7 важливих кроків у процесі прийняття рішень

Резюме

Процес прийняття рішень є методом збору інформації, оцінки альтернатив та прийняття остаточного вибору з метою досягнення найкращого рішення. У цій статті ми детально поступово покроковий процес про те, як прийняти хороше рішення та пояснити різні методології прийняття рішень.

Ми приймаємо рішення щодня. Візьміть автобус, щоб працювати або зателефонувати на машину? Шоколад або ванільне морозиво? Цільне молоко або два відсотки?

Там весь процес, який входить до складу тих крихітних рішень, і, хоча це прості, легкі варіанти, як ми в кінцевому підсумку робить більш складні рішення?

На роботі рішення не такі прості, як вибрати, яке молоко ви хочете у вашій латте вранці. Ось чому розуміння процесу прийняття рішень настільки важливий.

Що таке процес прийняття рішень?

Процес прийняття рішень є методом збору інформації, оцінки альтернатив, і, зрештою, робить остаточний вибір.

Наступний процес кроку призначений для складних рішень, які пов'язані з кількомазацікавлені сторони, але цей процес може бути використаний для чогось настільки ж простого, як зерно, щоб вилити у ваш сніданок вранці.

7 кроків процесу прийняття рішень

Крок 1. Визначте рішення, яке потрібно зробити

Коли ви визначаєте рішення, запитайте себе кілька питань:

Яка проблема, яку потрібно вирішити?

Яка мета, яку ви плануєте досягти, реалізуючи це рішення?

Як ви вимірюєте успіх?

Ці питання - це загальні методи встановлення цілей, які в кінцевому підсумку допоможуть вам придумати можливі рішення. Коли проблема чітко визначена, ви тоді маєте більше інформації, щоб придумати найкраще рішення для вирішення проблеми.

Крок 2: Зберіть відповідну інформацію

Збирання інформації, пов'язаної з прийняттям рішення, є важливим кроком для прийняття обґрунтованого рішення. Чи має ваша команда будь-яких історичних даних, як це стосується цього питання? Хто-небудь намагався вирішити цю проблему раніше?

Також важливо шукати інформацію за межами вашої команди або компанії. Ефективне прийняття рішень вимагає інформації від багатьох різних джерел. Знайдіть зовнішні ресурси, незалежно від того, чи це робити ринкові дослідження, працюючи з консультантом, або розмовляючи з колегами в іншій компанії, яка має відповідний досвід. Збір інформації допомагає вашій команді ідентифікувати різні рішення для вашої проблеми.

Крок 3: Визначте альтернативні рішення

Цей крок вимагає, щоб ви шукаєте безліч різних рішень для проблеми під рукою. Пошук більш ніж однієї можливої ​​альтернативи важливо, коли мова йде про прийняття рішень, оскільки різні зацікавлені сторони можуть мати різні потреби залежно від їх ролі. Наприклад, якщо компанія шукає інструмент керування роботою, команда дизайну може мати різні потреби, ніж команда з розробки. Вибираючи лише одне рішення відразу, не може бути правильним курсом дій.

Крок 4: Зважіть докази

Це коли ви берете всі різні рішення, з якими ви придумаєте, і аналізуєте, як вони вирішать вашу початкову проблему. Ваша команда починає ідентифікувати плюси та мінуси кожного варіанту та усуває альтернативи від цих варіантів.

Є кілька поширених способів, як ваша команда може проаналізувати та зважувати докази варіантів:

Плюси і мінуси

SWOT-аналіз

Матриця рішень

Крок 5: Виберіть серед альтернатив

Наступний крок буде прийняти остаточне рішення. Розглянемо всі інформацію, яку ви зібрали і як це рішення може вплинути на кожній із зацікавлених сторін.

Іноді правильне рішення не один з варіантів, але поєднання декількох різних альтернатив. Ефективне прийняття рішення припускають творче рішення проблеми і мислення з коробки, так що не обмежує вас або вашу команду опціонів чітких.

Одним з ключових значень вДиспетчер завдань UDNщоб відмовитися від помилкових компромісів. Вибір тільки один рішення може означати втрату переваги в інших. Якщо ви можете, спробувати знайти варіанти, які виходять за рамки просто альтернатив, представлених.

Крок 6: Вжити заходів

Після того, як остаточне рішення виробник дає зелене світло, це час, щоб поставити рішення в дію. Витратьте час, щоб створитиПлан реалізаціїтак що ваша команда знаходиться на тій же сторінці, для подальших кроків. Тоді прийшов час поставити свій план дій і прогрес монітора, щоб визначити, чи було це рішення хорошим.

Крок 7: Огляд ваше рішення і його наслідки (як хороші і погані)

Після того як ви прийняли рішення, ви можете стежити заУспіх показниківВи зазначено в пункті 1. Це, як ви визначити, чи відповідає це рішення критерії вашої команди на успіх.

Ось кілька питань, які необхідно враховувати при розгляді вашого рішення:

Чи це вирішити проблему вашої команди визначили в кроці 1?

Чи це рішення впливу вашої команди в позитивному або негативному ключі?

Які зацікавлені сторони виграли від цього рішення? Які зацікавлені сторони були негативно?

Якщо це рішення не було кращою альтернативою, ваша команда може отримати вигоду з використання итеративно управління проектами. Це дозволяє вашій команді, щоб швидко адаптуватися до змін, і приймати оптимальні рішення з ресурсами, які вони мають.

Типи моделей прийняття рішень

У той час як більшість моделей прийняття рішень обертаються навколо тих же сім кроків, ось кілька різних методик, які допоможуть вам прийняти правильне рішення.

Раціональні моделі прийняття рішень

Цей тип прийняття рішень моделі є найбільш поширеним типом, який ви побачите. Це логічно і послідовно. Сім кроків, перерахованих вище, є прикладом раціональної моделі прийняття рішень.

Коли ваше рішення має великий вплив на вашу команду, і ви повинні максимізувати результати, це тип процесу прийняття рішень слід використовувати. Вона вимагає, щоб розглянути широкий спектр точок зору з невеликим ухилом, так що ви можете зробити краще рішення можливо.

Інтуїтивні моделі прийняття рішень

Цей тип прийняття рішень моделі диктується не інформацією чи даними, але інстинкти. Така форма прийняття рішень вимагає попереднього досвіду і розпізнавання образів для формування сильних інстинктів.

Цей тип прийняття рішень часто проводиться особами, які приймають рішення, які мають великий досвід роботи з подібними видами проблем. Вони вже довели успіх рішення вони шукають реалізувати.

модель рішень Творче рішення

Творча модель прийняття рішень включає в себе збір інформації та уявлення про проблему і придумують потенційні ідеї для вирішення, за аналогією з моделлю раціонального прийняття рішень.

Різниця тут у тому, що замість того, щоб виявити плюси і мінуси кожного варіанту, яка приймає рішення, вступає в період, в якому вони намагаються неактивно думати про рішення взагалі. Мета полягає в тому, щоб їхній підсвідомості взяти на себе і привести їх до правильного рішення, подібного інтуїтивної моделі прийняття рішень.

Ця ситуація найкраще використовується вІтеративний процестак що команди можуть перевірити свої рішення і адаптуватися в міру зміни речей.

Відстеження ключових рішень за допомогою інструменту управління роботою

Основні рішення відстеження можуть бути складними, якщо це не задокументовані правильно. Дізнайтеся більше про те, як інструмент керування роботою Диспетчер завдань UDNможе допомогти вашим командним відстеженням ключових рішень, співпрацювати з товаришами по команді та залишатися на вершині прогресу в одному місці.