Beheer van hoogspanningsmedewerkers op de werkplek

We hebben nieuws voor u: uw werknemers zijn gestrest.

Met dreigende deadlines, uitdagende doelen en doelen, en complexe teamdynamica, is de werkplek een belangrijke stressor geworden voor de meerderheid van de werknemers.

Volgens onze eigenStress en productiviteitsenquête, 94% van de respondenten staat dat ze stress op het werk ervaren. Nog meer alarmerend? Bijna een derde van hen zegt dat hun stressniveau hoog of onhoudbaar hoog is.

Deze montageprins en gerafelde zenuwen maken je baan als manager die veel moeilijker is. Hoe kun je het meeste uit je werknemers halen zonder ze over de rand te duwen? Hoe bewaar je het moreel hoog als iedereen hun vingernagels bijt? Hoe kunt u een cultuur van ondersteuning en positiviteit bevorderen wanneer het werk nog steeds moet worden gedaan?

Dit zijn geen gemakkelijke vragen, daarom zijn we hier om te helpen. Dit is wat u moet weten om uw hoogspanningsmedewerkers effectief te beheren en de effecten van stress op uw team te verzachten.

Waarom is werkplek stress zo'n grote deal?

Hoewel stress de norm in het beroepsleven voor de meeste mensen is geworden, heeft chronische stress echt een aantal ernstige gevolgen.

Laten we eerst focussen op de negatieve effecten die het heeft op uw individuele werknemers. Van hoofdpijn tot depressie naarrisicovan hartaanval tot hoge bloeddruk, de fysieke symptomen van stress absoluuttol. Maar er is ook een mentale en emotionele belasting.

In onze enquête, meer dan 50% van de respondenten ervoer het slaapverlies als gevolg van stress. En meer dan een kwart van de medewerkers staat dat ze in de komende 12 maanden zullen verbranden, als hun stressniveaus niet op de hoogte zijn.

Als je om je werknemers geeft (en natuurlijk doe je!), Die statistieken zijn genoeg overtuigend. Het is echter belangrijk om te weten dat continu hoge stress-niveaus je hele team in een snelle nosedive kunnen sturen.

Voor starters zul je een afname van de productiviteit opmerken.Onderzoek van Global Consulting Company Willis Towers WatsonLaat zien dat 57% van de werknemers die zeer gestrest rapport zijn, zich minder productief en minder bezig zijn met het werk. Toch is een inzinking in de productiviteit slechts een van de symptomen van stress op de werkplek.

Het werk dat uw gestresste werknemers behoren om te bereiken? Het zal niet te hoog zijnkwaliteit. Omdat gestrest gevoel vaak leidt tot het haasten door het werk, glijden er meer fouten door. Over een kwart van de respondenten in onzeStress en productiviteitsenquêteMeld een daling van de werkkwaliteit als gevolg van stress.

Ten slotte kan te veel stress ons schoppen in de modus "vecht of vlucht", die kan leiden tot een hoge omzet van uw team.onze enquêteConcludeerde dat meer dan de helft van de respondenten toestaat om een ​​nieuwe baan te zoeken als ze denken dat de stress te veel is, en 25% daadwerkelijk een baan heeft gestopt vanwege stress op de werkplek.

Strategieën voor het beheer van stress op de werkplek

Onnodig te zeggen dat chronisch hoge niveaus van stress op de werkplek niet goed zijn voor uw werknemers of uw organisatie als geheel.

Maar wanneer deadlines moeten worden voldaan en doelen moeten zijn voldaan, is het proberen om stress op de werkplek helemaal te elimineren een onrealistisch doel.

Nee, je zult nooit alle stress naar de stoep krijgen. Er zijn echter enkele stappen die u kunt nemen om het bedrag aan stress te verminderen dat uw werknemers ervaart en hen ondersteund en positief kunnen voelen - zelfs wanneer hun takenlijsten lang worden. We hebben geïdentificeerd wat de oorzakenwerkplek stressen de strategieën die nodig zijn om het effectief te beheren.

1. Herken hun harde werk (en hun stress)

Ondanks het feit dat het voor de hand liggend lijkt, kan eenvoudigweg stress op de werkplek erkennen om je werknemers te laten zien en te horen.

"Het beste ding om te doen, is de stressfactoren en de bestaande werklast te erkennen en het werk te waarderen dat elke medewerker aan het werk doet," legt uitNikita Lawrence, Senior HR OPS-liaison enVerandermanagementConsultant.

Gevoel alsof hun overweldigende workloads en hard werken onopgemerkt blijven, alleen maar de stress en frustratie samenkomen, voelen je werknemers. Dus, naast het wijst op de stress en het bekendmaken dat het een probleem is dat je aan het werk bent om op te lossen, te herkennen en oprechte dankbaarheid en waardering te herkennen voor hun voortdurende inspanningen.

