स्टार्टअप के लिए सबसे अच्छा सीआरएम (15 टूल्स की समीक्षा की गई)

एरिका गॉलीटली

लेखक

स्टार्टअप का प्रबंधन कभी-कभी सर्कस की तरह महसूस कर सकता है।

आपको पूरे दिन कई कार्यों को जोड़ना होगा, जिसमें आपके वित्त का प्रबंधन, सर्वोत्तम कर्मचारियों को बनाए रखना, और सबसे महत्वपूर्ण रूप से एक वफादार ग्राहक आधार को सुरक्षित करना शामिल है। 🤹

और यदि आप वास्तव में गेंद रोलिंग प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको ग्राहक संबंधों को पोषित करते समय ग्राहक बैठकों और पते प्रतिक्रिया में भाग लेने का एक तरीका खोजना होगा!

लेकिन आप अपने व्यवसाय को स्केल करते समय इन सभी तत्वों का प्रबंधन कैसे करते हैं?

सरल: सही सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) सॉफ्टवेयर का उपयोग करके।

इस लेख में, हम क्या सीआरएम सॉफ्टवेयर कवर करेंगे, और हम हाइलाइट करेंगे स्टार्टअप के लिए पंद्रह सर्वश्रेष्ठ सीआरएम आप आज उपयोग कर सकते हैं।

आएँ शुरू करें!

सीआरएम सॉफ्टवेयर क्या है?

एक सीआरएम उपकरण स्टार्टअप व्यवसायों को एक ही स्थान पर अपने सभी संपर्कों को स्टोर करने, बिक्री प्रक्रिया में हर कदम की निगरानी करने और अपने ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाने में मदद करता है। इन दिनों, आप कई पा सकते हैं मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर बाजार पर उपलब्ध है।

लेकिन सीआरएम वास्तव में क्या है?

सीआरएम के लिए खड़ा है ग्राहक संबंध प्रबंधन ।

सीआरएम स्टार्टअप को ग्राहकों, भागीदारों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ अपने संबंधों को गहरा बनाने में मदद करता है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि, बिना अच्छे के हितधारक रिश्ते, स्टार्टअप के बढ़ने के लिए लगभग असंभव है। 🌱

वास्तव में, यह एक है स्टार्टअप के लिए सबसे महत्वपूर्ण उपकरण क्योंकि यह उन्हें इतना पूरा करने में मदद करता है।

स्टार्टअप के लिए सीआरएम सॉफ्टवेयर में पाए गए कुछ विशेषताएं यहां दी गई हैं:

ये विशेषताएं सुनिश्चित करती हैं कि आपके स्टार्टअप में हर किसी के पास सबसे हालिया ग्राहक डेटा तक पहुंच है। इस तरह, आपकी बिक्री टीम सर्वोत्तम ग्राहक अनुभव प्रदान कर सकती है। एक अध्ययन अनुमान 65% उपभोक्ताओं को परिवर्तित करना अच्छे ग्राहक अनुभव वाले ब्रांड के दीर्घकालिक ग्राहकों में।

इसके अलावा, सही सीआरएम सॉफ्टवेयर होने से आपकी टीम को आपकी बिक्री और विपणन टीमों, सीमित डेटा पहुंच और छूटने के अवसरों के बीच गलत तरीके से मुद्दों को चकमा देने में मदद मिल सकती है। आंकड़ा अनुमान एक सीआरएम प्रणाली का उपयोग कर एक व्यापार की क्रॉस-सेलिंग और अप-सेलिंग राजस्व को 39% तक बढ़ा सकता है।

और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप एकाधिक उपकरणों के बीच जुगल करने से बचेंगे!

क्या आपकी स्टार्टअप टीम को व्यवस्थित बिक्री दृष्टिकोण से लाभ हो सकता है?

