De ce oamenii nu vor mai completa programul meu creativ?

Termene limita scurte. Cereri ad hoc. NICIODATĂ LUCURI DE FEEDBACK. În orice zi, creativi clarifică multe obstacole. Dar lipsa de informații este cel mai mare obstacol al acestora all.Nu simte căldura mai mult decâtEchipele creative la companii în creștere. Cu cât vă solicită mai mult, cu atât este mai greu să urmăriți aceste piese lipsă. Forefathers-ul nostru creativ au rezolvat această dilemă (sau așa au crezut)Înapoi în anii 1960când sa născut scurta creativă. Cursurile creative sunt menite să fie primul pas în procesul creativ. Atunci când este folosit în mod eficient, valoarea lor se extinde mult dincolo de informarea și inițierea muncii. Cursurile creative ajută, de asemenea, automatizarea sarcinilor în funcție de expertiza echipei, Indexproiectcomplexitatea de a construi mai multe cronologii mai precise și multe altele. Din păcate, pietrele de rulare au avut dreptate: nu puteți obține întotdeauna ceea ce doriți. Procesul de solicitare formală este adesea ignorat sau respins. Alte departamente bypass creative panouri în favoarea chucking idei jumătate de copt peste gard prin e-mail sau chat. Atunci când o scurtă descriere completă, cererea este vagă și lipsesc mai multe detalii-cheie. Designerul este lăsat pe umplutură în goluri sau se angajează într-un spate cu solicitantul. Și atunci lucrurile merg brusc. Înainte de a ajunge în modul în care să atenuăm aceste riscuri, să luăm o clipă pentru a aprecia ceea ce poate merge în neregulă cu o scurtă descriere creativă prost. În timp ce nu avem nicio modalitate de a ști ce a cauzat de fapt aceste dezastre de design, suntem gata să ne aventurăm câteva presupuneri.

Ce ar putea merge prost?

Se pare că a fost un anunț de campanie frumos, simplu. Prea rău că solicitantul nu a menționat acea fereastră ... Um, sunt acele cătușe sau inimi? Nu putem doar să ne imaginăm instrucțiunile pe care le-a primit designerul acestui logo de formator de poliție. Nimeni nu a spus că designul UX este ușor. De fapt, fără o scurtă cursă solidă, poate obține destul de murdar ... Jocul de tronuri este uimitor. George R. R. Martin site-ul web nu este. Este posibil ca designerul (elementele) elementelor individuale ale site-ului nu știu că vor fi utilizate împreună. Pe aceeasi pagina. Pentru ca lumea să vadă. O scurtă scurtă descriere ajută la bypass greșeli ca acestea, dar obținerea tuturor informațiilor de care aveți nevoie nu este întotdeauna ușoară. Este nevoie de o abordare strategică, cu două vârfuri.

