أفضل 30 أدوات CRM لاستخدامها في 2022
علاقات العملاء هي كل شيء عندما تحاول تشغيل عمل تجاري في أي صناعة. أنت دائما في حاجة ماسة إلى أفضل الأدوات في السوق لتسريعكسير العمل التجاريوبعد
يقال أن هناك أي شيء مثل "أداة CRM المثالية" على الإنترنت. إذا قال شخص ما، إما أن البرنامج المذكور يفي تماما بمتطلبات شركتهم بالكامل، أو أنهم يحاولون فقط Upsell الأداة.
أفضل رهان الخاص بك هو تجعيد كل الخيارات المختلفة للعثور على أفضل البرامج التي سوفمساعدتك في عملكوفقا لمتطلباتك.
ولكن لذلك، عليك البحث.
لحسن الحظ، ليس عليك القيام بذلك لأنه، في هذه المقالة، سنناقش أفضل أدوات CRM المتوفرة في السوق الآن.
ولكن قبل ذلك، دعونا نخبرك لماذا تحتاج إلى برامج CRM في المقام الأول.
ما هي أداة CRM ولماذا استخدامها؟
يمكن أن تكون أداة CRM أي برنامج من بسيطةطلب إدارة الاتصالللبقاء على اتصال مع العملاء المختلفة لعملك أو أداة إدارة المشاريع كاملة مع قدرات CRM.
تحتوي أدوات PM هذه أيضا على حلول مفصلة لخط أنابيب الاتصال والعديد من ميزات الفواتير المختلفة للحفاظ على أعلى كل شيء.
ولكن إذا لم يكن الأمر كافيا، فهناك بعض فوائد استخدام أدوات CRM لعملك.
دعنا الآن نلقي نظرة على كل منأدوات مختلفة CRMفي السوق الآن.
معايير القبول
نظرا لوجود العديد من أدوات CRM في السوق للاختيار من بينها، تحتاج إلى معرفة الميزات المهمة التي يجب أن تكون موجودة في التطبيق لجعلها قابلة للاستخدام.
فيما يلي قائمة بجميع الميزات المختلفة التي يجب أن تمتلك أداة CRM "مثالية".
أفضل 30 أدوات CRM لاستخدامها في 2022
إليك قائمة بجميع التطبيقات المختلفة التي سنتحدث عنها في هذه المقالة.
أعلى أدوات CRM ل 2022:
دعونا نلقي نظرة مفصلة على كل منهم.
1. UDN مدير المهام
واحدة من أفضل تطبيقات إدارة المشروع التي تثبت أنها أداة CRM مذهلة لعملك UDN مدير المهام وبعد يحتوي التطبيق على جميع الميزات المختلفة المذكورة في معايير القبول.
يتم تعبئة البرنامج معبأ بالميزات إلى الحافة وهو التطبيق الذي تحتاجه لجعل عملية المبيعات الخاصة بك، وتحسين علاقات العملاء، وعملية تطوير المشاريع، وهو النجاح.
دلائل الميزات
التسعير
2. السكر CRM.
السكر CRM.هو تطبيق لا يصدق يعقب رحلة الاتصالات بأكملها العميل وممثل الشركة، وشروعها.
التطبيق هو واحد رائع لأنه يمنحك فكرة مناسبة عن رأي العميل وتوقع تماما فرصة لتحويلها.
دلائل الميزات
التسعير
3. pipedrive.
إذا كنت أعمالا صغيرة، فأنت بحاجة إلى برنامج لن يكسر البنك ولكنه لن يتعدى على جودة الميزات التي توفرها، فعليك أن تذهب معpipedrive.وبعد
يحتوي التطبيق على أكثر من 50 ألف مستخدم وهو أحد أدوات CRM الرائدة التي تعتني بجميع عمليات إدارة المبيعات المختلفة المتعلقة بشركتك.
دلائل الميزات
التسعير
4. بصراحة
بصراحةالتطبيق هو مثال آخر على برنامج أعمال رائع وإدارة المشاريع يمكن أن يثبت على أفضل أداة CRM التي يمكنك العثور عليها في السوق.
دلائل الميزات
التسعير
5. freshdesk.
ال freshdesk.يحتوي التطبيق على نظام إدارة علاقات العملاء مذهلة يقترن بمحكم مساعدة آلي لا يصدق لزيادة كفاءة علاقات العملاء الخاصة بك.