इन्हें देखें बिक्री टीमों के लिए परियोजना प्रबंधन युक्तियाँ।

स्टार्टअप के लिए शीर्ष 15 सीआरएम

स्टार्टअप के लिए पंद्रह सर्वश्रेष्ठ सीआरएम उपकरण यहां दिए गए हैं:

1। यूडीएन कार्य प्रबंधक

यूडीएन कार्य प्रबंधक दुनिया में से एक है उच्चतम दर पर उत्पादकता और स्टार्टअप प्रबंधन सॉफ्टवेयर के द्वारा उपयोग टीमों छोटी और बड़ी कंपनियों में।

साथ यूडीएन कार्य प्रबंधक , आप उपयोग कर सकते हैं टैग अपने खातों को व्यवस्थित करने के लिए, अपने ग्राहकों के भौगोलिक दृश्य प्राप्त करें नक्शा देखें , और स्वचालित रूप से आपकी बिक्री पाइपलाइन के प्रत्येक चरण के लिए कार्यों को असाइन करें।

इसके अलावा, के साथ यूडीएन कार्य प्रबंधक 'एस मुफ़्त हमेशा की योजना , आपका स्टार्टअप उस पैसे का निवेश कर सकता है जो आपने अपने व्यवसाय में सॉफ्टवेयर पर खर्च किया होगा!

अभी तक बेचा नहीं?

यहां अधिक जानकारी है कैसे इस्तेमाल करे यूडीएन कार्य प्रबंधक एक सीआरएम के रूप में।

मोबाइल ऐप (अभी तक) में कोई तालिका दृश्य नहीं।

पर एक नज़र डालें यूडीएन कार्य प्रबंधक रोडमैप यह देखने के लिए कि हम इस तरह के मामूली कमियों को कैसे ठीक कर रहे हैं।

और रोमांचक की सूची को देखने के लिए मत भूलना विशेषताएं यह मुफ्त सीआरएम परियोजना प्रबंधन उपकरण तुम्हारे लिए इंतज़ार कर रहा है! 📖

यूडीएन कार्य प्रबंधक प्रस्तावों बहुत मूल्य निर्धारण आपकी जरूरतों को पूरा करने की योजना है, जिनमें निम्न शामिल हैं:

2। हबस्पॉट सीआरएम

हबस्पॉट सीआरएम स्टार्टअप कंपनियों के लिए एक मुफ्त सीआरएम है। इसमें स्टार्टअप के लिए कई उपयोगी बिक्री उपकरण भी हैं जो टीमों को अपनी पाइपलाइन को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद करते हैं।

लेकिन यह (हब) है सटीक आपके लिए उपकरण चालू होना ?

चलो पता करते हैं:

हबस्पॉट सीआरएम की एक मुफ्त योजना है, और भुगतान योजनाएं दो उपयोगकर्ताओं के लिए $ 50 / माह से शुरू होती हैं।

3. चुस्त सीआरएम

चुस्त सीआरएम एक सब में एक है कुछ परियोजना प्रबंधन के साथ सीआरएम समाधान कार्यक्षमता। चुस्त सीआरएम के साथ, आप टीम के सदस्यों को कार्य सौंप सकते हैं, ईमेल अभियान ट्रैक कर सकते हैं, और अपनी बिक्री प्रक्रिया को जी सकते हैं। 🎮

आइए देखें कि एग्इल सीआरएम आपको अपने बिक्री गेम को बढ़ाने में मदद कर सकता है:

Agile सीआरएम की एक मुफ्त योजना है, और भुगतान योजना $ 14.99 / माह से शुरू होती है।

4. सेल्सफोर्स

बिक्री बल टीमों को बिक्री चक्र के हर चरण का प्रबंधन करने में मदद करता है। इस सीआरएम मंच के साथ, आप शीर्ष प्रदर्शन करने वाली टीम के सदस्यों पर नजर रख सकते हैं, उद्धरण बना सकते हैं, आदि।

आइए देखें कि क्या यह बिक्री सीआरएम आपके सेल्सफोर्स को बल में बदल देगी के साथ गंभीरता से विचार करना:

सेल्सफोर्स मूल्य निर्धारण योजना प्रति माह $ 25 / उपयोगकर्ता से शुरू होती है।

5। जोहो सीआरएम

साथ ज़ोहो सीआरएम , आप लंबी अवधि निर्धारित कर सकते हैं मुख्य प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) और डैशबोर्ड के माध्यम से बिक्री प्रतिनिधि प्रदर्शन की निगरानी करें। इस तरह, आप कर्मचारियों को लंबे समय तक ग्राहक संबंध बनाए रखने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं, भले ही सौदे बंद हो गए हों।

