Verhoog de voldoening van de medewerkers door aan deze 5 behoeften te voldoen

Overzicht

Employee-tevredenheid beschrijft hoe gelukkige werknemers bij hun werk zijn, hun werkervaring en het bedrijf waarvoor ze werken. In dit stuk bespreken we wat de meeste werknemers moeten voldoen aan het werk. Wanneer u een werkomgeving maakt die de taaktevredenheid bevordert, verhoogt u het team Morale en verbetert u de werknemerservaring.

Het gezegde luidt: "Doe een baan waar je van houdt, en je zult nooit een dag in je leven werken. ' Hoewel dit niet echt accuraat is, is er iets dat gezegd wordt voor het vinden van werk waarvan u geniet. Onderzoek toont aan dat gelukkige werknemers zijn13% productiever, en dit is nauwelijks verrassend. Een ongelukkige werknemer moet hun emoties opzij zetten als ze hopen efficiënt te werken.

In dit stuk bespreken we wat de meeste werknemers moeten voldoen aan het werk. Of u nu een kleine teamlead bent, een projectmanager of zelfs een CEO, u kunt bijdragen aan de voldoening van de medewerkers door te vergrotenTeam Moralemet onze tips hieronder.

Wat definieert medewerkerstevredenheid?

Human Resource-afdelingen gebruiken medewerkerstevredenheid om te beschrijven hoe gelukkige werknemers bij hun werk zijn, hun werkervaring en het bedrijf waarvoor ze werken.

U kunt de behoeften van werknemers beter begrijpen door te kijken naar een motiverende theorie in de psychologie die bekend staat alsMaslow's hiërarchie van behoeften. Abraham Maslow-An American Psychologist-gelovige mensen hebben vijf dingen nodig om te voelen. Hij rangschikte deze dingen hiërarchisch als volgt:

Fysiologische behoeften zoals voedsel, water en onderdak.

Veiligheid

Liefde en behorende

Achting

Zelf-actualisatie.

De behoeften van een werknemer lijken op de vijf basisbehoeften, maar met een focus op de werkwereld. Terwijl elke medewerker verschillende dingen op de werkplek waardeert, stellen deze vijf fundamenten de bottom-line vast voor wat tevreden werknemers moeten blijven.

Vergelijkbaar met de hiërarchie van Maslow is de bodem het belangrijkste, en je kunt niet op het volgende niveau bouwen totdat je de eerste vervult. Als je bijvoorbeeld geen zin hebt om te betalen wat je verdient, is het moeilijk om je veilig te voelen in je werk. En als je je niet veilig voelt in je werk, is het moeilijk om een ​​gevoel van behoren te voelen.

Een vergoeding:Medewerkers moeten een passend niveau van compensatie ontvangen voor hun werk om in de wereld te overleven en in hun rol te respecteren. Compensatie omvat het salaris van een werknemer, evenals andere voordelen die ze kunnen ontvangen als voorraden, bedrijfsvoordelen, enz. Zonder aan deze essentiële behoefte te voldoen, kunnen werknemers niet aan hun andere behoeften voldoen omdat deze behoefte is een bouwsteen voor al het andere. Gebrek aan goede compensatie kan een werknemer leiden om een ​​lage zelfrespect, frustratie en twijfel te ervaren.

Beveiliging:Gebouw op de behoefte aan goede compensatie, willen werknemers weten dat ze op hun werkgevers kunnen vertrouwen. Een werknemer voelt zich niet voldaan in hun baan als ze het gevoel hebben dat ze het op elk moment kunnen verliezen. Een gebrek aan werkzekerheid kan resulteren in eventuele wantrouwen tussen werkgever en werknemer.

Behorende:Een van de basisbehoeften van Maslow is erbij, en werknemers moeten zich voelen alsof ze hun volledige zelf kunnen brengen om te werken. Of je teamwerkt op afstandOf persoonlijk, werknemers voelen zich meer werkplektevredenheid wanneer ze zinvolle relaties ontwikkelen met hun manager en teamgenoten. De tevredenheidsniveaus van een werknemer zijn lager wanneer ze worden geïsoleerd van leden van hun bedrijf en voelen zich niet ondersteund in hun rol.

