Liderazgo en la gestión de crisis: 10 formas efectivas de construir la resiliencia
En esta revisión, Fred explora cómo el liderazgo en la gestión de crisis puede evolucionar para construir la resiliencia en los conglomerados azules y sin fines de lucro. [dieciséis]
No importa lo perfecto que seas tan profesional o cuán genial de su empresa plan de contingencia es con respecto a un brote, ningún manual puede enseñarle el liderazgo en tiempos de un pandemia global Ningún acantilado señala para ayudarlo a formar decisiones y no guía sobre cómo interactuar con todas las personas adjuntas a su proyecto o negocio.
El liderazgo en la gestión de crisis es definitivamente difícil ...
Hoy en día, el mundo es un lugar completamente diferente, ya que hemos sabido que sea durante mucho tiempo. Todos son nuevos para esto y no hay líder en el mundo, sin importar si están liderando un negocio o un país, cuyas habilidades como líder no se están probando monumentalmente.
En este momento, si usted es parte de un negocio, comunidad o país, todo se reduce a lo fuerte que es su voluntad y la voluntad de todos a su alrededor. Es un desafío abierto para descubrir el nivel de resiliencia que todos tenemos como humanos.
Puede pensar en ello como una prueba de nuestro liderazgo en la autoevaluación de la gestión de crisis ...
Cuando se le preguntó sobre cómo su negocio estaba respondiendo a la pandemia actual, el fundador de Flojo tuvo un increíble nota introductoria para empezar. Él dijo, "Soy un humano. Me preocupo por mi familia y estoy profundamente preocupado por los millones cuyos trabajos y salud están en riesgo ".[dieciséis]
A nuestro alrededor, vemos todos los días que los verdaderos líderes no se enseñan, sino que se forjan en el horno que se conoce como adversidad. El liderazgo en la crisis es la única forma de formar verdaderos héroes que responden con vulnerabilidad y empatía incluso cuando son Haciendo las decisiones más difíciles De su vida profesional o personal.
En un momento de crisis, todos los miembros de su equipo esperan que su líder lo guíe y los apoye a través de estos tiempos difíciles. Como líder, debes asegurarte de mantener la moral para que la Niveles de confianza de las tropas. subirá y podrán abordar cualquier dificultad que salga.
Los siguientes son algunos de los consejos y trucos más efectivos para construir la resiliencia en un momento de crisis.
1. Los líderes siempre deben conducir desde el frente.
Los líderes son las personas que son los espíritus más capaces y más fuertes entre las tropas. Se hacen líderes porque saben cómo manejar cualquier adversario que viene delante de ellos. Es por eso que un líder tiene que tener un rasgo singular Eso hace que todos los rasgos son inútiles y eso es confianza.
Un líder debe ser, sobre todo, confiado. Deben ser firmes cuando se hacen cargo de sus tropas y necesitan tomar todas sus decisiones sobre hechos puros y información cristalina.
Un verdadero líder tiene que tener otra cosa en mente que lo hará. diferenciarlos de todos Quién está en la misma posición que él, pero otras empresas. Necesitan lo suficientemente inteligentes como para saber cuándo algún proyecto o deber está más allá de su nivel de experiencia y dejar esa tarea al experto en cuestión.
Esto a veces sucede en el Paradigma organizacional Cuando un gerente de proyecto en particular o propietario de un producto no es capaz de abordar una tarea o un comando de desarrollo. Cuando esto sucede, necesitan soltar las riendas y dejar que un experto en el equipo aborde esa tarea de manera efectiva.
2. El equipo debe mostrarse empatía por el líder.
Un verdadero líder tiene que ser visible como un faro brillante en una tormenta. Necesitan visibles a sus adversarios como muros de fuerza, pero también deben ser visibles si quieren que su equipo tenga más confianza en lo que hacen.
Su equipo siempre debe sentir su presencia entre ellos y si tiene dificultades para manejar el estrés cuando existe una presión grave de factores internos y externos, entonces usted como líder debe aconsejarles que deben tomar un Capacitación de gestión de crisis Curso que los ayudará con este problema.
Los líderes en situaciones difíciles deben ser creativas: el liderazgo en la gestión de crisis exige que capacite a sus empleados a través de certificaciones y refrescos.
Además, debe asegurarse de que tiene una conexión sólida con su equipo que lo ayudará a usted y en los próximos días cuando haya una presión inmensa de los factores internos y externos.
No hay una regla difícil y rápida involucrada en Conoce a tus tropas . Incluso un simple saludo por la mañana y reconociendo el trabajo que están haciendo por usted y la compañía es suficiente para confiar lo suficiente como para asumir los obstáculos en su camino.
¿Cómo? Porque, cuando los empleados están trabajando en una organización grande, a veces se sienten muy impotentes e inseguros sobre su papel en la empresa. Cuando usted, como líder, reconocerá su esfuerzo, lo harán. sentirse seguro sobre el trabajo Lo están haciendo para la empresa y, en última instancia, la productividad aumentará.
3. Haga un plan de respaldo para evitar que la nave se hunda.
Como líder, debe saber cuándo es golpeado. Tienes que entender que es parte de la guerra, pero perder una batalla no significa que vaya a perder la guerra de repente. Por eso un El verdadero líder necesita tener un plan de respaldo. Eso se vuelve operativo cuando la empresa está bajo crisis.
Este plan consiste en pedidos e instrucciones para mantener algunas de las missáticas. Sistemas y procedimientos. Eso es necesario para mantener la compañía a flote, estar protegida. Esto le ayuda a comprar algo de tiempo y reconstruir todo lo que ha perdido y retrocedió en todos los obstáculos que hicieron daño.
