Üzleti folyamat javítása: mi az, és hogyan kell végrehajtani
Alapjánfelmérések2016-tól kezdődően a vállalkozások 66% -a alkalmanként egy üzleti folyamatfejlesztési programot futtat.
A 20%, amely vállalja a folyamatfejlesztéseket5% rekord nem kevés sikerrel, 28% tapasztalatok siker korlátozódik egyes részlegek, de nem rekord vállalati szintű siker, és 19% tapasztalatok siker után jelentős nehézségeket okoz.
Ezekkel a megdöbbentően alacsony számokkal, különösen akkor, ha figyelembe vesszük a hatékony üzleti folyamatok fontosságát bármely szervezet számára, összekapcsoltuk tudásunkat ebben a cikkben, hogy tájékoztassa Önt arról, hogy mindent tudjon arról, hogy tudnia kellÜzleti folyamat javítása.
Tehát, további ado nélkül, menjünk hozzá!
Olvass tovább…
Mi az üzleti folyamat javítása?
Mielőtt a vállalat üzleti folyamatainak javítása felé dolgozhat, elengedhetetlen megérteni, hogy milyen üzleti folyamat.
Egyszerűen tegye, egy üzleti folyamat aFeladatok sorozatahogy Ön vagy a csapat tagjai többször is elvégeznek egy termék vagy szolgáltatás létrehozása. Ez a termék vagy szolgáltatás lehet az érdekelt felek, az ügyfél vagy a szponzor számára.
Az üzleti folyamat célja az ügyfél értékének megadása,Objektívvel kezdődőena cél eléréséhez.
Általában az üzleti folyamatok három kulcsfontosságú típusra oszthatók. Ezek a típusok:
Ezért megértheti aÜzleti folyamat javításaMivel a meglévő üzleti folyamatok azonosítása, elemzése, javítása, elemzése, elemzése, elemzése.
Ezt úgy érjük el feltérképezése üzleti folyamatok, és megnevezi a hatástalanság átalakítását a folyamatot, majd mérjük ellen az eredeti design.
Keresi a legjobb üzleti folyamatkezelő szoftvert? Olvassa el ezt:
Mi a célja az üzleti folyamatfejlesztésnek?
Számos oka van annak, hogy javítani kell a vállalat üzleti folyamatait.
Ezek az okok differenciálódhatnak, mint egy vagy több három kategória.
Ezek a kategóriák:
Lehet, hogy javíthatja üzleti folyamatait, hogy megtalálja a lépések hatékonyabb és gyorsabb végrehajtását.
Elemezve a folyamatok segítségével megszünteti a felesleges lépéseket, vagy befektetni technológia, amely lehet, hogy a folyamatok gyorsabb.
Lehet, hogy javíthatja üzleti folyamatait, hogy képes legyenazonosítani ezeket a folyamatokatEz károsítja a kimenetet és a csapatodat.
Az ilyen lépések hibákat és hibákat okozhatnak.
Ezért javítja a folyamatok segítségével egy jobb kimenet használata közben ugyanazt a bemeneti források.
Az üzleti folyamatok javítása segíthet abban, hogy felfedezhesse a pazarló lépéseket, hogy csökkentse őketki a munkafolyamatból .
Ez segíthet a fent említett első két góltel, de segíthet Önnek isnövelje az általános termelékenységet .
A felesleges lépések kivágása felszabadíthatja a csapat idejét, hogy összpontosítson az értéknövelő munkára.
Milyen üzleti folyamatfejlesztési módszertant kell használnia?
Különböző típusú módszerek is elfogadhatók, amikor a folyamatok javítása.
Eldönti, hogy melyik módszertani lehet választani egy egész másik labdajáték, így itt van néhánykülönböző módszerekelérhető választani.
Ez a módszer lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy mérséklik az inkonzisztenciákat vagy hibákat egy folyamatban, hogy jobb termékeket és szolgáltatásokat nyújthassanak.
Ez a módszertan további két al-módszertel rendelkezik. Nevezetesen DMADV az új folyamatok és DMAIC javítására a meglévő folyamatokat.
DmadvE lépéseket követi:
A testvér-módszertan,Daikusmegköveteli, hogy:
DMADV használ ok-okozati elemzés és el kell végezni az Ön folyamatok nem felelnek meg az előírásoknak után is javulást.
Teljes minőségirányításüzleti fejlesztési módszertan.
Ez a módszertan a legjobb azokon a környezetekben, amelyek folyamatosan változóak. A módszertan magában foglalja agyakorlati rendszer, olyan eszközök és képzési technikák, amelyek alkalmazkodnak az ügyfelek igényeivel együtt.
Ez a módszertan ösztönzi:
Ha a teljes minőségirányítást szeretné használni, bizonyos általános elveket kell követnie. Ezek tartalmazzák:
Ez a módszertan célja a folyamatokból származó hulladékok csökkentése.
Val velLean gondolkodásA vállalat célja:
A Lean Manufacturing megpróbálja maximalizálni az összes üzleti folyamatot, amelyek hozzáadják az értéket. Azt is szeretné csökkenteni vagy előnyösen eltávolítani olyan lépéseket, amelyek nem adnak értéket.
Kaizenegy japán kifejezés, ami azt jelenti, hogy "részt vesz" és "jó".
A Kaizen módszertanával a vállalat kis inkrementális változásokat hajt végre. Ezeket a változtatásokat rutinszerűen alkalmazni kell egy jelentős időszakra, hogy javítsa a teljesítményt.
A Kaizen módszertan célja a termelékenység javítása, miközben megszünteti az üzleti folyamatokban előforduló pazarló tevékenységeket is.
Az PDCA ciklusjön a Kaizen filozófiából. Ez a módszer a teljes tartományt a kezdetektől a végéig terjed.
A lépések követésével a PLAN-DO-CHECK-ACT, amikor projekteket végez, a csapat maximalizálhatja a hatékonyságot és a hosszú távú sikert.
Ez a fajta módszertan alkalmas arra, hogy bármely olyan vállalkozás, valamint bármely szervezeti egység által elfogadható.
