Software di progetto per servizi professionali
Tipi di software di gestione per servizi professionali
Il mercato globale dei servizi professionaliè proiettato per crescere a $ 8,08 trilioni del 2022. Anche ora, queste organizzazioni si affidano alle soluzioni software per renderli più efficienti, più redditizi e più attraenti per i clienti.
Quando si tratta diservizi professionali, non c'è carenza di parti mobili. La complessità dei processi come la pianificazione delle risorse, la gestione dei clienti e la fatturazione illustra la necessità di potenti software di servizi professionali.
Le organizzazioni devono tracciare e ottimizzare l'utilizzo dei dipendenti e semplificare i processi attraverso l'automazione. Una soluzione all-in-one che affronta queste esigenze aziendali può rendere le aziende più produttive e redditizie.
Il software dei servizi professionali non è una soluzione "taglia unica adatta a tutte le". Le aziende di dimensioni diverse tra le industrie avranno bisogno di attività diverse da affrontare. Questo è il motivo per cui alcune soluzioni software di gestione si specialiranno nelle funzionalità di business intelligence e vendite, mentre altri software saranno specializzati in funzionalità comeTracciamento del tempoe gestione delle risorse.
Alcuni tipi di software di gestione e le loro caratteristiche chiave includono:ERP (pianificazione delle risorse aziendali)
PSA (Automazione dei servizi professionali)
CWM (Gestione collaborativa del lavoro)
In questa sezione, imparerai di più su diversi tipi di software PS, come aiutano le imprese e comeUDN Task ManagerIl software del progetto combina queste funzionalità per creare un pacchetto completo, flessibile e robusto per le organizzazioni.
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Cos'è il software PSA?
Per le organizzazioni di servizi professionali, la consegna del progetto puntuale e del budget è la missione. Ottenere c'entrare tutto sull'incorporazione di software che utilizza automazione per aumentare la visibilità, eliminare le inefficienze e tenere traccia dei progressi dall'inizio alla fine. È qui che il software PSA (Professional Services Automation) può aiutare.
Alcune importanti funzionalità del software PSA includono il monitoraggio del tempo, il reporting del progetto e l'analisi e la gestione delle risorse.
Mentre molte squadre utilizzano ancora fogli di calcolo e documenti condivisi per monitorare i progressi su determinati compiti, il software PSA flessibile è probabilmente un'opzione migliore. Aggiornare manualmente i fogli di calcolo, la commutazione tra soluzioni software e il tempo di trascorrere del tempo sulle attività ripetitive sono gli sforzi di spreco di tempo.
Il software PSA è progettato per semplificare i processi per i team di servizi professionali, consentendo loro di concentrarsi su compiti più importanti. UNSegnala relativa alle tendenze giuridiche del clio 2018Trovato che gli avvocati avevano un tasso medio di utilizzo del 30%. Questa è 2,4 ore al giorno in una settimana lavorativa di 40 ore spesa per il lavoro fatturabile. Secondo la relazione, il resto del loro tempo è stato speso per attività come "registrando e riassumere le voci del tempo", "Trasferimento di informazioni tra software" e "Organizzare spazi di lavoro fisici ed elettronici".
Automazione dei compiti amministrativi semplici come "riepilogamenti delle voci del tempo" possono garantire che i lavoratori abbiano la larghezza di banda per concentrarsi sulle attività rivolte verso il cliente.UDN Task Manager2019.Rapporto "Servizi professionali Work Benchmark"Rivelato che il 22% degli intervistati ritiene che potessero fare il 50% in più di lavoro a settimana se i compiti amministrativi come la fatturazione sono stati automatizzati.
UDN Task ManagerLo strumento Time Tracking Time consente ai dipendenti di contrassegnare quando iniziano un compito e quando lo finiscono. Questa informazione viene quindi riassunta automaticamente in una posizione centralizzata, il che riduce al minimo le attività che richiedono tempo come trasmesse costantemente dalle app e dalle ore di calcolo manualmente. Gli utenti sono inoltre impedito di cambiare registri di tempo storico, che conserva l'integrità dei dati raccolti.
Essere in grado di seguire le ore fatturabili consente inoltre alle aziende di tenere traccia di utilizzo dei dipendenti e di guadagno approfondimenti su fatturabile vs. attività non fatturabile. Essi possono anche utilizzare i dati per valutare se c'è troppo, troppo poco, o la giusta quantità di lavoro client.
segnalazione progetto dettagliato e analisi forniscono anche spunti che possono aiutare a semplificare segnalazione del cliente. Generazione di report dettagliati e data-driven inUDN Task Managersignifica meno tempo trascorso a scavare intorno per i clienti di informazioni dipendono.
