Definitivní experimentální marketingový průvodce

Máte-li značný rozpočet a jsou na pozoru pro marketingové příležitosti, které zvýší angažovanost značky a povědomí, spuštění zkušenostní marketingové kampaně může být správnou strategií pro vás.

Experimentální marketing vytváří jedinečné značkové prostředí ponořit zákazníky v dynamické zkušenosti, jiskření interakce a viru. Tato strategie si klade za cíl potěšit a vzrušit spotřebitele při dosažení vaší značkyMarketingové cíle .

Při provádění dobře, zkušenostní marketing podporuje pozitivní pocity a vzpomínky, zvyšující loajalitu zákazníků aživotnost. Několik experimentálních příkladů marketingu zahrnují vyskakovací obchody, živé výstavy, digitální kampaně AR / VR a mnoho dalších.

Je na vás, abyste vytvořili zkušenostní strategii, která vyhovuje vaší značce a trhu a dostane vás blíže k dosažení vašich cílů.

Co je to zkušenostní marketingová kampaň?

V zážitkovém marketingu knihy: Jak získat zákazníky do cítit, přemýšlet, jednat, jednat a vztahovat se k vaší společnosti a značek, autor Bernd Herbert Schmitt vysvětluje, že moderní marketing se pohybuje od tradičních "funkcí a výhod" zpráv "Produkty a zkušenosti ", které dávají spotřebitelům v centru.

Zjišťovatelská marketingová kampaň je organizovaným způsobem, jak vytvořit zkušenosti, které se s vámi vyrovnávají a přinášejí radost a výhody zákazníkům. Jedná se o koncový produkt marketérů a zkušeností designéři spolupracují s cílem přinést zkušenostní marketingové koncepty života.

Úspěšné zážitkové marketingové kampaně zapojují alespoň tři z pěti základních lidských smyslů - dotek, zrak, zvuk, vůně nebo chuť. Pro vaši značku musí být relevantní zážitková kampaň, má pozitivní dopad a poskytnout odměňující zkušenosti pro účastníky.

Chcete-li začít rozvíjet svou zkušenostní strategii, zobrazit svou značku od perspektiv zákazníků. Zjistěte, jak to vnímají, emoce s tím spojují, a jak je můžete vychutnat nebo podporovat je nezapomenutelným způsobem.Mnoho studií show.Že zákazníci s větší pravděpodobností sdílí a doporučují produkt přátelům po pozitivním zážitku.

Co je digitální zkušenostní marketing?

Typicky jsou zážitkové marketingové kampaně fyzické, interaktivní a konané v prostorách, které usnadňují jednorázové interakce mezi zástupci značky a zákazníky. Vzhledem k tomu, že covid-19 pandemie se společnosti obracejí na digitální ahybridníZpřednostní marketingové kampaně se zapojit se zákazníky při zachování sociální vzdálenosti.

Digitální experimentální marketing obsahuje různé typy technologií organizovat a dodávat zkušenosti marketingových kampaní. Tyto technologie by mohly být rozšířeny nebo virtuální realitu (AR nebo VR) nebo jednoduše sociální sdílení prvků offline zkušenostních marketingových akcí.

Jedním z příkladů je pivní společnost Blue MoonVylepšená kampaňV březnu 2021, vyvinuté ve spolupráci s domácí organizační společnost domovskou úpravu. Kampaň povzbudila spotřebitele, aby po ročníku v uzávěrech v uzávěrech v uzamčení darovaly předměty, které již nepotřebují ani nepotřebují.

Každý účastník obdržel šest-balíček piva (ve formě 15 dolarů odeslaných prostřednictvím plateb App Venmo) a byl zapsán do tomboly kreslit vyhrát virtuální one-on-one decuttering relace od profesionálních domovských organizátorů na domovské editální show.

