Voksende smerter: Hvordan styrer du et hold, der fortsætter med at vokse?

Mange virksomheder, herunder nogle af de største teknologiske titaner som Facebook eller Google, har ydmyge begyndelser. Ting starter normalt med en stramt kerne gruppe, der deler den samme lidenskab og kører. Derefter, efter et par års hårdt arbejde, kan albuefedt og et held og lykke, det familiære hold kan ballon i en hær. Og selvom dette normalt er kendetegnende for succes, præsenterer det også et helt nyt sæt udfordringer til de førende hold inden for disse vækstorganisationer.

Vokser mindfully.

Så vigtigt som det er at vokse hurtigt, skalering godt for at imødekomme kravene fra denne vækst er lige så vigtig.Holdkapacitetsplanlægninger afgørende for at sikre det team, du har arbejdet så svært at bygge fortsætter med at trives.

Faktisk, ifølge aUndersøgelse foretaget af klart selskab, 97% af medarbejderne og ledelsen mener, atjustering inden for et hold påvirker resultatet af aopgaveellerprojekt . Så hvis du introducerer nye medlemmer for hurtigt et tempo, kan du true dine projekter i fare ved at øge den tid, det tager for at justere dit hold.

Forstå, hvem du virkelig har brug for at skubbe virksomheden mod dine overordnede mål. Det bedste sted at starte er med en Human Resources plan.

"Når et firma udvider, skal dens menneskelige ressourcekapacitet holde op," siger Mary Karamanos, senior vicepræsident for menneskelige ressourcer påBDC, Business Development Bank of Canada. "En ekspansionsplan kan nemt gå ud af skinnerne, hvis de rigtige mennesker ikke er i de rigtige positioner, fuldt uddannet og klar til at påtage sig deres nye ansvar."

Hvad denne plan ser ud, vil variere baseret på din særlige organisation. Men det bør detaljere roller og ansvar, en ansættelsesplan, et organisationsdiagram, jobbeskrivelser og oplysninger om, hvordan du planlægger at rekruttere, beholde og udvikle nye medarbejdere.

Sådan styrer du et voksende hold

Med din virksomhed, der udvider i et hurtigt tempo, kan du ikke længere ansætte samme ledelsestaktik, du brugte, når hele dit hold kunne dele en enkelt pizza. Du skal forståSådan organiseres deret hold effektivt.

Her er fem nøgle tips til effektivt at lede og styre et voksende hold - uden stress, drama eller kaos.

1. Stol på dine ledere

"Når vi siger, at en leder ledes et 'stort hold' på 100 medarbejdere eller mere, fører den ene leder rent faktisk en håndfuld underordnede ledere, der derefter fører andre underordnede ledere," forklarerSteve Nguyen, Ph.D., Lederskab og talentkonsulent og ejer og skaber af arbejdspladspsykologi.net.

Men succes ligger ikke i lige at identificere disse mennesker, men igiver dem en følelse af autonomi og bemyndiger dem til at styre deres egne skibe. Du skal stole på dem for at træffe beslutninger og lede deres egne rapporter uden at trække ned i deres hals. Så forveksle ikke mikromanagement med praktisk lederskab.

Trods alt, ifølge en undersøgelse afJournal of Experimental Psychology, folk udfører på et signifikant lavere niveau, når de føler, at de bliver set.

Se Charles Hazlewoods 19-minutters TED Talk nedenfor på at foretage et orkester og stole på dit ensemble af musikere for at gøre deres arbejde under din vejledning:

2. Etablere klare processer

Da væksten fortsætter, vil du ikke være i stand til at arbejde tæt sammen med hvert enkelt medlem af dit team. Af denne grund er det vigtigt, at du har etableret og veldokumenterede processer.

Disse er særligt vigtige, hvis du ansætter for roller, der allerede eksisterer, såsom at tilføje yderligere sælgere, da chancerne er gode, at der er visse måder, der er specifikke opgaver, skal gøres.

"Du kan tænke på en procedure som køreplan, hvor turen detaljer er fremhævet for at forhindre en person i at gå tabt eller 'vandre' fra en acceptabel sti, der er identificeret af virksomhedens ledelsesteam," siger et blogindlæg fraPacific Crest Group .

Nogle tips:

Grundpunktet er dette: Jo mere proaktive du kan være i at udvikle nyttige systemer, organiserede strukturer og dokumenterede arbejdsgange, jo lettere vil det være for dit hold at vokse.