Debe asegurarse de que este plan de copia de seguridad esté bien versado por todos los involucrados en la Compañía para que todos sepan su función cuando los procedimientos de trabajo normales ya no son funcionales en la empresa.
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4. Pista y tome el control del flujo de trabajo del equipo.
Como líder, deberías iniciar un diálogo con cada miembro de su equipo individualmente o como grupo. Debe asegurarse de saber todo lo que está en su mente con respecto al proyecto y la compañía.
¿Por qué? Debido a que estos miembros del equipo son los expertos en sus campos y han evaluado todos los factores y todos los casos de alcance que pueden o no pueden surgir en el futuro.
Cuando inicia un diálogo y le informan sobre todos los problemas, puede actuar con rapidez y cuidar de todos los Scope Feeps De dañar tu proyecto en el futuro.
Una cosa que también necesita tener en cuenta es que, como líder, debe tener una mente abierta y ser la persona más grande cuando se trata de usted y los miembros del equipo.
¿Por qué? Debido a que en tiempos de crisis, no todos se comportan iguales y necesitas asegurarte de mantener la moral y hacer que el equipo confía en que están listos para asumir cualquier crisis que viene delante de ellos.
5. Un líder debe ser consciente del clima a su alrededor.
Como líder, debe estar en la línea del frente y rodear a cada amigo o enemigo que esté cerca de su frontera. Esto te ayudará a sentir cuando una tormenta se está gestando y usted puede advertir oportunamente y efectivamente a las tropas que se arzan y se defienden.
Necesitas detectar cualquiera y cada uno Scope flep Desde el primer día y cree estrategias efectivas que lo ayudarán, el equipo y la compañía a defenderse de cada enemigo cuando se enfrentan a un tiempo de crisis.
Para que las tropas sean más alertas, debe asegurarse de comunicar todos los detalles sobre la crisis a las tropas para que sepan exactamente cuál será el impacto de esta crisis en ellos y la empresa.
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6. Los líderes deben mantenerse alerta al establecer canales de comunicación.
No podemos subrayarlo lo suficiente como para que el líder tenga que estar en constante comunicación con sus tropas en todo momento. Al igual que cuando los líderes son comunicándose a los equipos En general, y saludándolos, necesitan ser agresivos cuando se trata de comunicarse con sus equipos en el momento de la crisis, como la pandemia de Coronavirus.
Los líderes de todo el mundo están tratando de dirigir a sus compañías comunicándose con sus equipos a través de muchas diferentes Aplicaciones de comunicación para que puedan hacer su trabajo de negocios y no dejar que se hunda en este momento de crisis.
Los equipos también deben ser fuertemente alentados a estar en contacto constante con sus compañeros y sus gerentes para que no haya espacios vacíos entre ellos y el proyecto. Esto resultará en última instancia en un equipo mucho más fuerte y resultados de alto rendimiento.
7. Un líder nunca debe entrar en pánico.
Como líder, siempre debes estar listo. Listo para causar estragos y listo para dar la vuelta para salvar a la compañía si la crisis causa estragos. Para asegurarse de que siempre permanezca de pie, debe proponer soluciones y compartir los procesos y técnicas que usaría para abordar la crisis.
¿Por qué? Debido a que esto se asegurará de que su compañía lo respeta y sepa que su líder los tiene cubiertos en cualquier situación.
Los miembros del equipo, cuando verán que su líder nunca vacilará, se convertirá en más confiado y Niveles de productividad Aumentará hasta el punto de que, si sale una crisis, la compañía comenzará a recuperarse de la crisis y no se realizará daños.
Y todo esto sucede solo porque el líder nunca se asoma y nunca se rinde.
Sabemos que durante esta pandemia, los gerentes y los líderes han tenido dificultades para comunicar su liderazgo a las tropas, pero para superar esta dificultad y abordar sus tropas virtuales, puede usar cualquier herramienta de comunicación como Flojo o EQUIPOS DE MS para obtener sus asuntos en orden.
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8. Liderazgo en la gestión de crisis: la planificación es esencial
Como líder, necesitas tener el más efectivo. Herramientas de planificación y procesos de ejecución para el curso de acción que fue establecido por la Compañía. Para tener éxito en el mercado siempre cambiante, debe tomar decisiones rápidas y delegar la cantidad correcta de talento y tropas para difundir una situación.
Y esto solo será posible cuando conozcas las fortalezas y debilidades de tus tropas y eso solo es posible cuando habrías comunicado adecuadamente con las tropas. Entonces, no podemos enfatizar esto lo suficiente como si eres un líder, tú Necesito comunicar Con tus tropas tanto como puedas.
La planificación para difundir la crisis debe ser la prioridad más alta cuando algo se enfrenta a sus tropas. Si no ha planeado una crisis de antemano, aún puede hacer que las tropas entren en un Modo de resolución de problemas para que pueda planificar rápidamente y guardar la compañía antes de que su liderazgo falle.
9. No permitir negatividad
Otra cosa que necesita para asegurarse de mantener a su empresa. lejos de la negatividad . La negatividad es un virus que afecta a su empresa desde el enlace más bajo posible hasta el liderazgo.
Como líder, debe mantenerse alejado del liderazgo y también debe asegurarse de que sus tropas estén motivadas adecuadamente cada vez que comienzan a funcionar por la mañana para que incluso si alguien intenta difundir la negatividad en torno a la organización, tus tropas rápidamente neutralizar la situación .
10. Liderazgo en la gestión de crisis: aprenda de la crisis
Como líder, debe asegurarse de que su equipo cree un registro bien documentado de todo lo que ocurre cuando está sucediendo una crisis. ¿Por qué? Debido a que para asegurarse de que no haya recurrencias de esta crisis, usted y su equipo deben estudiar ese registro y embestirse para difundirlo antes de que pueda saltar.
