Intrinsieke versus extrinsieke motivatie: Hoe Drive People to Do geweldige werk

Het wordt steeds beter begrepen dat de ervaring medewerkers werken voor uw bedrijf direct invloed op de ervaring van uw klanten te ontvangen. Gelukkig werknemers hebben meer kans om een uitstekende service te bieden, wat resulteert in tevreden klanten. Dus wat motiveert mensen om hun beste werk te doen?

Er zijn externe motivators of extrinsieke motivatie, waar een persoon is gemotiveerd om een uit te voerenactiviteitom een beloning of te vermijden straf ontvangen. Organisaties richten zich doorgaans op extrinsieke motivatoren, zoals salaris, voordelen, promoties, verhogingen, commissies en bonussen. Dat zijn effectief voor veel mensen en in een groot aantal situaties. En je hebt waarschijnlijk gehoord over ongelooflijke perks aangeboden door een aantal bedrijven - gekookt op bestelling maaltijden van on-site restaurants, gratis stomerij, game kamers, dutje kamers - in een poging om te concurreren voor en houden medewerkers.

Maar onderzoeken tonen het is niet alles over de Benjamins. Google, bijvoorbeeld, heeft een legendarische pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, maar de werknemers er werken alleeneen gemiddelde van 1,1 jaar. Er moet meer doen om de puzzel van motivatie.

Er zijn ook de interne motivators of intrinsieke motivatie, waar een persoon gemotiveerd is om een activiteit uit te voeren voor zijn eigen belang en het gedrag of de activiteit zelf is de beloning. Sommige intrinsieke drijfveren zijn:

Toch intrinsieke motivatie is niet typisch gewogen zo veel als extrinsieke motivatie als het gaat om de motivatie van werknemers praktijken. Waarom?

Science vs. bedrijf

In zijn TED Talk over “The Puzzle van motivatie,” Daniel Pink maakt het geval dat er een mismatch tussen wat de wetenschap weet en wat het bedrijfsleven doet. Zoals hij het beschrijft, “de wortel en de stok werkte goed voor routinetaken, zoals lopende band werk, dat werd uitgevoerd in de 20e eeuw. 21e-eeuwse werk is minder routine, met weinig duidelijke regels of gemakkelijke oplossingen. Het vereist meer creatief denken.”

De wetenschap vertelt ons dat de creativiteit gedijt op intrinsieke motivatie. Hoe kunnen organisaties motiveren mensen voor wie geld, status en externe beloningen zijn niet hun uiteindelijke doel? De uitdaging is om de juiste combinatie van extrinsieke en intrinsieke drijfveren om uw team brommen langs te houden vinden. en collaboratieveWerkbeheersoftwarekan helpen.

motiveer intrinsiek

Dus zei Frederick Herzberg, een Amerikaanse psycholoog die een van de meest invloedrijke mensen in de bedrijfsvoering geworden.Zijn werk, Gepubliceerd in de jaren 1960 en vandaag nog steeds gebruikt, bleek dat mensen gemotiveerd worden door interessant werk, uitdaging en toenemende verantwoordelijkheid. Deze intrinsieke factoren ontmoeten van mensen diepgewortelde behoefte aan groei en prestatie.

Veel werknemers zijn tegenwoordig verplicht om zelf te beheren, met name externe werknemers. Mensen worden verwacht dat zij hun intelligentie en ervaring te gebruiken om hun werkzaamheden te sturen en te bereiken belangrijke organisatorische doeleinden - dat is waarom ze, toch werden ingehuurd? Er zijn vijf belangrijke gebieden die hulp intrinsiek motiveren medewerkers. Focus op empowerment van werknemers:

1. Naleven van een zinvol doel

Help werknemers het gevoel dat ze een kans om iets van de werkelijke waarde te bereiken - iets dat de zaken in het grotere geheel der dingen. Disney medewerkers wordt gevraagd om voorstellen hoe het voor een gezin om Pluto roken zien op zijn lunchpauze zou voelen. Geen twijfel dat de hele ervaring zou verpesten (en waarschijnlijk verwoesten de kinderen). Wanneer medewerkers zien hoe hun werk de gevolgen anderen, zijn ze meer kans te geven hun dak.Collaborative Work Management ToolsZichtbaarheid bod voor mensen om te zien hoe hun werk past in het grotere plaatje.

2. Kies de beste manier om dat doel te verwezenlijken

Zorg voor autonomie en keuzes. Laat medewerkers om te kiezen hoe ze hun werk te volbrengen en hun beste oordeel te selecteren en te voltooien het werk dat het meest logisch om ze - binnen reden, natuurlijk. Maar er is geen noodzaak om mensen dwingen om te zitten aan een bureau voor 8 uur lang niet meer. Sommige mensen zijn productiever buiten de kantooromgeving, en sommige moeten verschillende manieren om hun werk te organiseren.

Udn taakmanagerBijvoorbeeld biedt meerdere keuzes over het bekijken van uw Werkdashboard. Kies eenKanban-geïnspireerde bordweergave, eenGantt-diagram, een spreadsheet-achtige tafelweergave, een lijstweergave en meer. Mensen vinden echter succes visualiseren en prioriteren van werk -Daar is een uitzicht .

