Quando dire 'no' e altri consigli per mantenere il tuo team di marketing sano
Nonostante le tue migliori intenzioni per impostare il tuoteam di marketing'S Priorità e compiti, il tuo team è sempre stato chiesto di fare di più.
Le vendite hanno bisogno di un nuovo unico foglio. HR richiede un revamp dei loro materiali di assunzione. Un esecutivo richiede grafica per una grande presentazione.
E tutte queste richieste sono anche urgenti.
La tua squadra è presto sepolta sotto una valanga di lavoro, cercando di capire cosa è una priorità e cosa non è. Non sono sicuri se iniziare su ciò che era già sul Docket o affrontare le richieste in arrivo. È un gioco di Whack-A-Mole che ti senti che non vincerai mai in realtà.
Alcuni dei leader di marketing più efficaci utilizzano modi sistematici per gestire il carico di lavoro del proprio team e accomodare ancora un numero ragionevole di richieste di domande abili.
Pensa che sia impossibile? Promettiamo che non lo sia. Immergiti in tutto ciò che devi sapere.
Sopraffatto e sovraccarico: i pericoli troppo da fare
Costantemente travolgente la tua squadra con un mucchio di compiti apparentemente infinito fa più del morale più basso e contribuisce alla frenetica mangiando lo stress di quei bagel della stanza di rottura stantio.
Per gli antipasti, troppo stress può essere pericoloso per la salute dei tuoi dipendenti. Quel stress può avere numerosi effetti sul corpo - da mal di testa e affaticamento a condizioni più gravi come l'ipertensione e le malattie cardiache.
Alti livelli di stress Invia i livelli di produttività del tuo team in una nosevezione. , lo stress si traduce fino a $ 300 miliardi nella produttività persa. Così travolgente e sovraccarico del tuo team di marketing è qualcosa che tu e la tua azienda non può permettersi.
quando , Il 52% dei lavoratori ha detto che "Informazioni mancanti" è stata la principale causa di stress al lavoro. La seconda causa principale: difficoltà a dare la priorità alle attività.
Prestazioni e lavoriqualitàsoffrirà quando la tua squadra ha troppo sui loro piatti. Potenderanno attraverso le cose a un tasso più veloce (e, di conseguenza, meno cauto). E ciò aumenta le possibilità di errori e lavoro subpar.
5 Suggerimenti per gestire il carico di lavoro del tuo team di marketing
Fortunatamente, come leader, puoi prendere provvedimenti per garantire un carico di lavoro realistico per i tuoi dipendenti con quelle richieste dell'ultimo minuto da altri dipartimenti.
Qui ci sono cinque diversi suggerimenti da mettere in pratica oggi.
Non puoi mantenere un carico di lavoro realistico se non definisci i mezzi realistici in primo luogo. Il calcolo della larghezza di banda della tua squadra è un primo passo importante per garantire che nessuno sia diffuso troppo sottile.
"Stimare le ore per attività ripetitive come creare un volantino o progettare un'immagine", spiega Charu Babbar, co-fondatore di .
Non dimenticare di coinvolgere la tua squadra nei tuoi calcoli. Avranno una visione molto più grande di quanto tempo prendono in realtà quelle routine in realtà.
Una cosa che puoi fare: creare un foglio diat di compiti comuni e il tempo necessario per completarli. Ciò consente di stimare quanto tempo richiederà una richiesta in entrata. Sarai in grado di sapere rapidamente se è qualcosa che la tua squadra potrebbe realisticare in modo realistico all'interno di un determinato periodo di tempo.
Oltre a ciò, calcolare la larghezza di banda della tua squadra coinvolge un numero semplice scricchiolare per confermare che non stai tentando di crammare 60 ore di lavoro in una settimana di 40 ore.
Assicurati di notarecompitoElenchi e tutti gli arretrati per i singoli membri del team. "Se c'è una lista di montaggio, una coda o progetti che sembrano mai muoversi, c'è un segno che è necessario lavorare la priorità e il chiarimento," spiega Josh Braaten, CEO e co-fondatore di .
Hai già una strategia o un piano generale che detta dove dovresti concentrare il tuo tempo, l'energia e l'attenzione. Tuttavia, quegli obiettivi più grandi e il tuo ampioEsperienza del gestore marketing.può facilmente cadere sul ciglio della strada quando ti verrà sepolto nelle attività quotidiane e alle esigenze degli altri dipartimenti.
Tieni un occhio sulla strategia in modo che la tua squadra non si allontana troppo lontano. Usalo come benchmark per decidere se una richiesta merita effettivamente l'impegno immediato del tuo team.
