Omni چینل مارکیٹنگ کے حتمی گائیڈ

نیکتا نے پڑوسی مال میں ایک اسکینئر برانڈ کی نئی شروع کردہ مصنوعات کے ساتھ فخر کیا تھا، لیکن انہیں برانڈ کی ویب سائٹ سے خریدا. اس دوران ایلیکس نے ایک جوتے کی برانڈ کی ویب سائٹ کی جانچ پڑتال کی، لیکن بعد میں برانڈ کے موبائل ایپ پر صحیح سائز پایا.

Omni چینل مارکیٹنگ کے حتمی گائیڈ

نیکتا نے پڑوسی مال میں ایک اسکینئر برانڈ کی نئی شروع کردہ مصنوعات کے ساتھ فخر کیا تھا، لیکن انہیں برانڈ کی ویب سائٹ سے خریدا. اس دوران ایلیکس نے ایک جوتے کی برانڈ کی ویب سائٹ کی جانچ پڑتال کی، لیکن بعد میں برانڈ کے موبائل ایپ پر صحیح سائز پایا.

یہاں کیا ہو رہا ہے؟ یہ کام پر Omni چینل کی مارکیٹنگ ہے.

Google کے مطابق، 90 فیصد سے زیادہ گاہکوں کو ہر روز آلات کے درمیان سوئچ کیا جاتا ہے جس پر مبنی فعال یا زیادہ آسان ہے.

آج، گاہکوں کو بہت سے پلیٹ فارم یا مقامات، جیسے اسمارٹ فونز، ڈیسک ٹاپ کمپیوٹرز، لیپ ٹاپ، گولیاں، موبائل ایپلی کیشنز، ای میلز، یا اینٹوں اور مارٹر اسٹورز کے ذریعے پہنچ سکتے ہیں.

بہترین برانڈز Omni چینل مہمات اور ڈیٹا پر مبنی استعمال کرتے ہیںمارکیٹنگ رجحاناتگاہکوں کو پورا کرنے کے لئے جہاں وہ ہیں.

Omni چینل مارکیٹنگ کیا ہے؟

UDN ٹاسک مینیجرانڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

Omni چینل مارکیٹنگ ایک مربوط نقطہ نظر ہے جو گاہکوں کو ایک سے زیادہ چینلز اور پلیٹ فارمز میں کام کرتا ہے. ملٹیچینل مارکیٹنگ کے طور پر بھی جانا جاتا ہے، یہ سب سے پہلے گاہکوں کی ضروریات پر توجہ مرکوز کرتا ہے. ہر چینل کو کسی بھی ڈیوائس پر ایک متحد تجربہ پیش کرتے ہوئے ہر چینل کو ایک منفرد قیمت شامل کرتا ہے.

یہاں کام پر Omni چینل مارکیٹنگ کے کچھ مثالیں ہیں:

Omni چینل مارکیٹنگ کے حل کے فوائد کیا ہیں؟

UDN ٹاسک مینیجرانڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

یہاں تک کہ جیسا کہ زیادہ تر اینٹوں اور مارٹر خوردہ فروشوں نے ان کی فروخت میں ان کی فروخت بڑھانے کے لئے جدوجہد کی، ایک کمپنی نے اپنی تاریخ میں بہترین آمدنی کی تعداد درج کی.

امریکی خوردہ فروشی کا ہدفاس کی بہترین سہ ماہی کی تعداد بککل فروخت میں 24 فیصد اضافہ کے ساتھ 2020 کی دوسری سہ ماہی میں. قابل ذکر، اس نے بھی دیکھا کہ ڈیجیٹل سیلز ایک غیر معمولی 195٪ کی طرف سے بڑھتی ہوئی ہے.

Omni چینل کی حکمت عملی کے ہموار تعارف کا شکریہ، اس نے کامیابی سے اس کا نشانہ بنایاڈیجیٹلاور جسمانی موجودگی.

اس نے یہ بھی محسوس کیا کہ Omni چینل گاہکوں جو خوردہ اسٹورز، موبائل اور آن لائن خریدنے کے لئے آن لائن خریدنے کے لئے دس گنا زیادہ خرچ کرتے ہیں اور اسٹور صرف خریداروں کے مقابلے میں چار گنا زیادہ خرچ کرتے ہیں.

