Совершенствование бизнес-процессов: что это такое и как его реализовать
Согласно сопрокидываниеПроводится, по состоянию на 2016 год, 66% предприятий проходят программу улучшения бизнес-процессов иногда или никогда.
Принадлежащий20%, которые проводят улучшения процесса, 5% записывают незначительно без успеха, 28% опыта успеха, ограниченного отдельными ведомствами, но не записывайте успех на уровне предприятия, а 19% испытывают успех после значительных трудностей.
С этими похудениями, особенно когда вы рассматриваете важность эффективных бизнес-процессов для успеха для любой организации, мы собрали наши знания в этой статье, чтобы сообщить вам обо всем, что вам нужно знать оБизнес-процесс улучшения.
Итак, без дальнейшего ADO, давайте доберемся до этого!
Читать дальше…
Что такое улучшение бизнес-процессов?
Прежде чем вы сможете работать над улучшением бизнес-процессов вашей компании, необходимо понимать, какой является бизнес процесс.
Проще говоря, бизнес-процесс являетсясерия задачЧто вы или члены вашей команды не работают неоднократно, чтобы создать продукт или услугу. Этот продукт или услуга могут быть для вашего заинтересованного лица, клиента или спонсора.
Деловой процесс направлен на обеспечение ценности клиенту,начиная с целидо достижения цели.
Как правило, бизнес-процессы можно разделить на три ключевых типа. Эти типы:
Поэтому вы можете понятьСовершенствование бизнес-процессовКак осуществление выявления, анализа, улучшения, а затем рассмотрение существующих бизнес-процессов.
Это достигается путем сопоставления бизнес-процессов, определяющих любые неэффективности, переработанные процессу, а затем измеряя его против начального дизайна.
Ищете лучшее программное обеспечение для управления бизнес-процессами? Прочитай это:
Какова цель проведения улучшения бизнеса?
Существует много причин необходимости улучшения бизнес-процессов вашей компании.
Эти причины могут быть дифференцированы как падение в одну или несколько из трех категорий.
Эти категории:
Вы можете пожелать улучшить ваши бизнес-процессы, чтобы вы могли найти способы проведения шагов более эффективно и быстрее.
Анализ ваших процессов может помочь вам устранить ненужные шаги или инвестировать в технологию, которые могут сделать ваши процессы быстрее.
Вы можете улучшить ваши бизнес-процессы, чтобы иметь возможностьОпределите эти процессыЭто вредит выводу вы и вашу команду доставляете.
Такие шаги могут привести к дефектам и ошибкам.
Следовательно, улучшение ваших процессов может помочь вам доставить лучший выход при использовании того же ввода ресурсов.
Улучшение ваших бизнес-процессов может помочь вам обнаружить расточительные шаги, позволяющие вам сократить ихиз вашего рабочего процессаОтказ
Это может помочь вам с первыми двумя целями, упомянутыми выше, но также могут помочь вамУвеличьте вашу общую производительностьОтказ
Вырезание ненужных шагов может освободить время вашей команды, чтобы сосредоточиться на целевой растущей работе.
Какие методология улучшения бизнес-процессов вы должны использовать?
Существуют различные типы методологий, которые вы можете принять при улучшении ваших процессов.
Решить, какая методология выбора может быть совершенно другой игрой для мяча, поэтому вот некоторые изразные методологиидоступны на выбор.
Этот метод позволяет компаниям измерять несоответствия или дефекты в процессе, чтобы вы могли доставить лучшие продукты и услуги.
Эта методология имеет еще две подпопотребники. А именно, DMADV для создания новых процессов и DMAIC для улучшения ваших существующих процессов.
ДМАДВСледует следующим образом:
Сестра Методология,DMAIC.требует от вас:
DMADV использует анализ причина и эффекта и должен быть проведен, это ваши процессы не соответствуют необходимым стандартам даже после улучшения.
Общее управление качествомЭто методология улучшения бизнеса.
Эта методология лучше всего подходит для тех сред, которые постоянно меняются. Методология включает в себяСистема практикиПриспособления, инструменты и методы обучения, которые будут адаптироваться вместе с потребностями клиентов.
Эта методология поощряет:
Если вы хотите использовать общее управление качеством, есть определенные общие принципы, которые вы должны следовать. Это включает:
Эта методология направлена на снижение отходов от процессов.
С участиемСклонность к мышлениюВаша компания направлена на:
Нанесенное производство пытается максимизировать все ваши бизнес-процессы, которые добавляют значение. Вы также хотите уменьшить или предпочтительно удалить шаги, которые не добавляют значение.
КайзенЯвляется ли японский термин, который означает «принять участие» и «сделать добро».
С методологией Kaizen ваша компания сделает небольшие инкрементные изменения. Эти изменения должны регулярно применяться в течение значительного периода для улучшения производительности.
Методология Kaizen направлена на повышение производительности, в то время как также устраняет расточительные действия, которые происходят в бизнес-процессах.
То Цикл PDCAисходит из философии Kaizen. Эта методология рассматривает весь диапазон от начала до конца.
Следуя шагам, Plan-Do-Check-act, при выполнении проектов, ваша команда может максимизировать эффективность, а также долгосрочный успех.
Этот тип методологии подходит для принятия любого бизнеса, а также любым отделом в организации.