100 מונחי ניהול מוצרים חיוניים מ- A-Z

Haillie Parker.

סוֹפֵר

מהו ניהול מוצר?

אפילו לפני עשר שנים, היית צריך להיות מאה תשובות שונות לשאלה זו. ובדרך משלהם, כולם יהיו צודקים!

אחריות של מנהל המוצר גדלו לתוך סוג של ג 'ק-כל עסקאות של תפקיד, ערבוב UX, טק, מיומנויות עסקיות כדי לעקוב אחר כל מחזור החיים של מוצר, מעיצוב להשיק ואפילו עדכונים עתידיים.

נשמע כמו הרבה? זה בגלל שזה. 😳

ובכל זאת, זה זמן נהדר להיות מנהל מוצר כי הם נמצאיםדרישה גבוהה, ובמקצוע מתפתח, תמיד יש משהו חדש ומרגש ללמוד.

זה המקום שבו זה ניהול מוצר מילון מונחים מגיע שימושי. 🤓

מספר התנאים הרלוונטיים ברשימה זו יהיה שונה עבור כולם ותלוי בצרכים של המוצר שלך, את גודל החברה שלך, התקציב, ואת ציר הזמן של הפרויקט.

אבל גם אם רק קומץ מונחים אלה רלוונטיים לך עכשיו, התנאים הנותרים יכולים לעזור לך לזהות אזורים של צמיחה, לדמיין את המוצר שלך, ולהודיע ​​לך על הדרכים מנהלי מוצרים לסייע לחברות להגיע למטרות שלהם.

בונוס: בדוק את אלהתבניות ניהול מוצרים- 📑 ⭐️.

א

קַבָּלָה קריטריונים

הלקוח קיבל, הגדרת DONE (DOD)

קריטריונים קבלה הם קבוצה של תנאים כי התוכנה חייבת להיפגש על מנת להתקבל על ידי לקוח או בעל עניין. בסופו של דבר, בעלי המוצר קובעים אם התכונה עושה מה שהמשתמשים רוצים שזה יעשה, aka אם הוא משרת את מטרתו מסיפור המשתמש.

זָרִיז

מונח זה מתייחס למתודולוגיה לפיתוח המוצר שבו צוותים עובדים סדרה של משימות במסגרות זמן ניתנות לניהול קצרה בשם ספרינס. יש12 עקרונות זריםכי סובבים סביב משוב תכופים, שביעות רצון הלקוחות, להגדיל את המהירות של פיתוח תוכנה, וגמישות.

יש הרבה כי נכנס ליצירת צוות המוצר Agile ותנאים רבים על רשימה זו יעזור לפחת אותם יחד!

תסתכל מקרוב על כל12 עקרונות זרים .

פיתוח מוצרים Agile.

פיתוח תוכנה Agile,ניהול פרויקטים Agile.ניהול תוכנה Agile, ניהול פרויקטים Agile, מתודולוגיה זריז, שיטה זריז, גישה זריז, דרך זריז

זוהי טכניקת ניהול פרויקטים המאפשרת למפתחים ליצור מודל עבודה עובד רק כמה שבועות.

נשמע קצת מלחיץ, נכון? למעשה, שיטה זו היא מאוד פופולרי וכל צוות יש כישרון מיוחד משלה כאשר מדובר במסגרת ייחודית שלה זריז!

א 'צוות Agile.שובר את הפרויקט שלהם לתוך מחזורי פיתוח קטנים יותר בשם Iterations או ספרס.

בסוף כל ספרינט, הצוות מסוגל לספק מוצר עובד עם התכונות החיוניות המוכנות למשוב משתמש והצעות. הצוות לוקח את ההצעות האלה וכולל אותם ספרינט הבא שלהם!

מחזור זה ממשיך עד שיצרת תוכנה סופית המעטה את הלקוחות שלך.וילה!

מספר מסגרות אחרותהסתעפו מתודולוגיות זריז כמו scrum , Kanban, רזה, ו- XP.

אמנות: רכבת שחרור זריז

רכבת שחרור זריז מורכבת מספר צוותי פיתוח תוכנה זריז עובד כדי להתמודד עם פרויקטים גדולים בקנה מידה ארגוני. זה לוקח הרבה אנשים, סביב 50-125 חברי צוות התמקדות בחלקים שונים של הפרויקט.

כמו צוותי שיחים, רכבת שחרור זריז עובד התפרצויות, אבל בניגוד צוותי שיחים, התפרצויות האלה הרבה יותר זמן. 🤯

בדיקות אלפא

בדיקות אלפא היא הבדיקה הראשונה לקצה לקצה של מוצר כדי להבטיח שהמוצר עובד כראוי ועושה מה שהיה אמור לעשות. תחשוב על בדיקות Alpha כמו ההזדמנות הראשונה שלך כדי להעריך את הביצועים ואת הפונקציה של שחרור המוצר שלך.

ב '

Backlog

א backlogהיא רשימה של תכונות חדשות, עדכונים, תיקוני באגים, וכו 'הנדרשים על ידי המשתמש. בעל המוצר הוא אחראי על סדר עדיפויות backlog המוצר ומחליט אילו פריטים צריכים להיות עבד בתחילת כל איטרציה.

