Projekt Sichtbarkeit

Die Verbesserung der Sichtbarkeit Projekt für Dienstleistungen

UDN-Task-Manager verwandelt Ihre Arbeit mit branchenführenden Funktionen

Im Projekt und[fünfzehn]professionelle Service-Management

Projekttransparenz ist ein effektiver Weg, dass Unternehmen in der Transparenz aufbauen können, Verantwortlichkeit und den Informationsaustausch in ihre Projektabläufe.

Was ist die Sichtbarkeit im Projektmanagement?

„Projekt Sichtbarkeit“ klingt breit und nicht-technische, aber es ist alles über die Art und Weise wichtige Informationen innerhalb von Organisationen gemeinsam genutzt werden. Schon früh im Projektlebenszyklus, der Zweck der Dokumente wie die Projektcharter. ist klar Umfang, Akteure und Rollen zu definieren. Diese frühe Sichtbarkeit sorgt für Individuen sind sich dessen bewusst, wie ihre Arbeit Auswirkungen Projekt- und Portfolio-Ziele.

Im weiteren Projektverlauf, bieten regelmäßige Statusberichte und gemeinsame Dashboards Einblick in den Zustand der Initiative.

UDN-Task-Manager ‚S-Dashboards kann zum Beispiel so konfiguriert werden, um einen Blick Updates über den Aufgabenstatus zu geben, Anfrage Aufnahme , Teammitglied Verfügbarkeit, und mehr.

Projekttransparenz verbessern kann, wie die Teams kommunizieren, Prozesse zu optimieren und Ressourcen verwalten . Zum professionelle Dienstleistungen Teams, die Sicht ist entscheidend, weil sie wichtige Aktivitäten wie Kapazitätsplanung und Customer Relationship Management unterstützt.

Wenn ein Ressourcenmanager die Sicht nicht hat, in den Teammitglieder zur Verfügung stehen werden und wann, kann es schwierig sein, zu bestimmen, ob es genügend Ressourcen, um die dynamischen Bedürfnisse der Kunden gerecht zu werden. Steuerung der Nachfrage, insbesondere beruht auf Prognose und die Zugänglichkeit von historischen Daten, da sie eine Analyse der bisherigen Geschäftstätigkeit umfasst. Ein Mangel an ausreichendem Einblick in solche Zahlen kann zu Ressourcen- und Projektmanagern führen Entscheidungen, die auf veraltete, fehlerhafte oder unvollständige Informationen zu machen.

Die Sicht ist nicht nur wertvoll für die PMs und ihre Teams. Sichtbarkeit im Projektmanagement ist auch wichtig für die Kundenbeziehungen und die Zufriedenheit, weil es Kunden den Reif ihrer Projekte verfolgen kann, pflegen eine offene Kommunikation und Feedback geben, wie gebraucht.

In Sarah Coleman und „Projektleitung“ Donnie MacNicol (2016), ein hohes Maß an Transparenz Projekt wird definiert als eine, die „entscheidend für die Marktposition“ oder einem, bei der das Risiko des Scheiterns entstehen „Rufschädigung“ hoch ist oder ist. Diese Projekte können oft sehr viel Aufmerksamkeit für die Projektmanager sie anführt einladen.

Harvard Business Review. festgestellt, dass innerhalb einer Organisation auf eine hochrangige Position befördert, wie eines der „kritischen Faktoren“ zitiert wurde. Teil in hohen Sichtbarkeit Projekten Einlassen

Sagen wir zum Beispiel, dass eine relativ kleine Werbefirma sichert das Geschäft eines Unternehmens, das eine nationale kommerzielle während der Superbowl ausgestrahlt wird - die erste SB Anzeige in der Geschichte des Unternehmens. Die Vereinbarung ist, dass die Werbefirma mit dem kreativen Konzept kommen wird und alle Teile der Produktion zu koordinieren. Die Einsätze sind hoch und die Werbeausgaben sogar noch höher, so Strategie Schlüssel.

Dies könnte ein hohes Maß an Transparenz Projekt in Betracht gezogen wird, nicht nur, weil die Werbung während des Superbowl ausgestrahlt wird, sondern auch, weil es wahrscheinlich viel Aufmerksamkeit gewinnen, intern, für diejenigen, die die Verwaltung und führen die Initiative. Ein solches Projekt würde von der erhöhten Transparenz profitieren, dass die wöchentliche Statusberichte und anpassbare Dashboards in einem Tool wie UDN-Task-Manager zur Verfügung stellen kann.

Was ist ein Projektstatusbericht?

Ein Projektstatusbericht ist ein Dokument, dass briefs Teammitglieder und die Beteiligten über wichtige Projekt KPIs . Projektmanagement Statusberichte sind eine Möglichkeit, eine effektive Kommunikation im gesamten Projektlebenszyklus zu gewährleisten. Wenn ein Projekt wie eine Reise ist, ist der Statusbericht das GPS-System bietet regelmäßiges Updates über die Verkehrsbedingungen, ungefähre Zeit auf der Fahrt nach links, und Ausfahrten zu nehmen.

Projektstatusberichte sollten mit einem gewissen Regelmäßigkeit geliefert werden (obwohl, die auf einer Fall-zu-Fall-Basis bestimmt werden können), je nachdem, wer informiert wird. Teammitglieder, Kunden und andere Beteiligte sollen diese Projektstatusberichte über den Projektlebenszyklus erhalten.

Ein Projektmanager müssen möglicherweise einige Variablen berücksichtigen, wenn die Frequenz der Entscheidung, mit der sie sollten Projektstatusberichte für Kunden und Teammitglieder geben. Zum Beispiel kann ein Kunde entscheiden, sie sind glücklich Berichte zu erhalten einmal pro Monat, während ein Hands-on-Kunde wöchentliche Statusberichte anfordern.

