परियोजना प्रबंधन में गुणवत्ता आश्वासन (क्यूए) क्या है?
गुणवत्ताआश्वासन (QA) किसी भी उत्पाद के अंतिम और सबसे महत्वपूर्ण चरणों में से एक हैरोडमैप। सॉफ़्टवेयर विकास और निर्माण सहित विभिन्न उद्योगों में उपयोग किया जाता है, गुणवत्ता आश्वासन सत्यापित करता है कि एक उत्पाद या सेवा उच्चतम गुणवत्ता का है, जो किसी भी कंपनी के लिए एक अभिन्न प्रक्रिया है। इस लेख में, हम गुणवत्ता आश्वासन के पीछे बुनियादी आधार की व्याख्या करेंगे और यह महत्वपूर्ण क्यों है। यह देखने के लिए पढ़ना जारी रखेंयूडीएन कार्य प्रबंधकगुणवत्ता आश्वासन के लिए एक उपकरण के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है।
क्यूए के लिए क्या खड़ा है?
क्यूए गुणवत्ता आश्वासन के लिए खड़ा है। यह प्रक्रिया या कार्यों को संदर्भित करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कोई उत्पाद अपनी सभी आवश्यकताओं को पूरा करता है। गुणवत्ता आश्वासन अक्सर अनुपालन को ट्रैक करने और लगातार बनाए रखने के लिए प्रयोग किया जाता हैउत्पाद प्रबंधनसमय के साथ आउटपुट। यह सुनिश्चित करके पूरा किया जाता है कि उत्पादन प्रक्रिया के प्रत्येक चरण का पूरी तरह से निरीक्षण और परिष्कृत किया जाता है।
क्यूए के मुख्य लाभों में शामिल हैंग्राहक की संतुष्टि प्राप्त करनाऔर आत्मविश्वास। यह समय के साथ उच्च बिक्री और बेहतर ग्राहक वफादारी की ओर जाता है।
गुणवत्ता आश्वासन प्रक्रिया इतनी महत्वपूर्ण हो गई है कि कई कंपनियों ने अपना खुद का समर्पित विभाग बनाया है। आप गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के रूप में संदर्भित एक गुणवत्ता आश्वासन प्रणाली के बारे में भी सुन सकते हैं।
परियोजना प्रबंधन में गुणवत्ता आश्वासन का उपयोग कैसे किया जाता है?
प्रोजेक्ट मैनेजमेंट में गुणवत्ता आश्वासन का उपयोग किया जाता हैकंपनियों को गलतियों से बचने और संभावित जोखिमों को कम करने में मदद करने के लिए। मन में गुणवत्ता आश्वासन के साथ,परियोजनाप्रबंधक शुरू कर सकते हैंयोजनाउनकी परियोजना योजनाओं की शुरुआत से उनके डिलिवरेबल्स की गुणवत्ता के लिए।
ऐसा करने से उन क्षेत्रों को उजागर किया जाएगा जहां वे अपने काम में सुधार कर सकते हैं, दक्षता में वृद्धि कर सकते हैं, और अपनी टीम को जवाबदेह रख सकते हैं। न केवल यह करता हैएक ब्रांड की प्रतिष्ठा को मजबूत करें, लेकिन यह भी संभावित पर कटौती करता हैघातीय लागतकिक्सिंग क्यूए के मुद्दों के मुद्दों के साथ जुड़ा हुआ है।
गुणवत्ता आश्वासन परियोजना प्रक्रिया के किसी भी चरण में पूरा किया जा सकता है। यह भर्ती प्रक्रिया के लिए एक गुणवत्ता ढांचे की स्थापना के साथ शुरू हो सकता है ताकि केवल सबसे अच्छी, सबसे संगत प्रतिभा लाया जा सके। इसके बाद, टीम यह सुनिश्चित करने के लिए स्वयं-जांच कर सकती हैं कि आपका काम पूर्वनिर्धारित मानकों के अनुसार आयोजित किया जाता है।
नियमित क्यूए निगरानी अन्य विभागों के साथ परियोजना योजनाओं में बनाई जा सकती है, या तृतीय-पक्ष इकाइयों को अनुमोदन देने के लिए आसानी से लूप किया जा सकता है। एक उत्पाद बाजार में जाने के बाद, टीम अपनी गुणवत्ता को और ट्रैक कर सकती हैंग्राहक प्रतिक्रिया प्राप्त करनाऔर आवश्यकतानुसार परिवर्तन लागू करना।
इन सभी गुणवत्ता आश्वासन कार्यों का आयोजन और निष्पादित किया जा सकता हैउचित उत्पाद प्रबंधन। वास्तव में, एक उचित के बिनापरियोजना प्रबंधनउपकरण और रणनीति जगह में, कंपनियां क्यूए के मुद्दों के लिए और भी कमजोर हैं। गुणवत्ता आश्वासन जारी रोकथाम और संकल्प के लिए, हर समय क्या हो रहा है इसकी स्पष्ट समझ के लिए आवश्यक है।
तीन प्रकार की गुणवत्ता आश्वासन विधियां क्या हैं?