גירסת בדיקה ניסיונית

בעוד בדיקות אלפא היא המבחן הראשון של הפונקציונליות של המוצר שלך, בדיקות בטא היא המקום שבו משתמשים אמיתיים להגיע לבדיקת המוצר שלך עבור באגים אפשריים או פגמים לפני ההשקה שלך. אם אתה בדיקות בטא, אתה נמצא בשלב האחרון לפני שחרור המוצר שלך, כך שזה הכי טוב לברזל כל בעיות פוטנציאליות בזמן שהמוצר שלך עדיין בהגדרה מבוקרת.

אם היית גם ילד תיאטרון, תחשוב על בדיקות בטא כשחזרת השמלה הסופית שלך לפני שפתחה בלילה.

באגים

פגמים

באגיםהם התנהגות לא מכוונת או בלתי צפויה בתוכנה ויכולים להתרחש בכל שלב של מחזור החיים של המוצר, כולל לאחר שחרורו! בדיקות, משתמשים, או מהנדסי אבטחת איכות יכולים לגלות באגים, ובעוד כמה ניתן לתקן מיד, אחרים עשויים לקחת קצת זמן.

BI: בינה עסקית

אסטרטגיות לניהול, ניתוח ופרשנות נתונים כדי לקבל החלטות מושכלות. נתונים אלה כוללים בדרך כלל מגוון מקורות כמו דוחות בתעשייה, משוב לקוחות, נתוני שימוש ומחקר מתחרים.

תרשים שרוך

שחרור תרשים Burndown, Sprint Burndown תרשים

תרשים שרוךמסייעת למנהלי פרויקטים Agile לעקוב אחר כמות העבודה שנותרה בפרויקט ואת הזמן שנותר כדי להשלים את העבודה על ידי מדידת הזמן הנותר שנותר ספרינט על ידי מספר משימות לא גמורות.

עצה Pro:כלי ניהול פרויקטים Agile כמו מנהל המשימות של UDN. יכול לספק קו התקדמות מוקרן על התרשים שלך blingdown המדגיש כיצד התקדמות הפרויקט ייראה אם ​​הצוות שלך עובד באותו קצב.

C.

מַחבֵּצָה

נטישה של לקוחות

זהו מספר או אחוז של לקוחות אשר לבטל את המנויים שלהם, לא להשתמש, או לבחור לא לחדש עם המוצר שלך. זה יכול בסופו של דבר לפגוע בהכנסות חוזרות שלך אז זה הכי טוב לחפש את השורש של הבעיה!

בדוק עם הלקוחות שלך על כל משוב או בעיות ייתכן שיש צורך - זה עשוי להיות תיקון קל!

ניתוח מתחרה

הערכת נקודות החוזק והחולשות של מוצרים דומים ממתחרים ישירים או עקיפים. שמור על ניתוח זה בעת הגדרת הוראות הערך הייחודי שלך!

סקירה קונספט

זהו הרעיון ההתחלתי עבור מוצר חדש ותהליך של מנהלי מוצר ובעלי עניין סקירת מושגים מוצרים שונים כדי להחליט איזה לבנות יהיה מוצלח ביותר.

אינטגרציה מתמשכת

CI, משלוח רציף

אינטגרציה מתמשכת היא תרגול זריז שבו מפתחים כל הזמן להוסיף את הקוד שלהם למערכת הראשית. אנשי מקצוע פיתוח יעבדו באופן עצמאי על תכונה וברגע שהוא הושלם, הוא נבדק עבור כל באגים. לאחר שהוא עבר את הבדיקה האוטומטית, הוא מתווסף לתוכנה הסופית.

פריסה מתמשכת

בדומה לאינטגרציה מתמשכת ו- CI, פריסה מתמשכת היא אסטרטגיה לעבות זמן בין כתיבת קוד ולהוסיף אותו לתוכנה הסופית. בדומה לבדיקות אוטומטיות ולשחרר, בפועל זריז זה מסייע להבטיח כי פגמים ומשוב ניתן לטפל במועד.

שער חליפין

זהו אחוז המבקרים באתר שלך, לקוחות פוטנציאליים או קליקים שיופעלו ללקוחות לשירותך. תחשוב על זה כמספר הלקוחות שקונים משהו מחולק במספר של לקוחות הכוללים שנכנסים לחנות.

חווית לקוח

Cx

זה מתייחס לכל אינטראקציה ללקוח יש עם העסק שלך וכיצד הם עשו כי הלקוח מרגיש לגבי החברה שלך בכלל. זה כולל כל מפגש עם המוצר, תהליכי הצלחה הלקוח, שיווק, מכירות ופרסום.

משוב לקוחות

זהו כל מידע המסופק על ידי לקוח על הניסיון שלהם עם או שימוש במוצר שלך. על ידי שיתוף מידת שביעות הרצון שלהם עם השירות או המוצר, אתה והצוות שלך יוכלו לבצע שיפורים או לתקן באגים לפי הצורך. Proactively לספק סקר, סקר או מקום עבור לקוחות לשתף ביקורות יכול לעזור למוצר שלך לשמור על קצה תחרותי!