ज़ोहो सीआरएम की एक मुफ्त योजना है, और भुगतान योजना प्रति माह $ 20 / उपयोगकर्ता से शुरू होती है।

6. SUGARCM

शर्करा मार्केटिंग ऑटोमेशन, ईमेल टेम्पलेट्स और एआई-संचालित भविष्यवाणी विश्लेषिकी के साथ एक सीआरएम मंच है।

लेकिन यह टूल कितना प्यारा है? 🍬

चलो पता करते हैं:

शुगरसीआरएम में एक पेशेवर योजना है जिसके लिए प्रति माह $ 52 / उपयोगकर्ता खर्च होता है।

7. pipedrive

पिपेड्रिव एक सास सीआरएम उपकरण एक अच्छी सुविधा के साथ है जो आपको बताता है कि एक मौजूदा ग्राहक आपके पास कब है। इस सुविधा के साथ, आप "यादृच्छिक रूप से" ग्राहकों में भाग सकते हैं और उन रिश्तों को सुरक्षित रख सकते हैं। 😉

Pipedrive की भुगतान योजना प्रति माह $ 15 / उपयोगकर्ता से शुरू होती है।

8. अंतर्दृष्टि

अंतर्दृष्टि से एक सीआरएम प्रणाली है जिसका उद्देश्य ग्राहक जानकारी के एक स्रोत के आसपास विपणन, बिक्री, ग्राहक सहायता, और परियोजना टीमों को संरेखित करना है।

देखते हैं कि किस तरह का इनसाइट्स आप इस सीआरएम ऐप से लाभ प्राप्त करेंगे:

अंतर्दृष्टि ने ऐसी योजनाएं की हैं जो सालाना बिलित होने पर प्रति माह $ 29 / उपयोगकर्ता से शुरू होती हैं।

9. CRM बंद करें

बंद सीआरएम स्टार्टअप कंपनियों के लिए एक महान सीआरएम है। ऐप आपको कॉल रिकॉर्ड करने देता है, और यदि आपने कोई गलती की है तो आप ईमेल को अनदेखा कर सकते हैं।

लेकिन क्या यह मंच आपको अधिक सौदों को बंद करने में मदद करेगा?

चलो पता करते हैं:

करीबी सीआरएम ने योजनाओं का भुगतान किया है जो 1-3 उपयोगकर्ताओं के लिए प्रति माह $ 29 / उपयोगकर्ता से शुरू होते हैं।

10। Bitrix24

Bitrix24 एक टीम है सहयोगी उपकरण सीआरएम कार्यक्षमता के साथ। देशी समय ट्रैकर, बिक्री स्वचालन, और दानेदार अनुमतियों के साथ, आप अपनी बिक्री टीम को कुशलतापूर्वक प्रबंधित कर सकते हैं।

इस सीआरएम सॉफ्टवेयर में एक वीडियो कॉलिंग सुविधा भी है जो 24 प्रतिभागियों का समर्थन करती है।

Bitrix24 में एक मुफ्त योजना है, और भुगतान योजनाएं दो उपयोगकर्ताओं के लिए $ 24 / माह से शुरू होती हैं।

11. कम कष्टप्रद सीआरएम

कम कष्टप्रद सीआरएम उनका नाम बहुत गंभीरता से लेता है।

यह संपर्क प्रबंधन सॉफ्टवेयर विशेष रूप से छोटे व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया था। ऐप में एक साधारण मूल्य निर्धारण मॉडल है, और आप मिनटों के भीतर पाइपलाइन सेट कर सकते हैं।

कम कष्टप्रद सीआरएम में मूल्य निर्धारण स्तर नहीं हैं। हालांकि, उनकी सशुल्क योजना प्रति माह $ 15 / उपयोगकर्ता से शुरू होती है।