तीन प्रकार की गुणवत्ता आश्वासन विधियां हैं जो परियोजनाएं आमतौर पर उपयोग करती हैं। कंपनी की आवश्यकताओं के आधार पर ये विधियां भिन्न हो सकती हैं; हालांकि, आप प्रक्रिया के दौरान निम्न में से कम से कम एक का उपयोग करने पर भरोसा कर सकते हैं:
सांख्यिकीय प्रक्रिया नियंत्रण (एसपीसी) अक्सर प्रौद्योगिकी और / या रसायन शास्त्र के साथ उत्पादों के विकास के लिए उपयोग किया जाता है। इसमें उपभोग्य सामग्रियों से सबकुछ सॉफ्टवेयर में आपूर्ति की सफाई करने में शामिल हो सकता है। एसपीसी विधि चार्ट के माध्यम से चल रही प्रगति पर नज़र रखता है और निरंतर सुधार के लिए प्रयास करता है।
इस गुणवत्ता आश्वासन विधि में शामिल कदमों में डिस्कवरी, जांच, प्राथमिकता, आगे विश्लेषण, और चार्टिंग शामिल हैं। यह क्यूए और संचालन टीमों द्वारा आयोजित परियोजना डेटा, टीम इनपुट, और अध्ययनों का उपयोग करके आंतरिक रूप से किया जा सकता है। निर्णय तथ्यों और आंकड़ों पर आधारित होते हैं और संभावित रूप से वैज्ञानिक विधि दृष्टिकोण का पालन करेंगे।
विफलता परीक्षणआमतौर पर भौतिक या आभासी उत्पादों का परीक्षण करने के लिए उपयोग किया जाता है।
भौतिक उत्पादों के लिए, इसका मतलब है कि उत्पाद दबाव में या विभिन्न उपयोगिता परिदृश्यों में टूट जाएगा या नहीं। उदाहरण के लिए, एक वाहन की सुरक्षा एयरबैग परीक्षण को क्रैश परीक्षण विफलता परीक्षण माना जाएगा।
आभासी उत्पादों के लिए, विफलता परीक्षण कई संभावित उच्च तनाव वाले परिदृश्यों के खिलाफ एक कार्यक्रम की लचीलापन पर केंद्रित है। साइबर सुरक्षा और लेनदेन क्षमता जैसे मुद्दों का मूल्यांकन किया जाता है।
कुल मिलाकर, विफलता परीक्षण का लक्ष्य एक प्रोटोटाइप का आकलन करना है यातैयार उत्पादऔर तय करें कि यह बाजार जाने के लिए तैयार है या नहीं।
कुल गुणवत्ता प्रबंधन (टीक्यूएम) विधि का उद्देश्य मात्रात्मक तरीकों का उपयोग करके उत्पादों को लगातार सुधारना है। व्यावहारिक रूप से बोलते हुए, यह एक ऐसी प्रक्रिया बनाने में मदद करता है जो सुसंगत और अनुमानित है। यह कई प्रकार के मॉड्यूल का उपयोग करता है जो एक परियोजना के विभिन्न चरणों को प्रबंधित करने में मदद करता है।
टीक्यूएम भविष्य के अपडेट की योजना बनाने और कार्यान्वित करने के लिए डेटा और विश्लेषण पर भरोसा करके टीमों का भी समर्थन करता है। यह असेंबली-लाइन दक्षता में सुधार के लिए सबसे लोकप्रिय है।
भले ही आप जिस गुणवत्ता आश्वासन विधि का उपयोग करते हैं, एक निष्पादन योजना बहुत महत्वपूर्ण है। यह आपको क्यूए प्रक्रिया में शामिल सभी चरणों का ट्रैक रखने में मदद करेगा क्योंकि वे होते हैं। टीमों को समय के साथ सुधारों को भी ट्रैक कर सकते हैं और रुझानों का अध्ययन भी कर सकते हैं।
परियोजना प्रबंधन में गुणवत्ता नियंत्रण क्या है?
