کثیر ثقافتی مارکیٹنگ کیا ہے اور یہ کیوں ضروری ہے؟
جب آپ کسی نئی ناظرین کو ایک مصنوعات کو فروغ دیتے ہیں، تو یہ واضح ہے کہ آپ کو اس ناظرین کی حساسیت کو اکاؤنٹ میں لے جانا ہوگا. لیکن اس کا کیا مطلب ہے جب آپ کے کاروبار کو مخصوص ڈیموگرافکس، ثقافتوں، اور ذیلی ذیلی اداروں کی اپیل کی جاتی ہے؟
کراس ثقافتی مارکیٹنگ کو سیاق و سباق، تاریخ، اور کسی بھی ثقافت یا subculture کی حساسیت کے لئے ایک فکر مند نقطہ نظر کی ضرورت ہوتی ہے. کچھ معاملات میں، اس کا مطلب یہ ہے کہ نئے الفاظ سیکھنے کا مطلب ہو. یا آپ کو آپ کے سامعین کے ساتھ گونج کرنے کے لئے مختلف "مارکیٹنگ زبان" سیکھنا پڑے گا.
مارکیٹنگ میں حقیقی ثقافتی تنوع کو حاصل کرنے کے لئے، آپ کو ایک مختلف ثقافت کے پیچھے تاریخ میں گہری کھودنا ہے، سیکھتے ہیں کہ یہ کیا کرتا ہے، اور بالآخر اپنی مارکیٹنگ کے مواد کو اس نئی زبان کے ساتھ سیدھا کریں.
ثقافتی مارکیٹنگ کیا ہے؟
ثقافتی مارکیٹنگ کسی خاص طور پر ڈیموگرافک کو ایک مصنوعات یا خدمات کو فروغ دینے کے لئے کسی بھی کاروبار کی کوشش ہے. اس میں بیرون ملک اور بین الاقوامی ثقافتی شامل ہیں لیکن آپ کے ملک میں اقلیتی ثقافتوں کو بھی حوالہ دیتے ہیں.
ایک ڈیموگرافک کے ساتھ گونج کرنے کے لئے، مارکیٹنگ مہم کو اس ثقافت کی روایت، زبان، مذہبی پرورش اور تاریخ پر غور کرنا پڑتا ہے. مثال کے طور پر، سفر کمپنیوں کو مخصوص ثقافتوں کو نشانہ بنایا جاسکتا ہے کہ ان کے گاہکوں کو چھٹیوں کا سفر کیوں ملے گا. اس کی ضرورت ہےگلوبل مارکیٹنگ کے نقطہ نظریہ دنیا بھر میں روایات کو گھیر دیتا ہے.
جب غور کریںایک بار پھر ایک ملازم راؤنڈ اپ کا اشتراک کیاان کے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر. انہوں نے ملازمین سے پوچھا کہ وہ چاند نئے سال کا جشن مناتے ہیں - ہندوؤں اور بدھ کے اثرات کے ساتھ ثقافتوں میں ایک بڑا واقعہ. اس مہم نے روایتی چندر نیا سال کے برتن اور سفر کی منصوبہ بندی کو فروری 1 کے ارد گرد مرکوز کیا، 1 جنوری کو نیا سال نہیں، جیسا کہ مغربی ممالک میں روایتی ہے.
ثقافتی مارکیٹنگ میں سے دو پر چھونےمارکیٹنگ کے چار پی ایسفروغ اور جگہ. فروغ آپ کے مہم کو مناسب ڈیموگرافکس میں سیدھا کرنے کے لئے ثقافتی ٹچ پوائنٹس کی شناخت کرتا ہے. سب کے بعد، آپ ہنکوکا ٹیلی ویژن کے واقعے کے دوران آپ کے کرسمس کے درختوں کی تشہیر نہیں کریں گے. جگہ کا مطلب یہ ہے کہ آپ کا ہدف ڈیموگرافک ان کے وقت، یا تو آف لائن یا آن لائن خرچ کرتا ہے، ضائع شدہ اشتہاری ڈالر کو روکنے کے لئے.
مارکیٹنگ میں ثقافت کیوں اہم ہے؟
آپ کی مارکیٹنگ کی کوششوں میں ثقافتی علم کو ضم کرنے کی کلید ہے کیونکہ آپ کو مناسب سیاق و سباق میں لوگوں کو مشغول کرنے کی ضرورت ہے. دوسری صورت میں، آپ کا پیغام آپ کی امید کا راستہ نہیں بن سکتا.
