Автоматизация бизнес-процессов (BPA): как устранить занятость

Ищете способы устранить занятую во времяУлучшение эффективности команды? Автоматизация может быть просто вашим ответом. Автоматизация повторяющихся задач может сохранить время вашей команды и даже может помочь предотвратить небольшие повседневные ошибки. И когда дело доходит до эффективности, нет ничего более ценного, чем получить время назад в свой день.

В этой статье мы пойдем по процессу автоматизации бизнеса, в том числе то, что оно есть, преимущества реализации системы ваших собственных, а также примеры общих задач, которые вы можете автоматизировать.

Что такое автоматизация бизнес-процессов?

Короче говоря, автоматизация бизнес-процессов - это использование автоматизации включенной технологии для полных повторяющихся задач в бизнесе, где можно заменить ручные усилия. Хотя это может звучать сложно, это процесс делегирования задач на инструмент вместо члена команды. Настоящий трюк реализует инструмент таким образом, чтобы наилучшим образом соответствовала потребностям вашего бизнеса.

Когда дело доходит до автоматизации, существует много разных методов. От управления бизнес-процессами до роботизированной автоматизации процесса, важно дифференцировать общие термины.

Автоматизация бизнес-процессов (BPA) против бизнес-процессов (BPM)

Автоматизация бизнес-процессов часто путается сУправление бизнесом (BPM)- и по хорошей причине. В конце концов, управление бизнес-процессами является термин зонтика для различных методов автоматизации.

BPM определяется как дисциплина, в которой люди используют различные методы для обнаружения, модели, анализа, измерения, улучшения, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. Это означает, что BPA является только одной маленькой частью BPM.

Автоматизация бизнес-процессов (BPA) против роботизированной автоматизации процессов (RPA)

Хотя похоже, существуют некоторые различия между двумя Условиями. В то время как BPM является целостным подходом, который использует автоматизацию с включенной технологией, RPM является определенным подходом, который использует программные роботы и искусственный интеллект.

По определению RPA является формой автоматизации бизнес-процессов на основе метафорических роботов программного обеспечения или на искусственном интеллекте.

Какие бизнес-процессы вы можете автоматизировать?

Теперь приходит захватывающая часть. Какие процессы вы можете автоматизировать? На самом деле есть бесконечное количество задач, которые вы можете автоматизировать. Сложная часть - это зная, как это сделать.

Лучше всего начать простым и медленно работать на более сложные процессы автоматизации. Распространенные задачи, которые организации автоматизируют включают в себя результаты проекта, ввод данных, продажи заказы и даже заработная плата - все из которых могут спасти время вашей команды и деньги.

Ваши возможности будут зависеть от инструментов и программного обеспечения, которые у вас есть, так что это хорошая идея, чтобы подготовить к вам функции, доступные для вас, прежде чем нырять слишком далеко в автоматизацию. Если у вас нет инструментов на месте, узнайте, еслиПрограммное обеспечение для управления рабочим процессомподходит для вас.

Вот некоторые из наиболее распространенных задач, которые вы можете использовать автоматизацию бизнес-процессов для.

Проектные задачи

Большинство проектов, на которых вы работаете, приведет к ряду задач, которые необходимо завершено, иначе известно как зависимости. В то время как некоторые команды используют автоматизацию всоздать лучшие списки делдругие предпочитают такие методы, какКанбанские доскиилиГантт-диаграмма, как срокиОтказ Какой бы способ вы предпочитаете, автоматизация может помочь в создании этих задач и даже закрытие задач в некоторых случаях.

Вы можете использовать автоматизацию для задач проекта:

Переместить задачи в правильный проект

Назначьте задачи вправо Toothmate

Уведомить заинтересованные стороны проектных зависимостей

Установить и сдвигать даты

Отдать работу в нужное время

К Автоматизация занятостиКак и управляющие задачи проекта, вы можете автоматически назначать членов команды, легко сдвигать даты, а также уведомлять заинтересованные стороны изменений.

