Warum ist es Zeit, Ihre emotionale Intelligenz zu priorisieren?
Zusammenfassung
Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, Ihre Emotionen genau zu verstehen und die Emotionen anderer Menschen genau zu erkennen. Es ist eine kritische weiche Fähigkeit für effektive Zusammenarbeit, zwischenmenschliche Beziehungen und gute Kommunikation am Arbeitsplatz. In diesem Artikel werfen wir einen Blick darauf, warum emotionale Intelligenz für Führer wichtig ist. Dann erhalten Sie neun Tipps, um Ihre emotionalen Intelligenzfähigkeiten aufzubauen.[fünfzehn]
Was ist emotionale Intelligenz (EQ)?
Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, Emotionen zu erkennen, zu regulieren und zu verstehen - sowohl in sich selbst als auch in anderen. Hohe emotionale Intelligenz hilft Ihnen, sich mit anderen zu verbinden, einfühlsame Verbindungen aufzubauen, effektiv zu kommunizieren, Konflikte zu überwinden und Ihre Gefühle auszudrücken. Möglicherweise haben Sie emotionale Intelligenz als EI oder emotionaler Quotient gehört.[fünfzehn]
Es fühlt sich oft an, als ob emotionale Intelligenz etwas ist, das Sie entweder haben oder nicht haben. Aber wie Ihr Intelligenzquotient (IQ) ist der EQ ein Muskel, den Sie sich im Laufe der Zeit entwickeln können.[fünfzehn]
Die Geschichte der emotionalen Intelligenz
Psychologen waren gewesen Untersuchung emotionaler Intelligenz Da wurde das Konzept der "sozialen Intelligenz" von eingeführt Edward Thorndike. 1920. Später, Howard Gardner Auf dieser Theorie erbaut, indem er die Idee einführt, dass mehr als eine Art von Intelligenz zur kognitiven Fähigkeit trägt. In seinem 1983-Buch Gardner stellte das Konzept von interpersonalen und intrapersonalen Intelligenzen ein.[fünfzehn]
Der Begriff "emotionale Intelligenz" erhielt jedoch erst nach dem Buch von 1995 Popularität Geschrieben von Science Journalist Daniel Goleman. In seinem Buch definiert Goleman emotionale Intelligenz und legt die Bedeutung des EQ in Führung fest.[fünfzehn]
Später, im Jahr 2004, erweiterten Peter Saldovey und John Mayer den Umfang und das Verständnis der emotionalen Intelligenz. Salovey und Mayer entwickelten das Merkmalsmodell, um emotionale Intelligenz zu entwickeln und zu messen. Dies führte später zum ersten emotionalen Intelligenztest, dem emotionalen Intelligenztest von Mayer-salovey-Caruso (Syntion).[fünfzehn]
Heute wird emotionale Intelligenz von einer Vielzahl von Psychologen untersucht, die die verschiedenen emotionalen Kompetenzen, zwischenmenschliche Fähigkeiten verstehen, die zur emotionalen Intelligenz beitragen, und den Unterschied zwischen EQ und IQ. Während viele Psychologen den genauen Details der emotionalen Intelligenz nicht einverstanden sind, stimmten am stärksten zu, dass dies eine Fähigkeit ist, die Sie mit Praxis und Training bauen können.[fünfzehn]
Die Vorteile des hohen EQ
Studien haben gezeigt, dass emotionale Intelligenz gleichermaßen wichtig ist oder manchmal noch wichtiger ist als traditionelle Intelligenz. Entsprechend eine Studie 2016. Mit hoher emotionaler Intelligenz war ein besserer Prädiktor für effektive Teamarbeit als ein hoher IQ. Zusätzliche Studien haben gezeigt, dass hohe emotionale Intelligenz dazu führt bessere Arbeitsleistung und Führung . [fünfzehn]