שימור לקוחות

שיעור שימור לקוחות, CRR

בעוד churn מתייחס למדידה של לקוחות אשר אל חידוש, שימור לקוחות הוא המדידה של כמה לקוחותלַעֲשׂוֹתלחדש את החוזים או המנויים שלהם. הדרך הטובה ביותר לשמור על שיעור שימור לקוחות בריא היא להקים מערכת יחסים מהימן ומעורב בין העסק שלך לבין הלקוחות לשמור אותם עוסקים ומרוצה!

הצלחה של הלקוח

המוצר שלך משיג את הצלחת הלקוח לאחר שהלקוח מסוגל לפתור את הבעיה שהמוצר שלך נוצר כדי לפתור. ביקורות חיוביות, משוב לקוחות פעיל, ושיעורי שימור לקוחות גבוהים הם אינדיקטורים טובים להשגת הצלחה של הלקוח.

קבוצה בין - תפקודית

א חוצה פונקציונליהצוות עשוי מחברים עם מיומנויות שונות, כשרונות, ואינטרסים במהירות מספקת מוצר חדש או להתמודד עם בעיה מסוימת.

ד '

Dau: משתמשים פעילים יומיים

להישאר על גבי מספר המשתמשים הפעילים שלך הוא דרך נפוצה של מדידת מעורבות כדי לקבוע את שימור הלקוחות שלך. ההגדרה של "משתמש פעיל" נקבעת על ידי הפונקציה והשימוש במוצר שלך משמש, ובעוד האירוסין הגבוה אולי נראה כמו המטרה, זה יכול להיות גם אינדיקטור של צווארי בקבוק בזרימת העבודה שלך.

ערכי אירוסין משותפים אחרים כוללים משתמשים פעילים שבועיים (WAU) ומשתמשים פעילים חודשיים (Mau).

ניהול תלות

תלותתאר את הקשר של משימה אחת או תכונה אחרת ולקבוע מתי הם יכולים להסתיים. זה חיוני לשקול תלות בעת יצירת מפת הדרכים של הפרויקט שלך ולעקוב אחר יעילות צוות המוצר שלך, כי אם משימה B תלויה במשימה A, ולאחר מכן משימה B לא יכולה להתחיל עד המשימה שהיא תלויה בהשלמה.

לְעַצֵב

תהליך הדמיה, הגדרת, יצירה ושיפור מוצרים כדי לפתור בעיה ספציפית או לענות על צרכי הלקוח.

מעצבים

מעצבים ליצור את המראה, מרגיש, ותפקוד של מוצר. הם אחראים לתכנון כיצד המוצר ותווי פניו יוצגו תוך שיפור חוויית המשתמש והפחתת נקודות חיכוך בשינויים עתידיים. ישנם בדרך כלל מעצבים מרובים המעורבים בכל שלב של פיתוח המוצר כולל:

חשיבה עיצובית

זהו תהליך העיצוב האנושי הראשון המחייב אותך להבין את הבעיות ואת הצרכים של הקהל שאתה מעצב. הרעיון הוא כי על ידי אמפתות עם אנשים המוצר שלך משמש, אתה יכול טוב יותר לצפות בעיות לחדש את המוצר שלך כי אתה כל כך מנגינה עם מה הלקוח שלך רוצה.

עיצוב קונספט

קונספט העיצוב שלך הוא תיאור קצר של המוצר המתוכנן של המוצר שלך לחשוב על זה כמו המגרש של המעלית של המוצר שלך כי כוננים הביתה את הערך בעיצוב מוצר זה. מושג העיצוב שלך צריך:

התפתחות

תהליך יצירת מוצר חדש, יישום תכונות חדשות או הוספת תכונות כדי לשפר את חוויית הלקוח עם המוצר הקיים שלך.

מפתחים

בעוד מעצבים ליצור את המראה, להרגיש, ותפקוד של מוצר, מפתחים אחראים להביא את התוכניות האלה לחיים.

שינוי דיגיטלי

אימוץ דיגיטלי

שדרוג תהליכים עסקיים מסורתיים כדי לנצל את הטכנולוגיות הדיגיטליות החדשות. זה משמש כדי להפוך עסקים יעילים יותר, נגיש ללקוחות נוספים, וניתן להרחבה. תהליך זה יכול לקחת שנים כדי להשלים דורשים אסטרטגיה ממוקדת לשמור ולשפר את חוויית הלקוח של העסק.

הפרעה

מוצר חדש ביסודו

טכנולוגיה חדשנית, מוצרים או חשיבה כי spurs תעשיית חדשה או שוק המתחרה עם אחד קיים.

חשיבה סוטה

סיעור מוחות עבור דרכים חדשות, ייחודיות, יצירתיות כדי לפתור בעיה קיימת.

-

אקולוגית

קבוצה של מוצרים נפרדים שנועדו לשמש יחד לערך גבוה יותר או לפתור קבוצה של בעיות קשורות.