دلائل الميزات
التسعير
6. للريشيو
برنامج لا يصدق يجمع بين جميع ميزات المبيعات والتسويق وخدمة العملاء المختلفة في حزمة واحدة مذهلة لمساعدة علاقات العملاء الخاصة بكCREADIO.وبعد
دلائل الميزات
التسعير
7. Apptivo.
Apptivo.هو تطبيق نقي مرتبط بالمبيعات يمكنه تكثيف عملية المبيعات الخاصة بك ويساعد عملية علاقات العملاء الخاصة بك.
دلائل الميزات
التسعير
8. pipelinedeals.
pipelinedeals.تم تصميمه لتبسيط عملية المبيعات، يحتوي التطبيق على لوحة معلومات مذهلة تتألف من جميع الأدوات اللازمة لتحسين عملية علاقات العملاء الخاصة بك.
دلائل الميزات
التسعير
9. Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365.يعد أحد المدهش الذي يغلف البيانات والأشخاص، وعمليات البيع المتعلقة بعملك، في برنامج واحد، والتي يمكنك استخدامها لتحسين عملية علاقات العملاء الخاصة بك.
دلائل الميزات
التسعير
10. Odoo.
ال odoo.التطبيق هو أداة CRM مفتوحة المصدر يمكن أن تساعدك على تحسين عملية علاقات العملاء الخاصة بك بفعالية.
دلائل الميزات
التسعير
11. أقل CRM مزعج
ال أقل مزعجا CRM.تم تصميم التطبيق للشركات الصغيرة إلى المتوسطة، وهو تطبيق CRM مذهل لديه القدرة على تحسين عملية علاقات العملاء بشكل كبير.
دلائل الميزات
التسعير
12. بوديو
بوديوهو تطبيق قابل للتخصيص للغاية يمكن لكل مستخدم القرص وفقا لمتطلباتهم المحددة لتحسين عملية علاقات العملاء الخاصة بها.
دلائل الميزات
التسعير
13. مصنف
المصنف هو برنامج لإدارة المشاريع والموارد، وقد أثبت الوقت والزمان مرة أخرى أن تكون أداة CRM مذهلة يمكن أن تساعد في تحسين عملية علاقات العملاء الخاصة بك بشكل كبير.
دلائل الميزات
التسعير
14. سكورو
واهنهو برنامج CRM مخصص يمكنك استخدامه لتحسين عملية مبيعات علاقات العملاء الخاصة بك وزيادة قدرات الأداء والإنتاجية الشاملة لفريق المبيعات.
دلائل الميزات
التسعير
15. Salesforce.
قوة المبيعاتهو برنامج CRM مذهل يجمع بين كل خير التسويق والمبيعات في تطبيق واحد مدهش يساعد على تحويل العملاء المحتملين.
دلائل الميزات
التسعير
16. highrise.
Highrise تطبيق CRMمن الرائع في إدارة الاتصال والاتصالات لأنها تتبع جميع المحادثات التي يمتلكها الأشخاص وجميع المهام المتصلة بأولئك الأشخاص.
دلائل الميزات
التسعير
7 أفضل retrise crm بديل للاستخدام في 2022
17. Infusionsoft.
infusionsoft.هو برنامج إدارة اتصالات مذهل يستخدم قوة منظمة العفو الدولية لتتبع أنماط الكتابة للعملاء الذين يتحدثون إليكم ويولد الردود وفقا لهذا البحث.
إنه تطبيق رائع يحسن بشكل كبير عملية علاقات العملاء الخاصة بك.
دلائل الميزات
التسعير
18. زوهو CRM.
مثال على برنامج CRM هو جزء من عائلة البرامج العظيمة "Zoho"زوهو CRM.وبعد
البرنامج هو تطبيق مذهل يساعدك على الوصول إلى عميلك المحتمل في الوقت المناسب فقط ويحسن عملية علاقات العملاء الخاصة بك.
دلائل الميزات
التسعير
19. هوبسبوت CRM.
Hubspot CRM.برامج مذهلة تساعد على تبسيط منظمة وتتبع خطوط أنابيب الاتصال المختلفة لتحسين عملية علاقات العملاء.
دلائل الميزات
التسعير
20. Netsuite CRM.
إذا كنت تعمل في المبيعات، ستعرف أن التنبؤ بالمبيعات هو دائما لغز ملتوي يصعب حلها. لحسن الحظ،netsuite crm.untangles أن اللغز لتحسين علاقات العملاء الخاصة بك.
دلائل الميزات
التسعير
21. قاعدة
Base CRM هو برنامج إدارة الرصاص مذهل يمكنك من جمع جميع الفرص المختلفة التي تشكل جميع مقابض الوسائط الاجتماعية الخاصة بك والموقع الإلكتروني، لزيادة المبيعات.