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Software ERP.
Il software ERP (Enterprise Resource Planning) consente alle organizzazioni consentendo loro di gestire le numerose parti mobili delle loro operazioni aziendali. Spesso, le aziende hanno bisogno di una soluzione end-to-end che affronta i loro requisiti finanziari, operativi e di gestione delle risorse.
Il software ERP è progettato per fungere da uno strumento di gestione della catena di alimentazione, strumento CRM, strumento contabile e fatturazione, strumento di vendita e strumento di business intelligence - tutto in uno. Ma questo arriva ad un prezzo.
Il software ERP può essere costoso, rendendolo una soluzione fuori portata per le imprese più piccole e in crescita.Secondo Erpfocus., può costare tra $ 7.143 - $ 8,542 per utente per piccole imprese di medie dimensioni e grandi dimensioni per implementare sistemi ERP.
D'altra parte, il software ERP è vantaggioso perché integra le attività più importanti all'interno di un'organizzazione di servizi professionali. Un rapporto del 2019 da Softwarepath lo ha rivelato34,4% delle organizzazioni di serviziUtilizzato un sistema ERP, citando il bisogno di "gestire una grande forza lavoro per ospitare beni o servizi richiesti".
Su premise e basato su cloud sono i principali tipi di sistemi ERP. Come il suo nome suggerisce, le soluzioni on-premise sono basate localmente, solitamente nell'ufficio fisico e controllate direttamente dallo interno, mentre il software ERP basato su cloud è memorizzato nel cloud.
Consulenza del softwareevidenzia le differenze nei prezzi per i tipi di ERP. Mentre il software ERP basato su cloud è generalmente valutato su base mensile, la premessa è in genere valutata come una licenza perpetua una tantum, aumentando significativamente il suo costo iniziale di investimento.
Come accennato in precedenza, il costo del software ERP può essere una barriera significativa, rendendolo più adatto alle organizzazioni con le risorse finanziarie necessarie per investire in un sistema di gestione dei processi aziendali end-to-end potente e costoso.
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Strumenti di gestione delle risorse
Per le organizzazioni di servizi professionali, buona gestione delle risorse è al centro del successo del progetto. Ottimizzazione di questo processo richiede una grande quantità di visibilità superiore. Gli strumenti di gestione delle risorse sono fondamentali nel fornire chiarezza intorno al carico di lavoro, ruoli e responsabilità e disponibilità.
Senza una buona soluzione software di gestione delle risorse, le attività del progetto che dovrebbero essere efficienti e semplici da gestire improvvisamente diventano molto che richiedono tempo e inclinazione all'errore umano.
La mancanza di visibilità è una sfida sostanziale quando si tratta di una gestione delle risorse. Quando non è chiaro quali risorse sono disponibili per progetti presenti e futuri, processi come la pianificazione della capacità e la gestione della domanda sono resi esponenzialmente più difficili.
Senza gestione delle risorse strategiche e consapevole, i dipendenti possono anche diventare sovrautilizzati, che possono portare abruciato .
La gestione delle risorse può essere ancora più complicata quando il lavoro arriva su breve preavviso. NelUDN Task Manager. 'S Rapporto Stato del 2018 Stato dei team creativi, Il 35% degli intervistati ha dichiarato di aver ricevuto richieste ad-hoc almeno una volta alla settimana, mentre un ulteriore 22% ha dichiarato di aver ricevuto questi tipi di richiesteparecchivolte a settimana. Mentre non è l'ideale, questo è spesso inevitabile. Una sfida per i gestori di risorse garantisce un processo di aspirazione efficiente.
UDN Task Manager.I moduli di richiesta consentono ai manager di gestire facilmente le richieste incrociate. Ciò elimina le vaghe richieste verbali o e-mail e riunioni che richiedono tempo che possono mangiare in ore di lavoro altrimenti produttive.
Un efficace strumento di gestione delle risorse affronterà i punti di dolore precedentemente citati mentre si costruiscono la trasparenza e la responsabilità nei flussi di lavoro di squadra. Insieme aUDN Task Manager.'S Strumenti di gestione delle risorse, i team PS possono:
Assumere più il lavoro del cliente per ri-dare la priorità senza sforzo compitiI project manager possono facilmente riprogrammare e rimproverare le attività di utilizzo di amministrazione o non client per rendere più tempo per il lavoro del client fatturabile. Gli assegnatari ottengono aggiornamenti in tempo reale che li tengono informati su qualsiasi modifica ai loro carichi di lavoro.