3. Hader ikke hierarkiet

Så mange af os cringe på ordet. Det lyder stiv og formelle. Og sikkert, måske har du virkelig ikke brug for en detaljeret org diagram tilbage, da der kun var nogle få mennesker på holdet. Men nu, at tingene udvider?

"Du skal komme over din naturlige afsky af hierarki og begynde at erstatte nogle organisatoriske og driftsprocesser for din evne til at kende alle på holdet," siger George Bradt ien artikel for Forbes .

Der er flere grunde til dette:

Du tror måske, at et formel hierarki vil ødelæggeMedarbejder Morale.. Men en undersøgelse foretaget afStanford Graduate School of Businesssiger, at medarbejderne faktisk foretrækker hierarkale forhold til lige dem, da de er lettere at opfatte og huske.

4. Husk at belønne

Med et mindre hold er det normalt lettere at genkende succeser. Dette er endnu en komplikation af et ekspanderende hold.

Anerkendelse er ikke bare en god ting at gøre, det har også en betydelig indvirkning på dine medarbejdere.Ifølge en Gallup-afstemning, medarbejdere, der ikke føler, at de er tilstrækkeligt anerkendte, er dobbelt så stor som sandsynlighed for at sige, at de afslutter deres job inden for det næste år.

At have et system på plads til belønning og applauderende holdmedlemmer, når de gør det store arbejde, er afgørende. Det kunne være noget så enkelt som en venlig lykønsknings-email. Eller det kunne være en begivenhed, der bygger kamerateri, som en månedlig happy hour, hvor store sejre annonceres og fejrede.

5. Opdrage kulturen

Kultur betyder meget. Detrapporteret omsætningsrateFor virksomheder med dårlig kultur er 48%! For virksomheder med stor kultur er det kun 14%.

Men når du vokser hurtigt, kan kultur let blive vandet ned, medmindre det er hensigtsmæssigt understreget. Nogle strategier for dette:

EN Undersøgelse af Sun Microsystems, udført af forsknings- og rådgivende firma Gartner, så specifikt på selskabets mentorprogram og fandt, at tilbageholdelsessatser var betydeligt højere - 72% for at være nøjagtige - for folk, der var mentored. For dem, der ikke deltog i mentorprogrammet, var der kun en 49% retention rate, hvilket viser, at denne matchmaking virkelig gør en væsentlig forskel.

Håndtering af forandringsmodstand

At bringe nye medlemmer om bord kan ofte skifte dynamikken i hele holdet, hvilket resulterer i en vis forståelig tøven fra kernemedlemmer.

"Hver gang ændring er påkrævet, forvent forstyrrelser og modstand," siger Nguyen.

Mange opfatter tilføjelsen afNye mennesker som en trusselTil deres koncernnormer: de traditioner, adfærdsmæssige standarder og uskrevne regler, der regulerer, hvordan vi fungerer som et hold.

"Et hold kan komme til enighed, at undgå uenighed er mere værdifuld end debat; Et andet hold kan udvikle en kultur, der fremmer kraftige argumenter og spurns GroupThink," forklarer Charles Duhigg, forfatter afSmartere hurtigere bedre, i enStykke til New York Times .

Så hvordan kan du reducere denne friktion og vokse positivt? I hendes lomme mentor bog Håndtering af forandring , Harvard Business School Professor Dr. Linda Hill Detaljer Fire overbevisninger Et hold skal have for effektivt at acceptere vækst:

Hvis du kan tjekke boksene ovenfor ved at involvere dit hold i vækstprocessen, er det sikre på at løbe meget glattere for dig.

Endelige tanker

For alle formål og formål er et voksende team et godt tegn på organisatorisk sundhed. Men det ændrer ikke det faktum, at det gør ledelsen og lederskabet trickier.

Naturligvis, som din organisation vokser,din ledelsesstilskal udvikle sig sammen med det. At lære at styre et ekspanderende hold er ikke altid let, og der er bundet til at være nogle voksende smerter undervejs.

Men hvis du husker at altid vokse mindeligt og effektivt kommunikere, er du sikker på at gå i den rigtige retning.

Forfatter Bio. Kat Boogaard (@kat_boogaard.) er en midwest-baseret forfatter, der dækker emner relateret til karriere, selvudvikling og freelance liv. Hun er en kolonne for Inc., skriver til MUSE, er karriere editor forDen everygirl, og en bidragyder over hele nettet.