Für die interne Projektstatusberichte, kann ein Projektmanager auch der CEO eines großen Unternehmens übernimmt keine wöchentliche Updates auf ziemlich kleine Projekte benötigen.

Ein Projektstatusbericht enthält Informationen dass klar kommuniziert, wo derzeit das Projekt auf der Karte bis zur Auslieferung steht. Ein informatives und effektives Projektstatusbericht soll folgende beinhalten:

Projektstatusberichte mit diesem Grad an Sichtbarkeit garantieren, dass die Teams und Kunden haben klare, genaue und up-to-date Informationen während des gesamten Projektlebenszyklus.

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Mit Projekt-Dashboards

Projektmanagement-Dashboards verwenden Echtzeitdaten auf einen Blick Updates auf Aufgaben, Meilensteine, Ressourcen zu geben, und vieles mehr. Projekt-Dashboards sind wertvoll zum Management-Prozess Projekt, weil sie eine andere Art und Weise PMs und Teamleiter Transparenz und Effizienz in ihre Workflows aufbauen können.

Projekt-Dashboards sind eine Ressource für Teams, Kunden und Stakeholder, weil sie Informationen nicht gewährleistet, verloren gehen oder falsch dargestellt. Einer der Vorteile von Dashboards mit Projekttransparenz zu erhöhen, besteht darin, dass es Teams bewusst, was macht sie kommen haben, was überfällig ist, und wer für welche Aufgaben zuständig ist.

UDN-Task-Manager ‚S Projekt-Dashboards sind hochgradig anpassbar, so dass Teams, um sie einzurichten entsprechend den Informationen und Workflows sie verfolgen müssen. Zum Beispiel in UDN-Task-Manager Einzelpersonen können, konfigurieren Sie Dashboards, die ihre eigene Aktivität, Teamaufgaben, überfällige Aufgaben verfolgen, zugewiesenen Aufgaben zu ihnen, und vieles mehr. Wenn sie richtig verwendet wird, kann dies eine große Sichtbarkeit und immense Wertsteigerung, wenn ein bestimmtes Team oder Projekt beaufsichtigen.

Trotz ihrer offensichtlichen Wert, sind Projekt-Dashboards nicht Projektstatusberichte. Sie geben auf einen Blick Updates aber bieten nicht den Kontext oder Detail, das im Idealfall in einem Statusbericht enthalten sein würde. Selbst wenn ein Client-Zugriff auf Projekt-Dashboards hat, müssen sie immer noch regelmäßig informiert werden.

Wenn Teams Forgo mit einem Armaturenbrett wie UDN-Task-Manager ‚S, sie verzichten auf ein Tool, das sie auf dem Laufenden bleiben können und up-to-date zu wichtigen Informationen.

Client-Management & amp; Zurückbehaltung

Entsprechend Untersuchungen von Bain & amp; Gesellschaft Kann von nur 5% Kundenbindungsraten zu verbessern positiv Gewinne auf 25% um bis auswirken. Dieses Mittel Priorisierung Client-Management und Retention ist sowohl gut für das Geschäft und der unteren Zeile.

Professional Services Unternehmen Kundenanforderungen erfüllen, indem sie die notwendigen Ressourcen zur Arbeit der Bereitstellung auf auf Projekte und Initiativen vereinbart. Diese Unternehmen müssen auch in ihren Client-Management und Retention Bemühungen, proaktiv sein. Letztendlich, 82% der Unternehmen sagen Kundenbindung ist billiger als Erwerb, es ist ein strategisches Geschäft zwingend notwendig macht.

Gute Projekt Sichtbarkeit ist eine Möglichkeit, PS-Teams ihre Client-Management und Bindungsaktivitäten optimieren können. Dies kann durch die Schaffung eines detaillierten erreicht werden Projektdefinition früh, transparent über Projektbereich , Bereitstellung von wöchentlichen Statusberichten und Ermöglicht den Zugriff auf die Clients auf Ihre Projektmanagement-Dashboards und -aufgaben, damit sie Ihr Feedback nach Bedarf angeben können.

Es ist auch eine gute Strategie für das Kundenmanagement und die Retention. Beispielsweise kann ein SaaS-Unternehmen feststellen, dass ein wichtiger Kunde erscheint Niedrige Anwendungsraten niedriger Benutzer unter den Mitarbeitern. Dies könnte zukünftige Auswirkungen auf die Retention haben, da der Kunde das Produkt entscheiden kann, dass das Produkt nicht nützlich oder für die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter relevant ist.

Die vorausbewegtete Straßensperre kann die SAAS-Gesellschaft Bereitstellungsspezialisten zuordnen, die den Wert des Produkts erklären können, die Anleitungen zur Verwendung seiner Funktionen bereitstellen und das Produkt in tägliche Workflows integrieren.

Diese Art von Kundenmanagement berücksichtigt den Bedürfnissen des Kunden, erwartet den Fallout, wenn sie nicht angesprochen werden, und die Ressourcen bereitstellen, um die Herausforderungen anzugehen.

Die klare Kommunikation über Dinge wie Risiko- und Führungsänderungen ermöglicht es den Kunden, Verzögerungen zu antizipieren und über die Gesundheit ihrer Projekte informiert zu bleiben.

Kundenmanagement ist ein fortlaufender Prozess, der Transparenz, Kommunikation und starke Ergebnisse beinhaltet. Jede dieser Elemente arbeitet in Tandem, um eine Beziehung zu kultivieren, die sowohl dem Kunden als auch für die Organisation, die die Dienstleistungen liefert, gegenseitig vorteilhaft ist.

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