Verbetering van het bedrijfsproces: wat het is en hoe het te implementeren
VolgensenquêtesUitgevoerd, vanaf 2016, 66% van de ondernemingen voert af en toe een bedrijfsprocesverbeterprogramma uit of nooit.
Van de20% die procesverbeteringen onderneemt, 5% Record weinig tot geen succes, 28% ervaring met succes beperkt tot individuele afdelingen, maar sla geen succes op enterprise-level op, en 19% ervaring na aanzienlijke moeilijkheden.
Met deze duizelingwekkende lage nummers, vooral wanneer u het belang van efficiënte bedrijfsprocessen voor succes voor elke organisatie beschouwt, hebben we onze kennis in dit artikel samengesteld om u te informeren over alles wat u moet wetenVerbetering van het bedrijfsproces.
Dus, zonder verder Ado, laten we eraan komen!
Lees verder…
Wat is bedrijfsprocesverbetering?
Voordat u kunt werken aan het verbeteren van de bedrijfsprocessen van uw bedrijf, is het noodzakelijk om te begrijpen wat een bedrijfsproces is.
Simpel gezegd, een bedrijfsproces is eenreeks takenDat u of uw teamleden herhaaldelijk presteren om een product of dienst te creëren. Dit product of dienst kan zijn voor uw stakeholder, klant of sponsor.
Een bedrijfsproces is bedoeld om een klant te bieden,beginnend met een doelstellingtot het behalen van een doel.
Over het algemeen kunnen bedrijfsprocessen worden onderverdeeld in drie belangrijke typen. Deze typen zijn:
Daarom kunt u het begrijpenBedrijfsprocesverbeteringals de uitoefening van het identificeren, analyseren, verbeteren, en vervolgens bestaande bedrijfsprocessen bekijken.
Dit wordt bereikt door bedrijfsprocessen in kaart te brengen, het identificeren van inefficiënties, het opnieuw ontwerpen van het proces en het meten van het tegen het eerste ontwerp.
Op zoek naar de beste bedrijfsprocesbeheersoftware? Lees dit:
Wat is het doel achter de verbetering van het bedrijfsproces?
Er zijn veel redenen achter de noodzaak om de bedrijfsprocessen van uw bedrijf te verbeteren.
Deze redenen kunnen worden gedifferentieerd als in een of meer van drie categorieën vallen.
Deze categorieën zijn:
Misschien wilt u uw bedrijfsprocessen verbeteren, zodat u manieren kunt vinden om stappen efficiënter en sneller uit te voeren.
Het analyseren van uw processen kan u helpen onnodige stappen te elimineren of in technologie te investeren die uw processen sneller kunnen maken.
Misschien wilt u uw bedrijfsprocessen verbeteren om te kunnenIdentificeer die processenDat schaadt de uitvoer die u en uw team levert.
Dergelijke stappen kunnen gebreken en fouten veroorzaken.
Daarom kan het verbeteren van uw processen u helpen bij het leveren van een betere uitvoer tijdens het gebruik van dezelfde invoer van middelen.
Verbetering van uw bedrijfsprocessen kan u helpen verspillende stappen te ontdekken die u ze laten snijdenuit je workflow .
Dit kan u helpen met de eerste twee doelen die hierboven zijn genoemd, maar kunnen u ook helpenVerhoog uw algehele productiviteit .
Het uitsnijden van onnodige stappen kan het tijdstip van uw team vrijmaken om zich te concentreren op waardevermindering.
Welke methodologie van het bedrijfsproces moet u gebruiken?
Er zijn verschillende soorten methodieken die u kunt adopteren bij het bekijken van uw processen.
Beslissen welke methode om te kiezen kan een heel ander balspel zijn, dus hier zijn een deel van deverschillende methodologieënbeschikbaar om uit te kiezen.
Met deze methode kunnen bedrijven inconsistenties of defecten meten in een proces, zodat u betere producten en diensten kunt leveren.
Deze methodologie heeft nog eens twee submethoden. Namelijk, DMADV voor het maken van nieuwe processen en DMAIC voor het verbeteren van uw bestaande processen.
Dmadvvolgt deze stappen:
De zustermethodologie,DMAICvereist dat u:
DMADV gebruikt een oorzaak en effectanalyse en moet worden uitgevoerd, zijn uw processen niet aan de vereiste normen voldoen, zelfs na verbetering.
Totale kwaliteitsmanagementis een bedrijfsverbeteringsmethodologie.
Deze methodologie is het beste voor die omgevingen die voortdurend veranderen. De methodologie bevat eenstelsel van praktijken, Gereedschappen en trainingsmethoden die zich aanpassen samen met de behoeften van de klant.
Deze methodologie stimuleert:
Als u het totale kwaliteitsmanagement wilt gebruiken, zijn er bepaalde algemene principes die u moet volgen. Waaronder:
Deze methodologie is bedoeld om afval van processen te verminderen.
MetMager denkenUw bedrijf streeft naar:
Lean Manufacturing probeert al uw bedrijfsprocessen te maximaliseren die waarde toevoegen. U wilt ook stappen verminderen of bij voorkeur verwijderen die geen waarde toevoegen.
Kaizenis een Japanse term die betekent "deelnemen" en "om goed te maken".
Met de Kaizen-methodologie zal uw bedrijf kleine incrementele wijzigingen aanbrengen. Deze wijzigingen moeten via een aanzienlijke periode routinematig worden toegepast om een betere prestaties mogelijk te maken.
De Kaizen-methodologie is bedoeld om de productiviteit te verbeteren en tegelijkertijd verspillende activiteiten die voorkomen in bedrijfsprocessen.
De PDCA-cycluskomt van de Kaizen-filosofie. Deze methodologie behandelt het hele bereik van het begin tot het einde.
Door de stappen te volgen, kan Plan-Do-Check-Act, bij het uitvoeren van projecten die uw team de doeltreffendheid en succes op lange termijn als langdurig succes kan worden gemaximaliseerd.
Dit type methodologie is geschikt om door elk bedrijf en elke afdeling in een organisatie te worden aangenomen.
