7 Belangrijke stappen in het besluitvormingsproces
Overzicht
Het besluitvormingsproces is een methode om informatie te verzamelen, alternatieven te beoordelen en een definitieve keuze te maken met als doel de beste beslissing mogelijk te maken. In dit artikel gedetailleerden we het stapsgewijze proces over hoe we een goede beslissing nemen en verschillende besluitvormingsmethodologieën uitleggen.
We nemen elke dag beslissingen. Neem de bus naar het werk of bel een auto? Chocolade of vanille-ijs? Volle melk of twee procent?
Er is een volledig proces dat de kleine beslissingen neemt, en hoewel deze eenvoudige, gemakkelijke keuzes zijn, hoe maken we uiteindelijk meer uitdagende beslissingen?
Op het werk zijn beslissingen niet zo eenvoudig als het kiezen van wat voor soort melk je in de ochtend in je latte wilt. Daarom is het begrijpen van het besluitvormingsproces zo belangrijk.
Wat is het besluitvormingsproces?
Het besluitvormingsproces is de methode om informatie te verzamelen, alternatieven te beoordelen en uiteindelijk een definitieve keuze te maken.
Het volgende zevenstapsproces is bedoeld voor uitdagende beslissingen met meerderebelanghebbenden, maar dit proces kan voor iets zo simpel worden gebruikt als wat granen om in de ochtend in uw ontbijtkom te gieten.
De 7 stappen van het besluitvormingsproces
Stap 1: Identificeer het besluit dat moet worden gemaakt
Wanneer u de beslissing identificeert, stelt u een paar vragen:
Wat is het probleem dat moet worden opgelost?
Wat is het doel dat u van plan bent te bereiken door deze beslissing te implementeren?
Hoe meet je succes?
Deze vragen zijn allemaal gemeenschappelijke doelstellingstechnieken die u uiteindelijk helpen met mogelijke oplossingen. Wanneer het probleem duidelijk is gedefinieerd, hebt u dan meer informatie om het beste besluit te bedenken om het probleem op te lossen.
Stap 2: Verzamel relevante informatie
Het verzamelen van informatie met betrekking tot het besluit dat wordt gedaan is een belangrijke stap om een geïnformeerde beslissing te nemen. Heeft uw team historische gegevens omdat het betrekking heeft op dit probleem? Heeft iemand geprobeerd dit probleem eerder op te lossen?
Het is ook belangrijk om informatie te zoeken buiten uw team of bedrijf. Effectieve besluitvorming vereist informatie uit vele verschillende bronnen. Vind externe bronnen, of het nu gaat om marktonderzoek, met een consultant, of praten met collega's bij een ander bedrijf met relevante ervaring. Het verzamelen van informatie helpt uw team verschillende oplossingen voor uw probleem te identificeren.
Stap 3: Identificeer alternatieve oplossingen
Deze stap vereist dat u op zoek bent naar veel verschillende oplossingen voor het probleem bij de hand. Het vinden van meer dan één ander alternatief is belangrijk als het gaat om zakelijke besluitvorming, omdat verschillende belanghebbenden verschillende behoeften kunnen hebben, afhankelijk van hun rol. Als een bedrijf bijvoorbeeld op zoek is naar een werkmanagementtool, kan het ontwerpteam verschillende behoeften hebben dan een ontwikkelingsteam. Het kiezen van slechts één oplossing met rechterkant van de vleermuis is misschien niet de juiste manier van handelen.
Stap 4: Weeg het bewijs
Dit is wanneer je alle verschillende oplossingen neemt die je hebt bedacht en analyseert hoe ze je eerste probleem zouden aanpakken. Je team begint de voor- en nadelen van elke optie te identificeren en alternatieven uit die keuzes te elimineren.
Er zijn een paar gewone manieren waarop uw team het bewijs van opties kan analyseren en wegen:
PROS en CONS lijst
SWOT-analyse
Beslissingsmatrix
Stap 5: Kies uit de alternatieven
De volgende stap is om uw definitieve beslissing te nemen. Overweeg alle informatie die u hebt verzameld en hoe dit besluit van invloed kan zijn op elke stakeholder.