نئی زبان بولنے کے لئے سیکھنے کے طور پر کثیر ثقافتی مارکیٹنگ کے بارے میں سوچو. لیکن بجائے فعل کے بجائے، آپ سماجی اشارے اور عادات پر اٹھا رہے ہیں جو مختلف ڈیموگرافک اثرات کی وضاحت کرتے ہیں.
بین الاقوامی کاروبار میں کوئی بھی جانتا ہے کہ ایک ثقافت میں قابل قبول کیا جا سکتا ہے ایک دوسرے میں غلط پی اے اے میں بدل جاتا ہے. مثال کے طور پر، جب آسٹریلوی ٹی وی لنگر کارل سٹرفانوف نے دلی لاما کے ساتھ مذاق کی کوشش کی ("دلائی لاما ایک پزا کی دکان میں چلتا ہے اور کہتا ہے کہ 'مجھے ہر چیز کے ساتھ بناؤ')، مذاق کا ترجمہ نہیں کیا گیا.Stefanovich نے کہا: "وہ نہیں جانتا تھا کہ پزا کیا تھا."
جب آپ کی مقامی ثقافت کی مارکیٹنگ، تو اس کے لئے ثقافتی مفادات لینے کے لئے آسان ہے. آپ کے پاس ایک ہی بیس لائن تجربات، اسی اثرات، اور اسی ثقافتی زبانوں کو بولتے ہیں. مؤثر کثیر ثقافتیمارکیٹنگ کی حکمت عملیاپنے آپ اور آپ کی ٹیم کو ناراض کرنے کی ضرورت ہے کیونکہ آپ حدوں میں منتقل کرنے کے لئے سیکھتے ہیں.
عظیم کراس ثقافتی مارکیٹنگ کی مثالیں
اپنے آبائی ملک کے دورے کو چلانے کے لئے، سیاحت نیوزی لینڈ کو دو چیزوں کو پورا کرنا پڑا. سب سے پہلے، انہیں ثقافتی حدود میں پہنچنا پڑا تھا تاکہ نیوزی لینڈ کی اپیل کو بین الاقوامی سامعین کو ظاہر کرے. دوسرا، انہیں ہر مقامی ثقافت کو شامل کرنا پڑا جو نیوزی لینڈ کو منفرد بنانے میں مدد ملتی ہے.
ان کے "نیوزی لینڈ کا استقبال"مہم نے دونوں مقاصد کے ایک چالاکی کے ساتھ دونوں کو پورا کیا. انہوں نے کسی چیز پر ان کے موضوع پر توجہ مرکوز کی جو کسی بھی ثقافت کے ساتھ گونج کرے گا - کچھ سورج کے طور پر آسان ہے.
اس کے بعد سیاحت نیوزی لینڈ نے پورے ملک بھر میں لوگوں کو مدعو کیا کہ وہ حدیث #goodmorningworldnz کے ساتھ اپنے سورج کی سلامتی جمع کروائیں. نتیجہ؟ نیوزی لینڈ کے اندر ثقافتی تنوع کے وسیع پیمانے پر سپیکٹرم کو اجاگر کرنے والی ایک ویڈیو - جب بھی عالمی اپیل کے ساتھ کسی ملک کی اتحاد اور خوبصورتی پر زور دیتے ہیں.
پروٹر اور گیمبل کی ٹیلی ویژن مہم "گفتگو"مغربی دنیا میں نسل پرستی کی تاریخ میں ایک فرینک نظر آتی ہے. لیکن بجائے افریقی امریکی ثقافت کو ایک زیادہ آسان برش کے ساتھ پینٹ کے بجائے، تجارتی افراد اور حالات کی متنوع حد سے ظاہر ہوتا ہے.
اس نے اپنے حدیث #talkoutbias کے پیچھے وجوہات کی ایک گہری تفہیم کا اظہار کیا. ٹی وی کی جگہ واضح طور پر ہمارے معاشرے میں ڈبل معیار اور نسلی تعصب کے لئے ایک فکر مند نقطہ نظر کا نتیجہ تھا. ایک کم مہم جس میں اشتھار میں فرینک بات چیت سے بھرا ہوا ہو سکتا ہے. پروٹر اور جوا نے نہیں کیا.
بعض اوقات کثیر ثقافتی مارکیٹنگ کو دوسری زبان سے بات کرنے کی ضرورت ہوتی ہے - لیکن صرف figuratively.ہدف کی کیڈا کی رفتار موتی مہماصل ڈیموگرافک نمبروں کو اکاؤنٹ میں لے لیا، اس بات کا احساس، امریکہ میں ہسپانوی بولتے ہیں جو 40 ملین سے زائد افراد ہیں.