Bei der emotionalen Intelligenz geht es darum, Ihre eigenen Emotionen und die Emotionen anderer zu verstehen. Hohe emotionale Intelligenz hilft Ihnen:[fünfzehn]
Effektiv mit Ihren Teammitgliedern zusammenarbeiten [fünfzehn]
Denken Sie vor, bevor Sie handeln oder reagieren[fünfzehn]
Reduzieren Sie Ihre Bauchreaktion oder den Impuls[fünfzehn]
Probleme überwinden - sowohl zu Hause als auch am Arbeitsplatz[fünfzehn]
Konflikte verwalten[fünfzehn]
Kommunizieren am Arbeitsplatz [fünfzehn]
Probleme lösen[fünfzehn]
Stärkere Beziehungen aufbauen[fünfzehn]
Verbinden Sie sich mit Ihren Emotionen[fünfzehn]
Mit anderen einfühlen[fünfzehn]
Synergie bauen zwischen dir selbst und deinen Kollegen[fünfzehn]
Attribute der emotionalen Intelligenz
Es gibt zwei Hauptmodelle von emotionaler Intelligenz. Das von Daniel Goleman entwickelte, entwickelte, von Daniel-Goleman umfasst fünf wichtige Attribute von EQ. Der zweite von John Mayer und Peter Salvey geschaffene, beschreibt vier Hauptmerkmale der emotionalen Intelligenz.[fünfzehn]
Daniel Golemans fünf Attribute emotionaler Intelligenz
Goleman identifizierte fünf Schlüsselfertigkeiten innerhalb von EI oder emotionaler Intelligenz:[fünfzehn]
Selbstbewusstsein: Die Fähigkeit, Ihre eigenen Emotionen zu verstehen. Selbstbewusstsein bedeutet, Ihre persönlichen Stärken, Schwächen, Werte, Ziele und Auswirkungen auf andere zu verstehen.[fünfzehn]
Selbstregulierung: Die Fähigkeit, Ihre Emotionen zu regulieren. Anstatt impulsiv handeln, können Führungskräfte mit hoher Selbstregulierung ihre Emotionen anhalten und bewerten, bevor sie reagieren.[fünfzehn]
Motivation: Die Gründe dafür, warum Sie Erfolg haben wollen. Die Erkennung Ihrer Motivation hilft Ihnen, Ihr einfühlsames Verständnis anzupassen.[fünfzehn]
Empathie : Die Fähigkeit, sich mit der Art und Weise zu verbinden, wie andere Menschen fühlen. Empathie wird oft als Eckpfeiler der emotionalen Intelligenz betrachtet, da es eine wichtige Grundlage gegenüber anderen emotionalen Staaten ist.[fünfzehn]
Sozialkompetenz: Die Fähigkeit, mit anderen zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Goleman vergleicht soziale Fähigkeiten, um Ihre Fähigkeiten auf Ihre Fähigkeit zu vergleichen, andere auf das zu führen, was Sie tun möchten.[fünfzehn]
John Mayer und Peter Saldoveys vier Merkmale der emotionalen Intelligenz
Mayer und Salovey identifizierten auch vier Merkmale der emotionalen Intelligenz während ihrer Forschung. Diese Eigenschaften sind:[fünfzehn]
Emotionen wahrnehmen: Die Fähigkeit, die Emotionen zu identifizieren, andere Menschen fühlen sich. Selbstbewusstsein und die Fähigkeit, Ihre eigenen Emotionen zu erkennen, fällt auch in dieses Merkmal.[fünfzehn]
Verwendung von Emotionen: Die Fähigkeit, die Emotionen zu nutzen, die Sie in sich selbst wahrnehmen, oder in anderen, um andere kognitive Prozesse zu unterstützen Probleme lösen oder Entscheidungsfindung.[fünfzehn]
Emotionen verstehen: Die Fähigkeit zu verstehen, wie Emotionen miteinander verwandt sind, und wie sich diese Emotionen auf Ihre Handlungen beeinflussen, sowie die Handlungen anderer.[fünfzehn]