Soms is de juiste beslissing niet een van de alternatieven, maar een mix van een paar verschillende alternatieven. Effectieve besluitvorming omvat creatief probleem met oplossen en uit de doos denken, dus beperk u of uw teams niet naar duidelijke gesneden opties.
Een van de belangrijkste waarden bijUdn taakmanageris om valse afwegingen te weigeren. Het kiezen van slechts één beslissing kan betekenen dat u voordelen in anderen verliest. Als je kunt, probeer dan opties te vinden die verder gaan dan alleen de gepresenteerde alternatieven.
Stap 6: Neem actie
Zodra de definitieve beslissingsmaker het groene licht geeft, is het tijd om de oplossing in actie te brengen. Neem de tijd om een te makenimplementatieplanZodat uw team op dezelfde pagina staat voor de volgende stappen. Dan is het tijd om je plan in actie te brengen en de vooruitgang te volgen om te bepalen of deze beslissing een goede beslissing was.
Stap 7: bekijk uw beslissing en zijn impact (zowel goed als slecht)
Zodra u een beslissing hebt genomen, kunt u deSuccesstatistiekenU hebt in stap 1 geschetst. Dit is hoe u bepaalt of deze oplossing voldoet aan de criteria van uw team.
Hier zijn een paar vragen om te overwegen bij het beoordelen van uw beslissing:
Heeft het het probleem opgelost dat uw team in stap 1 is geïdentificeerd?
Heeft deze beslissing invloed op uw team op een positieve of negatieve manier?
Welke belanghebbenden profiteerden van deze beslissing? Welke stakeholders werden negatief beïnvloed?
Als deze oplossing niet het beste alternatief was, kan uw team profiteren van het gebruik van een iteratieve vorm van projectbeheer. Hierdoor kan uw team zich snel aanpassen aan wijzigingen en de beste beslissingen nemen met de middelen die ze hebben.
Soorten besluitvormingsmodellen
Terwijl de meeste besluitvormingsmodellen rond dezelfde zeven stappen draaien, zijn hier een paar verschillende methodologieën om u te helpen een goede beslissing te nemen.
Rationele besluitvormingsmodellen
Dit type beslissingsmodel is het meest voorkomende type dat u ziet. Het is logisch en opeenvolgend. De volgende bovenstaande stappen zijn een voorbeeld van het rationele besluitvormingsmodel.
Wanneer uw beslissing een grote impact heeft op uw team en u de uitkomsten moet maximaliseren, is dit het type besluitvormingsproces dat u moet gebruiken. Het vereist dat u een breed scala aan standpunten met weinig voorspanning beschouwt, zodat u de beste beslissing mogelijk kunt maken.
Intuïtieve besluitvormingsmodellen
Dit type besluitvormingsmodel wordt niet gedicteerd door informatie of gegevens, maar door darminstincten. Deze vorm van besluitvorming vereist eerdere ervaring en patroonherkenning om sterke instincten te vormen.
Dit type besluitvorming wordt vaak gemaakt door besluitvormers die veel ervaring hebben met soortgelijke soorten problemen. Ze hebben al bewezen succes met de oplossing die ze op zoek zijn om te implementeren.
Creatief besluitvormingsmodel
Het creatieve besluitvormingsmodel omvat het verzamelen van informatie en inzichten over een probleem en het bedenken van potentiële ideeën voor een oplossing, vergelijkbaar met het rationele besluitvormingsmodel.
Het verschil hier is dat in plaats van de voor- en nadelen van elk alternatief te identificeren, de beslissingsmaker een periode binnenkomt waarin ze proberen om helemaal niet actief aan de oplossing te denken. Het doel is om hun onderbewustzijn over te nemen en hen naar de juiste beslissing te nemen, vergelijkbaar met het intuïtieve besluitvormingsmodel.
Deze situatie wordt het best gebruikt in eeniteratief proceszodat teams hun oplossingen kunnen testen en zich aanpassen als dingen veranderen.
Track Sleutelbeslissingen met een werkmanagementtool
Tracking-sleutelbeslissingen kunnen een uitdaging zijn wanneer ze niet correct worden gedocumenteerd. Meer informatie over hoe een werkmanagementtool zoals Udn taakmanagerKan uw Team Track Sleutelbeslissingen helpen, samenwerken met teamgenoten en blijven op één plaats bovenop de vooruitgang.