لماذا تختار الشركات برامج كخدمة؟
نمو شعبية برنامج المشاريع 2.0 عند الطلب أمر ملحوظ. هذا النمو ليس تدريجيا. تنمو وتيرة اعتماد البرامج عند الطلب كل شهر وتساوي 150٪ على أساس سنوي، وفقا لSaugatuck التكنولوجياابحاث.
البرنامج عند الطلب، أو البرامج التي تم تسليمها إلى العميل عبر الإنترنت كخدمة، تحولت إلى أن تكونمفهوم ثوريفي أواخر التسعينيات. في ذلك الوقت، يبدو أنه لا يصدق لاستبدال البرامج التقليدية في الفرضية، والتي يجب عليك شراءها وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مع خدمة. لقد تغير الوضع الآن لأن الشركات وبائعي البرامج الذين يخدمونهم جادينتسليم البرامج عند الطلب.في 2005، IDC أعلن في تقريرها أن البرنامج عند الطلب سيمثل أكثر من 3.8٪ من جميع الإنفاق، أو 10.7 مليار دولار بحلول عام 2009. في عام 2006، تم الإعلان عن البرنامج عند الطلب ليكونمستقبل تطوير البرمجياتمن قبل العديد من وسائل الإعلام الرسمية، مثل forbes. ، ال نيويورك تايمز ، eweek ، و اسبوع العمل وبعد اليوم،المجلات التجاريةأعلن أن عملاء البرامج عند الطلب أصبحوا أكثر راحة مع النموذج وهذا، وفقا للبحث الحديث، ما يقرب من 36٪ من الشركات الكبيرة والصغيرة تنظرجلب تقنيات البرمجيات العامة إلى منظماتهاوبعد حوالي 80 في المائة من أولئك الذين يفكرون بأنهم يخططون لاعتماده خلال ال 12 شهرا القادمة. بالإضافة إلى ذلك، ذكر 90٪ من الشركات التي تستخدم البرامج عند الطلب بالفعل أنهمخطة للتوسعاستخدامها.
اليوم، لدينا عدد كبير من الأمثلة على البرامج التي تم تسليمها كخدمة. وتتراوح التطبيقات من ادارة مشروع ل CRM.خدمات.
لماذا يتم تسليم البرامج كخدمة اعتمدت بها المزيد والمزيد من الشركات في جميع أنحاء العالم؟ هناك بعض العوامل الخارجية والداخلية تؤثر على تطوير البرمجيات وتطوير الصناعات الأخرى.
هنا2 عوامل خارجية رئيسية في
تنمية سريعة الخطى لصناعة الاتصالات وتحويلها وتوسيع الحدود السابقة لتطوير البرمجيات. الاتصالات السلكية واللاسلكية بأسعار معقولة ومتاحة من أي جهاز كمبيوتر تقريبا. يتمتع عمال المعلومات باتصالات عالية السرعة بالإنترنت في المنزل وفي العمل. تقريبيا300 مليونيعمل الناس في جميع أنحاء العالم الآن على الإنترنت، باستخدامبسرعة روابط النطاق العريضوتغذي نمو تطبيقات الشبكات الاجتماعية وبرامج الأعمال. ينظر إلى تغلغل خدمات النطاق العريض على أنه مفتاح لتطوير الشركات في جميع أنحاء العالم. تمكن الإنترنت السريع للشركات من استخدام تطبيقات البرامج لتخزين المعلومات وتحريرها وتبادلها عبر الإنترنت والوصول إليها في أي وقت يحتاجون إليها.
هناك أيضا أسباب مهمة للغاية تجعل العديد من أصحاب الأعمال والمديرين التنفيذيين الذين يختارون اعتماد خدمة جديدة عبر الإنترنت، بدلا من استخدام البرامج الموجودة في الفرضية. هذه هيالعوامل الداخليةوبعد دعونا نلقي نظرة على الأدوات عند الطلب من وجهة نظر الرئيس التنفيذي، وسنرى مزايا نمو الأعمال على الفور.
على عكس البرامج في الفرضية، فإن البرامج كخدمة لها4 المزايا الأساسية؛
1. إنهفعاله من حيث التكلفهللشركات الصغيرة والكبيرة. يوفر البرنامج عند الطلب أسعار أقل وانخفاض التكلفة الإجمالية للملكية (يصل إلى 50٪ وأكثر ل ادارة مشروع تنفيذ البرمجيات، على سبيل المثال). أصحاب الأعمال يحصلون على عائد أسرع للاستثمار. الشركات "تدفع كما تذهب،" الحلول المستضافة في كثير من الأحيان تحمل تكلفة مقدمة صغيرة أو لا. يمكن أن تكون المدخرات ضخمة حقا. على سبيل المثال، في عام 2005، قدرت مدينة ستراتفورد أن ترقية ودمجها بيئتي Microsoft Exchange 5.5 الداخلية الواقعة - تم وضعها في قاعة المدينة (250 مستخدما) والآخر في مركز الشرطة (100 مستخدم) - وكذلك سيدير الخادم البالغ من العمر 10 سنوات من العمر، 180،000 دولار إلى 250،000 دولار. بدلا من ذلك، قررت سلطات المدينة التوقيع على عقد معInfostreet.، مزود خدمة عند الطلب، لاستضافة خوادم البريد الإلكتروني Exchange. لا يكشف ممثلي سلطات المدينة عن النواحي الدقيقة للعقد، لكنهم يقولون إنهم دفعوا 20 مرة أقل مما كانت عليه دفعوا مقابل مايكروسوفت لاستبدال بيئة التبادل الخاصة بهم.
