4 Remote-Bord-Herausforderungen und ihre Lösungen
Zusammenfassung
Remote-Onboarding ist der Prozess der Begrüßung neuer Mieter für Ihr Team und das Erlebnis. Es ist das gleiche wie ein regulärer Bordprozess, mit der Ausnahme, dass alles praktisch anstelle von Angesicht zu Angesicht erfolgt. Während sich das Onboarding jedoch aus der Ferne einige Herausforderungen stellt, können Sie immer noch neue Einstellungen dazu bringen, sich willkommen zu fühlen und auf Erfolg in einer abgelegenen Arbeitsumgebung aufzubauen. Hier ist wie.[fünfzehn]
Denken Sie an Ihren ersten Tag an einem persönlichen Job. Es könnte so etwas gegangen sein: Sie haben Ihrem neuen Büro mit einigen Papierkram, einem frischen Outfit und einer kräftigen Nervendosis angezeigt. Ihr Manager begrüßte Sie, als Sie ankamen, ein freundlicher IT-Partner hatte bereits Ihren Schreibtisch eingerichtet, und Sie schütteln sich mit mehr Menschen, als Sie sich erinnern können. Vielleicht gingen Sie sogar zum Mittagessen oder auf eine glückliche Stunde mit Ihrem Team.[fünfzehn]
Stellen Sie sich jetzt die Remote-Ferne anboarding vor. Sie zeigen sich auf Ihrem Schreibtisch (oder Küchentisch) mit einer Tasse nach Hause gebrühten Kaffee, Ihrem Computer und derselben Nervendosis. Es gibt niemanden, der Sie begrüßt, wenn Sie ankommen. Sie setzen sich einfach auf, starten Sie Ihren Computer hoch ... und was dann?[fünfzehn]
Lass es uns herausfinden.[fünfzehn]
Was ist Remote-Onboarding?
Remote-Onboarding ist der Prozess der Begrüßung neuer virtueller Mieter an Ihrem Team und damit, sie auf den neuesten Stand zu bringen. Ein großartiger Remote-Onboarding-Prozess lässt neue Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie gehören, auch wenn Sie sie nicht mit Angesicht zu Angesicht treffen können. Während der virtuellen Onboarding lernen neue Einstellungen die Fähigkeiten, die sie für ihre Rolle benötigen, um Ihr Wissen kennenzulernen Unternehmenskultur und verbinden sich mit Teamkollegen. Darüber hinaus führt Remote-Onboarding neue HÄHIDES über den Prozess der Einrichtung der erforderlichen Tools-artigem Computer, E-Mails und anderen Collaboration-Software Ihr Team verwendet.[fünfzehn]
Warum ist das Remote-Bordwesen wichtig?
Die COVID-19-Pandemie hat in den letzten paar Jahren eine Remote-Arbeit an der Skyrocknung verursacht. Nach A. 2021 Gallup-Umfrage. , fast die Hälfte von US-Angestellten arbeitet entweder alle oder teilweise von zu Hause aus. Darüber hinaus wollen neun von 10 dieser Arbeiter ein gewisses Maß an Fernarbeit aufrechterhalten, nachdem die Pandemie vorbei ist.[fünfzehn]
Während Remote-Arbeiten Mitarbeiter mehr Flexibilität ergibt, stellt er auch einige Herausforderungen - insbesondere bei Onboarding. Wenn neue Mieter ihre Mitarbeiter nicht erfüllen können, können sie sich von Angesicht zu Angesicht und täglich sehen, kann es schwierig sein, ein Gefühl der Zugehörigkeit zu fördern, und einchecken, wie neue Teammitglieder tut. Remote-Einstellungen müssen auch virtuelle Kommunikationswerkzeuge wie Chat, Videokonferenzen navigieren und Projektmanagement-Software Vom ersten Tag an.[fünfzehn]
Bording ist jedoch für den Erfolg des Arbeitnehmers von entscheidender Bedeutung. Entsprechend Forschung von Glassdoor. , Organisationen mit einem starken Onboarding-Programm können die Mitarbeiterretention um 82% und die Produktivität um über über 70% verbessern. Das bedeutet, dass wir zusätzliche Pflege in unsere Remote-Onboarding-Prozesse einsetzen müssen, um sicherzustellen, dass neue Einstellungen mit den Tools und Informationen eingerichtet sind, die sie zum Erfolg benötigen. Glücklicherweise, nur weil Sie abgelegen sind, heißt nicht, dass Sie nicht ein tolles virtuelles Onboarding-Erlebnis bauen können. Alles, was Sie brauchen, ist ein bisschen zusätzliche Planung und die richtigen Werkzeuge für den Job.[fünfzehn]