ہم جانتے ہیں کہ پانڈیم نے تیزی سے ٹریک کردہ ڈیجیٹلائزیشن کی ہے. کامیابی کی مارکیٹنگ کی کلید جسمانی اور ڈیجیٹل دنیا کو تخلیق کرنے کے ساتھ مل کر لانے میں ہےمعیارکسٹمر تجربات

مختلف چینلز میں مسلسل برانڈنگ اور سروس ٹچ پوائنٹس بنانا ضروری ہے اگر برانڈز مسابقتی رہنا چاہتے ہیں. یہاں Omni چینل مارکیٹنگ کے کچھ فوائد ہیں:

کسٹمر برقرار رکھنے اور وفاداری کو فروغ دیتا ہے

UDN ٹاسک مینیجرانڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

گاہکوں کو ان برانڈز سے خریدنے کی ترجیح دیتے ہیں. ذاتی طور پر اور املاگیٹڈ Omni چینل مواصلات کی پیشکش مضبوط کسٹمر برانڈ کے تعلقات پیدا کرنے میں مدد ملتی ہے، اعتماد میں اضافہ، اور کسٹمر برقرار رکھنے میں اضافہ.

HBR سے ایک مطالعہاس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ Omni چینل گاہکوں کو بھی زیادہ وفاداری ہے. Omni چینل کے تجربے کے چھ ماہ کے اندر، وہ اپنے خاندان اور دوستوں کو اس برانڈ کی سفارش کرنے اور اپنے آپ کو خریداری کے سفروں کو دوبارہ بنانے کا امکان ہے.

برانڈز صارفین کو زیادہ سے زیادہ واپس آنے کی قدر کو سمجھنے کی قدر سمجھتے ہیں. اس زندگی بھر کی قیمت کو برقرار رکھنے میں Omni چینل کی مہم بہت قیمتی ہوسکتی ہے. کسٹمر تعلقات اور متعلقہ اعداد و شمار کے لۓ، برانڈز باخبر تبادلوں کی حکمت عملی بنا سکتے ہیں، کسٹمر سروس کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں، اور برانڈ کی وفاداری میں اضافہ کرسکتے ہیں.

برانڈ یاد میں بہتری

UDN ٹاسک مینیجرانڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

کسٹمر کے رویے اور مارکیٹ کے رجحانات کو فروغ دینے کے باعث نیا بزنس ہر روز ابھرتی ہوئی ہے. 'Webrooming' اور 'Showerrooming' کا اضافہ ایک معاملہ ہے.

Shopify کی تحقیق کی تصدیق71٪ سے زائد گاہکوں کو مصنوعات کی تحقیق آن لائن ہے یہاں تک کہ اگرچہ نتیجے میں خریداری آف لائن ہوسکتی ہے.

دکھائیں جب ایک صارفین کو جسمانی اسٹور میں ایک مصنوعات کی جانچ پڑتال ہوتی ہے لیکن آن لائن خریداری کرتا ہے. Webrooming یہ ہے جب ایک کسٹمر مصنوعات کی تحقیق آن لائن کرتا ہے لیکن خوردہ اسٹور میں حتمی مصنوعات کی تشخیص اور خریداری مکمل کرتا ہے.

Omni چینل مارکیٹنگ کی مہموں پر زور دیتے ہوئے، کمپنیاں کرسکتے ہیںمنصوبےتمام آلات اور پلیٹ فارمز میں ایک جامع اور مسلسل برانڈ. یہ برانڈ کو یاد رکھنا اور ان سے خریداری گاہکوں کی امکانات کو بڑھانے میں مضبوطی سے مضبوط بناتا ہے.

آمدنی میں اضافے میں اضافہ

UDN ٹاسک مینیجر انڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

Omni چینل گاہکوں جو چار یا زیادہ مارکیٹنگ چینلز کے ساتھ مشغول ہیں9٪ زیادہ خرچ کرواوسط سنگل چینل کے مقابلے میں.