Doel:De meest tevreden werknemers zijn die die een gevoel van doel voelen in wat ze doen. Wanneer teamleden begrijpen hoe hun dagelijkse werk de grotere bedrijfsmissie beïnvloedt, hebben ze de neiging om meer gemotiveerd en meer enthousiast te zijn over hun baan. Gevoel van het doel is alles over mindset en u kunt helpen bij het geven van werknemers Doel door hun werkervaringen te vormen.

Zelfactualisatie:Zelf geactualiseerde werknemers zijn degenen die vertrouwen hebben in hun rollen, bereid om grenzen te duwen, nieuwsgierig te zijn, vragen te stellen - evenals hun teamleden ondersteunen en cross-functioneel werken. U kunt medewerkers helpen dit niveau van vervulling te bereiken door uw teamleden te laten groeien en hen aan te moedigen nieuwe vaardigheden te leren. Medewerkers voelen hun best als ze dingen doen waar ze uitblinken.

Employee-tevredenheid is niet zwart en wit, en u kunt het op verschillende manieren meten. Wanneer u probeert de voldoening van de medewerkers te verbeteren, moet u er rekening mee houden dat het op een spectrum functioneert, in tegenstelling tot een checklist. Een werknemer kan bijvoorbeeld het gevoel hebben dat hun werk een gevoel van behorende, maar niet genoeg geeft om ze volledig tevreden te laten voelen.

Teamlid Tevredenheid Voorbeeld

Teamleden beoordelen hun tevredenheidsniveau door hun werkervaring te vergelijken met hun behoeften. Laten we bijvoorbeeld zeggen dat Kat Mooney al vijf jaar bij Apollo-ondernemingen heeft gewerkt en ze neemt nu tijd om na te denken. Ze schrijft haar werknemerservaring in een bedrijfsbeoordeling:

"In mijn vijf jaar bij Apollo Enterprises, heb ik genoten van de relaties die ik heb gebouwd met iedereen op kantoor. Ik ben dol op het werk omdat het voelt als een gemeenschap.

Ik werk in de klantenservice en ik voel me echt alsof mijn werk een doel heeft. Ik ben echt goed in wat ik doe, en zonder mijn rol, zou ons bedrijf geen loyale klanten hebben. Ik weet dat het bedrijf mijn rol altijd nodig heeft, dus ik maak me geen zorgen om mijn werk te verliezen, maar ik heb af en toe het gevoel dat anderen mijn vaardigheden niet waarderen, waardoor ik het vertrouwen verlies.

Mijn grootste klacht over mijn werk is echter dat ik onderbetaald ben. Ik heb vijf jaar in dezelfde positie gebleven zonder hoop op een raise. Ik zal moeten beslissen of deze subsandard-loon de moeite waard is om alles te laten lossen wat ik van mijn baan leuk vind. "

KAT's taak voldoet bijna al haar basisbehoeften voor tevredenheid. Ze voelt een gevoel van behorende, een gevoel van doel en veiligheid in haar rol. Ze weet dat ze goed is in wat ze doet. Maar zelfs met vier van haar behoeften ontmoette KAT's werkgever haar de vergoeding die ze verdient, waardoor ze kan weglopen.

Als u KAT's manager was, kunt u haar beoordeling gebruiken om uw standpunt aan te passen aan het klantenserviceteam. Het aanbieden van haar een raise zou je waarschijnlijk minder geld kosten dan het trainen van een nieuwe persoon en ze naar het niveau van ervaring te krijgen Kat is momenteel. Als u KAT niet wilt verliezen, moet u overwegen wat ze waard is.

5 manieren om de voldoening van de medewerkers te verbeteren

Employee-tevredenheid is belangrijk voor individuele productiviteit, maar het komt ook ten goede aan het hele bedrijf. Gelukkige medewerkers blijven bij bedrijven langer, en het retentie van werknemers kan de overheadkosten verminderen en de winstgevendheid verbeteren.

Om de voldoening van de medewerkers te vergroten, overweeg dan de vijf behoeften van uw werknemers en neemt u actieve stappen om ze te ontmoeten.

1. Geef groeiprogramma's

Voldoen aan de behoefte van uw werknemers voor een goede compensatie door loop van loopbaanontwikkeling kansen. Voorschaving moet voor iedereen beschikbaar zijn, zelfs als teamleden op verschillende snelheden verder gaan.