Bilancia i carichi di lavoro e riducono il bencoInevitabilmente, alcuni membri del team avranno troppo lavoro mentre altri hanno troppo poco. I project manager possono essere strategici nella loro gestione delle risorse facilitando i dipendenti sovraccarichi e valutando quali membri del team hanno la larghezza di banda per assumere più doveri.
Migliora la chiarezza intorno ai ruoli e alle responsabilitàLe ruote del progetto possono cadere rapidamente quando quelle coinvolte non sono sicure dei loro ruoli e responsabilità. NelUDN Task Manager., ogni membro del team può visualizzare il carico di lavoro, le scadenze e aggiornare i loro compiti mentre si muovono attraverso il ciclo di vita del progetto.
Identificare le abilità o la carenza di risorseI gestori delle risorse non stanno solo guardando le risorse che sono ora disponibili. La pianificazione della capacità nella gestione del progetto aiuta le organizzazioni a valutare quali competenze avranno bisogno per le iniziative future. Senza intuizione nella disponibilità delle risorse attuali, le imprese non possono effettivamente pianificare progetti futuri.
Il successo del progetto e del portafoglio spesso cerca sulle risorse corrette disponibili per i progetti giusti. Uno strumento di gestione delle risorse può aiutare le organizzazioni a creare progetti strategici, assumere e decisioni del budget che possono, in definitiva, aiutare a far crescere il business.
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Per essere competitivi e, cosa più importante, proficue, le organizzazioni di servizi professionali hanno bisogno di soluzioni di gestione del lavoro che anticipano le loro esigenze.UDN Task Manager.lo fa - e altro.
Insieme aUDN Task Manager., le aziende ottengono una soluzione software intuitiva e completa che unisce le funzionalità del software Key ERP, PSA e CWM.
Insieme aUDN Task Manager., gli utenti ottengono l'accesso a:
Aumentare i margini di profitto e la riunione delle aspettative dei clienti richiedono la visibilità in ogni fase del ciclo di vita del progetto. Una soluzione software basata su cloud comeUDN Task Manager.Ponti il divario offrendo la gestione dei compiti, la gestione delle risorse, la business intelligence,Tracciamento del tempo e delle speseCaratteristiche e strumenti collaborativi - tutto in uno strumento.
Questo livello di visibilità consente alle organizzazioni di prendere decisioni strategiche e basate sui dati, eliminando anche i loro team per fare lavori efficienti e collaborativi.Riduci il tempo di consegna del progettoAutomatizza e modellizza i compiti ripetitivi per ridurre i processi di amministrazione in termini di tempo e inefficienti. Gli utenti possono accelerare la consegna del progetto e collaborare meglio e più velocemente con le funzionalità centralizzate della comunicazione. Inoltre, gli aggiornamenti in tempo reale garantiscono ai membri del team sono sempre nel ciclo.
I processi inefficienti di revisione e approvazioni sono anche un enorme tentativo di tempo con40% dei team creativiDire che le approvazioni non sono state completate nel tempo.UDN Task Manager.Prova semplifica le approvazioni in modo che i team possano collaborare e incorporare rapidamente il feedback.
Ottimizzare l'allocazione delle risorseRegola i carichi di lavoro del team con allocazione di risorse facile da usare, trascinando. Gestisci le richieste ad hoc e prendere decisioni strategiche di gestione delle risorse per iniziative a breve ea lungo termine.
Coltivare i marginiOttimizza le risorse in modo che i team possano trascorrere del tempo sul lavoro del cliente fatturabile invece del lavoro di amministratore disegnato. Inoltre, i report del progetto e l'analisi significano più decisioni strategiche per risultati più forti.
Quando si tratta di un software di progetto robusto, facile da usare, a prezzi accessibili, è chiaro cheUDN Task Manager.è la scelta vincente. Insieme aUDN Task Manager., gli utenti possono collaborare con facilità e gestire i processi dalla gestione delle risorse alla fatturazione e altro ancora.
ScoprireCiò che 2,3 milioni di utenti conoscono giàUDN Task Manager.'S Funzionalità di gestione del lavoro flessibile e intuitiva.
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