30 công cụ CRM tốt nhất để sử dụng vào năm 2022
Quan hệ khách hàng là tất cả mọi thứ khi bạn đang cố gắng điều hành một doanh nghiệp trong bất kỳ ngành nào. Bạn luôn luôn có nhu cầu của các công cụ tốt nhất trên thị trường để đẩy nhanh quy trình làm việc kinh doanh .
Điều đó đang được nói, không có gì giống như 'công cụ CRM hoàn hảo' trên internet. Nếu ai đó nói như vậy, chương trình nói trên hoàn toàn đáp ứng các yêu cầu của công ty hoặc họ chỉ đang cố gắng upell công cụ.
Đặt cược tốt nhất của bạn là quét đi tất cả các tùy chọn khác nhau để tìm phần mềm tốt nhất sẽ giúp bạn trong kinh doanh của bạn theo yêu cầu của bạn.
Nhưng đối với điều đó, bạn phải nghiên cứu.
Rất may, bạn thậm chí không phải làm điều đó bởi vì, trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về các công cụ CRM tốt nhất hiện có trên thị trường ngay bây giờ.
Nhưng trước đó, chúng ta hãy cho bạn biết lý do tại sao bạn cần một phần mềm CRM ngay từ đầu.
Công cụ CRM là gì và tại sao sử dụng nó?
Một công cụ CRM có thể là bất kỳ phần mềm nào từ một cách đơn giản Ứng dụng quản lý liên hệ Để giữ liên lạc với các khách hàng khác nhau của doanh nghiệp hoặc một công cụ quản lý dự án đầy đủ với các khả năng CRM.
Các công cụ PM này cũng có các giải pháp chi tiết cho đường ống truyền thông và nhiều tính năng thanh toán khác nhau để duy trì trên hết.
Nhưng nếu điều đó là không đủ, đây là một số lợi ích của việc sử dụng các công cụ CRM cho doanh nghiệp của bạn.
Bây giờ chúng ta hãy xem tất cả các Dụng cụ CRM khác nhau trên thị trường ngay bây giờ.
Tiêu chí chấp nhận
Vì có rất nhiều công cụ CRM trên thị trường để lựa chọn, bạn cần biết các tính năng quan trọng cần có trong ứng dụng để làm cho nó có thể sử dụng được.
Đây là danh sách tất cả các tính năng khác nhau mà một công cụ CRM 'lý tưởng' phải sở hữu.
30 công cụ CRM tốt nhất để sử dụng vào năm 2022
Dưới đây là danh sách tất cả các ứng dụng khác nhau mà chúng ta sẽ nói về bài viết này.
Công cụ CRM hàng đầu cho 2022:
Hãy xem chi tiết về tất cả chúng.
1. Quản lý tác vụ UDN[số 8]
Một trong những ứng dụng quản lý dự án tốt nhất chứng minh là một công cụ CRM tuyệt vời cho doanh nghiệp của bạn là Quản lý tác vụ UDN[số 8]. Ứng dụng này có tất cả các tính năng khác nhau được đề cập trong các tiêu chí chấp nhận.
Phần mềm này được đóng gói với Brim và là ứng dụng bạn cần để thực hiện quy trình bán hàng, cải thiện mối quan hệ khách hàng và quy trình phát triển dự án, thành công.
Các tính năng chính
Định giá
2. Sugar CRM.
Sugar CRM. là một ứng dụng đáng kinh ngạc theo dõi toàn bộ hành trình truyền thông, khách hàng và đại diện của công ty, bắt tay vào.
Ứng dụng này là một ứng dụng tuyệt vời vì nó mang đến cho bạn một ý tưởng thích hợp về quan điểm của khách hàng và dự đoán hoàn hảo một cơ hội để chuyển đổi chúng.
Các tính năng chính
Định giá
3. PIPEDRIVE.
Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ và bạn cần một phần mềm sẽ không phá vỡ ngân hàng nhưng sẽ không ảnh hưởng đến chất lượng các tính năng mà nó cung cấp, sau đó bạn phải đi với PIPEDRIVE. .
Ứng dụng này có hơn 50 nghìn người dùng và là một trong những công cụ CRM hàng đầu chăm sóc tất cả các quy trình quản lý bán hàng khác nhau liên quan đến công ty của bạn.
Các tính năng chính
Định giá
4. Thông tin sâu sắc
Sâu sắc Ứng dụng là một ví dụ khác về một phần mềm quản lý dự án và kinh doanh tuyệt vời có thể chứng minh với công cụ CRM tốt nhất mà bạn có thể tìm thấy trên thị trường.
Các tính năng chính
Định giá
5. FreshDesk.
Các FreshDesk. Ứng dụng có một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng tuyệt vời được kết hợp với một trợ giúp tự động đáng kinh ngạc để tăng hiệu quả của quan hệ khách hàng của bạn.
