Forskjellen mellom harde ferdigheter og myke ferdigheter: Eksempler fra 14UDN Task Managerlag medlemmer
Hva hvis vi fortalte deg at du har massevis av ferdigheter på arbeidsplassen som du kanskje ikke engang er klar over er sterke sider? Vanskelig å tro, ikke sant?
Det er akkurat det harde og myke ferdigheter er. Disse ferdighetene-som er så kritisk på arbeidsplassen-er ting du ikke har selv innsett at du har lært. Du tror kanskje du bare har en sterk arbeidsmoral, men det er faktisk en myk ferdighet du har bygget over tid. Eller du kan ta for gitt at du kan bruke et tilpasset verktøy i arbeid med brukervennlighet, men det er en vanskelig ferdighet du har brukt tid og energi å utvikle.
Sammen harde ferdigheter og myke ferdigheter representerer talentene du bringer til bordet. Disse ferdigheter er det som gjør deg en effektiv medarbeider-og de er definitivt ting du bør være inkludert på din CV.
Enten du bare lære om harde og myke ferdigheter eller du ønsker å finne ut hvilke ferdigheter til å utvikle neste, er denne artikkelen for deg. Få en liste over harde og myke ferdigheter, deretter dykke inn eksempler på hvordan 14UDN Task Managerteammedlemmene bruker harde og myke ferdigheter på arbeidsplassen.
Hva er harde ferdigheter?
Hard ferdigheter er ferdigheter du kan være spesielt trent for. Disse er mer tradisjonelle ferdigheter-faktisk, når du tenker på arbeidsplassen ferdigheter, vil du sannsynligvis tenker på harde ferdigheter. Disse ferdighetene er ofte målbare egenskaper du har aktivt jobbet for å lære og forbedre. Hard ferdigheter kan noen ganger være jobbspesifikke avhengig av rolle eller nivå du er på.
Eksempler på harde ferdigheter
Den harde ferdighetene du utvikler vil avhenge av din rolle, ansiennitet, og jobb. Du kan vanligvis finne dem som nødvendige ferdigheter som er oppført i en rolle jobb beskrivelse. Det er et ubegrenset antall hard ferdigheter, men her er noen eksempler på harde ferdigheter i ulike avdelinger:
Hard ferdigheter i markedsføring og design:
Creative kort utvikling
Skriving og redigering
Grafisk design
Markedsføringskampanje ledelse
Søkemotoroptimalisering (SEO)
Hard ferdigheter i ingeniørfag:
Cloud computing
Maskinlæring
Programmeringsspråk (Javascript, Java, C ++, HTML, Python)
Server vedlikehold
Hard ferdigheter i strategi:
Business Analytics
Dataanalyse
Data visualisering
data vitenskap
Risikoanalyse
Hard ferdigheter i produktutvikling:
Gå til markedet (GTM) strategi
Markedsundersøkelser
bruker forskning
UX utforming
Hard ferdigheter i finans:
bokføring
bekostning rapportering
Prognoser
Ledger administrasjon
Hard ferdigheter i IT:
Informasjonshåndtering
Nettverksikkerhet
Service Level Agreements (SLA)
Generelle harde ferdigheter:
Ferdigheter i mer enn ett språk
Prosjektledelse
Role-spesifikke verktøy, som Google Analytics eller Salesforce
Hva er myke ferdigheter?
Myke ferdigheter er mellommenneskelige ferdigheter som beskriver hvordan du arbeider og samhandler med andre. Du kan ikke engang tenke på myke ferdigheter som ferdigheter du har utviklet, fordi disse ofte er ting vi plukke opp på jobb eller lære gjennom dag-til-dag samhandling med andre, som å være en lagspiller eller en god kommunikator. Myke ferdigheter er også noen ganger i forhold til personlighetstrekk, snarere enn ferdigheter-, men tenker på denne måten savner det store bildet. Faktisk er disse ferdighetene er grunnlaget for hvordan du samarbeide og lykkes i et arbeidsmiljø.