אפוס

סיפורי אפית

א 'אפוסהוא רעיון או תכונה שניתן לשבור לתוך סיפורי משתמש קטנים יותר, כמו איך שנים מדהימות של הארי פוטר בהוגוורטס מחולקים לשבעה ספרים פנטסטיים.

בפיתוח המוצר, אפי שנקרא 'שיפור UI הנייד' יכול להכיל שלושה סיפורי משתמש: 'הוסף עגלת קניות ניידת', 'אופטימיזציה מהירות', ו 'גופן עקבית'.

כל סיפור משתמש יכול להיות שבור לתוך משימות לניהול בשל הגודל שלהם, יועברו על מספר ספרינטים.

F.

תכונה

תכונות המוצר שלך הם המאפיינים והיכולות שהופכים את פונקציית המוצר שלך ולבלוט בין מוצרים דומים אחרים בשוק.

ביקורת תכונה

ביקורת תכונה היא סקירה של תכונות המוצר שלך (תכונות ופונקציונליות) כדי לראות כמה לקוחות משתמשים בהם וכמה פעמים הם משמשים. ביקורת אלה מיוצגים לעתים קרובות בתרשים או בתרשים והמידע ניתן לאסוף מסקרים, ראיונות לקוח, נתוני שימוש מקוונים או כלי ניתוח.

ציון תכונה

זוהי דרך נוספת של דירוג תכונות המבוססות על ערכי ביצועים לבד וללא קלט של משוב לקוחות או ביקורות. ציוני תכונה נקבעים על ידי הצלחה של תכונה באזורים כמו מכירות, שימור לקוחות, יעילות, וזמן צריך לפתח.

FDD: תכונה מונעת פיתוח

זה מסגרת זריז מבנים תהליך פיתוח תוכנה לחלוטין סביב השלמת תכונות. זה שובר את פיתוח המוצר לגושים קטנים יותר (תכונות) כי המטרה למלא צורך שונים ממוקד לקוח.

ז '

תרשים גנט

ציר זמן

תרשים בר אופקי שמחזות את רצף המשימות בתוך ציר הזמן של הפרויקט והוא יכול להראות אילו משימות הןתלויאחד על השני. לכל משימה יש תאריך התחלה ותאריך הסיום, כך שהצוות שלך לא יעלה על מועדים.

למידע נוסף שלנו גנטט תרשימיםלהנחות -

מטרה

ספרינט מטרה, המטרה איטרציה

בניהול המוצר,מטרותיכול להיות הרבה יותר ספציפי מאשר רק לסיים את המוצר בזמן או לספק מוצר איכותי כי אנשים ישתמשו. כל ספרינט מתבגר בדרך כלל עם מטרה מסוימת, או התוצאה הרצויה צוות Scrum רוצה להשיג ממשימות אלה.

זה נפוץ עבור מטרות אלה להיות מודל עובד של התוכנה שניתן להציג לבעלי העניין.

כלי ניהול פרויקטים Agile כמומנהל המשימות של UDN.יש תכונות מובנות שיכולות לעזור לךעקוב אחר מטרות ספרינט שלךבזמן אמת!

Goob: לצאת- of of-build

בקיצור, ראשי תיבות אלה פירושו לפגוש את הלקוח שלך שבו הם נמצאים. צוותי המוצר הם לעתים קרובות בדיקות ושימוש במוצרים שלהם בהגדרות מבוקרות, אבל הלקוחות שלהם לא יהיו. על ידי יציאה מהבניין תוכלו להכיר את הלקוחות שלך בסביבה שהם יהיו באמצעות המוצר שלך.

GTM: אסטרטגיה לשוק ללכת

זהו התוכנית האסטרטגית והטקטית שלך כיצד החברה מתכוונת לבצע שחרור מוצרים מוצלח. תוכנית זו כוללת תמחור, אסטרטגיות מכירה, מפת מסע של לקוחות, שיווק, תקציב, תמיכת לקוחות ועוד.

ה '

מוצר חומרה

חומרה מתייחסת לכלים מוחשיים ולציוד מכני הכרוך בפיתוח או שימוש במוצר שלך. זה יכול לכלול את חתיכות פיזיות של מחשב ואלמנטים הדרושים כדי להשתמש בו כולל מקלדת, צג או עכבר.

אני

ניהול רעיונות

זהו תהליך של איסוף, מיון, ניתוח רעיונות שנועדו לשפר את המוצר שלך. רעיונות עשויים לבוא משוב לקוחות, שותפים, או פנימי להיות בעל עדיפות שונה.

אידיאון

תהליך יצירת רעיונות חדשים ושלנו אותם באמצעות סיעור מוחות, רשימות, אומיפוי המוח .

מוצר מצטבר

חדשנות מצטברת

זהו מודל פיתוח שבו כל איטרציה בונה על הגירסה הקודמת מבלי להחליף אותו. בעוד כל גרסה חדשה היא וריאציה משופרת יותר של הקודם, המוצר הקודם עדיין פונקציונלי.

אינטואיטיבי

עיצוב אינטואיטיבי

מוצר אינטואיטיבי מתאים בקלות למסגרת הנפש הקיימת של הלקוח ואת הרגלי העבודה. זה מרגיש טבעי להשתמש ומהיר לתפוס על.