4 Herausforderungen der Remote-Onboarding, Plus-Lösungen
Die Bord von Remote-Mitarbeitern erfordert ein bisschen Planung, aber Sie können immer noch neue Einstellungen für den Erfolg einstellen, wenn sie sind von zu Hause aus arbeiten . Hier sind fünf häufige Herausforderungen, die Sie während des Bords Ihrer virtuelles Team , plus Lösungen, um diese Fallstricke in ihren Gleisen zu stoppen.[fünfzehn]
1. Mit Tech eingerichtet werden
Herausforderung: Remote-Einstellungen müssen alleine neue Geräte einrichten.[fünfzehn]
Wenn Sie einen neuen Job persönlich starten, ist die Ausrüstung normalerweise auf oder vor Ihrem ersten Tag für Sie eingerichtet. Sie könnten ankommen, um einen Schreibtisch zu finden, der mit einem voll funktionsfähigen Computer, einem Monitor, einer Tastatur und Maus ausgestattet ist. Alles, was Sie tun müssen, ist alles, was Sie tun müssen.[fünfzehn]
Für neue Remote-Mitarbeiter sind die Dinge etwas anders. Da sie das Büro nicht persönlich besuchen können, müssen Sie jede technische Lieferung versenden, die sie brauchen Das heißt, es gibt viel mehr, um an ihrem ersten Tag darüber nachzudenken. Bevor Ihre neue Miete mit dem Lernen und Erfüllen neuer Personen beginnen kann, müssen sie möglicherweise einen neuen Computer einrichten und wesentliche Systeme wie E-Mail-, Messaging- und Projektmanagement-Tools zugreifen. [fünfzehn]
Lösung: Geben Sie neue Einstellungen, um ihre Arbeitsstation einzurichten.[fünfzehn]
Mit ein paar zusätzlichen Schritten können Sie Tech-Setup für neue Attraktionen glatt und einfach machen. Hier ist wie:[fünfzehn]
Stellen Sie sicher, dass neue Mitarbeiter vor ihrem Startdatum wesentliche Geräte haben. Wenn Sie sie mit Tech-Elementen wie einen Computer oder ein Telefon versenden müssen, lassen Sie den Prozess kurz nach dem neuen Miete in Bewegung, nachdem der neue Miete ihr Angebot akzeptiert. Senden Sie idealerweise neu ein[fünfzehn]
First-Day-Kalender lädt zu den persönlichen E-Mails der neuen Miete zusätzlich zu ihrer Arbeits-E-Mail ein. Für Remote-Mitarbeiter dreht sich der erste Tag alles um Zugang zu wesentlichen Systemen. Dies kann einige Zeit dauern, daher ist es eine gute Idee, Lupen und Videokonferenzen mit dem persönlichen E-Mail-Konto des neuen Miets zu senden. Machen Sie einen Punkt, um diese Einladungen im Voraus zu senden - Auf diese Weise kann Ihr neues Teammitglied sehen, wie ihr erstes Zeitplan aussehen wird, bevor sie offiziell beginnen.[fünfzehn]
Planen Sie eine IT-Sitzung am ersten Tag, um neue Einstellungen zu unterstützen, um essentielle Systeme zugreifen zu können. Vor etwas anderem müssen neue Mitarbeiter auf ihre Computer- und Kommunikationstools (wie E-Mail, Messaging- oder Arbeitsverwaltungssoftware) zugreifen. Das bedeutet, dass eine geführte IT-Sitzung das erste sein sollte, was auf der Agenda eines neuen Miets ist. Lassen Sie während dieses Treffens viel Zeit, um alle Probleme zu beheben, die möglicherweise angezeigt werden.[fünfzehn]
Geben Sie detaillierte schriftliche Anweisungen an. Vergewissern Sie sich neben der Sitzung damit, dass Ihr neues Teammitglied schrittweise Hinweise zum Zugriff auf Tools wie E-Mail, Messaging und Projektmanagement-Software verfügt. Auf diese Weise müssen sie sich keine Sorgen machen, dass Sie während ihrer persönlichen IT-Sitzung Notizen machen - wenn sie etwas vergessen, haben sie ein Dokument, um später zu referenzieren.[fünfzehn]