مارکیٹنگ ہفتہ تحقیقOmni چینل کے خریداروں کی طرف سے پیدا آمدنی میں اس اضافہ کی توثیق. اوسط، مضبوط Omni چینل مہموں کا استعمال کرتے ہوئے برانڈز سالانہ آمدنی میں 9.5 فیصد اضافہ ہوا ہے، جبکہ برانڈز جو Omni چینل کی مارکیٹنگ کا استعمال نہیں کرتے ہیں، آمدنی میں صرف 3.4 فیصد اضافہ ہوتا ہے.

یہ واضح ہے کہ Omni چینل مواصلات دوبارہ خریداری، آرڈر اقدار میں اضافہ، اور آمدنی اور منافع میں اضافہ کر سکتے ہیں.

بہتر کسٹمر سیکشن اور ھدف بندی

UDN ٹاسک مینیجرانڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

Omni چینل مواصلات کی حکمت عملی کے بعد برانڈز ان کے گاہکوں کی خواہشات کو سمجھتے ہیں، ان کی پسند اور مخصوص ترجیحات بھی شامل ہیں.

کسٹمر کے اعداد و شمار کے تفصیلی تشخیص کو انجام دینے کے لئے ٹیموں کو مخصوص ڈیموگرافک عوامل جیسے عمر، صنف، ترجیحات، اور مختلف صارف کا ارادہ رکھنے کی بنیاد پر ٹیموں کو قابل بناتا ہے.

مثال کے طور پر، چلو ایک گاہک کو صرف آپ کے برانڈ سے ایک ماڈیولر باورچی خانے خریدا. اسی مصنوعات کے لئے ان آن لائن اشتھارات کو ظاہر نہ کریں - اس طرح کے باورچی خانے کے لوازمات یا چھوٹے آلات جیسے اشارے اشیاء کے لئے اشتہارات کے ساتھ ذیلی طور پر ان کو الگ الگ کرنے کے لئے upselling یا کراس فروخت کرنے کے لئے منتقل.

مہم ROI میں اضافہ

UDN ٹاسک مینیجرانڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

تمام مارکیٹرز ان کی سرمایہ کاری (ROI) پر ٹھوس واپسی چاہتے ہیں. جگہ میں مضبوط فینل کے بغیر، نہیںمارکیٹنگ کی حکمت عملیکام کر سکتا ہے.منصوبہ بندیOmni چینل مارکیٹنگ کی حکمت عملی کی تخلیق، اور لاگو کرنے میں آپ کے برانڈ میں ایک طاقتور مارکیٹنگ کا چمک ہے جو ROI کو نمایاں طور پر بہتر بنا سکتے ہیں.

برانڈز متضاد پیغام رسانی، موزوں مصنوعات کی سفارشات، اور منسلک صارف کے تجربات فراہم کرنے اور ایک اعلی مہم ROI حاصل کرنے کے لئے متعدد آلات استعمال کرسکتے ہیں.

مثال کے طور پر، ایک ویب سائٹ مہم کے ساتھ، The.مارکیٹنگ ٹیمسائٹ ڈراپ آف کو کم کرنے کے لئے ایک طاقتور Retargeting حکمت عملی قائم کر سکتے ہیں. وہ ایک ممکنہ گاہکوں کو چھوڑ کر ٹوکری ای میل بھیج سکتے ہیں جنہوں نے وقت براؤزنگ خرچ کیا لیکن خریداری مکمل نہیں کی. ڈسکاؤنٹ کوڈز دکھانے کے لئے گوگل پر ایک اور اختیار تلاش ڈسپلے اشتھارات استعمال کر سکتا ہے، کسٹمر کو فوری طور پر اپنی خریداری کو مکمل کرنے کے لۓ.

میں کس طرح کامیاب Omni چینل مہم کو تیار کر سکتا ہوں؟

UDN ٹاسک مینیجرانڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

کیا تم جانتے ہو آج،اوسط کسٹمر چھ ٹچ پوائنٹس کی ضرورت ہےایک مصنوعات خریدنے سے پہلے؟ پندرہ سال پہلے، انہیں صرف دو کی ضرورت تھی.