2. البرنامج كخدمة يعني التزام قصير الأجل، مما يؤدي إلى مالية دراميةمخاطرةاختزالللشركات. عن طريق الحصول على البرامج التقليدية، تدفع الشركات مبالغ كبيرة من المال (انتهت100،000 دولاربالنسبة لحلول CRM) وما زلت تواجه المخاطر العالية التي قد لا تفي البرنامج بمتطلبات العمل. في هذه الحالة، لا يوجد خيار استرداد الأموال. بدلا من ذلك، يمكن لمدير منتج SAAS بدء تشغيل البرنامج كخدمة من خلال شراء 3 أو 4 حسابات. سيقوم المستخدمون باختبار ميزات التطبيق وتحديد ما إذا كان البرنامج يتوافق مع احتياجات الشركات. ثم يمكن للمنظمة أن تنطوي تدريجيا على المزيد من المستخدمين والحصول على المزيد من الحسابات. خلاف ذلك، يمكن للشركة اتخاذ قرار بالانتقال إلى مزود برامج آخر يقدم شروط خدمة أفضل. مثال جيد سيكونالصناعات المتفوقةشركة تنتج معدات نقل. لقد تحولوا إلى حل عند الطلب عندما أدركت إدارتها العليا أنها يمكن أن توفر ما يصل إلى 90٪ من نفقاتها على برامج CRM. في وقت لاحق قام المسؤولون التنفيذيون الشركة بمراجعة العائد على الاستثمار الذين كانوا يتلقون من خدمة CRM الخاصة بهم، والتي تقدمها Salesforce.com، وقررت إعادة تقييم نهجها. أدى التبديل إلى SugarCrm إلى زيادة وفورات أكبر، ما يصل إلى 70 ألف دولار.
3. SAAS.يقلل العبء على موظفي تكنولوجيا المعلوماتوبعد الانتقال إلى البرنامج كقالب عقد خدمة يعني تقليل رأسه، مما أدى إلى خفض تكلفة التوظيف والتدريب الذي يدعمه وتقليل تكاليف تشغيل تكنولوجيا المعلومات. لا يتعين على موظفي تكنولوجيا المعلومات الداخلي شراء ودعم البنية التحتية للخادم اللازمة لتثبيت البرنامج في المنزل والحفاظ عليه. يتم أخذ ONUS للحفاظ على تصحيح كثيف العمالة وعملية الترقية من قبل موفري البرامج. مع البرامج المرخصة التقليدية، يتعين على الشركات عادة الانتظار منذ أشهر من أجل الإصدار التالي للتطبيق، والتي سيتعين عليك موظفي تكنولوجيا المعلومات الداخلي بعد ذلك اختبار ونشرها. في كثير من الأحيان، هذه المنشآت تستغرق وقتا طويلا ولا تعمل بسلاسة. على العكس من ذلك، فإن استخدام البرنامج كخدمة يعني أن الشركة ستتلقى جميع تصحيحات البرامج تلقائيا وعادة أكبر بكثير. علاوة على ذلك، باستخدام SAASادارة المنتج، تضمن الشركات أن تستخدم الشركات التابعة في جميع المواقع إصدار برنامج التطبيق الصحيح.
4. استخدام البرمجيات عند الطلب يعني عادةالنشر الفوريوبعد يمكن أن تستغرق دورات تنفيذ التطبيقات التقليدية داخل الشركات سنوات، وتستهلك الموارد الهائلة وتحصل على نتائج غير مرضية. مع البرامج عند الطلب، يمكن للشركة البدء في استخدام الخدمة في الوقت الذي ينشط فيه المزود حسابات الشركة، والتي تحدث عادة بعد دقائق من إجراء الدفع.
لذلك مع الأخذ في الاعتبار كل هذه المزايا، ليس من المستغرب أن تختار المزيد والمزيد من الشركات اعتماد البرامج عند الطلب وأن المحللين يعتقدون أن هذا النموذج لتقديم البرامج هو مستقبل صناعة البرمجيات. ماكينزي ربع سنوي اسمه البرنامج كخدمةالقوة التخريبيةودعا إلى بائعي البرامج التقليدية للتركيز على دمج البرامج عند الطلب في خطوط منتجاتهم.
المزيد والمزيد، تقدم الشركات بدائلها عند الطلب لبرامج التقليدية في الفرضية. واحدة من أفضل الأمثلة ستكون المشروع مجال الإدارة، حيث الجيل التالي،التطبيقات المستندة إلى الويبلقد نزحوا بالفعل مشروع MS من موقعه الرائد، كما يقدمونفرص أكبرللتعاون سهل ومنتاجي.
اليوم، يتغير المناظر الطبيعية، وفتح مزايا تنافسية جديدة لاعتماد العملاء في وقت مبكر. ما نلاحظه هو، في حين أن بعض الشركات تكافح مع آلام وتكلفة التثبيت، والبعض الآخر بقضاء حزم وقتهم والمال على عملهم الأساسي وتصبح قادة السوقمن خلال الاستفادة من جميع فوائد التقنيات الجديدة.
