Zarządzanie pracownikami wysokiej stresu w miejscu pracy

Mamy dla Ciebie wiadomości: Twoi pracownicy są zestresowani.

Dzięki ograniczającym terminie, trudne cele i cele oraz kompleksową dynamikę zespołową, miejsce pracy stało się głównym stresorem większości pracowników.

W zależności od siebieBadanie stresu i wydajności94% respondentów stanowi, że doświadczają stresu w pracy. Jeszcze więcej alarmu? Prawie jedna trzecia z nich twierdzi, że ich poziom stresu jest wysoki lub niezrównany.

Te ciśnienia montażowe i strzępione nerwy tworzą swoją pracę jako menedżer, który znacznie trudniejszy. Jak możesz najlepiej wykorzystać swoich pracowników, nie popychając ich nad krawędzią? Jak utrzymasz morale wysoko, gdy wszyscy gryzą paznokcie? Jak możesz wspierać kulturę wsparcia i positivity, gdy praca nadal musi zostać wykonana?

To nie są łatwe pytania, dlatego jesteśmy tutaj, aby pomóc. Oto, co musisz wiedzieć, aby skutecznie zarządzać pracownikami wysokiego stresu i złagodzić skutki stresu w zespole.

Dlaczego w miejscu pracy działa tak dużą ofertę?

Podczas gdy stres stał się normą w życiu zawodowym dla większości ludzi, przewlekły stres naprawdę ma poważne konsekwencje.

Po pierwsze, skupmy się na negatywnych skutkach, które ma na twoich poszczególnych pracowników. Z bólu głowy do depresjiryzykoataku serca na wysokie ciśnienie krwi, zdecydowanie fizyczne objawy stresuWeź opłatnik. Ale jest również podatek psychiczny i emocjonalny.

w Nasze badaniePonad 50% respondentów doświadczył straty snu w wyniku stresu. A ponad jedna czwarta pracowników stwierdzą, że wypalili się w ciągu najbliższych 12 miesięcy, jeśli ich poziomy stresu nie odpadają.

Jeśli zależy Ci na swoich pracowników (i oczywiście, co robisz!), Te statystyki są wystarczająco przekonujące. Ważne jest jednak, aby wiedzieć, że ciągle wysoki poziom stresu może wysłać cały zespół w szybkim noseve.

Na początek zauważysz zmniejszenie wydajności.Badania od Global Consulting Company Willis Towers WatsonPokazuje, że 57% pracowników, którzy są bardzo zestresowani raport, czując się mniej produktywny i mniej zaangażowany w pracy. Jednak załamanie produktywności jest tylko jednym z objawów stresu w miejscu pracy.

Praca, którą pracownicy zestresowanym udaje się osiągnąć? To nie będzie zbyt wysokiejakość. Ponieważ uczucie podkreślenie często prowadzi do pośpiechu pracy, więcej błędów prześlizgowych. Ponad ćwierć respondentów w naszymBadanie stresu i wydajnościzgłosić spadek jakości pracy z powodu stresu.

Wreszcie, zbyt dużo stresu może nas kopnąć do trybu "walki lub lotu", co może prowadzić do wysokiej tempa obrotów w zespole.Nasze badanieDoszedł do wniosku, że ponad połowa respondentów przyznaje się do szukania nowej pracy, gdy uważają, że stres jest za dużo, a 25% rzuciło pracę z powodu stresu w miejscu pracy.

Strategie zarządzania stresem w miejscu pracy

Nie trzeba dodawać, że przewlekle wysoki poziom stresu w miejscu pracy nie są dobre dla pracowników lub organizacji jako całości.

Ale gdy terminy muszą być spełnione, a cele muszą być zadowoleni, starając się wyeliminować stres w miejscu pracy, jest całkowicie nierealistyczny cel.

Nie, nigdy nie kopiesz wszystkie stres na krawężnik. Istnieją jednak kilka kroków, które można podjąć, aby zmniejszyć ilość stresu doświadczenia pracowników i pomóc im czuć się wspierane i pozytywne - nawet gdy ich listy robią długość. Zidentyfikowaliśmy to, co powodujestres w miejscu pracyoraz strategie potrzebne do skutecznego zarządzania.

1. Rozpoznaj ich ciężką pracę (i ich stres)

Pomimo faktu, że wydaje się oczywiste, po prostu rozpoznawanie stresu w miejscu pracy może przejść długą drogę, czyni pracownicy czuli się widziani i słyszeni.

"Najlepszą rzeczą do zrobienia jest potwierdzenie czynników stresu i istniejącego obciążenia pracą, a następnie doceniają pracę, którą każdy pracownik działa, aby pracować w kierunku bramki" - wyjaśniaNikita Lawrence., Senior HR Ops Liaison iZarządzanie zmianamiKonsultant.

Uczucie, jak gdyby ich przytłaczające obciążenia i ciężka praca nadal pozostała niezauważona, tylko związek stres i frustracji twoich pracowników odczuwają. Tak więc, oprócz wskazywania na stres i informowanie, że jest problemem, który pracujesz nad rozwiązaniem, upewnij się, że rozpoznasz i okazuje szczerą wdzięczność i uznanie dla ich ciągłych wysiłków.