Коммуникации

Автоматизация коммуникаций - это еще один способ оптимизации повторяющихся задач. От напоминаний на проекте к еженедельным обновлениям команды эти маленькие (но трудоемкие) задачи могут стать отличным первым шагом для создания более интеллектуального бизнес-процесса.

Вы можете использовать автоматизацию для связи с:

Отправить напоминания проекта

Отправить обновления команды

Отправить после встречи минут

Отправить Customering Communications

Отправить серии электронной почты после покупки

Основываясь на приведенных выше примерах, вы можете увидеть широкий спектр возможностей при автоматике коммуникаций. Каждый из которых может помочь с внутренними, так и внешними обновлениями и поддержкой клиентов.

Ввод данных

Большинство организаций сначала ищут автоматизацию как средство выполнения записи данных. Это утомительная работа и очень много времени. Запись данных также является повторяющейся задачей, которая обычно требует ежемесячной или еженедельной работы.

Вы можете использовать автоматизацию для записи данных в:

Сократить дубликаты данных

Импортные формы

Флаг и предотвращение несоответствий данных

Маршрут данных в соответствующие заинтересованные стороны

Хранить информацию о клиентах

Наряду с этими возможностями автоматизированные данные ввод могут помочь снизить эксплуатационные расходы, которые в противном случае будут выполняться вручную.

Заказы на продажу

С правым CRM на месте автоматизация может помочь собрать и направить информацию о продаже клиентов. Это может быть полезно по ряду причин, таких как обслуживание клиентов и персонализированные маркетинговые кампании.

Вы можете использовать автоматизацию для заказа на продажу:

Сервис клиентов

Персонализируйте маркетинговые кампании

Прогноз прогнозы успеха продукта

Тенденции рынка отслеживания

Эти возможности не только дадут времени обратно в вашу команду, но также могут помочь вашей организации конкурировать на рынке и помочь в будущих стратегиях роста.

Начисление заработной платы

Заработная плата - это необходимая задача для каждого бизнеса. Если вы все еще вручную работаете над заработной платой, вы пропустите преимущества автоматизации процесса. Подобно другим бизнес-процессам, которые мы описали выше, автоматизация может предотвратить ошибки, создавать более быстрые процедуры и держать вас от сидения в заднем офисе на конец.

Вы можете использовать автоматизацию для оплаты заработной платы до:

Отправить заработную плату

Создание докладов заработной платы

Обеспечить платежные заглушки членам команды

Отрегулируйте часы для ВОМ

Помогите заявить о налоге сотрудника

Внести изменения в открытые пособия по регистрации

Если есть одна задача, которую вы автоматизируете, Payroll является сильным претендентом при рассмотрении объема работы, вы можете снять тарелку вашей команды.

Возглавить воспитание

Ведущий воспитание является еще одним отличным процессом для автоматизации, если у вас правильная технология. Это может быть в форме электронных программ, таких как приветственная серия или серия Rectivation, или содействие контентам, как целенаправленная реклама.

Вы можете использовать автоматизацию для воспитания по желанию:

Создайте рабочие процессы кампании

Поделитесь соответствующим контентом для потенциальных клиентов

Отправить ведущие писем

Хранить персонализированные данные ведущих данных

Хотя существует тонна способов использования автоматизированного ведущего воспитания в ваших интересах, обязательно постоянно улучшать кампании на основеКлючевые показатели эффективности (KPI)Отказ Худшее, что вы можете сделать, это установить кампанию и забыть об этом, поэтому обязательно продолжайте расти с прошлых результатов.

Примеры автоматизации бизнес-процессов

Теперь, когда вы знаете некоторые из наиболее распространенных задач для автоматизации, давайте посмотрим на ощутимый пример BPA в действии. Хороший план должен удержать как бизнес-пользователей, так и опыт клиента.

Вот несколько примеров, чтобы получить лучшее представление о том, как вы можете использовать автоматизацию в ваше преимущество.

