi bên dưới, thực thi là tất cả mọi thứ: Làm thế nào để xây dựng các nhóm sáng tạo hiệu suất cao.