Omni چینل کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے لئے یہ زیادہ اہم نہیں ہے. لیکن آپ Omni چینل مہم بنانے کے بارے میں کیسے چلتے ہیں جو ایک ہی وقت میں کامیاب اور مربوط ہے؟

کسٹمر ٹچ پوائنٹس کا جائزہ لیں

UDN ٹاسک مینیجرانڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

عمل شروع کرنے کے لئے سب سے زیادہ بدیہی طریقوں میں سے ایک آپ کے گاہکوں اور ان کے منفرد سفر کو سمجھنے کی طرف سے ہے.

ایک گاہک کی طرح سوچیں. ہر ٹچ پوائنٹ کو چیک کریں کہ آپ کے برانڈ کو تلاش کرنے سے پہلے بھی اپنے برانڈ کو دریافت کرنے کے بعد ایک عام خریدار بھر میں آ جائے گا. نوٹس اگر مواصلات مختلف چینلز بھر میں ہموار ہیں.

مناسب مارکیٹنگ ٹیکنالوجی کا انتخاب کریں

UDN ٹاسک مینیجرانڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

اپنے گاہکوں سے رابطہ قائم کرنے کے لئے صحیح Omnichannel مارکیٹنگ کا آلہ منتخب کریں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ منتخب کردہ ٹیکنالوجی استعمال کرنے میں آسان ہے، آپ کی کمپنی کی منفرد ضروریات کو فٹ بیٹھتا ہے، اور موجودہ کمپنی کے سافٹ ویئر کے ساتھ ضم ہے.

بجٹ اور ٹائم لائنز کے اندر اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے مہموں کو فراہم کرنے کے لئے، آپ کو ایک ضرورت ہےکام مینجمنٹ پلیٹ فارم کی طرحUDN ٹاسک مینیجر مارکیٹرز کے لئے تیار

کے ساتھUDN ٹاسک مینیجر، برانڈز ان کی ڈیش بورڈز کے اندر تلاش، سوشل میڈیا، اور ڈسپلے اور ڈیجیٹل مہم کی کارکردگی کے نتائج سے قیمتی مہم کی بصیرت میں مکمل نمائش حاصل ہوتی ہے.

کسٹمر سیکشن پریکٹس

UDN ٹاسک مینیجرانڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

ایک سے زیادہ متعلقہ خریدار کے شخصیات کو تخلیق کرنے اور ان کی ضروریات، خواہشات، ترجیحات، اہداف، اور دیگر ڈیموگرافک عوامل کو قریبی طور پر تشخیص کرکے ہدف سامعین کو دریافت کرنے کا وقت لے لو.

بنیادی تحقیق کرو اور گاہکوں کو مشاہدہ کرنے اور کسی بھی رویے کے پیٹرن کو دیکھنے کے لئے ثانوی کسٹمر بصیرت اور اعداد و شمار کا فائدہ اٹھائیں. ایک ورسٹائل کام مینجمنٹ پلیٹ فارم میں اس قیمتی تحقیق کو ذخیرہ کرنے کے لئے یاد رکھیںUDN ٹاسک مینیجرجو ایک مضبوط کاروباری انٹیلی جنس کے آلے کے طور پر کام کرتا ہے.

UDN ٹاسک مینیجرٹیموں کو بصری اور متحرک رپورٹوں کو تخلیق کرنے میں مدد ملتی ہے جو اسٹیک ہولڈرز کو مطلع اور پیشکشوں کو برقرار رکھنے میں مدد ملتی ہےپریڈ ٹیمپلیٹسمارکیٹنگ مہم کے انتظام کے لئے.

چینلز بھر میں ہائپر مقامی

UDN ٹاسک مینیجرانڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

ایک HBR سروے46،000 خریداروں کا پتہ چلتا ہے کہ:

Omni چینل کے خریداروں نے ایک سے زیادہ مجموعوں اور احکامات میں برانڈ کے ٹچ پوائنٹس کا استعمال کیا. مثال کے طور پر، ایک کسٹمر آن لائن براؤز کرے گا، پھر خریداری میں اسٹور مکمل کریں.

ایک اور کسٹمر اسٹور میں چل سکتا ہے لیکن برانڈ کے موبائل ایپ پر خریداری کرتے ہیں. ایسی حالتوں میں، ایک ہموار، مقامی مارکیٹنگ کے تجربے کی فراہمی حیرت انگیز کام کر سکتی ہے.