I když to může být snazší provozovat digitální zkušenostní marketingové kampaně než události offline, vždy pamatujte, že zážitkové marketingové kampaně by měly být zákazníkům zaměřeny a prospěšné, ne prodeji. Vytvoření spojení se svými zákazníky by mělo být v srdci vaší zkušenostní strategie.

Experimentální marketingové příklady kampaní

Chcete-li lépe ilustrovat, jak používat zkušenostní marketing zapojit se se zákazníky a růst značky povědomí, sestavili jsme seznam pěti experimentálních marketingových příkladů, abychom dostali vaše kreativní šťávy tekoucí.

Uber Ice Cream.

. \ TKampaň Uber Ice CreamByl zahájen v roce 2012 jako způsob, jak pro společnost sdílení jízdy poskytovat radost (a zmrzlinu) k jezdcům a řidičům. Na jeden den každý rok mohou zákazníci Uber požádat o zmrzlinu, která má být dodána do svých domovů nebo kanceláří zdarma.

Uber partneři s místními obchody zmrzliny, kteří poskytují smetanové pochoutky zákazníkům, kteří je požadují prostřednictvím mobilní aplikace. Příjemci jsou vybízeni k sdílení fotografií svých pochoutek a zkušeností na sociálních médiích pomocí hashtag #ubericeCream.

Zatímco neexistuje žádný zjevný vazba mezi Uberem a zmrzlinou, Uber poskytující dary uživatelům je nádherný zážitkový marketingový nápad a subverze obvyklých operací značky.

Refinery29 je 29 pokojů

V roce 2015 začala společnost Lifestyle Brand Refinery29 hostit každoroční zkušenostní událost29rooms., kde otevírají 29 pokojů s značkovými a kurátorskými zkušenostmi spojenými centrálním tématem.

29rooms je zábavná, interaktivní, zkušenostní marketingová akce slaví trendy, životní styl, popová kultura a technologie. Účastníci ponořeni do tohoto světa se dostanou do různých prostředí v každém pokoji.

Každý rok je centrální téma pečlivě vybráno ze zájmů diváků Refinery29. Účastníci mohou pozorovat a hrát, vzít a sdílet fotografie, setkat se s podobně smýšlejícími lidmi a vytvářet umění z okolí.

Například, jedna místnost pozval účastníci malovat na stěnách, zatímco další požádal je, aby zasáhli děrování tašky, které produkovaly různé zvuky, když se dotkli. 29rooms je vynikající experimentální marketingový příklad, který snižuje hodnoty značky a estetiku, zatímco potěšení zákazníků se změnou motivy a zaměřit se na kreativitu.

Kampaň z oblasti dopadů na oblast zátoky Google

Filantropie je vynikající způsob, jak získat pozornost zákazníků a angažovanosti. Když se zdvojnásobila jako zkušenostní strategie, je ještě lepší.

V roce 2015 organizoval GoogleZáloha Area Impact Challenge, umožňující veřejnost rozhodnout, které neziskové zisky v oblasti San Francisco Bay společnost nepodporuje.

Využití velkých interaktivních plakátů zobrazených v rušných oblastech Google podporoval členy komunity napříč městem, aby hlasovali pro své oblíbené neziskové zisky. Každý plakát zobrazoval deset zisků a příčiny, které adresují - San Františkans by mohly hlasovat stisknutím jednoho a plakát by zaznamenal svůj hlas.

Nakonec se top šest neziskových zisku dostalo 500 000 dolarů grant, se zbývajícími čtyřmi získanými 250 000 dolarů každý. Tato kampaň umožnila účastníkům komunikovat se službou Google způsobem, který nevyžadoval pomocí jednoho ze svých produktů.

S online hlasovací integrací, značkový hashtag #googleimpactChallenge a plakáty se zobrazují kolem města, kampaň byla divoce úspěšná. Nejenže to vrátilo komunitě, ale také řídil povědomí o důležitých místních otázkách.