دلائل الميزات
التسعير
22. ذكيا
ذكياهو تطبيق رائع يحتوي على ميزات إدارة جهات الاتصال المدهشة وتحديث معلومات العميل التي تساعد تلقائيا التي تساعد كثيرا في تطوير علاقات العملاء.
دلائل الميزات
التسعير
23. instrem
instremهو تطبيق إدارة جهة اتصال مذهل يساعد فريق المبيعات على أن يكون أكثر إنتاجية وتشكيل علاقات عملاء طويلة الأمد.
دلائل الميزات
التسعير
24. كبسولة CRM.
كبسولة CRM.هو تطبيق آخر لإدارة الاتصال يساعدك على السيطرة على العملية برمتها من واجهة واحدة حيث يمكنك إدارة عملاء مختلفين وجهات الاتصال والبائعين، ويؤدي.
دلائل الميزات
التسعير
25. المحلات الطبية
إذا كنت فريقا سريع الخطى يريد أن يكون أعلى كل شيء، دائما، ثمالمحلات الطبيةهو أفضل تطبيق CRM لك.
دلائل الميزات
التسعير
26. worketc.
أخيرا، العنصر الأخير في القائمة هوworketc.وبعد إنه تطبيق CRM مذهل يساعد الفريق مع إعداد التقارير والفواتير والأهم من ذلك عملية علاقات العملاء.
دلائل الميزات
التسعير
27. منساجلي
منتدىهي منصة المراسلة الحديثة المدمجة التي تساعد الشركات على الاستحواذ، والانخراط، ودعم العملاء من منصة واحدة. يوفر هذا التطبيق الغني بالميزات مجموعة دعم العملاء في نهاية المطاف، بما في ذلك أداة دردشة حية ومكتب مساعدة ومربع الوارد الفريق المشترك وقاعدة المعرفة.
إذا كنت تبحث عن حل حي واحد لجميع مشاكل إدارة علاقات العملاء الخاصة بك، فلن يخيب أملك.
دلائل الميزات
التسعير
28. bigcontacts.
دلائل الميزات
التسعير
29. مبيعات Vtiger CRM
أداة CRM ممتازة أخرى يمكنك استخدامها في عام 2022مبيعات Vtiger CRM.وبعد تم تصميم البرنامج لتبسيط جميع قنوات الاتصال والتعاون بين العملاء وموظفي قسم المبيعات.
يساعد البرنامج أيضا في التأكد من أن جميع المهام والعمليات في قسم المبيعات الآلي، ولا توجد عقبات في تنفيذها.
أحد أفضل الأشياء حول هذا التطبيق الرائع CRM هو أنه يمكنك تضمينه تماما في نظامك إذا كنت أعمالا صغيرة أو شركة صغيرة، ويمكنك الوصول إلى جميع بيانات المبيعات الخاصة بك وغيرها من المعلومات حول شركتك التي وضعتها في البرنامج ، من أي مكان تريد.
فيما يلي بعض الميزات الرئيسية التي يتعين على هذا التطبيق تقديمها لعملائها في جميع أنحاء العالم.
دلائل الميزات
التسعير
30. Bitrix24.
وأخيرا وليس آخرا،Bitrix24.وبعد التطبيق هو أداة CRM ممتازة يمكنك استخدامها إذا كنت تجارا يبحث عن أداة مع مجموعة واسعة من خيارات التخصيص المختلفة والميزات والأدوات.
واحدة من أفضل الأشياء حول البرنامج هي أنه مجاني في الغالب مع مجال مجاني والعديد من أدوات الموقع. كل هذه الود الميزانية تجعلها خيارا مثاليا للشركات الصغيرة الصديقة بشكل لا يصدق ولديها ميزانية منخفضة نسبيا للإنفاق على البرامج.
عليك أن تعرف أن البرنامج ليس هو أسهل الاستخدام، وليس هناك الكثير من الدعم لتحملك على المسار الصحيح إذا تعثرت، ولكن خلاف ذلك، فهو برنامج لا يصدق بأسعار معقولة وقدرة.
فيما يلي بعض ميزات Bitrix24 التي تحتاجها للتحقق الآن.
دلائل الميزات
التسعير
أسئلة مكررة
هناحلقة الوصلإلى برنامج Salesforce CRM في السؤال.
كل فريق مبيعات يريد تحسين علاقات العملاء وزيادة المبيعات.
خاتمة
لقد صنفنا هذه الأدوات لك بعد مسح الإنترنت. قد يكون من الممكن أن تستخدم برنامجا ليس في القائمة. إذا كان الأمر كذلك، فلا نعلمنا من خلال قسم التعليقات أدناه. سنضيف أداةك المفضلة في وقت لاحق.
صيد سعيد.