صحیح آٹومیشن، ڈیٹا بصیرت، اور صارفین کے علم کا استعمال کرتے ہوئے، برانڈز ان کے ہدف کے سامعین کے ساتھ ایک پر ایک رشتہ قائم کرسکتے ہیں.

مہم کی کامیابی کی نگرانی کے لئے صحیح میٹرکس کا استعمال کریں

UDN ٹاسک مینیجرانڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

کیا آپ جانتے تھے کہ ڈیٹا پر مبنی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کا استعمال کرتے ہوئے کمپنیوں نے مارکیٹنگ مہم ROI میں پانچ گنا اضافہ کی اطلاع دی ہے؟

کلیدی میٹرکس کو قائم کرنے اور ٹریکنگ کی طرف سے برانڈز یہ کر سکتے ہیں. آپ کے اگلے مارکیٹنگ مہم کے آغاز کے لئے، کلیدی میٹرکس کی شناخت کی ضرورت ہے جو ٹریک کرنے کی ضرورت ہے. مسلسل ان اعداد و شمار کے نقطہ نظر کی نگرانی کرتے ہوئے آپ کی ٹیم کو Omni چینل کے نقطہ نظر کے لئے درست اعداد و شمار اور قابل عمل بصیرت فراہم کرے گی.

ان اعداد و شمار پر مبنی بصیرت اور معلومات کو سماجی میڈیا، مارکیٹنگ، اور اشتہاری مہموں میں کمپنی کی حکمت عملی میں مناسب نظر ثانی کرنے کے لئے استعمال کریں.

Omni چینل کی حکمت عملی کی مثالیں

UDN ٹاسک مینیجرانڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

Omni چینل مارکیٹنگ کی مثال ہر جگہ ہیں. کسٹمر پر غور کریں جو قطار میں کھڑا ہے لیکن اب بھی موبائل اپلی کیشن پر ان کی کافی حاصل ہوتی ہے. یا ایک اور دکان جو آن لائن تازہ ترین جوتے کے رجحانات کی تحقیقات کرتا ہے، لیکن جسمانی اسٹور میں چلنے کے بعد ان کی کامل جوڑی ملتی ہے. یہاں تک کہ ایک دہائی پہلے، اس طرح کے صارفین کے رویے کو غائب سمجھا جائے گا. آج، یہ ایک معمول ہے.

چلو برانڈ کے Omni چینل کی حکمت عملی پر تفصیلی نظر ڈالیں، استعمال کرتے ہوئےایک مثال کے طور پر ڈزنی. فرض کریں کہ نینا اپنے خاندان کے ساتھ ڈزنیواور کے پاس جانا چاہتا ہے. اسے ڈزنی لینڈ میں ٹکٹ بوٹ کا دورہ کرنے کی ضرورت نہیں ہے یا ٹکٹ حاصل کرنے کے لئے قطار میں کھڑے ہونے کی ضرورت نہیں ہے - وہ ویب سائٹ سے یا ڈزنی کے موبائل ایپلی کیشن کے ذریعہ آن لائن ٹکٹ خریدنے کا انتخاب کرسکتے ہیں.

وہ اے پی پی کو ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں، پورے خاندان کے لئے اسکین کو اسکین کرسکتے ہیں، اور نقشے کی جانچ پڑتال کریں اور ان کے دن کی منصوبہ بندی کرنے کے لئے انتظار کریں گے.

ڈزنی ایک انٹر کنکشن اور متحد صارف کے تجربے کے ساتھ ایک طاقتور Omni چینل مواصلات کی حکمت عملی ہے.

Omni چینل مواصلات پر تجاویز

UDN ٹاسک مینیجرانڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

Omni چینل مارکیٹنگ مہم کی تخلیق کرنے سے پہلے، تنظیم بھر میں اہم حصول داروں کی شناخت. یہ ٹیموں کو کسی بھی OMNI چینل کی حکمت عملی کے عمل کا حصہ ہونا چاہئے:

کلیدی ٹیموں کے اختتام مقاصد اور مقاصد پر اتفاق کرتے وقت Omni چینل ماڈل میں منتقلی مکمل کریں. شروع سے ملوث افراد کو خریدنے کے لۓ خریدنے اور ٹیم تعاون کو آسان بنانے کا بہترین طریقہ ہے.

