[삼]경험 직원이 귀하의 회사에서 직원이 귀하의 고객이받는 경험에 직접적인 영향을 미친다는 것은 더 잘 이해되고 있습니다. 행복한 직원들은 탁월한 서비스를 제공 할 가능성이 높아서 행복한 고객을 가져옵니다. 그래서 사람들은 사람들이 가장 좋은 일을 할 동기를 부여합니까?
[삼]외부의 동기 부여 또는 외인 동기 부여가 있습니다.
활동
보상을 받거나 처벌을 피하기 위해서. 조직은 일반적으로 급여, 혜택, 프로모션, 제기,위원회 및 보너스와 같은 외인 동기 부여가 있습니다. 그것들은 많은 사람들과 많은 상황에서 효과적입니다. 그리고 현장 레스토랑, 무료 드라이 클리닝, 게임 룸, NAP 객실, 직원을 유지하고 직원을 유지하기 위해 노력하는 일부 회사에서 제공되는 일부 회사에서 제공하는 믿을 수없는 특혜에 대해 듣는 것 같습니다.
[삼]그러나 설문 조사는 벤자민에 관한 것이 아닙니다. 예를 들어, Google은 전설적인 혜택 패키지를 가지고 있지만 직원은 거기에서만 작동합니다.
평균 1.1 년
...에 동기 부여의 퍼즐에 더 많은 것이 있어야합니다.
[삼]또한 내부 동기 부여 또는 본질적인 동기 부여가 있으며, 사람이 자체적으로 활동을 수행하고 행동이나 활동 자체의 활동을 수행 할 동기 부여가 보상입니다. 일부 본질적인 동기 부여는 다음과 같습니다.
[삼]그러나 본질적인 동기 부여는 일반적으로 직원의 동기 부여 관행에 관해서는 외인 동기 부여만큼 가중치가 아닙니다. 왜요?
과학 대 사업자
[삼]다니엘 핑크 (Daniel Pink)는 "동기 부여의 퍼즐"에 대한 TED의 이야기에서, 과학과 어떤 사업이하는지와 어떤 사업을하는지 일치하지 않는 경우를 만듭니다. 그가 그것을 묘사 할 때, "당근과 스틱은 20 세기에 수행 된 조립 라인 작업과 같은 일상적인 작업에 대해 잘 작동했습니다. 21 세기 작업은 덜 루틴이며 명확한 규칙이나 쉬운 솔루션이 거의 없습니다. 더 창의적인 사고가 필요합니다. "
[삼]과학은 창의력이 본질적인 동기 부여를 재배한다는 것을 알려줍니다. 조직은 어떻게 돈, 지위 및 외부 보상을 위해 사람들이 궁극적 인 목표가 아닌 사람들을 동기를 부여 할 수 있습니까? 도전은 팀 팀을 지키기 위해 외인성과 본질적인 동기 부여의 올바른 조합을 찾는 것입니다. 공동 작업
작업 관리 소프트웨어
도울 수있다.
본질의 동기 부여
[삼]그래서 비즈니스 관리에서 가장 영향력있는 사람들이 된 미국의 심리학자 인 Frederick Herzberg가 말했습니다.
그의 일
1960 년대에 발표되었고 오늘날 여전히 사용 했으므로 사람들은 흥미로운 일, 도전 및 책임을 늘리고 책임감을줍니다. 이러한 본질적인 요인들은 성장과 업적에 대한 사람들의 깊은 자리한 필요를 충족시킵니다.
[삼]오늘날 많은 직원이 자체 관리, 특히 원격 근로자를 관리해야합니다. 사람들은 그들의 지능과 경험을 사용하여 업무 활동을 지시하고 중요한 조직 목적을 달성 할 것으로 예상됩니다. 그래서 그들은 고용 되었는 이유입니다. 본질적으로 직원을 부여하는 데 도움이되는 다섯 가지 주요 영역이 있습니다. 직원 권한을 부여하는 데 집중 :
1. 의미있는 목적을 저지르십시오
[삼]직원들이 그들이 실제 가치의 무언가를 성취 할 수있는 기회가 있다고 느끼는 데 도움이됩니다. Disney 직원은 점심 시간에 Pluto 흡연을 볼 수있는 가족이 흡연하는 것처럼 느껴지는 것을 상상해보십시오. 의심 할 여지없이 전체 경험을 망칠 것입니다 (그리고 아마 아이들을 황폐화시킬 것입니다). 직원들이 다른 사람들이 다른 사람들에게 영향을 미치는지 알게되면, 그들은 그것을 그들 모두에게 줄 가능성이 더 큽니다.
공동 작업 관리 도구
사람들이 더 큰 그림에 어떻게 맞는지를 볼 수있는 가시성을 제공합니다.
2. 그 목적을 충족시키는 가장 좋은 방법을 선택하십시오
[삼]자율성과 선택을 제공하십시오. 직원들이 일을 성취하고 최선의 판단을 사용하여 가장 적합한 작업을 선택하고 완료하는 방법을 선택하도록하십시오. 그러나 사람들이 더 이상 8 번 똑바로 책상에 앉아있을 필요가 없습니다. 어떤 사람들은 사무실 환경 밖에서 더 생산적이며, 일부는 작업을 구성하는 다양한 방법을 필요로합니다.