Wanneer u wissende groeiprogramma's schetst die met hen verbonden zijn, begrijpen werknemers hoe ze specifieke doelen kunnen bereiken om bij de vergoeding te komen die ze willen. Afgezien van het groeiprogramma van elk individu, kunt u uitdagende projecten en skill-building workshops bieden om de groei te stimuleren.

Streef ernaar om groeiprogramma's te bieden voor individuele bijdragersrollen, naast managerposities. Vaak associëren we een manager met verhoogde beloning, maar niet iedereen is geschikt voor een managementpositie. Soms,Geweldige teamleiderszijn individuele bijdragers die hun team op andere manieren ondersteunen. Toont uw teamleden die er verschillende paden voor groei zijn, kunnen ze helpen begrijpen wat hun toekomst op uw bedrijf eruit kan zien.

2. Prioritize transparantie

Transparant zijn met uw werknemers is de beste manier om vertrouwen en respect op te bouwen. Dit betekent ze vertellen over zowel goede als slechte dingen en het geven van de context die ze nodig hebben om te slagen in hun rollen.

Veel bedrijven ondervonden bijvoorbeeld economische onzekerheid tijdens de PANDEMMEN van CoviT-19. Dit resulteerde in een gebrek aan veiligheid voor werkgevers en werknemers. Werkgevers die transparant waren over die onzekerheid, hadden waarschijnlijk een gelukkiger werknemers door die moeilijke tijd vanwege het vertrouwen dat ze hebben ontwikkeld.

Als u uw werknemers kunt verzekeren dat hun banen veilig zijn en hen laten weten wanneer ruwe patches zich voordoen, ontwikkel je een sterk team dat bereid is om bij je te blijven.

3. Foster bedrijfscultuur

Medewerkers zijn het gelukkigst als ze een gevoel hebben van het behoren tot het werk. Om dit te doen, breng eenorganisatiecultuurDat benadrukt inclusie, dus je kunt ervoor zorgen dat iedereen zich welkom voelt, ongeacht hun achtergrond.

Wanneer teamleden het gevoel hebben dat ze hun volle zelf op het werk kunnen zijn, zijn ze niet alleen gelukkiger, ze zijn ookMeer geïnvesteerd en betrokkenbij uw bedrijf. Je kunt dit doen door te investeren in een cultuur van behorende, gebouwDiversiteit en inclusieprogramma'sen het aanmoedigen van uw werknemers om verbinding te maken met mensen waarmee ze betrekking hebben op door programma's zoals werknemersbronnengroepen (ERGS). Bijvoorbeeld bij Udn taakmanager , we hebben specifieke slappe kanalen en maandelijkse vergaderingen vooroudersOm te bespreken hoe ze kinderopvang beheren tijdens het werken. Geef teamleden met kinderen een kans om verbinding te maken met anderen die een soortgelijke ervaring delen, voelen ze zich alsof ze horen.

Bovendien kunt u inspelen op het plannen van teamactiviteiten zodat werknemers elkaar buiten hun dagelijkse taken kunnen leren kennen. Medewerkers zullen zich comfortabeler voelen als ze zich verbonden voelen met de mensen waarmee ze werken.

4. Verhoog de betrokkenheid van de werknemers

Medewerkers die niet bezig zijn met hun dagelijkse werk waarschijnlijk zullen niet op hun best presteren. Er zijn veel redenen waarom een ​​werknemer kan ontkoppelen, inclusief apathie,burn-outof onzekerheid in hun werkvaardigheden-achtigImpaster syndroom .

Een van de beste manieren om de voldoening te verhogen is om uw werknemers te helpen een doel te voelen. Als teamleider, is het uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw teamleden begrijpen hoe hun dagelijkse werk bijdraagt ​​aan breder bedrijfsdoelen.

Dit begint tijdens deOnboardingsproces. Gebruik Onboarding om nieuwe teamleden te prikkelen en laat ze zien waarom hun werk aangeleert. Ga zo door dat momentum door:

Dagelijks werk aansluiten naar bedrijfsdoelen

Verduidelijkende werkprioriteiten

Medewerkers succes herkennen

Bevordering van gezonde werkgewoonten

Op zoek naar feedback van teamleden

InitiërenTeam samenwerking

5. Moedig bottom-up besluitvorming aan

De laatste stap naar het verhogen van de voldoening van medewerkers is om uw medewerkers meer zelfvertrouwen te hebben door ze een stem te geven. Probeer ze in managerbijeenkomsten, vragen om hun feedback over bedrijfsbeslissingen en op zoek naar hen voor begeleiding over projecten.