שילוב

כאשר יישום יכוללשלב עם עוד, זה אומר כי שתי התוכנות יכול לסנכרן עם הנתונים של אחרים וזרימת עבודה.

י '

JTBD: מקומות עבודה

זה מתייחס לתפקיד או למשימה כי לקוח מנסה להשלים כדי להבין טוב יותר את הבעיות שהם בפנים ואת המניעים שלהם לחפש פתרון.

ק '

קאיזין

Kaizen הוא הרעיון של כל הזמן מחפש אזורים של שיפור המבוסס על הניסיון של חבר צוות עצמו באמצעות המוצר.

קאנב"כ

במקום לעבוד באיטרציות קבועות ובמתוכננות כמו בסרט, צוותי קנבעבודה על משימות עדיפותבכל פעם שהם נכנסים. זה מסגרת חזותית מאוד זריז עם המטרה של זרם קבוע של עבודה ללא צווארי בקבוק.

צוותים מוסיפים גבול למספר המשימות שניתן לעבד בו זמנית (המכונה מגבלת WIP), כך שהצוות אינו מרובה מסדרון ומאט את הפרודוקטיביות.

ללמוד איךמנהל המשימות של UDN.יכול לעזור לך להגדירניהול פרויקטים של Kanban.

קנאן לנד

אישים, לוח לבן, corkboard

א קנאן לנדהוא פיזי או חזותי corkboard כי הוא מחולק לתוך 3-4 עמודות כדי לדמיין את כל העבודה בתוך הפרויקט. כל עמודה בלוח Kanban מייצגת מעמד של המשימה, החל מ 'לעשות', 'בתהליך', ו 'נעשה'.

ב Kanban, כל משימה היא דמיינו כמו הערה דביק או כרטיס. בכל פעם שהחבר צוות מסיים משימה, הכרטיס מועבר לעמוד הרלוונטי.

אתה יכול לראות20 דוגמאות נוספות לכךכאן.

קאנו דגם

עדיפות תכונות המוצר על ידי כמה סביר להניח שהם כדי לספק את הלקוח שלך. על ידי השוואת ההסתברות של שביעות רצון נגד העלות לפתח אותו, צוות המוצר שלך יכול לקבוע אם זה אסטרטגי להוסיף אותו למפת הדרכים.

KPIs: אינדיקטורים לביצועים מרכזיים

קְפּסהם המדדים הכמותיים המשפיעים ביותר המשמשים כדי לקבוע את ההצלחה של המוצר שלך. הצלחה פיננסית, הכנסות, ערכי לקוח, ומספר המשתמשים החדשים הם KPIs נפוצים, אך המדדים הקריטיים ביותר עבור החברה שלך לשקול יהיה תלוי בסוג של המוצר שיש לך ואת המטרה הייחודית שהיא משרתת.

-

פיתוח מוצרים רזה

פיתוח תוכנה רזה

עקרונות ופרקטיקות המיוסמים את תהליך הפיתוח. זה היה בהשראתגישת ייצור רזההציג על ידי טויוטה בשנות ה -50.

למידע נוסף עלניהול פרויקטים רזה ו עקרונות רזהבמאמרים המסורים שלנו.

ערך לכל החיים

ערך הלקוח ערך, CLV, CLTV

זהו ההכנסות הכולל המשוער של הלקוח יוצר עבור עסק במלואו של מערכת היחסים שלהם. זה איך עסקים לקבוע את עלות היעילות של הוספת לקוחות ותמיכה לאורך זמן.

מעגל החיים

כל שלב בקיומה של מוצר מהרעיון הראשוני שלה, באמצעות פיתוח, איטרציות, צמיחה וירידה בסופו של דבר.

M

MRD: דרישות השוק מסמך

מסמך בכתב על ידי מנהל המוצר מגדיר אסטרטגי את הביקוש והדרישה למוצר. ה- MRD כולל את חזון המוצר, שוק היעד, אישיות משתמשים, פתרונות והכנסות אפשריות של המוצר שלך.

MVP: מוצר מינימלי קיימא

זהו מוצר בשלבי הפיתוח המוקדמים שלהרַקמספיק תכונות כדי למלא את רעיון המוצר. גם עם המספר המינימלי של תכונות, במוקדם אתה יכול למשוך לקוחות למוצר שלך, במוקדם אתה יכול לקבל משוב ולשפר על איטרציות עתידיות.

ללעוג

Mockups הם ציורים מציאותיים או מודלים פיזיים של המוצר שלך אבל אין את הפונקציונליות. הם ייצוג חזותי או תיאור של מה שהצוות מדמיין את המוצר.

MRR: פדיון חודשי חודשי

חישוב ההכנסות שנוצר מדי חודש, או, כל הכנסות מתמשכות מחולקות למספר חודשי.

N.

Needfinding

לזהות את האזורים שבהם הלקוחות שלך צריכים פתרון. זה דורש למידה על הזדהות עם הלקוחות שלך להגיע לבעיות שהם מתמודדים וכיצד המוצר שלך יכול למלא את הפער.