Пример 1:Автоматизация задач проекта

Решение: С помощью автоматизации вы можете установить напоминания о задачах, когда приходят с даты по поводу сдаваний без какого-либо вмешательства. Это предотвратило бы задачи перейти на их срок в первую очередь. Это также отдали бы время как вы, и заинтересованные стороны, потраченные по вопросу.

Пример 2:Автоматизация командной связи

Решение: С автоматией вы можете легко добавлять последователей задачам, чтобы сохранить их в цикле с изменениями проекта и предстоящими датами. Не только они будут автоматически уведомлять, но они также могут скорректировать свои собственные предпочтения уведомлений для координации с работой, наиболее важными для них.

Программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов

Для того, чтобы создать эффективный бизнес-процесс, вы сначала должны иметь правоПрограммное обеспечение для автоматизациина месте. Хороший инструмент должен дать вам возможность создавать пользовательские рабочие процессы, доставлять быстрые результаты и легко внести изменения при необходимости.

Хотя существует множество функций, которые могут повысить технологическую разведку вашей организации, в большинстве больше всего выделяются несколько.

Ваш инструмент должен быть в состоянии:

Оптимизировать рабочие процессы

Визуализируйте работу

Безопасные данные

Укажите простой пользовательский интерфейс

Установить приоритет и даты

Создавать пользовательские шаги

Уменьшить занятую

Все эти возможности не только помогутСоздайте надежные рабочие процессыНо также уменьшит узкие места. Хотя они могут показаться маленькими в данный момент, они накапливаются со временем, что приведет к вопросам эффективности. К счастью, с правильным программным обеспечением BPA на месте вы будете готовы к технологиям автоматизации.

Преимущества автоматизации бизнес-процессов

Вы можете задаться вопросом, почему автоматизация настолько важна для реализации в первую очередь. Это действительный вопрос и тот, который следует обсудить в начале ваших исследований.

BPA может предложить эти преимущества и больше:

Создать более высокую эффективность

Оптимизировать процессы

Стандартизация операций

Он не только может предложить эти преимущества, но BPA может привести вашу организацию для более высокого общего бизнес-аналитики через планирование предприятий (ERP) предприятия (ERP) и использование различных интерфейсов программирования приложений (API). Оба из них являются цифровые системы трансформации, которые могут помочь упростить автоматизацию рабочего процесса вашей команды.

Давайте погрузимся в каждый из ключевых преимуществ автоматизации бизнес-процессов.

Создать более высокую эффективность

Одним из самых полезных результатов BPA является то, что он помогает повысить эффективность, расширяя возможности вашей команды время, необходимое для выполнения своей самой лучшей работы. Например, вы можете сэкономить время и предотвратить ошибки, автоматизируя ежедневное напоминание повестки дня для заинтересованных сторон проекта.

Это не только этоулучшить производительность, но дополнительное свободное время также может способствовать повышению качества работы. Это настоящая победа, победа.

Оптимизировать процессы

Бизнес-операции могут быть сложными как для крупных, так и для малого бизнеса. Это потому, что на месте существует так много разных процессов. От планирования и составления бюджета на людские ресурсы и сотрудника в борту, существуют многочисленные повторяющиеся задачи, которые случаются за кулисами почти каждого бизнеса.

С помощью BPA вы можете использовать автоматизацию для оптимизации ваших процессов с использованием машинного обучения, чтобы улучшить работу как работника, так и для клиентов.

Стандартизация операций

Наряду с оптимизирующими задачами в бизнес-операциях BPA может помочь вашей команде стандартизировать операционные процессы. Это может быть сделано путем автоматизации маршрутизации информации для заинтересованных сторон, а также ряд дополнительных автоматизированных процессов.

Это важно для поддержания согласованности на протяжении всех ваших внутренних процедур. В свою очередь, это сохраняет ошибки и занятость с минимальным и организационным направлением.

Оптимизировать ваши рабочие процессы с помощью бизнес-автоматизации

Автоматизация бизнес-процессов - это ключ к созданию более эффективной команды. От улавливания неэффективности для предотвращения человеческой ошибки все начинается с автоматизации. Он может улучшить все из вашего процесса бортового доступа к удовлетворению клиентов.