جب ہدف نے اس مہم کا آغاز کیا تو اس میں ہسپانوی اور انگریزی زبان کے اشتہارات دونوں شامل تھے. ڈیموگرافک اہداف پر منحصر ہے اس کے مہمانوں میں موسیقی بھی تبدیل کر دیا. انگریزی زبان کے اشتھارات کے لئے، مہم نے مریم جے بلیج کی طرف سے ہٹ لیا. ہسپانوی زبان کے اشتہارات کے لئے، انہوں نے برازیل کے آرٹسٹ انٹیٹا کو منتقل کر دیا.
کراس ثقافتی مارکیٹنگ کی چیلنجیں کیا ہیں؟
ان کامیاب کراس ثقافتی مارکیٹنگ کی مثالوں کی بنیاد پر، ایسا لگتا ہے کہ کثیر ثقافتی مارکیٹنگ سے بچنے کی طرح یہ ایک ہی غلطی ہے جو کاروبار بنا سکتا ہے. یقینا آپ کو اپنے کاروباری حدود کو بڑھانے اور زیادہ سے زیادہ تعمیر کرنے کے لئے دیگر ثقافتوں تک پہنچنا چاہئےمارکیٹنگ کی منصوبہ بندی .
لیکن ایسا کرنا اس کے خطرات کے بغیر نہیں ہے، خاص طور پر اگر آپ غلط طریقے سے اس کے بارے میں جائیں گے. یہاں تک کہ اچھی طرح سے ارادہ مہمانوں کو غیر منظم نتائج شامل ہوسکتے ہیں، بشمول:
"ترجمہ میں کھو دیا" غلطیاں ایک زبان سے ایک دوسرے سے ترجمہ ایک چیلنج نہیں ہے. لیکن ایک مؤثر ثقافتی ترجمہ تلاش کرنا مکمل طور پر ایک اور چیز ہے. مثال کے طور پر، کوکا کولا کے ابتدائی اندراجوں کے دوران چینی مارکیٹ میں، اس کے مارکیٹرز نے چینی کرداروں کو "کوکا کولا" کو درست طریقے سے ممکنہ طور پر ہجے کرنے کے لئے دیکھا.
مسئلہ؟ لکھا کے طور پر، حروف اصل میں "موم tadpole کاٹنے "
لفظی ترجمہ انجام دینے کے لئے کافی نہیں ہے. آپ کی کمپنی کو ہر مہم کے پیچھے ثقافتی اور تاریخی سیاق و سباق کو سمجھنا پڑتا ہے.
غیر معمولی غلطیاں
ایک اور کولا کمپنی سے ایک مثال کو قرض دینے کے لۓ، پیپسی نے اس کے ساتھ ایک ثقافتی جھوٹ میں بھاگ لیا2017 سپر باؤل اشتھار .
اشتھار میں، ایک مشہور مشہور شخصیت سے پیپسی کا تحفہ یہ خیال لگ رہا تھا کہ ایک حقیقت ستارے سے ایک اچھا اشارہ کے ساتھ گہرے مادہ ثقافتی مسائل کو جڑ دیا جا سکتا ہے. تجارتی نمایاں مشہور شخصیت کینڈل جینر ایک پیپسی تحفہ ایک پولیس اہلکار کو ایک احتجاج کی نگرانی کرنے، پس منظر میں خرابی کو حل کرنے کے لئے ایک پولیس اہلکار کو تحفے.
دائیں چارڈ کو ہٹانے کے بجائے، یہ اشتھار سیاہ زندگی کے معاملہ کی تحریک کے پیچھے پیچیدہ حقائق کے لئے اندھے کے طور پر آیا، جس نے اس سال بہت سے دنیا بھر میں احتجاج کیا.
ثقافتی سیاق و سباق کو نظر انداز
پروٹر اور جوا سے ایک اور مثال کو قرض دینے کے لئے، کمپنی نے ایک بار ایک اشتہار شروع کیاایک عورت غسل لے رہی ہے. عورت کے شوہر نے باتھ روم میں داخل کیا اور اسے ایک مساج دیا. اشتھار نے یورپ میں اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کیا، جہاں ثقافتی معیارات عام طور پر منظر کو قبول کرتے ہیں.
