เมื่อใดที่จะพูดว่า 'ไม่' และเคล็ดลับอื่น ๆ เพื่อให้ทีมการตลาดของคุณมีสติ
แม้จะมีความตั้งใจที่ดีที่สุดของคุณในการตั้งค่าของคุณทีมการตลาดลำดับความสำคัญและงานของทีมของคุณถูกขอให้ทำมากขึ้นเสมอ
การขายต้องการแผ่นเดียวใหม่ HR ขอปรับปรุงวัสดุการจ้างงานของพวกเขา ผู้บริหารต้องใช้กราฟิกสำหรับงานนำเสนอขนาดใหญ่
และคำขอทั้งหมดเหล่านี้ก็เร่งด่วนเช่นกัน
ในไม่ช้าทีมของคุณก็ถูกฝังอยู่ภายใต้หิมะถล่มของงานพยายามที่จะคิดออกว่ามีความสำคัญอะไรและอะไรที่ไม่ใช่ พวกเขาไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นในสิ่งที่อยู่ในใบปะหน้าหรือแก้ไขปัญหาการร้องขอที่เข้ามาเหล่านั้น มันเป็นเกมของ Whack-a-mole ที่คุณรู้สึกว่าคุณจะไม่ชนะจริง ๆ
ผู้นำการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดบางคนใช้วิธีการอย่างเป็นระบบในการจัดการเวิร์กโหลดของทีมและยังคงรองรับการร้องขอที่ไม่คาดการณ์ไว้ที่สมเหตุสมผล
คิดว่าฟังดูเป็นไปไม่ได้? เราสัญญาว่าจะไม่ใช่ มาดำน้ำในทุกสิ่งที่คุณต้องรู้
ท่วมท้นและทำงานหนักเกินไป: อันตรายที่ต้องทำมากเกินไป
ท่วมท้นทีมของคุณอย่างต่อเนื่องด้วยกองภารกิจที่ไม่มีที่สิ้นสุดดูเหมือนจะเป็นมากกว่าขวัญกำลังใจที่ต่ำกว่าและมีส่วนร่วมในการกินความเครียดที่น่าตื่นเต้นของ Break Room Brokels Stale
สำหรับผู้เริ่มต้นความเครียดมากเกินไปอาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพของพนักงานของคุณ ความเครียดนั้นสามารถมีเอฟเฟกต์มากมายต่อร่างกาย - จากอาการปวดหัวและความเหนื่อยล้าไปจนถึงสภาพที่รุนแรงมากขึ้นเช่นความดันโลหิตสูงและโรคหัวใจ
ความเครียดในระดับสูงส่งระดับประสิทธิภาพการทำงานของทีมของคุณลงในจิกหัว ความเครียดส่งผลให้สูงถึง $ 300 พันล้านในการผลิตผลผลิตที่สูญเสีย ดังนั้นการทำงานร่วมกันอย่างล้นหลามและทำงานหนักเกินไปของทีมการตลาดของคุณคือสิ่งที่คุณและ บริษัท ของคุณไม่สามารถจ่ายได้
เมื่อไร 52% ของคนงานกล่าวว่า "ข้อมูลที่ขาดหายไป" เป็นสาเหตุหลักของความเครียดในที่ทำงาน สาเหตุชั้นนำที่สอง: ปัญหาในการจัดลำดับความสำคัญของงาน
ประสิทธิภาพและการทำงานคุณภาพจะทนทุกข์ทรมานเมื่อทีมของคุณมีจานมากเกินไป พวกเขาจะเปิดให้บริการในอัตราที่เร็วขึ้น (และเป็นผลให้ระมัดระวังน้อยกว่า) และนั่นจะช่วยเพิ่มโอกาสในการทำผิดพลาดและงาน SUBPAR
5 เคล็ดลับในการจัดการภาระงานของทีมการตลาดของคุณ
โชคดีที่ในฐานะผู้นำคุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่ามีภาระงานที่สมจริงสำหรับพนักงานของคุณด้วยคำขอนาทีสุดท้ายจากแผนกอื่น ๆ
ต่อไปนี้เป็นห้าเคล็ดลับที่แตกต่างกันในการฝึกฝนในวันนี้
คุณไม่สามารถรักษาภาระงานที่เหมือนจริงหากคุณไม่ได้กำหนดวิธีการที่เป็นจริงในตอนแรก การคำนวณแบนด์วิดธ์ของทีมของคุณเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในการสร้างความมั่นใจว่าไม่มีใครแพร่กระจายบางเกินไป
"ประมาณการชั่วโมงสำหรับงานซ้ำ ๆ เช่นการสร้างใบปลิวหรือการออกแบบภาพ" Charu Babbar ผู้ร่วมก่อตั้งอธิบาย .