Các tính năng chính
Định giá
6. Creatio.
Một phần mềm đáng kinh ngạc kết hợp tất cả các tính năng bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng khác nhau trong một gói tuyệt vời để giúp quan hệ khách hàng của bạn là Creatio. .
Các tính năng chính
Định giá
7. apptivo.
Apptivo. là một ứng dụng liên quan đến bán hàng thuần túy có thể tăng cường quá trình bán hàng của bạn và giúp quá trình quan hệ khách hàng của bạn.
Các tính năng chính
Định giá
8. Pipelineals.
Pipelineals. Được thiết kế để hợp lý hóa quá trình bán hàng, ứng dụng này có bảng điều khiển tuyệt vời bao gồm tất cả các công cụ cần thiết để cải thiện quy trình quan hệ khách hàng của bạn.
Các tính năng chính
Định giá
9. Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365. là một trong những tuyệt vời đóng gói dữ liệu, con người và các quy trình bán hàng liên quan đến doanh nghiệp của bạn, trong một phần mềm mà bạn có thể sử dụng để cải thiện quy trình quan hệ khách hàng của mình.
Các tính năng chính
Định giá
10. Odoo.
Các Odoo. Ứng dụng là một công cụ CRM mã nguồn mở có thể giúp bạn cải thiện quá trình quan hệ khách hàng của mình một cách hiệu quả.
Các tính năng chính
Định giá
11. CRM ít gây phiền nhiễu
Các Ít gây phiền nhiễu CRM. Được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ đến trung bình, ứng dụng này là một ứng dụng CRM tuyệt vời có khả năng cải thiện đáng kể quá trình quan hệ khách hàng của bạn.
Các tính năng chính
Định giá
12. Podio.
Podio. là một ứng dụng có khả năng tùy biến cao mà mọi người dùng có thể điều chỉnh theo yêu cầu cụ thể của họ để cải thiện quy trình quan hệ khách hàng của nó.
Các tính năng chính
Định giá
13. Sổ làm việc
Workbook là một phần mềm quản lý tài nguyên và dự án, đã được chứng minh thời gian và thời gian một lần nữa để trở thành một công cụ CRM tuyệt vời có thể giúp cải thiện quá trình quan hệ khách hàng của bạn một cách vô cùng.
Các tính năng chính
Định giá
14. Corso.
Corso. là một phần mềm CRM chuyên dụng mà bạn có thể sử dụng để tối ưu hóa quá trình bán hàng và quan hệ khách hàng của mình và tăng khả năng hiệu suất và năng suất tổng thể của nhóm bán hàng.
Các tính năng chính
Định giá
15. Salesforce.
Lực lượng bán hàng là một phần mềm CRM tuyệt vời kết hợp tất cả sự tốt đẹp của tiếp thị và bán hàng trong một ứng dụng tuyệt vời giúp chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
Các tính năng chính
Định giá
16. Highri.
Ứng dụng CRM cao cấp rất tuyệt khi quản lý liên lạc và giao tiếp vì nó theo dõi tất cả các cuộc hội thoại mà mọi người có và tất cả các nhiệm vụ được kết nối với những người đó.
Các tính năng chính
Định giá
7 thay thế CRM cao nhất để sử dụng vào năm 2022[số 8]
17. Infusionsoft.
Infusionsoft. là một phần mềm quản lý truyền thông tuyệt vời sử dụng sức mạnh của AI để theo dõi các mẫu viết của khách hàng nói chuyện với bạn và tạo ra phản hồi theo nghiên cứu đó.
Đây là một ứng dụng tuyệt vời giúp cải thiện đáng kể quá trình quan hệ khách hàng của bạn.
Các tính năng chính
Định giá
18. Zoho CRM.
Một ví dụ về phần mềm CRM là một phần của một gia đình phần mềm tuyệt vời 'Zoho' là Zoho CRM. .
Phần mềm này là một ứng dụng tuyệt vời giúp bạn đạt đến khách hàng tiềm năng của mình vào đúng thời điểm và cải thiện quy trình quan hệ khách hàng của bạn.
Các tính năng chính
Định giá
19. Hubspot CRM.
Hubspot CRM. Một phần mềm tuyệt vời giúp hợp lý hóa tổ chức và theo dõi các đường ống truyền thông khác nhau để cải thiện quy trình quan hệ khách hàng.
Các tính năng chính
Định giá
20. Netsuite CRM.
Nếu bạn làm việc trong bán hàng, bạn sẽ biết rằng dự báo bán hàng luôn là một câu đố xoắn rất khó để giải quyết. May mắn, Netsuite CRM. Khấu trừ câu đố để cải thiện quan hệ khách hàng của bạn.
Các tính năng chính
Định giá
21. Cơ sở
CRM cơ sở là một phần mềm quản lý khách hàng tiềm năng cho phép bạn thu thập tất cả các cơ hội khác nhau hình thành tất cả các xử lý phương tiện truyền thông xã hội của bạn và trang web, để tăng doanh số.