کسٹمر کے تجربے کا جائزہ لیں

UDN ٹاسک مینیجرانڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

تمام ٹچ پوائنٹس کا جائزہ لینے کا وقت خرچ کرتے ہیں کہ ممکنہ خریداروں کو ان کے کسٹمر سفر میں جانے کے لۓ، مصنوعات کی تحقیق سے حتمی خریداری مکمل کرنے کے لئے مصنوعات کے ساتھ ملوث ہونے کے لۓ.

بہتر بنانے کے علاقوں کو دریافت کرنے کے لئے اندرونی، غیر جانبدار تیسری پارٹی کے ٹیسٹرز کا استعمال کرتے ہوئے پورے صارف کے تجربے کی جانچ پڑتال کریں.

ڈیٹا پر مبنی نقطہ نظر لے لو

UDN ٹاسک مینیجرانڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

نگرانی میٹرکس کو دریافت کرنے میں بالکل ضروری ہے جس میں کسٹمر ٹچ پوائنٹس سب سے زیادہ مؤثر ہیں. مثال کے طور پر، اگر ایک ممکنہ خریداری ایک برانڈ کی ویب سائٹ تلاش کرتا ہے لیکن خوردہ اسٹور میں خریداری مکمل کرتا ہے، آپ مارکیٹنگ ٹیکنالوجیصحیح طریقے سے فروخت کو منسوب کرنے کے قابل ہونا چاہئے.

کسٹمر کے سفر میں کثیر مقصود ہیں اور کئی دنوں میں ایک سے زیادہ آلات کو دور کرسکتے ہیں. احتیاط سے اور درست طریقے سے ان ٹچ پوائنٹس پر قبضہ کرنے میں صحیح چینلز میں سرمایہ کاری میں مدد مل سکتی ہے اور اس کی شناخت میں نمایاں طور پر برانڈ آمدنی، منافع اور ترقی میں نمایاں کردار ادا کر سکتے ہیں.

موبائل پر توجہ مرکوز

UDN ٹاسک مینیجرانڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

Google ریسرچ کے ساتھ سوچنے کے مطابق، 96٪ صارفین اپنے اسمارٹ فونز کا استعمال کرتے ہیں جو کچھ بھی کرنا چاہتے ہیں، خریدنے، کرایہ، یا استعمال کرنے کے بارے میں معلومات تلاش کرنے کے لئے اپنے اسمارٹ فونز کا استعمال کرتے ہیں.

برانڈز کو ان کی معلومات چینلز، لیکن خاص طور پر موبائل، ایک زبردست Omni چینل کی حکمت عملی کو تیار کرنے کے لئے مربوط کرنے کی ضرورت ہے.

صارفین کے رویے کو سمجھنے اور ان کی ضروریات کی پیشکش کی طرف سے، برانڈز اس بات کا یقین کر سکتے ہیں کہ مائیکرو لمحات میں حقیقی قیمت فراہم کی جاتی ہے. مثال کے طور پر، ذاتی طور پر دھکا نوٹیفکیشن متعارف کرانے والے غیر معمولی صارفین کے ساتھ مصروفیت کو فروغ دینے کا ایک طریقہ ہو سکتا ہے.

خود کی خدمت کے اختیارات فراہم کریں

چینلز بھر میں خود کی خدمت کے اختیارات کی کلید ہے. تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ ہر عمر کے گاہکوںجوابات تلاش کریںخود کو سوالات کرنے کے لئے.

یہاں تک کہ وسیع ڈیموگرافک شفٹوں اور تبدیلی کی ترجیحات کے ساتھ بھی، کسٹمر رویے کو سمجھنے کے لئے Omni چینل مارکیٹنگ کی حکمت عملی کو نافذ کرنے میں کلید ہے.

