7 Rahasia Pemimpin Cerdas digunakan untuk menguasai satu-satunya

Salah satu fundamental dasar mengelola tim adalahpenjadwalan.one-on one-one. Pertemuan-pertemuan ini dimaksudkan untuk check-in pada individu dan melihat apa yang sedang mereka kerjakan, bukan? Salah.

Jika ini adalah bagaimana Andamenjalankan satu-on-one Anda, Anda tidak mengoptimalkan waktu yang dihabiskan dengan anggota tim Anda dengan tepat.

Satu-satu-satu tidak boleh diperlakukan sebagai "jam kantor" yang terbuka untuk tim Anda untuk masuk dan memperbarui Anda pada proyek yang sedang berlangsung (Anda seharusnya tidak harus bertemu dengan mereka secara pribadi untuk mengetahui status suatu proyek), atau gosip tentang politik kantor (itu untuk menangani HR).

Sebagai gantinya, satu-satu-satu harus dijadwalkan dengan memanfaatkan waktu itu untuk membahas pertumbuhan pribadi dan memberi anggota tim Anda perhatian penuh, penuh.

Mengobati waktu pribadi sebagai pembaruan status, atau menempatkan anggota tim Anda di tempat untuk menghasilkan pertanyaan abstrak, dapat membuat pertemuan pribadi tidak efektif.

Mengapa satu-satu-satu penting?

Satu-satu-satu sudah tertanam dalam proses manajerial begitu lama, mudah untuk melupakan mengapa kita berada di tempat pertama.

Tujuan satu-satu adalah untuk membangun hubungan tepercaya di antara tim Anda di tingkat individu, dengan mengabdikan waktu untuk mendengarkan masalah individu mereka dan membantu mereka tumbuh dan mencapai tujuan pribadi mereka.

Sebagai klise seperti kedengarannya, ini adalah bagaimana Anda membedakan diri dariMenjadi bos untuk menjadi seorang pemimpin. Sangat mudah untuk hanya duduk bersama anggota tim Anda dan melalui apa yang mereka kerjakan setiap minggu. Tetapi seorang pemimpin menggunakan waktu berharga ini untuk mengatasi masalah pribadi dan mendiskusikan pertumbuhan individu.

Percaya atau tidak, pertemuan sesekali ini menetapkan standar untuk bagaimana pekerjaan dilakukan pada tim Anda. Sederhana ini: Jika Anda mempercayai tim Anda, tim Anda akan mempercayai Anda kembali. Dan itulah dasar dari hubungan kerja yang sehat yang mengarah keretensi karyawandanketerlibatan yang lebih tinggi .

Apa yang kita lakukan salah?

Sederhananya, satu-satunya yang buruk mengarah pada karyawan yang terlepas, dan karyawan yang terlepas ini pergi.

Anda mungkin pernah mendengar frasa, orang meninggalkan manajer, bukan perusahaan. Ini terkait langsung dengan bagaimana manajer menangani (atau tidak menangani) masalah dan kekhawatiran yang dibesarkan oleh tim mereka.

Data gallup mengungkapkan hal itu di sekitar60-70% karyawan tidak terlibat di tempat kerja-Dalam dengan kata-kata lain, tidak bekerja sekeras mereka bisa-biat-biaya A.S. perusahaan $ 450 miliar per tahun dalam produktivitas yang hilang.

Victor Lipman, penulis manajemen dan mantan eksekutif Fortune 500, berpendapat bahwa karyawan yang terlepas dan kehilangan produktivitas berkorelasi dengan hubungan yang mereka miliki dengan manajer mereka.

"Tidak ada pertanyaan bahwa tingkat pelepasan karyawan yang tinggi secara kronis mewakili kegagalan manajemen dan tantangan mendasar untuk itu: tantangan untuk melakukan apa yang dibutuhkan untuk menjaga sejumlah besar individu yang tertarik pada pekerjaan mereka, dan merasa baik tentang organisasi mereka, dan bekerja sebagai produktif seperti yang mereka bisa, "kata Lipman.