NPS: ציון היזם נטו

זוהי השיטה של ​​שימוש בסקר פשוט כדי לקבוע שביעות רצון הלקוחות שלך עם המוצר שלך. שוב ושוב לשאול לקוחות לדרג את המוצר שלך בסולם של 0-10 בשלבים מרובים במסע הלקוח יכול לעזור לך לקבל ציון כללי או מפורט יותר.

-

OKRS: מטרות ותוצאות מפתח

בדומה ל- KPIS,מטרות ותוצאות מפתחמשמשים כדי למדוד את תוצאות המוצר שלך, אבל OKRS להסתמך על הגדרת מטרות ברורות או מטרות כדי לעקוב ולהעריך לצד מסגרת זמן מוגדר.

ציון הזדמנות

אסטרטגיה זו משמשת לזיהוי תכונות כי לקוחות מוצאים הכרחי אבל הם גם נאבקים להשתמש ביעילות. על ידי ברציפות מחפש אזורים של הזדמנויות במוצר שלך אתה יכול להגדיל את נאמנות הלקוח תוך למשוך חדשים!

-

צִיר

כדי להעביר את אסטרטגיית העסק שלך או כיוון בשל ממצאים של שוק המוצר שלך, פגמים באסטרטגיה המקורית שלך, או לחץ תחרותי.

סדר עדיפויות

דירוג פריטים או יוזמות backlog שלך לפי סדר חשיבות כדי להחליט איזה יפותח הבא.

מוצר

זו הסיבה שאנחנו כאן! המוצר שלך הוא פריט או שירות שפותח בעיית הלקוח או ממלא צורך. מוצר יכול להיות פריט להורדה או פיזית, חינם או לרכישה - או שילוב של כל אחד!

תגלית המוצר

גילוי המוצר בא מתוך הבנה עמוקה של הלקוחות כדי ליצור מוצרים לפתור בעיות מפתח הם בפנים באופן קבוע. הבנה מקיפה של מה שצרכים הלקוח שלך יכול לעזור לך לתעדף את המוצרים שאתה מפתח ולהבטיח כי יש שוק עבורם.

Analytics המוצר

נתונים כמותיים אובייקטיביים שנאספו על ידי כלים משובצים כדי להבין כיצד לקוחות משתמשים במוצרים שלך. ניתוח זה עשוי לכלול את המשתמשים בזמן להשקיע את השלמת פעולות מסוימות, מפה של מסע המשתמש עם המוצר שלך, או אילו תכונות משמשים ביותר.

צמיחה הוביל המוצר

זהו השימוש במוצר כמו ציור הראשי כדי למשוך לקוחות. עסק עשוי להציע שימוש מוגבל של המוצרים שלהם בחינם עם האפשרות להוסיף תכונות נוספות בעלות נוספת או להציע ניסיון חינם שבו לקוחות חדשים יכולים להשתמש במוצר במידה המלאה שלה לתקופה קבועה של זמן לפני שיש את האפשרות לשלם לקבלת גישה שוב.

מנהל מוצר

מנהל מוצר מסייע לצוות זריז עם תהליך הפיתוח מתחילתו ועד סופו. האחריות העיקרית שלהם כוללות:

ללמוד איךמנהלי מוצרים שימושמנהל המשימות של UDN. .

פעולות המוצר

תפקידי אופס המוצר שלך נמצאים במקום כדי לעזור לצוותים תפקודיים לעבוד ביעילות. הם עשויים לסייע לראיונות לקוח למחקר, בודקים אבטחת איכות, לייעל תהליכי פיתוח, או לעבוד לצד צוותי תמיכה.

בעל המוצר

בעלים

אלה הם חברי המפתח של זריז אוצוות Scrum.הם מחליטים את החזון ואת התכונות של התוכנה הסופית, אבל התכונות אינן נבחרו על גחמה!

הם מבינים בקפידה את צרכי הלקוח ואת הדרישות ומוסיפים את הפריטים לצברי המוצר ולקבל משוב מהלקוחות ומסר אותו לצוות הפיתוח.

PRD: דרישות המוצר מסמך

מסמך זה שובר את תהליך הפיתוח כולו. הוא כולל את יכולות המוצר, העיצוב, התיאור, ואת הפרטים על המשלוח שלה. מסמך זה ימשוך את כל מה שהמוצר חייב להיות לפני שניתן יהיה לשחרר אותו או לשקול.

מפת הדרכים של המוצר

מפת הדרכים היא מסגרת תמציתית של כל תוכנית הפרויקט שלך. במקום לטבוע אותך בפרטים, מפת דרכים מאפשרת לך להציג את לוח הזמנים של המוצר,אבני דרך קריטיות, מטרות.

על ידי הדגשת רכיבי המפתח של התוכנית שלך, Roadmapping מסייע לצוות שלך להישאר על המסלול עם משימות עתידיות.

מפרט המוצר

מסמך זה דומה ל- PRD אבל תמציתי יותר ועד לנקודה. זה עשוי להכיל שרטוטים או מידע מרכזי לגבי קהל המוצר, אך בעיקר משמש לענות מדוע המוצר או התכונה בנויים, מטרותיה, וכיצד יידמדו הצלחה.