"Quando arriva una nuova richiesta urgente, è così semplice come spiegare ciò che il team sta attualmente lavorando e perché questi progetti devono prendere la precedenza su qualsiasi richiesta urgente dell'ultimo minuto", consiglia Jodie Shaw, Chief Marketing Officer di .
È facile perdere di vista ciò che è importante e cosa non è quando c'è un diluvio di compiti. Un focus sulla strategia ti aiuterà a combatterlo e assicurati che il tuo team funzioni su ciò che conta di più.
Creazione di flussi di lavoro separati per lavori strategici pianificati e richieste di produzione ad hoc è un altro trucco che puoi usare.
"Quest'ultimo tende sempre a impedirti di affrontare il primo", dice Braaten. "Mantenere separato gli operi separati è un modo semplice per assicurarsi che le cose più grandi necessarie per spostare l'ago del marketing vengano effettivamente eseguite mantenendo altri stakeholder felici e soddisfatti della tua produzione sulle richieste quotidiane."
Utilizzando diverse etichette o cartelle all'interno del tuogestione di progettoIl software consente ai tuoi marketer di sapere quali sono i compiti specifici della categoria. Alcuni strumenti, , Consentiti di creare i tuoi flussi di lavoro personalizzati.
Oppure è possibile creare un processo di richiesta specifico per progetti ad hoc, come un breve marketing brevemente che i dipartimenti devono completare per richiedere il lavoro dal tuo team.
Non ti lasceremo appesi a quell'ultimo punto. Creare un breve documento di marketing: un documento o un modulo Chiunque effettuare una richiesta deve essere compilato in anticipo: è un ottimo modo per mantenere il carico di lavoro semplificato anche il risparmio di tempo.
"Il Brief Marketing dovrebbe contenere dettagli completi della loro richiesta incluso ciò che è, perché è importante, chi è il pubblico di destinazione desiderato, come sarà il successo, il budget e il timeline", afferma Shaw.
Secondo Shaw, realizzerai un paio di cose cruciali per la tua squadra con un breve breve:
La creazione di quel modello di marketing template richiederà solo un po 'di tempo in anticipo. Ma salverà molte ore e mal di testa per la tua squadra, nonché tutti gli altri all'interno della tua organizzazione.
Come parte del tuo ruolo come leader di marketing, devi essere disposto ad accogliere richieste da dipartimenti esterni. Tuttavia, ciò non significa che non puoi mai dire no o spingere le cose al backburner.
"Dire no è un'inevitabilità perché abbiamo solo una quantità limitata di tempo", spiega Braaten.
Se e quando si abbassano una richiesta o regola la timeline, Braaten dice che è importante fornire un contesto su ciò che è una priorità più alta in modo da poter chiarire il realevincoliposto sul business.
"Abbracciare i vincoli delle risorse e in modo proattivopianificazionePer loro può essere a disagio, ma è molto meglio che bruciare le persone o diminuendo la tua capacità di pianificare i progetti perché non sei onesto della disponibilità delle risorse ", aggiunge Braaten.
Con tutto ciò detto, non vuoi sviluppare una reputazione per rifiutare continuamente le richieste. Quindi, se l'outsourcing di alcuni compiti di marketing è un'opzione praticabile per la tua attività, è una viale che vale la pena esplorare.
"Chiedi al richiedente se l'outsourcing del progetto è un'opzione e se hanno il budget," consiglia Shaw ", se non hanno un budget per l'outsourcing, possono soddisfare e dare un tempo più realistico per la consegna del progetto."
Andando avanti
Per quanto un carico di lavoro realistico è importante per la sanità mentale e la produttività del tuo team di marketing, Babbar offre un promemoria che il marketing è la scienza e l'arte in parti uguali.
"Potrebbe essere più facile pensare alle ore per un sacco di compiti di marketing, ma allo stesso tempo dovrebbero essere sufficienti flessibilità per la creatività e l'innovazione", spiega Babbar.
Ciò significa che non è necessario tenere traccia di ogni compito o dell'iniziativa della tua squadra fino all'ora. Va bene lasciarti un po 'di respiro. E permetterà al tuo team di affrontare idee innovative quando arrivano - se provengono dal tuo team o da un dipartimento diverso.
"Non vuoi che i tuoi colleghi ritenga che il dipartimento del marketing non sia aperto a nuove richieste, perché-chissà: la prossima idea potrebbe rivoluzionare il business", conclude Shaw, "Penso che tutti nella tua organizzazione possano apprezzare il tempo e il budget restrizioni per essere in grado di consegnare ogni singola richiesta che ricevono. È solo una questione di negoziazione con i tuoi colleghi. "
Utilizzare i suggerimenti sopra per fare questo, e colpisci un equilibrio appropriato per il tuo team di marketing, nonché la tua intera organizzazione.