Eggo je l'vaječný

V březnu 2021, zmrazené společnosti Waffles společnost EGGO zahájila digitální zkušenostní marketingovou kampaň, která by pomohla rodičům navigovat stres dostat děti připravené ráno.

KampaňByl postaven na vyprávění, že ráno po letci úsporou je častější než ostatní, jak všichni ztratí hodinu spánku a děti jsou unavené a klastrové.

Digitální experimentální strategie EGGO pomohla rodičům snížit stres tím, že rozdávají 100 000 vaflových na snídani po dobu letního světla a povzbuzoval čestné konverzace o "chaotický dopoledne" pomocí #helpmelego hashtag.

Hotely Live Concerts.

Hotely Live vytvořili bezpečný způsob pro značky a jejich spotřebiteleZažijte živé koncertya hudební vystoupení, i když sociální distancování. Během pandemie vyvinula agentura pro návrh zkušeností zkušenostní strategie, která udržovala nejlepší rysy koncertů a živých přehlídek při upřednostňování bezpečnosti, pohodlí a požitků z účastníků.

Použití hotelových pokojů s balkonem s výhledem na centrální prostor, balíček bazénu nebo pole, značky mohou nastavit živé koncerty pro spotřebitele, aby si mohli vychutnat. Hosté ubytujte přes noc ve svých hotelových pokojích a mají živou hudbu a zábavu od bezpečnosti balkonů.

Sledujte párty

Streaming, sportovní a zábavní značky si mohou vypůjčit tuto replikovatelnou zkušenostní strategii pro simulaci živých událostí při zachování sociální vzdálenosti.Sledujte pártyJsou zábavný způsob, jak udržet ducha hry nebo ukázat naživu - fanoušci mohou sledovat hru nebo show na velké obrazovce s jinými fanoušky z pohodlí a bezpečnosti jejich aut.

V létě 2020, kontinentální pneumatika, německá automobilový výrobce a sponzorem hlavní ligy fotbal, oslavil návrat nové fotbalové sezóny s obrovským pohonem sledovat párty. Zkušenosti zahrnovaly značkové umístění pohonů s maskoti, občerstvením a nápoji a vlajky na zakázku značkové vozy.

Neúspěšné zkušenostní kampaně

Ať už je to offline nebo digitální zkušenostní kampaň, bezpečnost zákazníků by měla být prioritou vašeho týmu. Spusťte simulace a testujte různé prvky své kampaně před otevřením veřejnosti.

Existovaly mnoho případů neúspěšných zkušenostních marketingových akcí. Jedním z nejúspěšnějších neúspěšných zážitkových marketingových kampaní byla drinková společnost Jagermeisterova bazénová strana v Mexiku v roce 2013, kde byl použit tekutý dusík k vytvoření atmosférické mlhy v bazénu, což vede ktéměř tragický výsledek .

Devět lidí bylo spěcháno do nemocnice, když se ocitli, že se nedokáže dýchat, když dusík vytvořil hustý mrak nad oblastí bazénu. Jeden muž šel do kódy a osm lidí onemocnělo, s mnoha jiní, kteří mají drobné dýchání otázky.

Dokonce i při běhu digitální zkušenostní kampaně, zajistěte, abyste vytvořili bezpečný prostor pro účastníky. Trollové, negativity a jakékoli další negativní katalyzátory musí být omezena dříve, než získají kritickou hmotu nebo převzít vaši kampaň.

Je to zkušenostní marketingová akce pro váš projekt?

Zjistěte, zda je pro vás záhodná marketingová kampaň správná, začít přezkoumáním marketingových cílů, rozpočtu, časové osy aživotní prostředí. Ujistěte se, že máte dostatek prostředků k provedení zkušenostní strategie před přesunem naplánováníetapa.