[삼]
UDN 작업 관리자
예를 들어, 당신의 보는 방법에 대한 여러 가지 선택을 제공합니다
작업 대시 보드
...에 A를 선택하십시오
Kanban-Inspired 보드보기
, ㅏ
Gantt Charts
, 스프레드 시트와 같은 테이블보기, 목록보기 등. 그러나 사람들은 작업을 시각화하고 우선 순위를 확보하는 성공을 찾습니다 -
그 견해가 있습니다
...에
3. 하나가 유능하게 일하는 일을 확인하십시오
[삼]직원에게 직업에서 숙달 감을줍니다. 칭찬과 인정은 자존심을 강화하고 직원들이 기술을 계속 습득하도록 격려하는 데 도움이됩니다. 누군가가 자신의 성과가 개인적인 기준을 충족 시키거나 초과하는 일과 찍는 활동을 잘 처리하고 있습니다.
품질
일, 그들은 그들의 일에 더 행복하게 만족합니다. 이는 직원이 고객이 고객이 직면하거나 아닌지 여부에 관계없이 고객에게 더 나은 경험을합니다.
4. 그 의미있는 목적을 달성하기 위해 진전을하십시오
[삼]공동 작업 관리 소프트웨어는 업데이트로 실시간으로 진행 상황을 보여줍니다. 직원들은 자신의 작품이 궤도에 있고 올바른 방향으로 움직이는 것을 느낄뿐만 아니라 그것을 볼 수도 있습니다. 개별 진행 상황, 팀 진행, 부서 진행 및 전체 조직의 진행 상황을보십시오. 직원들은 사물이 앞으로 나아갈 것이고, 그들이 미래를 만들고 신뢰하는 선택에 자신감을주는 자신감이됩니다.
5. 팀으로 일하십시오
[삼]인간은 자연스럽게 사회 생물이며, 우리는 연결, 상호 작용 및 공유를 원합니다. 우리는 인정 받기를 원하며 우리는 이해되고 싶습니다. 협업 작업 관리 소프트웨어는 팀이 거리 및 시간대에 걸쳐 효과적으로 작동하는 데 도움이됩니다. 원격 직원들이 같은 사무실에 앉아 있지 않을 때도 원격 직원이 "홈 팀"의 일부인 것처럼 느껴지는 것을 돕는 것이 특히 유용합니다.
동기를 부여하는 다른 방법들 ...
[삼]물론 직원들도 동기를 부여하는 많은 다른 방법이 있습니다. 직원들이 의미가 있고 큰 그림에 집중할 수 있도록 돕고 협업과 협력하고 협력 할 수있게함으로써
작업 관리 도구
처럼
UDN 작업 관리자
...에 지루하고 시간이 많이 소요되는 작업을 제거하기 위해 일상적인 작업을 자동화 할 수 있습니다. 그것은 사람들이 도전적이고 영향력이 있고, 보람있는 일에 초점을 맞추기 위해 사람들을 자유롭게합니다. 그리고 개인 및 팀 대시 보드를 통해 모든 작업의 진행 상황을 볼 수있게되면 업데이트 및 상태 회의에 시간을 절약 할 수 있습니다. 컨텍스트에서의 의사 소통은 같은 페이지에 모든 사람을 넣고 유능한 것을 보장하는 데 도움이됩니다.
직무
완성.
[삼]유연한 작업 준비를 허용합니다. 참여는 약이다
누구
당신은 함께 일하지 않습니다
어디
당신은 일하고 있습니다
...에 ADP 연구소의 참여에 관한 글로벌 연구에 따르면, 대부분의 시간 동안 일한 팀 구성원은 공동 위치 근로자보다 더 많이 참여했습니다 (
27 % 완전히 직장과 15.8 %
~의 원격 근로자가 팀원을 알고 팀이 지원하는 것을 느끼는 데 도움이되는 돕는 데 집중하십시오.
UDN 작업 관리자
착수하다
원격 작품
더 쉽게. 책임감을 간소화하고 가시성을 향상시키고 협업의 기회를 향상 시키며 시간대와 위치에 걸쳐 통신을 정합시킵니다.
[삼]직원들이 일주일에 한 일을 원하는대로 일하고있는 것을 장려하는 20 %의 시간을 생각해보십시오. Gmail, Google지도와 Google 뉴스와 같은 일일, Google 뉴스와 같은 일일 상호 작용을 포함하여 새로운 Google 프로젝트의 절반의 새로운 Google 프로젝트의 절반은 20 %의 시간 엔지니어가 직업 설명 외부의 프로젝트에 소비 할 수 있습니까? 사실입니다. 팀이 개발할 수있는 놀라운 혁신은 무엇입니까?
지금 모두 함께 가져와
[삼]본질적 인 보상은 조직과 직원 모두에게 강력하고 승리하는 동기 부여의 형태를 창출합니다. 성능 중심이 있으며, 직원을 부여하고, 고용주와 직원 모두의 요구를 충족시켜 의미있는 목적에 효과적인 공헌을합니다. 본질의 동기 부여는 어느 하나를 구현하기 위해 거대한 예산을 필요로하지 않으므로 모든 조직은 동기 부여 도구 상자에 추가 할 수 있습니다.
[삼]또한 내성 동기 부여가 묶여있을 때 외인 보상은보다 효과적입니다. 목표 설정 및 개인적 업적에 중점을 둔 내부 철학으로 외인성, 보상 기반 동기 부여 접근법을 결합하면 다양한 수준의 동기가 부여됩니다. 그것은 간단한 방정식으로 나옵니다. 사람들이 적절하게 동기를 부여받을 때, 그들은 행복합니다. 행복한 사람들이 더 잘 수행하고 직장에서 더 성공적입니다. 높은 공연, 성공적인 직원이 행복한 고객과 동등합니다. 그리고 그것은 성공적인 조직을 만드는 것입니다.
[삼]
UDN 작업 관리자
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긍정적 인 생산성에서 : 직장 행복 뒤에 진리를 노출시키기 위해 자세히 알아보기
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