Warum werden die Leute nicht meinen kreativen Brief ausfüllen?

Termindruck. Ad-hoc-Anfragen. Niesende Rückmeldungsschleifen. In einem bestimmten Tag klären Kreative viele Hürden. Mangel an Informationen ist jedoch das größte Hindernis für sie. Nein, man fühlt die Wärme mehr an als Kreative Teams an wachsenden Unternehmen . Je mehr Anfragen Sie sich anfragen, desto schwieriger ist es, diese fehlenden Stücke zu jagen. Unsere kreativen Vorformen gelöst dieses Dilemma (oder dachten sie daran) zurück in den 1960er Jahren Als der kreative Brief geboren wurde. Kreative Slips sollen der erste Schritt des kreativen Prozesses sein. Wenn er effektiv verwendet wird, erstreckt sich ihr Wert weit über die Information und Initiierung von Arbeiten hinaus. Creative Slips helfen auch bei der Automatisierung von Aufträgen nach Teamkompetenz, Index Projekt Komplexität, um genauere Zeiten aufzubauen, und mehr. Leider hatten die Rolling Stones richtig: Sie können nicht immer das bekommen, was Sie wollen. Der förmliche Anforderungsprozess wird oft ignoriert oder entlassen. Andere Abteilungen bastrieren kreative Slips zugunsten, halbgebackene Ideen über den Zaun per E-Mail oder Chat zu chicken. Wenn ein KURZ endgültig ausgefüllt ist, ist die Anforderung vage und mehrere wichtige Details fehlen. Der Designer ist mit dem Anforderer in den Rohlingen füllen oder mit dem Anforderer in einem Hin- und Hereingriff. Und das ist, wenn die Dinge schief gehen. Bevor wir uns in die Minderung dieser Risiken eingehen, nehmen wir uns einen Moment Zeit, um zu schätzen, was mit einem schlecht detaillierten kreativen Kurzschluss schief gehen kann. Während wir keine Möglichkeit haben, zu wissen, was tatsächlich diese Designkatastrophen verursacht hat, sind wir bereit, ein paar Vermutungen zu wagen.

Was könnte möglicherweise falsch laufen?

Sieht so aus, als wäre dies eine schöne, einfache Kampagnenanzeige. Schade, dass der Anforderer das Fenster nicht erwähnte ... Ähm, sind diese Handschellen oder Herzen? Wir können uns nur die Anweisungen vorstellen, die der Designer dieses Polizei-Trainer-Logos erhalten hat. Niemand sagte, UX-Design ist einfach. In der Tat, ohne ein solider kreativer Kurzschluss, kann es eher unordentlich werden ... Spiel von Thrones ist erstaunlich. George R. R. Martins Website ist nicht. Es ist wahrscheinlich, dass der Designer der einzelnen Standortelemente nicht wusste, dass sie zusammen verwendet würden. Auf der selben Seite. Für die Welt zu sehen. Ein solider kreativer Kurzschluss hilft, Fehler zu umgehen, aber alle Informationen, die Sie benötigen, ist nicht immer einfach. Es erfordert einen strategischen, zweizinierten Ansatz.