Verwenden Sie ein neues Mietvorbereitungsprojekt, um alle Vorarbeit zu koordinieren und zu verfolgen, die Sie benötigen, bevor die Onboarding beginnt. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Ihr Mitarbeiter ihren ersten Tag mit allem beginnt, was sie zum Erfolg benötigen.[fünfzehn]
2. Starke Kultur und Beziehungen aufbauen
Herausforderung: Remote-Teammitglieder fühlen sich oft isoliert.[fünfzehn]
Einsamkeit und Isolation sind die größten berichteten Anliegen bei entfernten Arbeitnehmern, laut A zweijährige Studie von Stanford Professor Nicholas Blüte. Dies ist sinnvoll - wenn die Arbeiter abgelegen sind, verlieren sie kleine Bürointeraktionen, die sich von der Kaffeemaschine aufholen oder mit ihrem Team zu Mittag essen. Anstatt nebeneinander mit ihren Mitarbeitern zu sitzen, werden neue Einstellungen in ihren Häusern isoliert, mit den Bildschirmen verbunden, jedoch ohne die täglichen sozialen Wechselwirkungen des Bürolebens.[fünfzehn]
Lösung: Zeitplan Zeit für den Anschluss.[fünfzehn]
Glücklicherweise sind Remote-Arbeiter nicht zum Fühlen, um sich isoliert zu fühlen. Sie können ihnen immer noch helfen, starke Verbindungen mit ihren Teamkollegen und Ihrem Unternehmen als Ganzes aufzubauen - alles, was Sie brauchen, ist ein bisschen zusätzliche Planung.[fünfzehn]
Erstellen Sie vor dem ersten Tag Verbindungen. Nur weil Ihre neue Miete nicht offiziell gestartet ist, bedeutet das nicht, dass Sie nicht mit ihnen kommunizieren können. Nachdem sie das Stellenangebot angenommen haben, senden Sie ihnen eine Karte aus dem Team, einem Pflegepaket mit Firma SWAG, oder eine E-Mail, um sie darüber zu informieren, wie aufgeregt Sie sind. Dies kann einen langen Weg dabei gehen, um neue Atemzüge wie ein Teil des Teams an ihrem ersten Tag zu fühlen.[fünfzehn]
Planen Sie Meet-and-Greets. Da Ihre neue Miete nicht in Kollegen an der Kaffeemaschine oder im Aufzug läuft, liegt es an Ihnen, Zeit für sie zu planen, um ihre Kollegen zu erfüllen. Stellen Sie sicher, dass die Einladung wissen lassen, dass dies eine informelle Zeit ist, um sich einfach kennenzulernen, also müssen Sie nichts vorbereiten. Im Allgemeinen ist 30 Minuten eine gute Länge für diese Art von Treffen. Um eine Besprechungsüberlastung zu verhindern, können Sie Gruppen-Meet-and-Greets mit Teams einplanen, die keine Kernkollaboratoren sind. Ziel, diese den ersten Monat der neuen Miete auszubreiten, sodass sie nicht mehr als zwei Intro-Meetings pro Tag haben.[fünfzehn]
Zeitplan häufiger 1-1s in den ersten Wochen . In den ersten Wochen von Onboarding ist es eine gute Idee, häufigere 1: 1-Meetings mit Ihrer neuen Miete, beispielsweise zweimal in der Woche, statt einmal pro Woche zu vereinbaren. Dies gibt Ihnen Zeit, Fragen zu beantworten und zu sehen, wie sie sich an ihre neue Rolle anpassen. Es gibt auch Ihre neue mieten garantierte Zeit mit Ihnen, daher müssen sie sich keine Sorgen machen, wann und wie kommunizieren Sie. [fünfzehn]
Weisen Sie einem Mentor für Ihre neue Miete zu. Die Paarung Ihrer neuen Miete mit einem Mentor gibt ihnen jemanden, der von ihrem Manager mitseite spricht. Ein Mentor ist ein Peer auf dem Team des neuen Miets (oder ein funktionsfähiges Team), das regelmäßig täglich oder jeden zweiten Tag in den ersten paar Wochen trifft. Dies bietet einen niedrigem Druckraum für neue Einrichtungen, um Probleme aufzubringen, die sie möglicherweise haben.[fünfzehn]
Virtuell nutzen Eisbrecher und Teambuilding-Spiele . Es kann schwer sein, über Video zu binden, aber ein bisschen Struktur kann jedoch einen langen Weg erreichen, um neue Miete zu ermutigen, sich zu eröffnen und Beziehungen zu ihrem Team aufzubauen. Setzen Sie fünf Minuten für eine Eisbrecherfrage beim Start von Team-Meetings auf oder planen Sie eine separate Sitzung für längere Teambuilding-Spiele. Haben Sie keine Angst, ein bisschen dumm zu bekommen - einige unserer Lieblings-Eisbrecher sind "Wenn Sie eine Kartoffel wären, wie würden Sie gekocht sein?" und "wenn Sie ein Athlet wären, was wäre Ihr Walkout-Song?"[fünfzehn]