อย่าลืมที่จะเกี่ยวข้องกับทีมของคุณในการคำนวณของคุณ พวกเขาจะมีข้อมูลเชิงลึกที่ยิ่งใหญ่กว่ามากในระยะเวลาที่เป็นกิจวัตรของ DOS จริง ๆ
สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้: สร้างงานโกงงานทั่วไปและเวลาที่ใช้ในการทำให้เสร็จ สิ่งนี้ช่วยให้คุณประเมินว่าจะต้องมีการร้องขอการเข้ามาใช้เวลาเท่าใด คุณจะสามารถรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าเป็นสิ่งที่ทีมของคุณสามารถรองรับได้อย่างแนบเนียนในกรอบเวลาที่เฉพาะเจาะจง
นอกเหนือจากนั้นการคำนวณแบนด์วิดธ์ของทีมของคุณเกี่ยวข้องกับการกระทืบจำนวนง่าย ๆ เพื่อยืนยันว่าคุณไม่ได้พยายามที่จะทำงานหนัก 60 ชั่วโมงในสัปดาห์ 40 ชั่วโมง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทราบงานรายการและงานในมือใด ๆ สำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคน "หากมีรายการการติดตั้งคิวหรือโครงการที่ดูเหมือนจะไม่เคลื่อนไหวมีสัญญาณว่าการจัดลำดับความสำคัญของงานและการชี้แจงที่จำเป็น" Josh Braaten, CEO และผู้ร่วมก่อตั้งของ .
คุณมีกลยุทธ์ที่ครอบคลุมหรือวางแผนที่กำหนดว่าคุณควรมุ่งเน้นเวลาพลังงานและความสนใจของคุณ อย่างไรก็ตามวัตถุประสงค์ที่ใหญ่กว่าและกว้างขวางของคุณประสบการณ์ผู้จัดการฝ่ายการตลาดสามารถลดน้ำหนักได้อย่างง่ายดายเมื่อคุณถูกฝังในงานประจำวันและความต้องการของแผนกอื่น ๆ
จับตาดูหนึ่งต่อไปนี้เพื่อให้ทีมของคุณไม่หลงทางไกลเกินไป ใช้เป็นเกณฑ์มาตรฐานของคุณเพื่อตัดสินใจว่าการร้องขอได้รับความมุ่งมั่นในทันทีของทีมจริงหรือไม่
"เมื่อคำขอเร่งด่วนใหม่เข้ามานั้นง่ายเพียงแค่อธิบายว่าทีมกำลังทำงานอยู่ในขณะนี้และทำไมโครงการเหล่านี้ต้องมีความสำคัญมากกว่าการร้องขอด่วนในนาทีสุดท้าย" Jodie Shaw หัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดของประธานาธิบดี .
มันง่ายที่จะสูญเสียสายตาของสิ่งที่สำคัญและสิ่งที่ไม่ใช่เมื่อมีภูมิลำเนา การมุ่งเน้นกลยุทธ์จะช่วยให้คุณต่อสู้ได้และให้แน่ใจว่าทีมของคุณทำงานกับสิ่งที่สำคัญที่สุด
การสร้างเวิร์กโฟลว์แยกต่างหากสำหรับการทำงานเชิงกลยุทธ์ตามแผนและการร้องขอการผลิต AD-HOC เป็นอีกเคล็ดลับที่คุณสามารถใช้ได้
"หลังมีแนวโน้มที่จะป้องกันไม่ให้คุณแก้ปัญหาอดีต" Braaten กล่าว "การรักษา Workstreams แยกเป็นวิธีง่ายๆในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่จำเป็นในการย้ายเข็มทางการตลาดเสร็จสิ้นในขณะที่การรักษาผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายอื่นมีความสุขและพอใจกับผลผลิตของคุณในการร้องขอวันต่อวัน"
ใช้ฉลากหรือโฟลเดอร์ที่แตกต่างกันภายในของคุณการจัดการโครงการซอฟต์แวร์ช่วยให้นักการตลาดของคุณทราบว่าภารกิจเฉพาะประเภทใดที่ตกลงมา เครื่องมือบางอย่าง ให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเองของคุณเอง
หรือคุณสามารถสร้างกระบวนการร้องขอเฉพาะสำหรับโครงการเฉพาะกิจ - เช่นสั้น ๆ การตลาดการตลาดที่แผนกต้องกรอกเพื่อของานจากทีมของคุณ
เราจะไม่ปล่อยให้คุณแขวนอยู่ในจุดสุดท้ายนั้น การสร้างเอกสารสั้น ๆ ทางการตลาดหรือแบบฟอร์มที่ทำการร้องขอต้องกรอกข้อมูลล่วงหน้า - เป็นวิธีที่ดีในการทำให้ภาระงานคล่องตัวในขณะที่ประหยัดเวลา