تاہم، جاپان میں، سامعین کو الجھن میں الجھن کے طور پر کیا گیا تھا کہ شوہر اس طرح کے ایک بری طرح کے راستے میں بیوی کی رازداری کی خلاف ورزی کرے گی - یہ اشتہار RACY، نامناسب اور غریب ذائقہ کے طور پر دیکھا گیا تھا. وہ مختلف ثقافتی معیارات کو اکاؤنٹ میں لے جانے میں ناکام رہے.
استعمال کرنے کا طریقہUDN ٹاسک مینیجرکثیر ثقافتی مارکیٹنگ مہم کا انتظام کرنے کے لئے
سوال یہ نہیں ہے کہ آپ کو ایک نیا ڈیموگرافک تک پہنچنے کی کوشش کرتے وقت کثیر ثقافتی مارکیٹنگ کے لئے ایک فکر مند، پیچیدہ نقطہ نظر لے جانا چاہئے. آپ پہلے سے ہی مارکیٹنگ میں ثقافت کی اہمیت کو جانتے ہیں. سوال یہ ہے کہ آپ کس طرح ایک فکر مند نقطہ نظر حاصل کرتے ہیں.
پہلا قدم مارکیٹنگ مہم کو ممکن حد تک چلانے کے لئے آسان بنانے کے لئے ہے. مثال کے طور پر، اگر آپ دنیا بھر میں مختلف ثقافتی ماہرین کے لئے پہنچ جاتے ہیں، تو آپ کو ایک واحد ڈیش بورڈ کی ضرورت ہوگی جو ہر ایک کے ساتھ مواصلات میں ہر ایک کو برقرار رکھتا ہے.
UDN ٹاسک مینیجرایسمارکیٹنگ مہم مینجمنٹ سانچہایک دور دراز کارکن کے لئے ایک دور دراز کارکن کے لئے ایک ٹیگ کرنے کے لئے ایک دور دراز کارکن کے لئے آسان بناتا ہے منصوبےجب بھی آپ کے نقطہ نظر کے ساتھ ممکنہ مسئلہ ہے.
اگلے مرحلے آپ کی ثقافتی تحقیق کو چیک کرنے کے لئے ہے. استعمال UDN ٹاسک مینیجرکے آپریشنز مینجمنٹ ٹیمپلیٹساور جب بھی اس ثقافت کا نمائندہ ان کی ان پٹ کو شامل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تو اپنی مرضی کے مطابق درخواست فارم بنائیں. آپ کو مارکیٹنگ کے مہموں کے متوازن نقطہ نظر کو یقینی بنانے کے لئے آپ کو ایک سے زیادہ آوازوں کی متنوع ٹیم بھی تعمیر کرنا چاہئے. آپ کے ہر پرت میں ٹیم کے ارکان شامل کریںکام کی ترتیب لگاناایک اپنی مرضی کے مطابق کام کے بہاؤ کے ساتھ جو لوگوں کو اسے سننے کی ضرورت ہے اس کی طرف سے ہر نیا خیال چلتا ہے.
آخر میں، آپ کو ایک منصوبے کے ساتھ آگے بڑھانے کے طور پر آپ کو ایک پروجیکٹ کے ساتھ منتقل کرنے کے طور پر پر غور کریں. یہ ارتکاب آپ کے پورے تناظر پر غور کرنے کا ایک مثالی طریقہ ہےمارکیٹنگ ماحول. جب تک آپ مندرجہ ذیل پر غور نہیں کرتے تو اپنا نیا مہم شروع نہ کریں:
ان عوامل میں سے صرف ایک پر غور کرنے کے لئے کافی نہیں ہے اور اسے ایک دن کہتے ہیں. مؤثرکام کی ترتیب لگانامتعدد نقطہ نظروں میں لانے کے بارے میں - ماہرین اور ٹیم کے ارکان سے اسٹیک ہولڈرز سے - اور انہیں ہم آہنگی اسٹریٹجک اقدامات میں تقسیم کرنا.
کثیر ثقافتی مارکیٹنگ کے تمام سائز میں کوئی سائز نہیں ہے. یہ ہر نئی منصوبے کے لئے ایک قابل اطلاق، منفرد نقطہ نظر کی ضرورت ہے. یہی ہے کہ مؤثر تعاون میں آتا ہے.
کوشش کریںUDN ٹاسک مینیجر آج اور دریافت کریں کہ بہت سے لوگ بڑے، پیچیدہ منصوبوں کو فعال کام کے بہاؤ میں تبدیل کرنے کے لئے ہمارے باہمی تعاون کے کام کے پلیٹ فارم پر انحصار کرتے ہیں.