Emotionen verwalten: Die Fähigkeit, Emotionen in sich selbst und anderen zu regulieren. Die Verwaltung Ihrer eigenen Emotionen bedeutet, relevante Emotionen zu reduzieren oder herauszuziehen, um Ihnen bei der Hand zu helfen. Dieses Merkmal umfasst jedoch auch das Management der Emotionen der Menschen, um Ihre Ziele zu erreichen.[fünfzehn]
Mit emotionaler Intelligenz in der Führung
Die Forschung hat gezeigt, dass hohe emotionale Intelligenz für den Erfolg in der Führung entscheidend ist. Nach A. 2005 Studie. namens Eine höhere emotionale Intelligenz ist mit einer höheren Führungswirksamkeit verbunden.[fünfzehn]
Goleman selbst identifizierte in seinem 1998 die Beziehung zwischen emotionaler Intelligenz und Führung Harvard Business Review. Artikel, Darin gibt Goleman sagt:[fünfzehn]
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Emotionale Intelligenz ist für alle Teammitglieder wichtig, aber es ist besonders wichtig für diejenigen in Führungspositionen. Goleman geht weiter in den Staat:[fünfzehn]
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9 Möglichkeiten, um Ihre emotionale Intelligenz am Arbeitsplatz aufzubauen
Unabhängig davon, welchem Modell von emotionaler Intelligenz, den Sie sich für Follow-Golemans fünf Attribute oder Mayer und SALOVEYs vier Merkmale der emotionalen Intelligenz entscheiden, gibt es mehrere wichtige Fähigkeiten, auf die Sie sich auf den EQ konzentrieren können. Nachfolgend tauchen wir in jede Fähigkeit ein, sowie die praktischen Arbeitsplatz-Tools, die Sie zum Aufbau verwenden können:[fünfzehn]
1. Bauen Sie Selbstbewusstsein auf
Der erste Schritt zur Verbesserung Ihrer emotionalen Intelligenz ist es, sich selbst zu kennen. Ein großer Teil des EQ erkennt und versteht Ihre Emotionen, und die Auswirkungen dieser Emotionen haben auf Ihrer Umgebung. Bevor Sie jedoch die Auswirkungen verstehen können, müssen Sie die Emotionen selbst verstehen.[fünfzehn]
Es gibt eine Vielzahl von Techniken, um Selbstbewusstsein aufzubauen, darunter:[fünfzehn]
Tagebuch schreiben[fünfzehn]
Identifizierung Ihrer Werte und Fahrprinzipien[fünfzehn]
Definieren Sie Ihre Motivation und Ihren Zweck[fünfzehn]
Am Arbeitsplatz ist der beste Weg, um Selbstbewusstsein aufzubauen, um Ihre tägliche Arbeit mit größeren Team- oder Firmenzielen zu verbinden. Dieses Maß an Verständnis hilft Ihnen, festzustellen, warum Sie tun, was Sie tun, was Sie tun. Wenn Sie eine Entscheidung treffen müssen, haben Sie bereits das Bewusstsein dafür, warum Ihre Arbeit ankommt, und Sie können dadurch die fundierte Entscheidung treffen. [fünfzehn]
2. Achtsamkeit üben
Sobald Sie Ihre Gefühle verstehen, achten Sie daran, sie darauf zu regulieren. Dies ist ein großer Bestandteil der Selbstkontrolle.[fünfzehn]
Journaling ist der erste Schritt in Richtung Achtsamkeit. Sobald du mit Journaling praktiziert hast, nutze dein erhöhtes Selbstbewusstsein, um die emotionalen Reaktionen zu nennen, und benennen Sie alle emotionalen Reaktionen, die Sie haben. Wenn zum Beispiel etwas schief geht, was ist die erste Emotion, die Sie fühlen? Ist es Ärger? Frustration? Selbstzweifel? Ein klareres Gefühl Ihrer Emotionen zu haben, hilft Ihnen auf dem Weg in Richtung Selbstmanagement.[fünfzehn]
3. Hören Sie Ihr Empathie
Empathie ist Ihre Fähigkeit, mit anderen verbunden zu sein. Empathie ist ein Eckpfeiler von emotionaler Intelligenztraining.[fünfzehn]