پسندیدہ چینلز میں دستیاب رہیں

صارفین تیزی سے استعمال کرتے ہیںایک سے زیادہ چینلز یا ٹچ پوائنٹس، یہاں تک کہ ایک ٹرانزیکشن میں. اس میں ایک اسٹور کا دورہ، گوگل پر تلاش، ایک برانڈ کے موبائل ایپ پر ڈاؤن لوڈ کرنے اور براؤزنگ، یا ایک مسٹر کی ویب سائٹ یا موبائل ایپلی کیشنز کو بھی براؤز کرنے میں شامل ہوسکتا ہے.

برانڈز کو توجہ دینا اور ان بات چیت میں مناسب طریقے سے جواب دینے کے لئے ایک حکمت عملی کی ضرورت ہے.

مثال کے طور پر، برانڈ کی ویب سائٹ پر براؤز کرتے وقت ان کے لیپ ٹاپ پر ایک گاہک اپنی ٹوکری میں ایک مصنوعات شامل کرسکتے ہیں. اگر وہ اپنے رکن پر اپنے ٹرانزیکشن کو مکمل کرنا چاہتے ہیں تو، جب وہ لاگ ان ہوتے ہیں تو ان کو نظر آنا چاہئے.

Omni چینل بمقابلہ ملٹی چینل: فرق کیا ہے؟

ملٹی چینل مارکیٹنگ مختلف چینلز پر ایک گاہک کے ساتھ مشغول کرنے کی صلاحیت ہے. دریں اثنا، Omni چینل مارکیٹنگ ایک مربوط نقطہ نظر ہے جو گاہک کو ہموار شاپنگ کا تجربہ فراہم کرتا ہے.

یہاں ان دو مختلف مارکیٹنگ کے نقطہ نظر کے درمیان کچھ بنیادی اختلافات ہیں:

آپ کے OMNI چینل مارکیٹنگ مہم کے ساتھ کیسے منصوبہ بندی کرنا ہےUDN ٹاسک مینیجر

اگرچہ خریداری کے لئے ایک اوسط صارفین کا راستہ پیچیدہ ہوسکتا ہے، آپ کے Omni چینل مارکیٹنگ کی مہم آسان ہوسکتی ہے. یہاں تک کہ یہ بظاہر چیلنج کسٹمر سفر چھوٹے اقدامات میں ٹوٹا جا سکتا ہے جو ظاہر کرنے میں مدد کرتی ہے کہ کیوں، کہاں، اور کس طرح صارفین کو خریدنے کا فیصلہ کیا ہے.

کے ساتھUDN ٹاسک مینیجر، ایک مجموعی Omni چینل بنانے کے لئے آسان ہےمارکیٹنگ آپریشناپنی مرضی کے مطابق درخواست فارموں کو ملازمت کرکے اپنی مرضی کے مطابق ڈیش بورڈز میں مارکیٹنگ میٹرکس کو بصری طور پر ٹریکنگ کرتے ہوئے، اور مینجمنٹ کو برقرار رکھنے کے بارے میں معلومات کے ساتھ مطلع کیا.

تمام مہم کے اثاثوں، فائلوں اور فولڈروں کو ایک ہموار ورکس میں متحد کریں جو مختلف ٹیموں کے درمیان آسان تعاون کی اجازت دیتا ہے.

UDN ٹاسک مینیجرآپ کو اپنے کام کے بہاؤ کو نظر انداز کرنے کی اجازت دیتا ہے اور ٹیموں کو تیزی سے برانڈ اثاثوں کو تیزی سے بنانے اور فراہم کرنے میں مدد کرنے کے لئے معروف ڈیم کے اوزار کے ساتھ یونیفارم ضم کرتا ہے. A شروعمفت دو ہفتے کے مقدمے کی سماعتUDN ٹاسک مینیجر اور دیکھیں کہ ہم آپ کے اگلے Omni چینل مارکیٹنگ مہم کو زیادہ مؤثر طریقے سے فراہم کرنے میں کیسے مدد کرسکتے ہیں.

ہم سے رابطہ کریں

کیا آپ اپنے کاروبار کے لئے حل کا استعمال کرنے کے لئے آسان، تیز، ہلکا پھلکا، اور آسان تلاش کر رہے ہیں؟ اب ہم سے رابطہ کریں!