Nur der kreative Brief kann Designkatastrophen verhindern

Während es verlockend ist, den Finger sofort auf Anforderer zu zeigen, müssen kreative Teams zunächst einen Schritt zurücklegen und ihre Ansaugformen und Prozesse prüfen. UDN-Task-Manager Design Team Lead David Mekerishvili erinnert sich an, dass sein Team aufgefordert wurde, Illustrationen für einen neuen Blogbeitrag zu erstellen. Der Anforderer füllte einen kreativen Brief aus und definierte die Zielgruppe als "Website-Besucher". "Als mein Team die endgültigen Designs übersandte, wurde uns gesagt, dass sie nicht auffällig und lustig genug für das Ziel-Publikum waren", sagt David. Der Blog war für kleinere, unabhängige kreative Agenturen, aber David und sein Team hatten angenommen, dass es dafür war Inhouse, Enterprise-Vermarkter - Zwei sehr unterschiedliche Publikum. "Ich habe erkannt, dass unser Anforderungsformular für die Verwirrung verantwortlich war," enthüllt David. "Um dies zu verhindern, dass ich wieder passiert, verfeinerte ich unsere kreativer Brief. um spezifische Fragen zur Zielgruppe zu stellen. Ich habe diese Felder auch von optional bis verbindlich geändert. " Erfordert dein kreativer Brief die richtigen Fragen? Haben Sie die passenden Teammitglieder und -prozesse an Ort und Stelle, um den Boden mit kreativen Anfragen zu betreiben? Stellen Sie sicher, dass Die vier W's: Wer, was, wann und warum. WHO: Jeder Beitragsspieler des Creative Teams sollte eine definierte Rolle und eine bestimmte Verantwortung haben. Wer besitzt Illustrationen versus Motion Graphics? Wer ist der Lead Designer für Verkaufsdecks oder Druckmaterialien? Eindeutig festlegen, wer das tut, was der Schlüssel zum effizienten Vertrieb ist, Planung und Abschluss von Projekten. Es ist auch wichtig, Projektabhängigkeiten und wichtige Stakeholder zu identifizieren. Dadurch entfällt eine Menge der doppelten Arbeit und Zurück- und Herein- und-Her, die mit mehreren Mitwirkenden geliefert werden. Es gibt viele Rahmenbedingungen, die dazu beitragen, Rollen und Verantwortlichkeiten zu definieren, z. B. Raci, Daci oder Kairo . Das Backen eines dieser Modelle in Ihren kreativen Brief ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass die richtigen Leute aus dem Get-Go investiert werden. Was: Anstatt ein eins-Size-Fits-ALL-Kreativer Kurzschluss zu verwenden, machen Sie Vorlagen für verschiedene Projekttypen, z. B. Anzeigenkampagnen, E-Books, Videos usw., so dass Sie garantieren, dass Sie die relevantesten und spezifischsten Fragen stellen.

"Um sicherzustellen, dass wir alle Informationen erhalten, die wir brauchen, ohne unnötige Fragen zu stellen, nutzt mein Team Dynamische Anforderungsformulare in UDN-Task-Manager , "Teilt David teil. "Die Fragen ändern sich basierend auf den Informationen, die der Anforderer bietet, da sie den Kurzschluss ausfüllen. Wenn der Anforderer beispielsweise ein Vermarkter ist und das Projekt eine Webseite ist, erhalten sie unterschiedliche Fragen, als der Anforderer ein Verkaufsabsatz ist, der nach einer Präsentation fragt. " Wann: Verfolgen Sie Projekte in einem Kalender oder Timeline-Ansicht um sich zu visualisieren, welche Initiativen im Flug stehen und den Hecht hinunterkommen. Dies hilft effektiver, Aufgaben effektiver zu priorisieren, zuzuweisen und zu planen.

Eine Kalender- oder Timeline-Ansicht ist auch von Vorteil, wenn sie fertiggestellte Projekte überprüfen. Da Ihr Team die Arbeit abschließt, erfahren Sie, wie lange es dauert, dass es dauert, dass sie bestimmte Projekttypen umwandeln, und welche Teammitglieder funktionieren schneller als andere. Sie können diese Informationen dann bei der Budgetingzeit verwenden, um Ressourcen zuzuteilen und in der Zukunft an Fristen zu verpflichten.

Warum: Kopieren und Design ist so viel mehr als das Formular - es ist auch Funktion. Wenn Sie den Zweck Ihrer Arbeit nicht kennen, werden Sie das Ziel wahrscheinlich nicht verpassen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre kreativen Slips Platz für Anforderer verlassen, um gewünschte Ergebnisse und Erfolgsmaßnahmen bereitzustellen. Wenn Sie wissen, "das Warum" hinter jedem Ihrer Anfragen ist Ihr Team, um den Erfolg seiner Arbeit nachzuweisen.

Nachdem Sie Ihren kreativen Prozess bewertet und das Skelett Ihrer Kürze festigen, ist es Zeit, mit Anforderern zu arbeiten, um das Fleisch auszufüllen. Unglücklicherweise, mehrdeutige Richtungen , wie "Make it Pop", geben Sie keine Kreativität, um ihre Zähne zu versenken.

EIN Umfrage 2013 von fast 300 Agenturführer Berichtete 52% der Befragten fanden kreative Slips, denen der Fokus fehlte. 27% fanden sie, um unvollständig und inkonsistent zu sein. Luis Ruvalcaba, Creative Director bei Marktforschungsfirma IDC , hat den Schmerz von schlecht geschriebenen kreativen Kreativen gefühlt. "Bei einem meiner früheren Unternehmen gab es eine Person, die die Antworten von früheren kreativen Slips in neue kopieren und einfügen würde", erzählt er. "Wir haben schließlich herausgefunden, was passierte, als alle seine Anfragen begannen, sich vertraut zu machen!"