Apakah ini terdengar akrab? Jika demikian, semua tidak hilang. Memegang satu-satunya yang konsisten dan efektif dapat meningkatkan keterlibatan karyawan dengan menemukan apa yang memotivasi karyawan Anda untuk bekerja lebih keras - baik secara intrinsik maupun ekstrinsis. Menguraikan tujuan pribadi, berbicara melalui langkah-langkah untuk mencapai tujuan-tujuan itu, dan membuat janji untuk menghargai kerja keras (dan mengikuti!) Semua penting untuk melibatkan kembali karyawan Anda.

7 Rahasia untuk Menguasai Satu-On-One Anda Berikutnya

Rahasia # 1 - sebenarnya memilikinya

Ini mungkin tampak jelas, tetapi mungkin ada saat-saat di mana Anda merasa seperti Anda tidak perlu satu-satu dan dibatalkan. Tidak apa-apa untuk membatalkannya sesekali, tetapi pastikan Anda memiliki mereka cukup sering untuk membahas kemajuan dengan masing-masing individu. Bahkan jika Anda percaya tidak ada yang perlu dibicarakan, karyawan Anda mungkin berpikir sebaliknya.

Jika karyawan Anda memiliki poin pembicaraan khusus yang ingin mereka lakukan, lakukan segala daya Anda untuk tidak membatalkan rapat itu. Tim Anda perlu tahu mereka adalah prioritas untuk Anda, dan Anda meletakkannya di mempertaruhkandengan tiba-tiba membatalkan satu-satunya.

Rahasia # 2 - DEPAT

Memiliki satu-satu tanpa agenda hanya membuang-buang waktu semua orang. Datanglah dengan membangun agenda topik yang ingin Anda bahas dan mempertanyakan yang ingin Anda tanyakan, meninggalkan ruang bagi mereka untuk berbicara juga. Bagikan agenda ini dengan mereka sebelum sesi sehingga mereka mengetahui harapan Anda untuk rapat dan tidak tertangkap lengah. Ini akan menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa pertemuan Anda dengan mereka adalah prioritas utama dan Anda berupaya membuatnya berhasil.

Rahasia # 3 - Catatan CATATAN Rapat

Jika percakapan berubah pribadi, hindari untuk mencatat. Kalau tidak, tuliskan barang-barang besar yang ditimbulkan oleh karyawan Anda - terutama jika mereka memerlukan tindak lanjut. Tetapkan tanggal jatuh tempo dengan tindak lanjut dengan mengatakan, "Saya akan mendapat jawaban untuk Anda pada akhir minggu" atau "mari kita check-in yang selama satu-on-one kami berikutnya," jadi karyawan Anda tahu bahwa Anda akan sampai pada tanggal tertentu.

Rahasia # 4 - Hindari Bergosip

Jika Anda cukup dekat dengan karyawan Anda, mungkin tergoda untuk menggunakan waktu ini untuk bergosip tentang politik kantor atau berbagi rahasia perusahaan dengan mereka. Ini sangat berkecil hati karena menyebarkan negativitas dan tidak profesional. Ada alasan mengapa organisasi tidak transparan 100%, dan sebagai manajer, adalah tugas Anda untuk mempertahankan kebijaksanaan perusahaan dan hanya mengungkapkan informasi yang diperlukan bagi karyawan Anda untuk melakukan pekerjaannya.

Rahasia # 5 - Menetapkan OKRS

Tujuan dan hasil utama (OKRS),Proses pengukuran kinerja yang dibuat terkenal oleh Google, merupakan cara terbaik untuk melacak dan mengukur kesuksesan.Okrs.digunakan untuk menetapkan tujuan agresif dan untuk menguraikan langkah-langkah yang diperlukan untuk mendapatkan tujuan-tujuan tersebut. Mereka biasanya digunakan untuk mengatur tujuan triwulanan, tetapi juga dapat digunakan untuk tahunanperencanaan .