Numai scurta creatoare poate preveni dezastrele de design

În timp ce este tentant să îndreptați imediat degetul la solicitanți, echipele creative trebuie mai întâi să facă un pas înapoi și să examineze formele și procesele de admisie.Manager de sarcini UDN.Echipa de proiectare a condus David Mekerishvili, reamintește o dată când echipa sa a fost rugată să creeze ilustrații pentru un nou post de blog. Solicitantul a completat o scurtă descriere și a definit publicul țintă ca "vizitatori de site-uri web". "Când echipa mea a trimis peste modelele finale, ni sa spus că nu erau foioase și destul de amuzante pentru publicul țintă", spune David. Blogul a fost pentru agenții creative mai mici, independente, dar David și echipa sa au presupus că a fost pentruIn-house, marketing de întreprindere- două audiențe foarte diferite. "Mi-am dat seama că formularul nostru de solicitare a fost responsabil pentru a provoca confuzia", ​​îl dezvăluie pe David. "Pentru a preveni din nou acest lucru, am rafinat nostruCreative BriefPentru a pune întrebări mai specifice despre publicul țintă. De asemenea, am schimbat aceste câmpuri de la opțional la obligatoriu. " Puneți-vă scurtă întrebările corecte? Aveți membrii și procesele echipei corespunzătoare pentru a atinge terenul care rulează cu cereri creative? Pentru a vă asigura, ia în considerareCele patru W: Cine, ce, când și de ce. Care:Fiecare contribuitor la echipa de creație ar trebui să aibă un rol definit și un set de responsabilități. Cine deține ilustrații versus mișcări grafice? Cine este designerul principal pentru punțile de vânzări sau materialele de imprimare? Stabilind în mod clar cine face ceea ce este esențial pentru distribuirea eficientă,programare, și completarea proiectelor. De asemenea, este important să se identifice dependențele de proiect și a părților interesate cheie. Acest lucru elimină o mulțime de lucrări duplicate și back-înainte, care vine cu contribuabili multipli. Există multe cadre care ajută la definirea rolurilor și responsabilităților, cum ar fiRaci, daci sau caairo. Coacerea Unuia dintre aceste modele în scurta dvs. este o modalitate excelentă de a vă asigura că persoanele potrivite sunt implicate în calea cea bună de la Get-Go.Ce:Mai degrabă decât utilizarea unei scurte creative de o singură dimensiune, faceți șabloane pentru diferite tipuri de proiecte, cum ar fi campanii de anunțuri, cărți electronice, videoclipuri etc. Acest lucru ajută la garantarea că solicitați cele mai relevante și mai specifice întrebări posibile.

"Pentru a vă asigura că obținem toate informațiile de care avem nevoie fără a cere întrebări inutile, echipa mea utilizeazăFormulare de solicitare dinamică înManager de sarcini UDN. , "Împărtășește David. "Întrebările se modifică pe baza informațiilor pe care solicitantul le oferă în timp ce completează scurța. De exemplu, dacă solicitantul este un marketer și proiectul este o pagină web, vor primi întrebări diferite decât dacă solicitantul este un reprezentant de vânzări care solicită o prezentare. "Când:Urmăriți proiectele într-un calendar sauVizualizare cronologie.Pentru a vizualiza care inițiative sunt în zbor și a coborî în jos. Acest lucru ajută la prioritizarea, atribuirea și programarea mai eficientă a sarcinilor.

Un calendar sau o viziune de cronologie este, de asemenea, benefică atunci când revizuiește proiectele finite. Pe măsură ce echipa dvs. completează locul de muncă, veți afla cât timp este necesar pentru a transforma anumite tipuri de proiecte și care membrii echipei lucrează mai repede decât alții. Apoi, puteți utiliza aceste informații la momentul bugetării, alocarea resurselor și comiterea la termenele limită în viitor.

De ce:Copierea și designul este mult mai mult decât forma - este, de asemenea, funcție. Dacă nu știți scopul muncii dvs., probabil că veți pierde ținta.

Asigurați-vă că informația dvs. creativă lasă loc pentru solicitanți pentru a furniza rezultate și măsuri de succes dorite. Cunoscând "De ce" în spatele fiecăruia dintre cererile dvs. împuternicește echipa dvs. să dovedească succesul muncii sale.

După ce vă evaluați procesul creativ și solidificați scheletul scurt, este timpul să lucrăm cu solicitanții pentru a completa carnea. Din pacate,Direcții ambigue, cum ar fi "făpați-o", nu dați creativi să vă scufundați dinții.

A 2013 Studiul de aproape 300 de lideri ai agențieiRaportat 52% dintre respondenți au descoperit căutările creative lipsite de focalizare. 27% le-au găsit să fie incomplete și inconsistente. Luis Ruvalcaba, director creativ laFirma de cercetare de piață IDC, a simțit durerea unor pantaloni creative prost scrise. "La una dintre companiile mele anterioare, a existat o persoană care ar copia și lipi răspunsurile din ultimele procese creative în cele noi", spune el. "În cele din urmă, am dat seama ce se întâmplă când toate cererile sale au început să sune familiare!"

