व्यापार प्रक्रिया सुधार: यह क्या है और इसे कैसे कार्यान्वित किया जाए
इसके अनुसार सर्वेक्षण आयोजित, 2016 तक, 66% उद्यम कभी-कभी एक व्यापार प्रक्रिया सुधार कार्यक्रम चलाते हैं या कभी नहीं।
की 20% जो प्रक्रिया में सुधार करते हैं , कोई सफलता के लिए 5% रिकॉर्ड नहीं, व्यक्तिगत विभागों तक 28% अनुभव सफलता सीमित है लेकिन महत्वपूर्ण कठिनाइयों के बाद उद्यम-स्तर की सफलता रिकॉर्ड नहीं है, और महत्वपूर्ण कठिनाइयों के बाद 1 9% अनुभव सफलता।
इन चौंकाने वाली कम संख्या के साथ, विशेष रूप से जब आप किसी भी संगठन के लिए सफलता के लिए कुशल व्यावसायिक प्रक्रियाओं के महत्व पर विचार करते हैं, तो हमने इस आलेख में हमारे ज्ञान को एक साथ रखा है ताकि आपको उन सभी चीज़ों के बारे में सूचित किया जा सके जो आपको जानने के लिए आवश्यक है व्यावसायिक प्रोसेस में सुधार।
तो, आगे के बिना, चलो इसे प्राप्त करें!
पढ़ते रहिये…
व्यापार प्रक्रिया में सुधार क्या है?
इससे पहले कि आप अपनी कंपनी की व्यावसायिक प्रक्रियाओं में सुधार करने की दिशा में काम कर सकें, यह समझना जरूरी है कि एक व्यावसायिक प्रक्रिया क्या है।
सीधे शब्दों में कहें, एक व्यावसायिक प्रक्रिया एक है कार्यों की श्रृंखला आप या आपकी टीम के सदस्य एक उत्पाद या सेवा बनाने के लिए बार-बार प्रदर्शन करते हैं। यह उत्पाद या सेवा आपके हितधारक, ग्राहक या प्रायोजक के लिए हो सकती है।
एक व्यापार प्रक्रिया का उद्देश्य ग्राहक को मूल्य प्रदान करना है, एक उद्देश्य से शुरू एक लक्ष्य की उपलब्धि के लिए।
आम तौर पर, व्यापार प्रक्रियाओं को तीन प्रमुख प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है। ये प्रकार हैं:
इसलिए, आप समझ सकते हैं व्यावसायिक प्रोसेस में सुधार पहचान, विश्लेषण, सुधार, और फिर मौजूदा व्यावसायिक प्रक्रियाओं की समीक्षा करने के अभ्यास के रूप में।
यह व्यावसायिक प्रक्रियाओं को मानचित्रण करके, किसी भी अक्षमता की पहचान करके, प्रक्रिया को फिर से डिजाइन करने और फिर इसे प्रारंभिक डिजाइन के खिलाफ मापकर पूरा किया जाता है।
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व्यापार प्रक्रिया में सुधार करने के पीछे क्या उद्देश्य है?
आपकी कंपनी की व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने की आवश्यकता के पीछे कई कारण हैं।
इन कारणों को एक या अधिक तीन श्रेणियों में गिरने के रूप में अलग किया जा सकता है।
ये श्रेणियां हैं:
आप अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बेहतर बनाना चाहते हैं ताकि आप कदमों को अधिक कुशलतापूर्वक और तेज़ करने के तरीके ढूंढ सकें।
आपकी प्रक्रियाओं का विश्लेषण करने से आपको अनावश्यक कदमों को खत्म करने या प्रौद्योगिकी में निवेश करने में मदद मिल सकती है जो आपकी प्रक्रियाओं को तेज़ी से बना सकती है।
आप अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सक्षम करने में सक्षम होना चाह सकते हैं उन प्रक्रियाओं की पहचान करें यह आपके और आपकी टीम को आउटपुट को नुकसान पहुंचाता है।
ऐसे कदम दोष और त्रुटियों का कारण बन सकते हैं।
इसलिए, आपकी प्रक्रियाओं में सुधार करने से संसाधनों के समान इनपुट का उपयोग करते समय आपको बेहतर आउटपुट देने में मदद मिल सकती है।
अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं में सुधार करने से आप उन्हें काटने के लिए अपर्याप्त कदमों की खोज में मदद कर सकते हैं अपने वर्कफ़्लो से बाहर ।
यह आपको ऊपर वर्णित पहले दो लक्ष्यों के साथ मदद कर सकता है, लेकिन आपकी मदद भी कर सकता है अपनी समग्र उत्पादकता बढ़ाएं ।
अनावश्यक कदमों काटना मूल्य बढ़ते काम पर ध्यान केंद्रित करने के लिए आपकी टीम के समय को मुक्त कर सकता है।
आप किस व्यापार प्रक्रिया में सुधार पद्धति का उपयोग करना चाहिए?
अपनी प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के दौरान आप विभिन्न प्रकार की पद्धतियों को अपनाने के लिए कर सकते हैं।
यह तय करना कि कौन सी पद्धति चुनने के लिए एक संपूर्ण अन्य बॉल गेम हो सकता है, इसलिए यहां कुछ हैं विभिन्न पद्धतियां से चुनने के लिए उपलब्ध है।
यह विधि कंपनियों को एक प्रक्रिया में असंगतताओं या दोषों को मापने की अनुमति देती है ताकि आप बेहतर उत्पाद और सेवाएं प्रदान कर सकें।
इस पद्धति में दो उप-पद्धतियां हैं। अर्थात्, नई प्रक्रियाओं को बनाने के लिए डीएमएडीवी, और आपकी मौजूदा प्रक्रियाओं में सुधार के लिए डीएमएआईसी।
DMADV इन चरणों का पालन करता है:
बहन पद्धति, डेमिक आपको इसकी आवश्यकता है:
डीएमएडीवी एक कारण और प्रभाव विश्लेषण का उपयोग करता है और आयोजित किया जाना चाहिए आपकी प्रक्रियाएं सुधार के बाद भी आवश्यक मानकों को पूरा नहीं करती हैं।
सम्पूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन एक व्यापार सुधार पद्धति है।
यह पद्धति उन वातावरणों के लिए सबसे अच्छी है जो लगातार बदल रही हैं। पद्धति एक शामिल है प्रथाओं की प्रणाली , उपकरण, और प्रशिक्षण तकनीकों जो ग्राहक आवश्यकताओं के साथ अनुकूलित होंगे।
यह पद्धति प्रोत्साहित करती है:
यदि आप कुल गुणवत्ता प्रबंधन का उपयोग करना चाहते हैं तो कुछ सामान्य सिद्धांत हैं जिन्हें आपको पालन करना चाहिए। इसमें शामिल है:
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