Các tính năng chính
Định giá
22. Nimble.
Nimble. là một ứng dụng tuyệt vời có các tính năng thông báo và quản lý liên hệ tuyệt vời tự động cập nhật thông tin khách hàng giúp phát triển quan hệ khách hàng.
Các tính năng chính
Định giá
23. م ❑
م are là một ứng dụng quản lý liên hệ tuyệt vời giúp nhóm bán hàng có năng suất cao hơn và hình thành các mối quan hệ khách hàng lâu dài.
Các tính năng chính
Định giá
24. Capsule CRM.
Capsule CRM. là một ứng dụng quản lý liên hệ khác giúp bạn kiểm soát toàn bộ hoạt động từ một giao diện, nơi bạn có thể quản lý các khách hàng, danh bạ, nhà cung cấp và khách hàng tiềm năng khác nhau.
Các tính năng chính
Định giá
25. Freshsales.
Nếu bạn là một đội có nhịp độ nhanh, muốn đứng đầu mọi thứ, luôn luôn, sau đó Freshsales. là ứng dụng CRM tốt nhất cho bạn.
Các tính năng chính
Định giá
26. Worketc.
Cuối cùng, mục cuối cùng trong danh sách là Worketc. . Đây là một ứng dụng CRM tuyệt vời giúp nhóm với báo cáo, thanh toán và quan trọng nhất là quá trình quan hệ khách hàng.
Các tính năng chính
Định giá
27. Tin nhắn
Lộn xộn là một nền tảng nhắn tin hiện đại được xây dựng giúp các doanh nghiệp có được, tham gia và hỗ trợ khách hàng từ một nền tảng. Ứng dụng giàu tính năng này cung cấp bộ hỗ trợ khách hàng cuối cùng, bao gồm một công cụ trò chuyện trực tiếp, bàn trợ giúp, hộp thư đến nhóm chia sẻ và cơ sở kiến thức.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp một cửa cho tất cả các vấn đề quản lý mối quan hệ khách hàng của bạn, Messagely sẽ không làm bạn thất vọng.
Các tính năng chính
Định giá
28. BigContact.
Các tính năng chính
Định giá
29. BÁN HÀNG VTIGER CRM
Một công cụ CRM tuyệt vời khác mà bạn có thể sử dụng vào năm 2022 là Bán hàng Vtiger CRM. . Phần mềm được thiết kế để hợp lý hóa tất cả các kênh truyền thông và cộng tác giữa các khách hàng và nhân viên của bộ phận bán hàng.
Phần mềm cũng giúp đảm bảo rằng tất cả các nhiệm vụ và quy trình của bộ phận bán hàng đều tự động và không có rào cản trong việc thực hiện của họ.
Một trong những điều tốt nhất về ứng dụng CRM tuyệt vời này là bạn có thể nhúng nó một cách hoàn hảo trong hệ thống của mình nếu bạn là một doanh nghiệp hoặc công ty nhỏ và bạn có thể truy cập tất cả dữ liệu bán hàng và thông tin khác về công ty của bạn mà bạn đặt trong phần mềm , từ bất cứ nơi nào bạn muốn.
Dưới đây là một số tính năng chính mà ứng dụng này cung cấp cho khách hàng của nó trên toàn thế giới.
Các tính năng chính
Định giá
30. Bitrix24.
Và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, Bitrix24. . Ứng dụng này là một công cụ CRM xuất sắc mà bạn có thể sử dụng nếu bạn là một doanh nghiệp đang tìm kiếm một công cụ với một loạt các tùy chọn, tính năng và công cụ tùy chỉnh khác nhau.
Một trong những điều tốt nhất về phần mềm là nó chủ yếu là miễn phí với một tên miền miễn phí và nhiều công cụ trang web. Tất cả sự thân thiện với ngân sách này làm cho nó trở thành một lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ đều thân thiện với công nghệ và có ngân sách tương đối thấp để chi cho phần mềm.
Bạn cần biết rằng phần mềm không dễ sử dụng nhất và không có nhiều hỗ trợ để giúp bạn đi theo con đường phù hợp nếu bạn bị mắc kẹt, nhưng nếu không, đó là một phần mềm đáng kinh ngạc có giá cả phải chăng và có khả năng.
Dưới đây là một số tính năng của Bitrix24 mà bạn cần kiểm tra ngay bây giờ.
Các tính năng chính
Định giá
Các câu hỏi thường gặp
Đây là một Liên kết đến phần mềm Salesforce CRM trong câu hỏi.
Mỗi đội ngũ bán hàng đều muốn cải thiện quan hệ khách hàng và tăng doanh số.
Phần kết luận
Chúng tôi đã làm thủ công các công cụ này cho bạn sau khi khảo sát Internet. Có thể bạn đang sử dụng một chương trình không có trong danh sách. Nếu đó là trường hợp, hãy cho chúng tôi biết thông qua phần bình luận bên dưới. Chúng tôi sẽ thêm công cụ yêu thích của bạn sau.
Đi săn vui nhé.