3. Navigieren der virtuellen Kommunikation
Herausforderung: Neue Miete wissen möglicherweise nicht, wie Sie mit ihrem Team kommunizieren können.[fünfzehn]
Es gibt keinen Umgang mit der IT-Kommunikation unterscheidet sich, wenn Arbeiter entfernt sind. Für viele neue Miete, Fernkommunikation Bei einem neuen Unternehmen kann Sie entmutigend sein, weil sie nicht einfach mit einer Frage an Ihrem Schreibtisch aufhören können. Stattdessen müssen sie oft ein Meer von Kommunikationswerkzeugen wie E-Mail, Messaging, Videoanrufe und mehr navigieren. Infolgedessen können sich neue Mieter unsicher fühlen, welche Kommunikationswerkzeuge sie für das verwenden sollten.[fünfzehn]
Lösung: Kommunikationsrichtlinien teilen.[fünfzehn]
Wenn es um eine virtuelle Kommunikation geht, kann ein bisschen Klarheit einen langen Weg gehen. Hier ist, wie Sie die Remote-Zusammenarbeit zeigen:[fünfzehn]
Seien Sie spezifisch, wie Ihr Team kommuniziert. Jedes Team hat ihre eigene Art der Kommunikation, also erstellen Sie detaillierte Richtlinien, wie Ihr Team Dinge tut. Teilen Sie dann diese Richtlinien mit Ihrer neuen Miete während ihrer ersten Woche. Erläutern Sie zum Beispiel, welche Inhalte, in der Sie in bestimmten Slack-Kanälen teilen, wie Sie während der Team-Meetings Zeit verwenden, und wie Sie es erreichen können, wenn Sie schnelle Fragen vs. Aktionierbare Anfragen haben. Sie können auch angeben, wann Sie verwenden können asynchrone Kommunikation und wann man Zoom-Meetings einplanen, um die Dinge weiter zu diskutieren.[fünfzehn]
Erstellen und teilen Sie a Kommunikationsplan Für Projekte wird der neue Miete anarbeiten . Ein Kommunikationsplan umrissen, wie Sie die Interessengruppen während der Projekte auf dem Laufenden halten, wie oft Sie kommunizieren sollten Status Updates und Projektdetails, oder wer muss über was informiert werden. Wenn Sie einen Kommunikationsplan teilen, hilft Ihnen, Ihren neuen Mietern zu erfahren, wie Sie effektiv mit Teammitgliedern und Interessengruppen außerhalb Ihres Teams kommunizieren können.[fünfzehn]
Erwartungen für verschiedene Kommunikationswerkzeuge einstellen. Es kann leicht sein, dass neue Miete das Gefühl haben, sich zu fühlen, als würden sie sofort auf Botschaften antworten, aber diese Art von Druck kann überwältigend sein und zu führen Ausbrennen . Stellen Sie stattdessen klare Erwartungen an, was eine vernünftige Reaktionszeit ist. Dies kann von der Rolle des neuen Miets abhängen, und dem von ihnen erfahrenen Werkzeug, das Sie beispielsweise verwenden. Antwortzeit für E-Mail-Nachrichten.[fünfzehn]
Verwenden Sie Projektmanagement-Software, um die Kommunikation zu vereinfachen. Entsprechend unsere Forschung , im Durchschnitt wechseln Personen 25-mal pro Tag zwischen 10 Apps, um ihre Arbeit zu erledigen. Das ist viel zu handhaben, besonders für neue Einstellungen. Anstatt neue Mitglieder zu machen, navigieren Sie ein Meer von Kommunikationswerkzeugen, zentralisieren Sie die Zusammenarbeit mit Projektmanagement-Software . Zum Beispiel, UDN-Task-Manager Hier können Sie direkt auf Aufgaben kommentieren - so können Sie die Back-and-Oher-E-Mail-Threads abbrechen und den gesamten Kontext an einem Ort ansehen.[fünfzehn]
4. Informationsüberlastung verhindern
Herausforderung: Remote-Einstellungen können sich mit neuen Informationen überflutschen, um zu lesen und zu lernen. [fünfzehn]