"บทสรุปทางการตลาดควรมีรายละเอียดที่ครอบคลุมของคำขอของพวกเขารวมถึงสิ่งที่เป็นสิ่งสำคัญทำไมจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ชมเป้าหมายที่ต้องการคือความสำเร็จของการวัดงบประมาณและไทม์ไลน์" ชอว์กล่าว
ตามที่ชอว์คุณจะทำสิ่งสำคัญสองสามอย่างให้กับทีมของคุณด้วยความคิดสร้างสรรค์:
การสร้างบทสรุปการตลาดเทมเพลตนั้นจะต้องใช้เวลาเพียงเล็กน้อย แต่มันจะประหยัดเวลามากมายและปวดหัวสำหรับทีมของคุณ - รวมถึงคนอื่น ๆ ในองค์กรของคุณ
เป็นส่วนหนึ่งของบทบาทของคุณในฐานะผู้นำทางการตลาดคุณต้องเต็มใจที่จะรองรับการร้องขอจากนอกแผนก อย่างไรก็ตามนั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถพูดไม่หรือผลักดันสิ่งต่าง ๆ ไปยัง Backburner
"การบอกว่าไม่สามารถหลีกเลี่ยงไม่ได้เพราะเรามีเวลา จำกัด เท่านั้น" Braaten อธิบาย
ถ้าและเมื่อคุณปิดการร้องขอหรือปรับระยะเวลา Braaten กล่าวว่าเป็นสิ่งสำคัญในการให้บริบทเกี่ยวกับสิ่งที่มีความสำคัญสูงกว่าดังนั้นคุณสามารถชี้แจงจริงข้อ จำกัดวางไว้ในธุรกิจ
"การยอมรับข้อ จำกัด ของทรัพยากรและเชิงรุกการวางแผนสำหรับพวกเขาอาจอึดอัด แต่มันดีกว่าการเผาผู้คนหรือลดความสามารถในการวางแผนโครงการเพราะคุณไม่ได้ซื่อสัตย์เกี่ยวกับความพร้อมใช้งานทรัพยากร "Braaten กล่าวเสริม
ด้วยทั้งหมดที่กล่าวว่าคุณไม่ต้องการพัฒนาชื่อเสียงในการหมุนคำขอลงอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นหากการเอาท์ซอร์สภารกิจการตลาดบางอย่างเป็นตัวเลือกที่ทำงานได้สำหรับธุรกิจของคุณนั่นคืออเวนิวที่ควรค่าแก่การสำรวจ
"ถามผู้ร้องขอว่าการเอาท์ซอร์สโครงการเป็นตัวเลือกและหากมีงบประมาณ" แนะนำให้ชอว์ "หากพวกเขาไม่มีงบประมาณสำหรับการเอาท์ซอร์สพวกเขาอาจยอมรับและให้กรอบเวลาที่สมจริงยิ่งขึ้นสำหรับการจัดส่งโครงการ"
ก้าวไปข้างหน้า
มากพอ ๆ กับปริมาณงานที่สมจริงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความมีสติและผลผลิตของทีมการตลาดของคุณ Babbar เสนอการแจ้งเตือนว่าการตลาดเป็นวิทยาศาสตร์และศิลปะในส่วนเท่า ๆ กัน
"มันอาจจะง่ายกว่าที่จะคิดเกี่ยวกับชั่วโมงสำหรับงานด้านการตลาดจำนวนมาก แต่ในเวลาเดียวกันควรมีความยืดหยุ่นเพียงพอสำหรับความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม" Babbar อธิบาย
ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องติดตามงานของทีมงานหรือความคิดริเริ่มในแต่ละชั่วโมง ไม่เป็นไรที่จะทิ้งห้องหายใจให้ตัวเองเล็กน้อย และนั่นจะช่วยให้ทีมของคุณจัดการกับความคิดที่เป็นนวัตกรรมเมื่อพวกเขามาถึงไม่ว่าพวกเขาจะมาจากทีมงานของคุณหรือแผนกอื่น
"คุณไม่ต้องการให้เพื่อนร่วมงานของคุณรู้สึกว่าฝ่ายการตลาดไม่ได้เปิดรับการร้องขอใหม่เพราะใครรู้ - ความคิดต่อไปสามารถปฏิวัติธุรกิจได้" ชอว์สรุป "ฉันคิดว่าทุกคนในองค์กรของคุณสามารถชื่นชมเวลาและงบประมาณได้ ความยับยั้งชั่งใจในความสามารถในการส่งมอบทุกคำขอที่พวกเขาได้รับ มันเป็นเพียงเรื่องของการเจรจากับเพื่อนร่วมงานของคุณ "
ใช้เคล็ดลับข้างต้นเพื่อทำเช่นนั้นและคุณจะมียอดคงเหลือที่เหมาะสมสำหรับทีมการตลาดของคุณรวมถึงองค์กรทั้งหมดของคุณ