Das Sprichwort "Müll in, Müll" fällt mir ein. "Anfragen, die sich nicht die Zeit nehmen, um gründlich und präzise, ​​kreative Slips auszufüllen, werden niemals mit den Ergebnissen zufrieden sein", fährt Luis fort. "Wenn sie ihre Ideen ausreichend nicht angemessen vermitteln, wird Ihr kreatives Kreativ niemals, was sie sich vorstellen. Bevor Sie es wissen, stecken Sie in der Revision Hölle. "

Hier sind ein paar Tipps, um das zu verbessern Qualität und Vollständigkeit der Anfragen, die Ihr Team erhält.

Den gegenseitigen Wert vermitteln. Jeder möchte wissen: "Was ist für mich drin?" Verkaufen Sie andere Abteilungen zum Nutzen, in dem der KURZ sichergestellt ist, dass er angeforderte Projekte richtig und pünktlich gemacht werden.

UDN-Task-Manager David Mekerishvili hat den Wert der kreativen Slips an seine Kollegen mit Daten erwiesen. "Wir haben verfolgt, wie lange es dauerte, um Projekte zu erledigen, die durch hochrangige, grundlegende Slips initiiert wurden, im Vergleich zu den mit längeren, detaillierteren Slips", sagt David. "Der detaillierte kreative Kurzschluss schneidet die Anzahl der Iterationen, die in der Hälfte erforderlich sind. Jetzt verstehen die Leute, warum es besser ist, alle Informationen bereitzustellen, die wir im Vorfeld benötigen. " Wählen Sie eine einzige Quelle der Wahrheit. Hören Sie auf, Anfragen per E-Mail zu nehmen oder zu chatten. Wählen Sie einen einzelnen, bezeichneten Arbeitsbereich, um alle kreativen Anfragen und zugehörigen Informationen zu beherbergen. Adoptieren Sie ein "Wenn es nicht in unserem Arbeitsbereich ist, gibt es keine" Politik ".

Dies hat mehrere Vorteile. Erstens zwingt es die Anfragen, um kreative Slips auszufüllen, bevor Sie die Projekte absetzen, und minimieren Sie effektiv Ad-hoc-Anfragen. Da sie Sie nicht mehr mit zusätzlichen Informationen mehr pingen können, müssen sie auch durch ihre Ideen im Vorfeld nachdenken. Endlich A. Einzelquelle der Wahrheit Verbessert die Projektorganisation und lässt einen klaren Feedback- und Genehmigungsweg.

Machen Sie es tödlich einfach, um auszufüllen. Offene Fragen und Freiform-Felder lassen Raum für vage oder unklare Antworten. Sie arbeiten auch mehr für Anfragen. Verwenden Sie stattdessen Pflichtfelder und Dropdowns. Auf diese Weise können Sie die genauen Antworten erhalten, die Sie benötigen, während Sie den Anforderungsprozess rationalisieren.

Ein weiterer Trick: Geben Sie keine Anfragen zur Wahl, um eine entscheidende Frage zu beantworten. Machen Sie die Informationen, die Sie nicht ohne obligatorisch leben können, aber diese Felder sparsam verwenden.

Gehen Sie nicht über Bord. Niemand wird einen kreativen Kreativen für fünfzig Frage ausfüllen. "Die endgültigen Marke Richtlinien in der Regel haben dabei, die Anzahl der in einer kurzen erforderlichen Fragen zu minimieren", sagt IDCs Luis Ruvalcaba. "Wenn Sie eine vereinbarte Farbpalette, einen Ikonographiestil usw. haben, wird diese Art von Informationen unnötig."

Für David sind dynamische Anforderungsformulare die Silberkugel, um die richtigen Informationen zu erhalten, ohne zu viele Fragen zu stellen. "Es gibt ungefähr hundert Seiten von Fragen in unserem vollen kreativen Brief", sagt er. "Anfragen sehen jedoch einen Bruchteil davon, weil UDN-Task-Manager Oberflächen nur die relevantesten Fragen, die auf ihrer Rolle und der Anfrageart basieren. "

Was kommt als nächstes

Sie können nicht immer das bekommen, was Sie wollen. Wenn Sie jedoch den beiden in diesem Beitrag umrissenen zweibunter Annäherungen verfolgen, erhalten Sie, was Sie brauchen, um atemberaubende Arbeiten zu schaffen, die Anfragen erfüllt. Ihre Aktionselemente:

Lassen Sie das Fenster nicht in der Mitte Ihrer nächsten Anzeige überraschen. Investieren Sie Zeit und Aufmerksamkeit in Ihren kreativen Kurzschluss und vermeiden Sie diese Designkatastrophen.

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