Empathie aufbauen, Praxis:[fünfzehn]
Andere verstehen Empathie geht es darum, mit den Emotionen anderer Menschen zu verbinden. Um zu beginnen, konzentrieren Sie sich auf das Entwicklung Ihres Verständnisses anderer Menschen. Wenn sie eine Entscheidung treffen, hätten Sie sich nicht in Neugier und Empathie stützen, um zu verstehen, warum sie das getan haben, was sie getan haben.[fünfzehn]
Nichturteil. Wir alle haben eine kleine Stimme in unserem Kopf, die unmittelbare Annahmen und Urteile trifft. Nicht-Urteilsvermögen ist nicht so sehr, dass nicht so viele unmittelbare Annahmen, sondern eher darum, sie zu einem längerfristigen Denken zu ignorieren.[fünfzehn]
Sich in die Position der anderen Person setzen. Da Empathie in der Verbindung steht, ist eine großartige Möglichkeit, Verbindung zu erstellen, um sich vorzustellen, dass Sie sich in den Schuhen der anderen Person befinden. Manchmal machen sie eine Entscheidung, mit der Sie nicht mögen oder nicht einverstanden sind, sondern nicht zu reagieren, versuchen Sie, die Situation aus ihrer Sicht vorzustellen.[fünfzehn]
4. Aktivieren Sie aktives Zuhören
Aktives Zuhören ist die Praxis, das zu hören, um zu verstehen. Anstatt darüber nachzudenken, was Sie als nächstes sagen werden, konzentrieren Sie sich auf Ihre Aufmerksamkeit auf das, was sie sagen.[fünfzehn]
Aktives Zuhören baut Empathie, Verbindung und Vertrauen zwischen Ihnen und einer anderen Person auf.[fünfzehn]
Ein weiteres Schlüsselelement des aktiven Hörens ist nonverbale Kommunikation und Körpersprache. Beachten Sie, was Sie tun, wenn jemand anderes spricht. Selbst wenn Sie interessiert sind, kreuzen Sie Ihre Arme oder lässt es wegsehen, wie Sie nicht sind, wie Sie es nicht sind. Versuchen Sie, Augenkontakt und höfliche, interessierte Gesichtsausdrücke aufrechtzuerhalten, um zu bedeuten, dass Sie darauf achten.[fünfzehn]
5. Anpassungsfähigkeit üben
Anpassungsfähigkeit oder die Fähigkeit, in verschiedenen Situationen flexibel zu sein, ist für emotionale Intelligenz entscheidend. Sobald Sie gut sind, Emotionen in sich selbst und anderen zu erkennen, verwenden Sie die Anpassungsfähigkeit, angemessen zu reagieren. Dies wird als Selbstregulierung bezeichnet.[fünfzehn]
Ein großer Teil daran, dies am Arbeitsplatz zu tun, weiß, was Ihre Prioritäten sind. Wenn Sie Ihre Arbeit in Ihre größeren Ziele verbunden haben, sollten Sie ein Gefühl haben, wie Ihre täglichen Aufgaben zu größeren Team- oder Unternehmensinitiativen beitragen. Wenn etwas ergibt, wenn etwas auftaucht, und Sie müssen anpassungsfähig sein, können Sie effektiver schwenken, um sich auf die wichtigsten Aufgaben zu konzentrieren.[fünfzehn]
6. Entwickeln Sie Ihre sozialen Fähigkeiten
Denken Sie an soziale Fähigkeiten, um Ihr Verständnis von emotionaler Intelligenz am Arbeitsplatz anzuwenden. Sobald Sie sich mit Ihren eigenen Emotionen und denen anderer ein fester Gewinn entwickelt haben, verwenden Sie dieses Maß an sozialem Bewusstsein, um effektiver zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.[fünfzehn]
Ein gutes soziales Bewusstsein am Arbeitsplatz bedeutet:[fünfzehn]