Anda dapat mengaturOkrs.Di tingkat tim dan individu, yang membuat mereka menjadi titik bicara yang hebat selama satu-satu. Diskusikan kemajuan dan gol Okr selama waktu ini, sehingga karyawan Anda dapat memastikan mereka tetap di jalur. Dorong mereka untuk membuka tentang OKR mereka sehingga Anda dapat mengukur beban kerja mereka: apakah mereka merasa kewalahan? Apakah ada proyek yang perlu ditangguhkan karena liburan yang akan datang? Apakah mereka berlari ke hambatan apa pun? Mempelajari Upfront ini memungkinkan Anda untuk mengatasi masalah sejak dini jadi ada waktu untuk melakukan penyesuaian.

Rahasia # 6 - Ubah pengaturan

Tidak ada yang mengatakan Anda perlu duduk bersama karyawan Anda di ruang pengap tanpa jendela. Awak sedikit! Jika ini hari yang menyenangkan, pergi secangkir kopi atau berjalan-jalan.

Michael Affronti, VP produk di Fuse,mengklaim satu-on-nya yang paling produktif diadakan di luar kantor. "Kadang-kadang setelah rapat saya akan berbagi grafik penghitung langkah dari profil fitbit saya dengan karyawan saya untuk merayakan bahwa kami menabrak tonggak lucu seperti 'pertemuan terpanjang dalam seminggu dalam langkah-langkah' atau 'pertemuan tercepat di MPH,'" kata Affronti.

Rahasia # 7 - Dapatkan umpan balik, jangan berikan

Ada waktu dan tempat untuk memberikan umpan balik, dan mematikannya kepada karyawan Anda setiap minggu dapat merasakan luar biasa dan menghambat kepercayaan diri mereka. Berikan umpan balik ketika sesuatu yang besar muncul atau ketika mereka secara khusus memintanya, dan selalu pujilah pada pekerjaan yang dilakukan dengan baik.

Anda selalu mendengar guru belajar lebih banyak dari siswa mereka daripada siswa belajar dari guru mereka. Hal yang sama dapat berlaku bagi manajer. Coba minta umpan balik sesekali, tetapi pastikan Anda mengucapkannya dengan cara yang benar.

Bertanya, bagaimana kabarmu? Apakah tidak jelas dan dapat membuat karyawan Anda merasa tidak nyaman tentang jujur ​​dengan Anda. Coba minta umpan balik dengan mereferensikan area spesifik, seperti: Bagaimana saya dapat membantu Anda mencapai tujuan karir Anda? Dan apa yang bisa saya lakukan dengan lebih baik untuk membantu Anda dalam pekerjaan Anda? Ini akan menunjukkan tim Anda bahwa Anda ingin meningkatkan sebagai manajer sama seperti mereka sebagai tim, dan juga bahwa Anda peduli dengan lintasan karir mereka.

Menempatkannya ke dalam praktik

Satu-satu-satu tidak harus diskusi membosankan, membosankan, dan canggung yang Anda miliki dengan karyawan Anda setiap minggu. Dengan memasukkan sedikit waktu untuk mempersiapkan satu-satunya dan menyalakan pemandangan sesekali, Anda akan melihat peningkatan besar dalam memenuhi produktivitas.

Membangun budaya kerja yang sehat dan retensi dimulai dengan membangun kepercayaan di antara karyawan Anda. Menempatkan upaya ke dalam satu-satunya dan membuat karyawan Anda menjadi prioritas tinggi akan meningkatkan suasana hati dan kepuasan secara keseluruhan di seluruh tim Anda. Membuat perubahan itu untuk meningkatkan budaya dan memastikan kebahagiaan tim secara keseluruhan adalah apa yang mengubah bos menjadi seorang pemimpin.

GRATIS 1-on-1 Agenda PDF : Unduh templat agenda gratis kamiItu akan menunjukkan kepada Anda bagaimana menjalankan pertemuan Anda berikutnya menggunakan rahasia dari pos ini. Berikut ini tautan di mana Anda dapat mengunduh PDF.