Es ist normal, dass neue Mitarbeiter viele Informationen erhalten, wenn sie zuerst beginnen. Aber wenn diese neuen Teammitglieder entfernt sind, bleiben sie oft, um alles alleine durchzusetzen. Da Remote-Einstellungen nicht problemlos mit Fragen an Ihrem Schreibtisch aufhören können oder selbst sehen, wie andere Teammitglieder zusammenarbeiten, können all diese Informationen zusätzlich entmutigend fühlen.[fünfzehn]
Lösung: Geben Sie Richtlinien und Struktur zum Lernen neuer Informationen an.[fünfzehn]
Mit etwas zusätzlicher Struktur können Sie sicherstellen, dass sich Ihre neue Miete nicht durch neue Informationen überfordert fühlt. Hier ist es, wie es geht:[fünfzehn]
Zeitplan-Schulungen zur Überprüfung der wichtigsten Informationen. Richten Sie eine offizielle Trainingseinheit ein, um Ihre neue Miete durch wichtige Informationen zu erreichen, wie wichtig, wie Sie berufsspezifische Pflichten oder einen Überblick über Ihre Teamziele . Ein dediziertes Meeting gibt Ihrem neuen Teammitglied die Möglichkeit, Fragen wie möglich zu stellen, seien Sie nicht sicher, dass Sie nicht zu lang Trainingseinheiten machen. Nach A. 2020 Microsoft-Studie. , Video-Fatigue setzt auf der 30-minütigen Markierung für virtuelle Meetings - das heißt, es wird viel schwieriger, sich an diesem Punkt vorbeizusetzen. Wenn Sie längere Sitzungen benötigen, planen Sie alle 25-30 Minuten einen fünfminütigen Pause.[fünfzehn]
Bilanzstrainingseinheiten mit unstrukturierter Zeit. Anstatt sich in Back-to-Back-Trainingseinheiten zu verpacken, geben Sie die Sehenswürdigkeiten, um Ihre neue Mietzeit zu geben, um neue Techniken aufzunehmen und zu üben. Die zusätzliche Zeit ist in den ersten Wochen des Onboarding besonders wichtig, wenn Ihr neues Teammitglied mit den Unternehmensprozessen völlig nicht vertraut ist.[fünfzehn]
Informationen an einem zentralen Ort konsolidieren. Während der unstrukturierten Zeit können neue Einstellungen durch Projektmaterialien und Unternehmensdokumentation gelesen werden. Sie können es ihnen viel einfacher machen, zu lernen, wenn Sie alles an einen Ort setzen, und hier ist ein Arbeitsmanagement-Tool wie UDN-Task-Manager kann in praktisch kommen. Wenn Sie ein Projekt in teilen UDN-Task-Manager , Teammitglieder können alle relevanten Aufgaben, Dokumentation und Mitwirkenden sehen. Sie erkunden in ihrem eigenen Tempo.[fünfzehn]
Erstellen Sie eine Onboarding-Checkliste. Eine AderBoarding-Checkliste kann den neuen Einstellern helfen, welche Aufgaben sie von wann abschließen sollten. Sie können beispielsweise eine Checkliste erstellen, die Aufgaben (wie Trainings, 1-1-Meetings und empfohlene Lesung) in Abschnitte basieren, basierend auf dem Bedingten, wann sie abgeschlossen sein sollen. Ein guter Weg, dies zu tun, besteht darin, Sektionen für einen Tag eins zu schaffen, Woche, Woche zwei, Woche drei, usw. Wenn Sie Ihre Checkliste erstellen UDN-Task-Manager , kann es auch als zentrales Repository für alle Bordinformationen funktionieren. UDN-Task-Manager Ermöglicht das Verknüpfen von relevanten Projekten und kontextuellen Informationen zu jeder Aufgabe, sodass Ihre neue Miete alle Informationen hat, die sie benötigen.[fünfzehn]
Beispiel für Remote-A-Bord-Checkliste für neue Miete
Prost zu einem tollen (virtuellen) Start
Ein großartiger Remote-Onboarding-Prozess kann neue Einstellungen für den Erfolg einstellen, egal wo sie sich befinden. Mit diesen Tipps können Sie befähigt sind, auf dem Weg von Remote Work-Herausforderungen zu stellen, und stoppen sie in ihren Tracks. Alles, was Sie brauchen, ist ein bisschen extra planen, eine gute Internetverbindung und die richtigen Werkzeuge für den Job.[fünfzehn]