गुणवत्ता नियंत्रण एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें यह सुनिश्चित करने के लिए आउटपुट का निरीक्षण, परीक्षण और रिपोर्टिंग शामिल है कि वे परियोजना की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। अनुरूपता के उच्चतम संभावित स्तर को प्राप्त करने के लिए, गुणवत्ता नियंत्रण के सभी चरणों में निर्णय लेने की आवश्यकता है।
परियोजनाओं में विभिन्न प्रकार के कार्यों और प्रक्रियाओं को शामिल किया जाता है जो अक्सर गुणवत्ता नियंत्रण के विभिन्न रूपों के अधीन होते हैं। प्रोजेक्ट मैनेजर आमतौर पर हमेशा गुणवत्ता नियंत्रण उपायों का पालन करने के लिए सहमत होंगे लेकिन आंतरिक या बाहरी क्यूए विशेषज्ञों से इनपुट भी एक अच्छा विचार है।
गुणवत्ता आश्वासन और गुणवत्ता नियंत्रण कभी-कभी एक दूसरे का उपयोग किया जाता है। हालांकि, वे अलग-अलग अलग हैं।
गुणवत्ता आश्वासन (क्यूए) और गुणवत्ता नियंत्रण (क्यूसी) लक्ष्यों और प्रक्रियाओं जैसे अन्य तत्वों के साथ एक गुणवत्ता प्रणाली का हिस्सा हैं। गुणवत्ता आश्वासन आमतौर पर एक गुणवत्ता प्रणाली के सभी तत्वों को शामिल करता है, जबकि गुणवत्ता नियंत्रण एक छोटा सबसेट है। दूसरे शब्दों में, जबकि क्यूए बड़ी तस्वीर (प्रक्रिया) देखता है, क्यूसी विवरण (तैयार उत्पादों) पर केंद्रित है।
गुणवत्ता आश्वासन उदाहरण सभी उद्योगों में कई अलग-अलग रूपों में पाए जा सकते हैं। वे बड़े और छोटे दोनों व्यवसायों में हो सकते हैं, और जिन मुद्दों को वे हल करने या रोकने के लिए कर सकते हैं उन्हें आंतरिक टीमों, बाहरी भागीदारों, या यहां तक कि उनके स्वयं के ग्राहक आधार द्वारा पहचाना जा सकता है। यह बताने के लिए कुछ सामान्य उदाहरण यहां दिए गए हैं कि गुणवत्ता आश्वासन क्या दिखता है:
जैसा कि आप देख सकते हैं, गुणवत्ता आश्वासन एक कंपनी की समग्र सफलता में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। ग्राहक स्वास्थ्य और निजी जानकारी की सुरक्षा से यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी ब्रांड छवि सुसंगत है, ये उदाहरण साबित करते हैं कि क्यूए किसी भी कंपनी के लिए एक गैर-विचारणीय संपत्ति है।
कैसे इस्तेमाल करेयूडीएन कार्य प्रबंधकगुणवत्ता आश्वासन प्रक्रिया के दौरान
यूडीएन कार्य प्रबंधक'एसउत्पाद प्रबंधनउपकरण आपको अपनी सभी गुणवत्ता आश्वासन गतिविधियों को एक ही स्थान पर प्रबंधित करने में मदद करते हैं। हमारे उपकरण का उपयोग करके, प्रबंधक तेजी से बढ़ सकते हैंउत्पाद का लोकार्पणस्वचालन के माध्यम से औरबाजार जाओगुणवत्ता बलिदान के बिना तेज़।यूडीएन कार्य प्रबंधकक्या यह सब टेम्पलेट्स और क्रॉस-फ़ंक्शनल टीम संचार उपकरण जैसी सुविधाओं का उपयोग करता है।