Solidní rozpočet je kritickým faktorem při provozování zkušenostní marketingové kampaně. Váš rozpočet by měl pokrýt zřízení vaší kampaně, testování bezpečnosti, přitahování správných spotřebitelů a dodávat pozitivní, nezapomenutelné zkušenosti.

Zpřednostní marketingové kampaně by nikdy neměly být spěchány nebo sotva financovány, protože to může vést k nepříznivým výsledkům, kterému uvádí vaši značku a zákazníky v Jeopardy.

Zvažte pozorně své cíle, časové ose a zdroje. Možná budete muset najmout agenturu Desciness Desciness Agency s cílem upřesnit vaši zkušenostní strategii založenou na vašich cílech a výzkumném zástupci.

Nestačí nabídnout účastníkům cenu nebo tomboly kreslení a zavolat to zážitkový zážitek. Měli byste vytvořit různé dotační body po celou dobu kampaně, aby se zapojily účastníky, poskytněte fandit a hodnotu a vyžádat zpětnou vazbu.

Nakonec, zkušenostní marketing závisí na značce, jejímu trhu a jejích cílech. Je nezbytné najít a rozvíjet správnou techniku ​​k vytvoření bezpečných a impaktních výsledků pro vaši značku.

Jak naplánovat zkušenostní marketingovou strategii

Plánování zkušenostní marketingové kampaně může být vzrušující. Vynikající zkušenostnímarketingová strategiePrůvodci všem v týmu, který ukazuje, jak bude kampaň fungovat a co každá osoba musí udělat.

Níže jsou uvedeny některé základní tipy, které mají na paměti při plánování zkušenostní strategie.

Před kampaní

Před kampaní zajistěte, aby všechny základní základny byly pokryty a každý člen týmu zná svou roli. Také se ujistěte, že otestují nejkritičtější prvky své kampaně, abyste se vyhnuli zbytečným rizikům. Další kroky k realizaci pro zkušenostní marketingový úspěch zahrnují:

Zopakovací práce je nezbytná pro bezpečnou a příjemnou zkušenostní marketingovou kampaň. Čím déle budete muset upřesnit svou strategii, tím lepší bude tvůrčí myšlenka a poprava.

Během kampaně

Toto je část vaší kampaně "Akce". Je důležité přinést odborníky na podporu vašeho týmu při poskytování nezapomenutelného zážitku. Zde je několik kroků k zajištění úspěchu během kampaně:

Po kampani

Po kampani měří úspěch a integrovat s ostatními marketingovými aktivitami. Experimentální marketing nezakládá samostatně, ale je součástí značky na strategické marketingové cíle, s efekty zvlnění mimo angažovanost zákazníků a povědomí o značce.

Nenechte své zkušenosti končí, když skončí den. Místo toho komunikovat se svými zákazníky a dejte jim vědět, jak je budete i nadále podporovat. Zde je několik kroků k zajištění úspěchu:

Naplánujte si svou zkušenostní marketingovou strategiiSprávce úloh UDN

Plánování zkušenostních marketingových kampaní se mohou cítit ohromující - existuje mnoho pohyblivých částí, z aktivací sociálních médií na skutečné požadavky na události.

Správce úloh UDNZjednodušuje tento proces poskytováním bezpečného digitálního pracovního prostoru, kde můžete shromažďovat průzkum trhu, nastavit váš tým, pozvat externí spolupracovníky a podrobněji podrobně uvede své marketingové cíle a strategii.

Správce úloh UDNtaké je jednoduché duplikovat úspěšné kampaně a otočit ješablonypro budoucí práci nebo zkušenostní marketingové akce. Můžete sledovat životně důležité metriky, komunikovat se zúčastněnými stranami a optimalizovat obsah pro integraci do budoucích marketingových kampaní, vše od vašehoSprávce úloh UDNpřístrojová deska.

Jste připraveni vytvořit vzrušující experimentální marketingovou akci pro své zákazníky? Začněte sZdarma dvoutýdenní pokus z Správce úloh UDNdnes.