Iets zo eenvoudig als een compliment, een "bedankt", of zelfs een ochtend donuts om een ​​recent te vierenprojectZal je teamleden helpen te weten dat ze niet zomaar op een hamsterwiel vastzitten waar hun werk volledig niet gewaardeerd is.

2. Respecteer hun tijd weg van het kantoor

In onzeStress en productiviteitsenquête, 67% van de respondenten staat dat hun gemiddelde dagelijkse stressniveaus variëren van matig tot onhoudbaar hoog.

Dit is wat nog interessanter is: diezelfde respondenten zijn 84% meer kans om te zeggen dat het ontvangen van een e-mail of sms-bericht van een superieur buiten de werkuren een hoge impact heeft op hun stressniveau in vergelijking met respondenten die dagelijks lagere stress ervaren.

Wat betekent dit voor jou? Als je schuldig bent aan het pinging van werknemers wanneer ze niet op kantoor zijn - of het nu voor het weekend, een vakantie of andere vrije dagen is - je voegt alleen toe aan hun al-hoge stressniveaus.

Zet eenvoudig, weerstaan ​​de drang om contact op te nemen als je weet dat ze niet 'op de klok' zijn. Geef ze de tijd die ze nodig hebben (en verdienen) om op te laden.

Tip:Als u absoluut een belangrijke opmerking hoeven of uit uw hersenen op papier en op papier wilt, kunt u deze opslaan als een ontwerp dat moet worden verzonden wanneer die werknemer terugkomt of duidelijk maakt dat u geen onmiddellijke reactie verwacht door iets te verwachten "Niet dringend" of "reageer niet totdat u terug bent" rechtstreeks in de onderwerpregel.

3. Geef ze in feite meer tijd weg ...

"Bij het beheren van werknemers en onafhankelijke contractanten, merkeer ik dat een flexibele werkomgeving enorm hoge stress-werknemers heeft geholpen. Velen zijn jonglerende carrières, gezinnen en - recentere ouders, "legt uitDr. Sarah Renee Langley, Leadership Coach, Licented Professional Counselor en oprichter en CEO van Leadher International.

In onze enquête zijn respondenten met matige tot hoge stress op de werkplek 19% meer kans om die flexibele uren ofwerken vanuit huiszou helpen hun stressniveaus te verminderen. Aanvullend,Onderzoek van Owl Labsstelt dat bedrijven die ondersteunenafstandswerkBeschikt over 25% lagere omzet dan bedrijven die dat niet doen.

Kun je elke week zelfs maar één work-from-home dag aanbieden? Kun je je werknemers een beetje meer ademhalingsruimte geven, zodat ze persoonlijke verplichtingen kunnen instellen - of het nu gaat om de voorspellen van kinderen of tandarts - in naadloos met hun werkleven?

Erken het feit dat uw werknemers buiten het werk leven en ze zelfs maar een paar opties geven om pauzes te nemen van de stress en afleiding van een traditionele kantooromgeving.

4. Kies een enkele bron van waarheid

Hoe vaak moeten uw werknemers zich krabbelen om de informatie te vinden die ze nodig hebben? Zijn ze vaak uitgedaagd door de voortgang op projecten te volgen of de nieuwste communicatie of update op te volgen?

Dit is de reden waarom het implementeren van een werkbeheerplatform zo'n enorme hulp kan zijn voor uw werknemers. Het geeft handige toegang tot alles wat ze nodig hebben, stroomlijnt de communicatie, biedt zichtbaarheid in workloads en beheert stress op de werkplek door ervoor te zorgen dat de nodige informatie op één plaats staat.

Plus, met dit soort oplossing op zijn plaats, zullen uw werknemers naadloos en efficiënt kunnen werken aan projecten, of ze nu op kantoor zijn ofOp afstand werken .

Lawrence wijst erop dat je team eraan herinnert 'van de reeds gemaakt vooruitgang, de grotere visie, en hoe hun rol vitaal is voor het succes van de grotere visie "is een belangrijk onderdeel van het beheren van stress op de werkplek. Een werkmanagementplatform kan u helpen die allemaal in een eenvoudige en gemakkelijk te implementeren manier te doen.

5. Verminder uw vergaderingen

Als je nieuwsgierig bent naar precies waarom je werknemers zich zo gestresst voelen op de werkplek, is hier een waarschijnlijke reden: ze voelen zich kort op tijd. Waar gaat het precies in hun tijd? Vergaderingen.

15% van de collectieve tijd van een organisatiewordt besteed aan vergaderingen. Toch zei in een afzonderlijke studie 71% van de hogere managers dat vergaderingen onproductief en inefficiënt zijn.

Deze overmatige vergaderingen verspillen niet alleen tijd en veroorzaken stress voor uw werknemers - ze kosten u ook. OnsStress en productiviteitsenquêtegaf aan dat 78% van de managers toegeven dat ze te veel tijd doorbrengen in vergaderingen in plaats van het werkelijke werk te doen.