אב טיפוס

בעוד mockup הוא ציור או ייצוג פיזי של מה המוצר ייראה, אב טיפוס הוא מודל מוקדם אשר פיתחה מספיק ללקוחות לבחון את הפונקציונליות שלה.

-

בקרת איכות

זהו תהליך של חברה להבטחת ושיפור איכות מוצריה בכל שלבי התפתחות המוצר. אבטחת איכות היא גישה פרואקטיבית לסייע לעסקים לספק מוצרים באיכות גבוהה עם חוויית משתמש חיובית.

R.

תוכנית שחרור

א תוכנית שחרורמציג את כל התכונות שייכללו במהדורה הבאה, יחד עם תאריך שחרור משוער ובדרך כלל משתרעים לתקופה של כמה חודשים. תחשוב על זה כמו סרט טריילר של פרויקט Agile.

רֶטרוֹספֶּקטִיבִי

פגישה רטרוספקטיבית, רטרוספקטיבה ספרינט

א רֶטרוֹספֶּקטִיבִיהוא מפגש scrum שבו הצוות מנתח את הביצועים שלהם בסוף הספרינט.

הצוות משתמש במדדים זריזים, תרשימים ודוחות כדי לראות היכן הם מצטיינים ואיפה הם צריכים לשפר.

במקום לעקוב אחר ערכים זריזים,כלי ניהול פרויקטים Agileכמומנהל המשימות של UDN.מציעים גרפים מדויקים תרשימים כדי לעזור לכוח הצוות שלך דרך רטרוספקטיבה ספרינט.

ס '

Scrum

ניהול פרויקטים Scrum.

Scrum הוא An.מתודולוגיה זריזכאשר צוותים לעבוד בקצרה פרוצים של עבודה לאורך 2-4 שבועות, שנקרא sprints כדי לספק מוצר מוכן למשוב הלקוח.

צוותי Scrum להגדיר תוכניות להחזיק פגישות קבועות כדי להבטיח שכולם יודעים מה הם עושים ולהישאר על גבי התהליך בתוך ספרינט.

פיצול-מבחן & amp; מבחן A / B

בדיקות כדי להשוות את הביצועים של שני וריאציות אחד נגד השני. בדיקות A / B משמשים לעתים קרובות בניהול מוצרים כדי לזהות את האפשרות הביצוע הטובה ביותר. לדוגמה, אם שתי וריאציות של ממשק משתמש חדש נבדקו, וריאציה עם אירוסין המשתמש ביותר ינצח בדיקה A / B.

ריצה מהירה

Iterations

ספרינס הם התפרצויות קצרות של עבודה המסייעים לצוותים להישאר על המסלול תוך פיתוח מוצר. הם בדרך כלל נמשכים סביב 2-4 שבועות לערב מספר משימות כדי לעזור לך להגיע למחסום הגדול הבא על ציר הזמן של הפרויקט שלך. בקלות ליצור ולנהל משלךספרינס במנהל המשימות של UDN. -

שער הבמה

תהליך שער הבמה

זהו תהליך של חלוקת תהליך פיתוח המוצר שלך לשלבים שונים או "שלבים", כולל scoping, במקרה העסק, פיתוח, בדיקה, והשקה. על ידי סקירת התקדמות של שלבים אלה, אתה יכול לקבוע כיצד המוצר ימשיך לשלב הבא.

בעל עניין

זה מתייחס לאף אחד מחוץ לצוות המחובר לפרויקט. זה יכול להיות משקיע, מנהל חשבון, צוות המכירות או הלקוח.

למידע נוסף עלבעלי עניין כאן .

נקודות סיפור

א נקודת סיפורהאם יחידה שהוקצה לסיפור משתמש להביע כמה זמן ואנרגיה יידרשו עבור עבודה זו. אז מספר גבוה יותר יציין משימה קשה יותר שתדרוש יותר זמן. זוהי טכניקת אומדן יחסית שפירושה שהמספרים מוקצים לכל משימה בהשוואה למשימות דומות אחרות.

ניתוח SWOT

זוהי שיטת תכנון לבחינה אסטרטגית ובהפורכות אפשריות, חולשות, הזדמנויות ואיומים על המוצר שלך. נקודות החוזקות והחולשות שלכם הן לעתים קרובות גורמים פנימיים, ואילו הזדמנויות ואיומים מתייחסים לגורמים חיצוניים (כלומר בשוק, המתחרים, מגמות אפשריות).

T.

מנהל מוצר טכני

מנהל המוצר הטכני פועל מקרוב יותר עם צוותים הנדסיים מאשר עם מכירות או צוותים עסקיים ויש לו רקע טכני כדי לסייע בהיבטים הפיתוח של הפרויקט.

נושא

נושא המוצר הוא תוכנית ברמה גבוהה מאוד עבור המוצר שלך. זה יכול להיות מסוכם בדרך כלל על ידי המטרה של המוצר שלך או כתשובה לשאלה "איזו בעיה זה לפתור מוצר זה?"

U.