12. नेक्स्टिव

नेक्स्टिव एक ही स्थान पर एक साथ आवाज, वीडियो, एसएमएस, चैट और सर्वेक्षण सहित सभी संचार चैनल लाता है।

अपने व्यावसायिक ऐप्स के साथ इन सभी संचार चैनलों को जोड़कर, आपकी बिक्री टीम ग्राहक अनुभव में सुधार कर सकती है।

आइए देखते हैं:

नेक्स्टिव की मूल्य निर्धारण योजना 1-4 उपयोगकर्ताओं के लिए प्रति माह $ 30.95 / उपयोगकर्ता शुरू होती है।

13. फ्रेशवर्क्स सीआरएम

फ्रेशवर्क्स सीआरएम (पूर्व में फ्रेशलस) का लक्ष्य बिक्री, विपणन और ग्राहक सहायता के संयोजन से डेटा सिलो को तोड़ना है।

इस क्लाउड सीआरएम में फ्रेडी एआई नामक एक अच्छी सुविधा है, जो आपकी सर्वोत्तम लीड की पहचान करती है। 🤖

फ्रेशवर्क्स सीआरएम की सशुल्क योजना प्रति माह $ 35 / उपयोगकर्ता से शुरू होती है।

14. केप

साथ केप, आप ऐसा कर सकते हैं अपनी बिक्री प्रक्रिया को स्वचालित करें , दैनिक, साप्ताहिक, और मासिक बिक्री रिपोर्ट, और नियुक्तियों को शेड्यूल करें।

लेकिन क्या आपके स्टार्टअप को इसकी समीक्षा करने के बाद इस टूल को सूची में रखना चाहते हैं?

चलो पता करते हैं:

केप की सशुल्क योजना एक उपयोगकर्ता के लिए $ 79 / माह से शुरू होती है। यदि आप अधिक उपयोगकर्ताओं को जोड़ना चाहते हैं, तो आपको अतिरिक्त $ 30 / उपयोगकर्ता खर्च होंगे।

15. सेल्सफ्लेयर

विक्रेता एक सहज ज्ञान युक्त सीआरएम प्रणाली है कि स्टार्टअप कंपनियां अपनी डेटा प्रविष्टि को स्वचालित करने, ट्रैक करने और उनके लीड का पालन करने के लिए उपयोग कर सकती हैं, और ग्राहकों के साथ एक टीम के रूप में संवाद कर सकती हैं।

कितना चमक क्या यह सॉफ़्टवेयर आपके स्टार्टअप की बिक्री प्रक्रिया में जोड़ सकता है?

सेल्सफ्लेयर की मूल्य निर्धारण योजना प्रति माह $ 29 / उपयोगकर्ता से शुरू होती है।

सर्वश्रेष्ठ सीआरएम मंच के साथ शुरू करें

जब आपको अपने आप को कार्यों के तूफान का प्रबंधन करना पड़ता है तो यह आपके स्टार्टअप व्यवसाय को दूर रखने के लिए सुपर चुनौतीपूर्ण हो सकता है। लेकिन याद रखें, स्टार्टअप किसी भी चीज़ पर ज्ञान का मूल्य है, और ग्राहक डेटा की तुलना में अधिक मूल्यवान कुछ भी नहीं है।

सौभाग्य से, स्टार्टअप के लिए मुफ्त सीआरएम उपकरण के साथ, आप समय और अन्य संसाधनों को बचा सकते हैं और आसानी से ग्राहक संबंधों को प्रबंधित कर सकते हैं। इस तरह, आप अपने व्यापार को विस्तारित करने के लिए व्यवस्थापक कार्यों से अपना ध्यान स्थानांतरित कर सकते हैं।

लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका स्टार्टअप लंबे समय तक आसानी से बढ़ता है, आपको वहां सबसे अच्छा स्टार्टअप सीआरएम टूल चाहिए!

साथ यूडीएन कार्य प्रबंधक , आप क्लाइंट प्रोजेक्ट्स सीडिथ को विज़ुअलाइज़ कर सकते हैं दिमागी मानचित्र , [4 9 4]अपनी टीम की कार्य क्षमता की योजना बनाएं