Dus, hoe kunt u de overbelasting van de vergadering beheren? Een werkbeheerplatform kan hier ook helpen. Aangezien de communicatie is gecentraliseerd, vermindert of elimineert het of elimineert of zelfs de behoeften voor vergaderingen die alleen verheerlijkte check-ins of statusupdates zijn.

Het is ook de moeite waard om een ​​eerlijke blik te zien naar elke terugkerende bijeenkomsten op je schema om te zien of iemand kan worden gecombineerd of verwijderd om je werknemers (en jij!) Een waardevolle tijd terug te geven.

Ten slotte zijn sommige bedrijven zo ver gegaan om volledige no-vergaderdagen of -blokken in te stellen wanneer er geen vergaderingen kunnen worden gepland over het bedrijf. Het is een effectieve manier om ervoor te zorgen dat uw team de adequate tijd krijgt die ze nodig hebben om gefocust en productief werk te doen.

Tip:Voor de vergaderingen die u nodig heeft, overweeg dan om ze te maken met het maken van vergaderingen of een manier vinden om op een andere manier wat beweging op te nemen. "Een beetje fysiekactiviteitis een goede manier om energie op een rustiger manier te ontzeggen en te omleiden, "legt Dr. Langley uit.

6. Match-up werknemers

Soms hebben we gewoon iemand nodig om op te leunen en ons te helpen door die stressvolle tijden. Dit is de reden waarom het koppelen van sommige van uw medewerkers samen een nuttige tactiek kan zijn voor het omgaan met hoge stress op de werkplek.

"Paar ervaren werknemers met nieuwere werknemers", zegt Jacob Dayan, CEO en mede-oprichter vanGemeenschappelijke belasting, een full-service belasting en accountantsbureau.

"Dit is niet tegen Micraneage één persoon, maar het is om de persoon bloot te leggen aan andere manieren om dingen efficiënter binnen het kantoor te krijgen. Hij vervolgt: "Dit geeft uw werknemers de kracht van keuze en laat ze beslissen welke kant minder stressvol is voor hen om een ​​te voltooientaak. "

Naast het blootstellen aan manieren om hun eigen workloads effectiever te beheren, een verhoogd gevoel van kameraadschap op je team inspireren, doet het zeker nooit pijn.

7. Wees realistisch met uw verwachtingen

Als je alles moest koken en de meest voorkomende oorzaak van stress op de werkplek kunt identificeren, wat zou je dan zeggen? Als je deadlines hebt geraden, klank je. 30% van de respondenten aanDeze Careercast-enquêtegeciteerde deadlines als hun primaire stressor.

U moet uw team op het goede spoor en verantwoordelijk houden, wat betekent dat deadlines onvermijdelijk zijn. Het is echter belangrijk dat je realistisch bent over wat je team aankan in termen van doorlooptijden en workloads.

Helaas eenrecente enquêteconcludeerde dat maar liefst 75% van de respondenten dat hun bazen onrealistische verwachtingen heeft.

Hoe kun je je eigen verwachtingen bijhouden? EENResource ManagementTool kan u volledige zichtbaarheid geven in elk van de werklast en capaciteit van uw teamlid, zodat u ervoor kunt zorgen dat u geen enkele persoon overbelast.

Die vogel-oogweergave van wie aan het werk is aan wat een enorme hulp is, maar het moet niet dienen als vervanging voor het inchecken met elk van uw medewerkers individueel om te meten hoe ze zich voelen over hun prestaties, workloads en verwachtingen.

"Voor werknemers die gevoelig zijn voor stress, wijd ik extra aandacht aan hen wanneer dat nodig ishet roostereneen-op-een-vergaderingen, "legt uitSteve Kurniawan, Groeistrateeg. "Door te laten zien dat ik om hen geef, kan ik ze inspireren om meer om het bedrijf te geven - leidend tot minder stress, omdat ze met een doel werken."

Tijdens deze check-ins stelt u vragen zoals het volgende:

Hun antwoorden geven u een nauwkeurige lezing over wat goed gaat voor uw teamleden - en wat mogelijk is aan hun stress op het werk.

Minder stress en meer succes

Helaas is er geen strategie om stress op uw team volledig te elimineren. Maar zelfs erkennen dat stress op het werk een veel voorkomend probleem is en het vinden van een aantal manieren om de stress op uw werknemers te verlichten, is een enorme stap in de goede richting.

"Als manager, als je je team laat zien dat je ze vertrouwt en je geeft om hun welzijn, helpt dat alleen een deel van de spanning voor hen te verminderen," concludeert Dr. Langley, "omdat ze weten dat ze worden gewaardeerd."

Wil je meer leren over stress op de werkplek en hoe het je team stil kan saboteren? Download ons rapportDe stress-epidemie: werknemers zijn op zoek naar een uitwegvoor alles wat u moet weten.

Banner foto: Andrew leisteen voorUdn taakmanager