Coś tak prostego jak komplement, "dziękuję", a nawet rano pączki, aby świętować niedawneprojektPomoże członkom zespołu, aby wiedzieli, że nie tylko utknęli na kołach chomika, gdzie ich praca jest całkowicie niedokreślona.

2. Szanuj ich czas z dala od biura

W naszymBadanie stresu i wydajności67% respondentów stwierdza, że ​​ich średnie dzienne poziomy stresu wynosi od umiarkowanego do niezrównoważonego.

Oto, co jest jeszcze bardziej interesujące: Te same respondenci są bardziej prawdopodobne, że odbieranie wiadomości e-mail lub wiadomości tekstowej od przełożonego poza godzinami pracy ma wysoki wpływ na ich poziom stresu w porównaniu z respondentami, którzy mają codziennie niższe stres.

Co to znaczy dla ciebie? Jeśli jesteś winny pingowania pracowników, gdy są poza biurem - czy to na weekend, wakacje, albo inne dni wolne - dodajesz się tylko do ich już wysokiego poziomu stresu.

Połóż proste, oprzeć się chęci, aby skontaktować się, gdy wiesz, że nie są "na zegarze". Daj im czas, których potrzebują (i zasługują) do naładowania.

Wskazówka:Jeśli absolutnie musisz uzyskać ważną notatkę lub przypomnienie z mózgu i spustu na papierze, albo zapisz go jako wersja robocza, gdy ten pracownik powróci lub wyjaśnia, że ​​nie oczekujesz natychmiastowej odpowiedzi, włączając coś takiego "Nie pilne" lub "Nie odpowiadaj, dopóki nie wrócisz" bezpośrednio w wierszu tematu.

3. W rzeczywistości daj im więcej czasu ...

"W zarządzaniu pracownikami i niezależnymi wykonawcami stwierdziłem, że elastyczne środowisko pracy znacznie pomogło pracownikom wysokiej stresu. Wielu żonglowanie kariery, rodziny i - ostatnio - starzenie się rodziców "- wyjaśniaDr Sarah Renee Langley, Trener przywódczy, licencjonowany profesjonalny doradca oraz założyciel i dyrektor generalny Leadher International.

W naszej ankiecie respondenci z umiarkowanym do wysokiego stresu w miejscu pracy są o 19% bardziej prawdopodobne, że powiedzmy, że elastyczne godziny lubPraca z domupomógłby zmniejszyć poziom stresu. Do tego,Badania od Sowa Labsstwierdza, że ​​firmy wspierająPraca zdalnaObiekt zapewnia 25% niższych obrotów niż firmy, które nie.

Czy możesz zaoferować nawet jeden dzień pracy z rodziną w domu? Czy możesz dać swoim pracownikom trochę więcej sali oddechowej, aby mogli zmieścić osobiste zobowiązania - czy to motywy dziecięce lub spotkania dentystyczne - bezproblemowo z ich życiem pracy?

Rozpoznaj fakt, że Twoi pracownicy mają życie poza pracą i dają im nawet kilka opcji, aby przebić się z stresu i rozproszenia tradycyjnego środowiska biurowego.

4. Wybierz pojedyncze źródło prawdy

Jak często twoi pracownicy muszą zwrócić uwagę na znalezienie potrzebnych informacji? Czy często kwestionują, że konieczność monitorowania postępów w projektach lub wyśledzić najnowszą komunikację lub aktualizację?

Dlatego wdrażanie platformy zarządzania pracą może być taka ogromna pomoc dla pracowników. Daje wygodny dostęp do tego, czego potrzebuje, usprawnienie komunikacji, oferuje widoczność w obciążeniach obciążenia i zarządza stresem w miejscu pracy, zapewniając niezbędne informacje w jednym miejscu.

Plus, z tego rodzaju rozwiązaniem, pracownicy będą mogli bezproblemowo pracować na projektach, niezależnie od tego, czy są w biurze, czypracujący zdalnie .

Lawrence wskazuje, że przypominającym twoim zespołem "już dokonanego postępu, większa wizja i jak ich rola ma kluczowe znaczenie dla powodzenia większej wizji" jest kluczową częścią zarządzania stresem w miejscu pracy. Platforma do zarządzania pracą może pomóc w wykonaniu tego wszystkiego w prosty i łatwy do wdrożenia.

5. Zmniejsz spotkania

Jeśli jesteś ciekawy dokładnie, dlaczego twoi pracownicy czują się tak zestresowani w miejscu pracy, oto jeden prawdopodobny powód: czują się na czas. Gdzie dokładnie jest cały czas? Spotkania.

15% zbiorowego czasu organizacjijest spędzany na spotkaniach. Jednak w oddzielnym badaniu 71% starszych menedżerów stwierdziło, że spotkania są nieproduktywne i nieefektywne.

Te nadmierne spotkania nie marnują czasu i powodując stres dla swoich pracowników - też cię kosztuje. NaszBadanie stresu i wydajnościwskazał, że 78% menedżerów przyznaje, że spędzają zbyt wiele czasu na spotkaniach zamiast wykonywać rzeczywistą pracę.