Wanneer u bottom-up besluitvorming aanmoedigt, werknemers aan de onderkant van deteamstructuureen gelijke kans hebben op het succes van het project. Teamleden zullen zich gewaardeerd voelen wanneer u kennis hebt van de ideeën die zij naar de tafel brengen.

Hoe werknemerstevredenheid te meten

Actie nemen om de voldoening van de medewerkers te verbeteren, is slechts één deel van een tweedelige vergelijking. U moet de voldoening van de medewerkers meten om te weten of uw huidige praktijken werken. Zijn uw medewerkers gelukkig of moet u dingen veranderen om de tevredenheidsniveaus te verhogen?

Er zijn veel manieren om medewerkerstevredenheid te meten. Gebruik meer dan één manier om de meest nauwkeurige inzichten te krijgen. Overweeg deze meetbare ideeën:

Medewerkers engagementonderzoeken:Met een engagement-enquête van de werknemers krijgt u een basislijnidee van wat werknemers leuk en niet leuk vinden. Pas uw vragen op uw aandachtsgebieden aan en zie hoe werknemers reageren.

Een-op-één bijeenkomsten:Gebruik individuele bijeenkomsten met uw teamleden om te beoordelen hoe elke persoon zich in hun positie voelt en alle obstakels bespreken die ze ervaren.

Medewerkerstevredenheidsindex (ESI):Een ESI-maatregelen Hoe tevreden werknemers op een schaal van 1 tot 10. Het vraagt ​​medewerkers om te beoordelen hoe tevreden zij op hun werkplek bevinden, hoe goed hun werkplek voldoet aan hun verwachtingen, en hoe dichtbij hun werkplek is tot hun ideale werk. U kunt deze informatie gebruiken om eventuele wijzigingen of verbeteringen te informeren die u nodig hebt bij het team of bedrijfsniveau.

Employee-omzetsnelheid:De omzetprijs van de werknemer is het tarief waarop de werknemers in het verleden tijdens een bepaalde tijdsperiode het bedrijf hebben verlaten. De omzet kan vrijwillig en onvrijwillig verlof omvatten. Gebruik dit tarief om te beoordelen of werknemers die achterblijven, niet tevreden waren in hun rollen en waarom.

Ideeënbus:Sommige werknemers voelen zich mogelijk niet op mijn gemak om hun zorgen of meningen uit te drukken. Een suggestiekoos biedt een anonieme methode voor werknemers om advies in te dienen en kan u een betere kans geven om eerlijke feedback te ontvangen.

Beoordelingen en feedback:Als u regelmatig om beoordelingen en feedback van de werknemer vraagt, verhoogt u de gegevens die u hebt op medewerkerstevredenheid. U kunt alle informatie gebruiken die u ontvangt in deze beoordelingen en feedback voor de verbetering en de groei van het bedrijf.

Elke medewerker voelt voldaan op verschillende manieren op de werkplek en uw gegevens zullen beter elke medewerker vertegenwoordigen wanneer u meer metrics hebt. Als u negatieve resultaten ontvangt van uw gegevensverzameling, kunt u die informatie gebruiken om zich te concentreren op probleemgebieden, of u nu aan boord komt, bedrijfscultuur of loopbaanontwikkeling.

Rij team samenwerking met communicatiesoftware

Medewerkers zijn het belangrijkste onderdeel van elke werkplek. Zonder hoogwaardig werknemers kan uw bedrijf geen goed werk produceren en geld verdienen. Wanneer u een team van tevreden werknemers hebt, stelt u uw volledige operatie in voor succes.

Team Communication Software kan je team houden in constante samenwerking, ongeacht waar ze in de wereld zijn. Vergaderingen instellen, feedback geven en ontvangen en honderden apps integreren om onmiddellijk deel te nemen. Een tevreden team is een productief team, en met de juiste tools, verbetering van de voldoening is eenvoudig.