3. Zorg ervoor dat er competent werkt

Geef medewerkers een gevoel van meesterschap op hun werk. Lof en erkenning helpen bij het versterken van het zelfrespect en het aanmoedigen van medewerkers om door te gaan met het beheersen van vaardigheden. Wanneer iemand voelt dat ze werkactiviteiten goed behandelen, die hun prestaties voldoet aan of groter zijn dan persoonlijke normen, en dat ze solide, high-kwaliteitWerk, ze zijn gelukkiger en meer tevreden met hun werk. Dat vertaalt zich naar een betere ervaring voor uw klanten, of de werknemer klantgericht is of niet.

4. Maak vooruitgang om dat zinvolle doel te bereiken

Collaborative Work Management Software toont vooruitgang in realtime omdat updates worden gemaakt. Medewerkers voelen niet alleen dat hun werk op het goede spoor is en in de goede richting bewegen, maar ze kunnen het ook zien. Bekijk individuele vooruitgang, teamvoortgang, afdeling vooruitgang en de voortgang van de hele organisatie. Medewerkers worden ervan overtuigd dat dingen naar voren gaan, waardoor ze het vertrouwen geven in de keuzes die ze in de toekomst hebben gedaan en vertrouwen.

5. Werk als een team

Mensen zijn van nature sociale wezens en we willen verbinding maken, communiceren en delen. We willen erkend worden en we willen begrepen worden. Collaborative Work Management Software helpt teams effectief te werken over de afstanden en tijdzones. Het is vooral handig om externe medewerkers te helpen het gevoel te hebben dat ze deel uitmaken van het 'thuisteam', zelfs als ze niet in hetzelfde kantoor zitten.

Een aantal andere manieren om te motiveren ...

Natuurlijk zijn er ook veel andere manieren om medewerkers te motiveren, ook. Medewerkers helpen zich te concentreren op zinvol, groot beeldwerk door het gemakkelijker te maken om te communiceren en samen te werken met een collaboraatWerkbeheersingstoolLeuk vinden Udn taakmanager . U kunt routinematige taken automatiseren om vervelend, tijdrovend werk te elimineren. Dat bevrijdt mensen om zich te concentreren op werk dat uitdagend, impactvol en lonend is. En wanneer iedereen de voortgang van taken kan zien via hun persoonlijke en teamdashboards, bespaart het ook tijd op update- en statusbijeenkomsten. Communicatie in context plaatst iedereen op dezelfde pagina en helpt bij het verzekeren van competenttaakvoltooiing.

Laat flexibele werkregelingen toe. Engagement gaat overWHOje werkt mee, nietwaar jij werkt. Volgens de wereldwijde studie over betrokkenheid door het ADP-onderzoeksinstituut, werden teamleden die het grootste deel van de tijd van thuis werkten, meer betrokken zijn dan co-gelokaliseerde werknemers (27% volledig bezig met werk versus 15,8%). Plaats focus op het helpen van externe werknemers om teamleden te leren kennen en zich ondersteund door hun teams.Udn taakmanagermerkenafstandswerkgemakkelijker. Het stroomlijnt verantwoording, verbetert de zichtbaarheid, verbetert de mogelijkheden voor samenwerking en lijnt de communicatie uit over tijdzones en locaties.

Overweeg 20% ​​tijd, waar medewerkers worden aangemoedigd om aan te werken aan wat ze een dag per week willen. Wist je dat ongeveer de helft van de nieuwe Google-projecten in een bepaald jaar - inclusief sommige die je dagelijks interageert, zoals Gmail, Google Maps en Google News - komen uit de 20% tijd engineers mogen uitgeven aan projecten buiten hun functieomschrijving? Het is waar. Welke geweldige innovaties zou je team kunnen ontwikkelen?

Breng het nu allemaal bij elkaar

Intrinsieke beloningen creëren een sterke, win / win-vorm van motivatie voor zowel de organisatie als de werknemers. Het is prestatiegedreven, machtigt werknemers en voldoet aan de behoeften van zowel werkgevers als werknemers voor werk die een effectieve bijdrage levert aan zinvolle doeleinden. Intrinsieke motivators vereisen geen enorm budget om te implementeren, dus elke organisatie kan ze toevoegen aan hun motivatietoolbox.

Plus, extrinsieke beloningen, wanneer vastgebonden in intrinsieke motivators, zijn effectiever. Het combineren van de extrinsieke, gereedschaps-gebaseerde motiverende benadering met een interne filosofie gericht op het instellen van doelen en persoonlijke prestaties, motiveren op verschillende niveaus. Het komt neer op een eenvoudige vergelijking: wanneer mensen passend gemotiveerd zijn, zijn ze gelukkiger. Gelukkige mensen presteren beter en zijn meer succesvol op het werk. Hoogwaardig, succesvolle werknemers zijn gelijk aan gelukkige klanten. En dat zorgt voor een succesvolle organisatie.

Udn taakmanagervoerde een enquête uit op het geluk op de werkplek met enkele interessante bevindingen. GedownloadVan positiviteit tot productiviteit: het blootstellen van de waarheid achter het werk van de werkplek om meer te leren .