Jak możesz zarządzać przeciążeniem spotkania? Platforma zarządzania pracą też może pomóc tutaj. Ponieważ komunikacja jest scentralizowana, redukuje lub nawet eliminuje potrzeby spotkań, które są tylko gloryfikowane aktualizacje kontrolne lub status.

Warto również wziąć szczery spojrzenie na wszelkie powracające spotkania w swoim harmonogramie, aby sprawdzić, czy jakikolwiek może być łączone lub usunięte, aby dać swoim pracownikom (a ty!) Niektóre cenne czas.

Wreszcie, niektóre firmy poszły do ​​tej m Jest to skuteczny sposób, aby upewnić się, że twój zespół otrzymuje odpowiedni czas, muszą wykonać koncentrowaną i produktywną pracę.

Wskazówka:Na spotkania, których potrzebujesz, rozważ, aby spacerzyały spotkań lub znaleźć sposób na wprowadzenie ruchu w inny sposób. "Jakiś fizycznyczynnośćjest dobrym sposobem na de-stres i przekierowanie energii w spokojny sposób, wyjaśnia Dr. Langley.

6. Dopasuj pracowników

Czasami potrzebujemy tylko kogoś, kto się opierał i pomógł nam władzę poprzez te stresujące czasy. Dlatego parowanie niektórych pracowników razem może być pomocną taktyką do radzenia sobie z wysokim stresem w miejscu pracy.

"Para doświadczyli pracowników z nowszych pracowników", mówi Jacob Dayan, CEO i współzałożycielPodatek społecznościowy, Pełna firma podatkowa i księgowa.

"To nie jest mikromnić o jednej osobie, ale ma na celu ujawnienie osoby do innych sposobów, aby sprawniej wykonywać rzeczy w biurze. Kontynuuje: "To da swoim pracownikom siłę wyboru i pozwoli im podjąć decyzję, w którą stronę jest mniej stresujące, aby ukończyćzadanie. "

Oprócz narażania ich na sposoby zarządzania własnymi obciążeniami, inspirując zwiększone poczucie Camaraderie w twoim zespole z pewnością nigdy nie boli.

7. Bądź realistyczny ze swoimi oczekiwaniami

Gdybyś musiał się gotować i zidentyfikować najczęstszą przyczynę stresu w miejscu pracy, co byś powiedział? Jeśli zgadniesz terminy, jesteś poprawny. 30% respondentów doTa analiza przybraniacytowane terminy jako ich podstawowy stresor.

Musisz zachować swój zespół na torze i odpowiedzialny, co oznacza, że ​​terminy są nieuniknione. Jednak ważne jest, abyś był realistyczny, co twój zespół może sobie poradzić w kategoriach czasu realizacji i obciążeń.

Niestety A.Niedawne badanieDoszedł do wniosku, że poziom 75% respondentów uważa, że ​​ich szefowie mają nierealistyczne oczekiwania.

Jak możesz zachować własne oczekiwania w sprawdzeniu? Azarządzanie zasobamiNarzędzie może zapewnić pełną widoczność w każdym obciążeniu i pojemności członka zespołu, dzięki czemu możesz upewnić się, że nie przeciążasz żadnej osoby.

Ten widok z lotu ptaka, który pracuje nad tym, co jest ogromną pomocą, ale nie powinno służyć jako zastępstwo, aby zameldować się z każdym z pracowników indywidualnie, aby ocenić, jak się czują o ich wydajności, obciążeniach i oczekiwań.

"Dla pracowników, którzy są podatni na stres, poświęciłem im dodatkową uwagę na nich w razie potrzebyplanowaniespotkania jednokierunkowe "wyjaśniaSteve Kurniwan., Strateg wzrostu wzrostu. "Pokazując, że dbam o nich, mogę zainspirować ich do dbania o firmę bardziej - prowadząc do mniejszego stresu, ponieważ pracują z tym celu".

Podczas tych kontroli zadawaj pytania takie jak:

Ich odpowiedzi dadzą Ci dokładny czytany na temat tego, co idzie dobrze dla członków zespołu - i co może być dodawane do ich stresu w pracy.

Mniej stresu i więcej sukcesu

Niestety, nie ma strategii, aby całkowicie wyeliminować stres na twoim zespole. Ale nawet uznanie, że stres w pracy jest powszechnym problemem i znalezienie pewnych sposobów na złagodzenie stresu na pracowników jest ogromny krok we właściwym kierunku.

"Jako menedżer, jeśli pokazujesz swój zespół, którym im ufasz i dbasz o ich dobre samopoczucie, sam pomaga zmniejszyć dla nich niektóre z napięcia", zawierają doktor Langley, "ponieważ wiedzą, że są cenione".

Chcesz dowiedzieć się więcej o stresie w miejscu pracy i jak może być cicho sabotowanie zespołu? Pobierz nasz raport.Epidemia stresu: pracownicy szukają wyjściaWszystko, co musisz wiedzieć.

Banner Zdjęcie: Andrew SlateMenedżer zadań UDN.