השתמש במקרה

זוהי תרחיש פשוט מאוד סביר להסביר כיצד הלקוח ישתמש במוצר שלך כדי לפתור בעיה. למרות אלה הם דוגמאות היפותטיות, הם נפוצים מספיק למקום שבו הם אמינים או לא יותר, ולעזור להוכיח את הצורך ואת הערך של חלקים שונים של המוצר שלך.

מחקר משתמש

תהליך ההבנה של צרכי הלקוח שלך על ידי התבוננות כיצד הם מבצעים משימות, השתמש במוצרים אחרים, ועל ידי לימוד תהליכי החשיבה שלהם.

UX: חוויית משתמש

סיכום של האינטראקציות של הלקוח שלך עם מוצר. שֶׁלְךָ Ux יהיה לתקשר איך אדם הרגיש בעת שימוש במוצר שלך, היחס שלהם לשימוש בו, קלות, ואתגרים.

משתמש אישיות

אנשי המשתמש שלך הוא לקוח בדיוני המייצג את המשתמש האידיאלי של המוצר שלך. זוהי תמונת מצב מקיפה של קהל היעד שלך, כולל גיל, מקצוע, שלב בקריירה, אולי את המיקום הגיאוגרפי שלהם, ובעיות נפוצות.

תזרוק המשתמש

אלה הם ייצוגים חזותיים של הנתיב המשתמש ייקח בעת השלמת משימות על יישום. בדרך כלל לראות בתרשים או בתרשים, מיפוי זרימת משתמש מסייע לצוותים ליצור ממשקים אינטואיטיביים יותר לייעל את הלקוחות התהליך ייקח כדי להשלים קבוצה של משימות.

סיפור משתמש

מטרות המשתמש

זהו תיאור קצר של תכונה מסוימת המוצר או פונקציה כי הלקוחות ימצאו מועיל. סיפורי משתמש אופייניים יכולים להיראות משהו כזה:

"כמו (שם משתמש / סוג), אני רוצה (לעשות דבר), אז אני יכול (להשיג מטרה).

בעיקרון, הסבר לא רשמי של תכונות מישהו רוצה במערכת.

V.

הצעת ערך

הצעת ערך ייחודית

זוהי ההצהרה המעבירה את המטרה, הטבות, וההיפרה של המוצר שלך נגד אחרים בשוק. זה משמש כדי לחייב לקוחות לבחור את המוצר שלך על פני אלה דומים אחרים מתקשר מה עושה את המוצר שלך יקר יותר או תחרותי.

קול הלקוח

זהו המונח הכללי עבור משוב נתונים איכותיים או כמותיים המתייחסים לצורכי הלקוח שלך או לבעיה שמטרתה מטרתם לפתור.

W.

מפל מים

זוהי שיטת פיתוח ליניארי לטווח ארוך שבו כל שלב מתרחשת ברצף וכל שלב חייב להסתיים לפני השלב הבא יכול להתחיל. זה מאוד צעד אחר צעד תהליך שמתחיל על ידי איסוף המסמכים הדרושים והנחת את הדרישות, ולאחר מכן לעבור לעיצוב, ולאחר מכן קידוד, בדיקות, וכו ', ללא חפיפה.

תיל

במידה מסוימת דומה ל mockup או אב טיפוס, Wireframe הוא ייצוג בסיסי של המוצר שלך - אלא שזה רק מתקשר את תפקידו. זה לעתים קרובות דף אינטרנט בסיסי מאוד, כי רק שואפת לארגן תכונות ולהראות כיצד משתמשים באמת יהיהלהשתמשהמוצר שלך.

י '

Yoy: שנה מעל שנה

תהליך השוואת נתונים של שנה אחת לאותו קבוצה של נתונים מהשנה הקודמת.

זָר

ציון Zeta.

ZETA דגם, Z- ציון הנוסחהפורמולה הבקיע חברה משתמשת כדי לקבוע את הסבירות שלה לפשוט רגל.

עכשיו אני יודע ... ניהול מוצר חיוני מונחים 🎶

אוקיי, אז זה לא היהבְּדִיוּקA-Z, אבל זה היה כל אות מלבד x! די darn קרוב אם אנחנו אומרים את עצמנו כל כך. 💅🏼

אולי כבר יש לך את זה מילון מונחים זה לאחור קדימה, או אולי היו כמה מונחים חדשים שם בשבילך לשקול! כך או כך, לחשוב על רשימה זו כמו ניהול המוצר שלך קפיצה - לא את קו הסיום. אתה יכול לראות איפה אתה וכיצד לקחת את ניהול המוצר שלך עוד יותר, ומי לא אוהבלגדול 1% כל יום? 😉

אם אתה מעוניין להתחיל בקריירה ניהול מוצר, לבדוק את שלנומדריך אישורי ניהול מוצרים -

ועוד, מנהל המשימות של UDN. יכול לעזור לך להפוך את הרעיונות האלה לפעולות כדי להעלות את אסטרטגיית ניהול המוצר הנוכחי שלך. חסוך זמן, להיות יעיל יותר בתהליכים שלך, ולדבר עם הצוות שלך כל פלטפורמה אחת! נתראה שם, חברים. 🥳