Spunând "gunoiul în, gunoiul afară" vine în minte. "Solicitanții care nu iau timp să completeze cu atenție și cu exactitate, nu vor fi niciodată mulțumiți de rezultate", continuă Luis. "Dacă nu reușesc să-și transmită în mod adecvat ideile, creativitatea dvs. nu va mai trăi niciodată la ceea ce își văd. Înainte de a ști, sunteți blocați în iadul de revizuire. "

Iată câteva sfaturi pentru a îmbunătățicalitateși completitudinea cererilor pe care o primește echipa dvs.

Transmiteți valoarea reciprocă.Toată lumea vrea să știe: "Ce-i în el pentru mine?" Vindem alte departamente în beneficiul scurt pe care le le oferă - asigurându-se că proiectele solicitate se fac drept și la timp.

Manager de sarcini UDN.David Mekerishvili a demonstrat că valoarea creativă a colegilor săi cu date. "Am urmărit cât timp a durat proiectele inițiate de la nivel înalt, de bază, comparativ cu cele cu suporturi mai lungi, mai detaliate", spune David. "Scurta creativă detaliată a redus numărul de iterații necesare în jumătate. Acum oamenii înțeleg de ce este mai bine să furnizați toate informațiile de care avem nevoie în avans. "Alegeți o singură sursă de adevăr.Nu mai luați solicitări prin e-mail sau chat. Alege un spațiu de lucru unic, desemnat pentru a găzdui toate solicitările creative și informațiile asociate. Adoptați un "dacă nu este în spațiul nostru de lucru, atunci nu există" Politică.

Acest lucru are mai multe beneficii. În primul rând, forțează solicitanții să completeze pantaloni creativi înainte de a lovi proiectele, minimizând în mod eficient cererile ad-hoc. Pentru că nu vă mai pot pune cu informații suplimentare, le cere, de asemenea, să se gândească prin ideile lor în avans. În cele din urmă, A.o singură sursă de adevărÎmbunătățește organizația de proiect și lasă un feedback clar și un traseu de aprobare.

Faceți-o simplu să se completeze.Întrebări deschise și câmpurile din formularul liber lasă loc pentru răspunsuri vagi sau neclare. Sunt, de asemenea, mai multe lucruri pentru solicitanți. Utilizați câmpuri obligatorii și dropdown-uri în schimb. Acest lucru vă va permite să obțineți răspunsurile exacte de care aveți nevoie în timp ce eficientizarea procesului de solicitare.

Un alt truc: Nu dați solicitanților alegerea de a renunța la răspunsul la o întrebare crucială. Faceți informațiile pe care nu le puteți trăi fără obligatoriu, dar utilizați aceste câmpuri cu ușurință.

Nu mergeți peste bord.Nimeni nu va completa o scurtă întrebare creativă. "Ghidul definitiv al mărcii în vigoare ajută la minimizarea numărului de întrebări necesare într-un scurt", spune IDC Luis Ruvalcaba. "Când aveți o paletă de culoare convenită, stilul de iconografie etc. Acest tip de informații devine inutil".

Pentru David, formularele de cerere dinamice sunt glonțul de argint pentru obținerea informațiilor corecte fără a pune prea multe întrebări. "Există aproximativ o sută de pagini de întrebări în deplinul nostru complet creativ", spune el. "Cu toate acestea, solicitanții văd o fracțiune din acestea pentru căManager de sarcini UDN.suprafețează doar cele mai relevante întrebări bazate pe tipul lor de rol și de solicitare. "

Ce urmeaza

Nu poți obține întotdeauna ceea ce vrei. Dar dacă urmați abordarea cu două vârfuri prezentate în acest post, veți obține ceea ce aveți nevoie pentru a crea o muncă uimitoare care satisface solicitanții. Elementele de acțiune:

Nu lăsați fereastra în mijlocul următorului anunț vă prinde prin surprindere. Investiți timpul și atenția în cursul dvs. creativ și evitați aceste dezastre de design.

Pentru mai multe sfaturi acționabile cu privire la modul de planificare, completare și gestionare a proiectelor creative, descărcați gratuit PDF-ul nostru de mai jos, Execuția este totul: Cum de a construi echipe de creație de înaltă performanță.