यूडीएन कार्य प्रबंधकयह सुनिश्चित करने के लिए कि आप प्रत्येक परियोजना में सभी आवश्यक चरणों को कैप्चर करने के लिए आपके उद्योग के विशेषज्ञों द्वारा डिजाइन किए गए पूर्व-निर्मित टेम्पलेट्स प्रदान करते हैं। यह उच्च गुणवत्ता और लगातार उत्पादन के लिए एक मजबूत नींव रखता है।
यूडीएन कार्य प्रबंधकउपयोगकर्ताओं को अपने स्वयं के प्रक्रिया टेम्पलेट्स बनाने की अनुमति भी देता है। एक बार एक मुद्दे की खोज के बाद, टीमें आसानी से एक कस्टम क्यूए समाधान टेम्पलेट को अपनी मौजूदा परियोजना योजनाओं में लागू कर सकती हैं और बहुत तेजी से कार्रवाई कर सकती हैं।
चाहे आप एक मुद्दे या निगरानी का जवाब दे रहे हैं कि कोई भी नहीं आया है, एक परियोजना प्रबंधन समाधान जो क्रॉस-फ़ंक्शनल टीम संचार उपकरण प्रदान करता है वह गुणवत्ता आश्वासन के लिए होना चाहिए।यूडीएन कार्य प्रबंधकयह कई सुविधाओं के माध्यम से करता है। प्रथम,यूडीएन कार्य प्रबंधकमें बेहतर दृश्यता प्रदान करता हैवास्तविक समय की रिपोर्टडैशबोर्ड, चार्ट, और विस्तृत के माध्यम सेटास्कदृश्य।
दूसरा,यूडीएन कार्य प्रबंधकटीमों को बातचीत में सभी को शामिल करने की अनुमति देता है। यह तीसरे पक्ष के संचार ऐप्स के साथ एकीकरण के माध्यम से होता है ताकि सभी चर्चा का आयोजन किया जा सके इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कहाँ होता है। यह बाहरी भागीदारों को सुरक्षित परियोजना योजना तक पहुंच के माध्यम से भी संभव बनाया गया है जिन्हें योजनाओं को देखने और अनुमोदन करने की आवश्यकता है।
यहां तक कि कार्यक्रम के भीतर भी, टीमें आसानी से संक्रामक डैशबोर्ड देख सकती हैं जो रूपरेखा वे कहां हैं, उन्हें क्या करना है, और जहां परियोजना चल रही है। टीम के सदस्य आसानी से एक-दूसरे को क्यूए के मुद्दों पर गति देने के लिए एक-दूसरे को प्राप्त कर सकते हैं जो कार्यों को गलत तरीके से समझने और घटना की बेहतर समझ प्राप्त करने के लिए कार्य-कार्य चर्चाओं की समीक्षा करके।
हमारे उपयोग में आसान परियोजना प्रबंधन सॉफ्टवेयर के साथ कई विभागों और देशों में गुणवत्ता आश्वासन चर्चा शुरू की। शुरूयूडीएन कार्य प्रबंधक'एसमुफ्त परीक्षणअब अपनी प्रक्रियाओं में बेहतर अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए।