Verständnis Gruppendynamik . Gruppendynamik beschreibt die Wechselwirkungen, Einstellungen und Verhaltensweisen zwischen einem Satz von Menschen, die zusammen arbeiten. Mit hoher emotionaler Intelligenz können Sie Gruppendynamik genau identifizieren und navigieren.[fünfzehn]
Gut zu üben Kommunikationsstile . Durchsässige Kommunikation hilft Ihnen, Ihre Bedürfnisse und den Anwalt für Ihre Ideen auszudrücken. Menschen mit hoher emotionaler Intelligenz navigieren unter Berücksichtigung von Gesprächen, ohne als aggressiv oder passiv aggressiv zu sein. [fünfzehn]
Mit der rechten Seite. Führungsstil (für Führungskräfte). Demokratisches Management betont Collaboration und Kommunikation. Um einen demokratischen Managementstil zu entwickeln, praktizieren die verteilten Entscheidungsfindung und lehnen sich in Zusammenarbeit an.[fünfzehn]
Collaboration-Tools können helfen. Mit einem effektiven Collaboration-Tool können Sie die Arbeit steuern und produktiv zusammenarbeiten. Collaboration-Apps helfen Ihrem Team, leichter zu kommunizieren, Dateien zu teilen, gemeinsam mitzuteilen und die Arbeit zu koordinieren.[fünfzehn]
7. Begrüßungsrückgang.
Für viele von uns ist die anfängliche Reaktion auf Kritik - sogar konstruktive Kritik - sofort negativ. Aber Teil der hohen emotionalen Intelligenz erhält Feedback, und sogar willkommen.[fünfzehn]
Erkennen Sie dazu den Wert der bereitgestellten Rückmeldung. Wenn jemand Feedback mit Ihnen teilen, gehen sie aus dem Weg, um Ihnen in irgendeiner Weise zu helfen. Umarmung das und erkennen Sie das Feedback für das Geschenk, das es ist.[fünfzehn]
Führen Sie noch weiter zu, um das Feedback in Ihr Arbeitsleben und 1: 1-Meetings integrieren. Berücksichtigen Sie regelmäßig Feedback, und sehen Sie, was Sie daraus lernen können. Erwägen Sie, eine Liste von Feedback zu behalten, das mit Ihnen teilgenommen wurde, in Ihrem To-Do-Listen-Tool , so können Sie leichter auf ihn zugreifen und daraus lernen.[fünfzehn]
8. Erfahren Sie mehr über Konfliktauflösung
Denn so viel von emotionaler Intelligenz geht darum, Emotionen zu erkennen und zu regulieren, es ist besonders hilfreich während der Konfliktlösung. Konfliktlösung ist der Prozess der Auflösung von Konflikten am Arbeitsplatz, um einen offenen, ehrlichen und inklusiven Arbeitsplatz zu fördern. Mit hoher emotionaler Intelligenz können Sie jedes Teammitglied während des Konfliktauflösungsprozesses gehört und unterstützt.[fünfzehn]
9. Im Zweifelsfall reflektieren Sie
Ein großer Teil der Entwicklung Ihrer emotionalen Intelligenz ist das Verstehen von Emotionen im Moment. Aber das Reflektieren der vergangenen Erfahrungen hilft Ihnen, langfristig emotionale Intelligenz aufzubauen. Durch die Erkennung der früheren Gewohnheiten oder der Anerkennung früherer emotionaler Situationen mit Ihrem neuen emotionalen Know-how unter Ihrem Gürtel können Sie sich besser auf zukünftige Situationen vorbereiten.[fünfzehn]
In emotional intelligente Menschen wachsen
Emotionale Intelligenz ist die Grundlage guter zwischenmenschlicher Beziehungen am Arbeitsplatz. Ein wesentlicher Teil davon ist jedoch auch, wie man mit Ihren Teammitgliedern effektiv zusammenarbeitet. Erfahren Sie, wie Teamkollaboration-Software Ihnen dabei hilft, mit Ihrem Team zusammenzuhalten und zusammenzuarbeiten.[fünfzehn]