Eksempler på myke ferdigheter
ansvarlighet
Tilpasningsevne
Nøyaktig
Samarbeid
Kommunikasjons ferdigheter
Konfliktløsning
kreativitet
Kritisk tenking
Emosjonell intelligens
Empati
Fleksibilitet
Innovasjon
Ledelse
Organisasjon
Tålmodighet
Folk ferdigheter
Problemløsning
Ansvar
Selvbevissthet
Strategisk tenkning
Samarbeid
Tidsfordriv
Arbeidsmoral
Forskjellen mellom harde ferdigheter og myke ferdigheter
Både harde ferdigheter og myke ferdigheter er viktig i arbeidslivet. Hard ferdigheter representerer ting du har lært å gjøre eller bruke-lignende verktøy, teknologier, eller proficiencies. Myke ferdigheter er mellommenneskelige egenskaper du har utviklet seg over tid lignende effektiv kommunikasjon, pålitelighet, eller generøsitet. Sammen harde og myke ferdigheter er de verktøyene på din arbeidsplass verktøykasse som hjelpe deg å oppnå dine mål.
Hvordan bruke harde og myke ferdigheter til å være en mer effektiv lagkamerat
Harde ferdigheter og myke ferdigheter utgjør den kunnskapen du bringe til teamet. Disse ferdighetene er en viktig del av hvordan du arbeider, både på eget arbeid og med andre mennesker.
Men noen ganger kan det være vanskelig å forstå hvordan disse ferdighetene sette fra en CV eller følgebrev til en ekte arbeidsmiljø. Så vi intervjuet 14UDN Task Managergruppemedlemmer for å lære hvordan de bruker ulike ferdigheter på arbeidsplassen. Her er hva de hadde å si:
Soft ferdigheter: Strategisk tenkning ferdigheter
Benson Perry, produktsjef hosUDN Task Manager: “Som produktsjef, jeg må ofte prioritere mellom en haug med funksjoner som alle løse ulike problemer for våre brukere. Jeg utnytte mine strategisk tenkning ferdigheter for å gjøre disse beslutningene i tenkte og tydelige måter. Da inkluderer jeg notater og kontekst før jeg formidle beslutningen til resten av teamet mitt, slik at vi er alle på samme side. Å kunne dra tilbake til den konteksten disse beslutningene virkelig hjelper når vi ser tilbake, eller når det kommer til nye teamet.”
Hard ferdigheter: Data vitenskap
Annie Lee, Engineering Manager påUDN Task Manager: “Som ingeniør, det er alltid mer å bygge enn hva vi har tid til, så vi må være strategisk om hvordan vi bruker vår tid. Ved hjelp av data for å veilede våre beslutninger sikrer vi alltid fokusert på høyeste effekt arbeid. Enten vi bruker North Star beregninger for å veilede våre høyere nivå veikart prioritering eller se på aggregerte data trender for å forstå hvordan kunder bruker våre funksjoner, er data en sentral del av alt vi gjør.”
Soft ferdigheter: Organisasjon
Michael A. Armstrong, Social Impact Program Manager påUDN Task Manager: “Organisasjon, for meg, handler om de små seire i jakten på bredere milepæler. Når jeg er organisert, er jeg i stand til å låse muligheter og gjøre mer virkningsfulle arbeid i fremtiden, mens jording og sentre meg til fremgangen jeg trenger å føle at jeg lager hver dag.
Å være organisert hjelper meg å identifisere de 4-5 kritiske oppgaver jeg må gjøre hver dag for å levere på mine løfter og sikre arbeidet mitt beveger seg fremover. Å ha målrettede, daglige mikro mål hjelper meg fortsette fremover med vilje og strategisk. Mine mål hjelpe meg å holde orden og fokusert på min daglige treningsøkt som er spesielt nyttig mot angrep og konstant trekk av e-post, ad-hoc oppgaver og forespørsler som jeg vet vil komme min vei. Mens disse oppgavene kan være viktig, bor organisert hjelper meg definere og forstå mine daglige mål, så jeg ikke mister noen videre fremdriften.”
Hard dyktighet: Creative kort utvikling
Michael Chen, Product Marketing Manager påUDN Task Manager: “Den kreative team er en av produktmarkedsføring lagets nærmeste samarbeidspartnere og innholdet vi produserer er medvirkende til en vellykket produktlansering. Den kreative kort er ofte et første skritt i å dele våre lanseringen behov med den kreative lagets skribenter og designere.
Det er viktig for meg å fullføre truser på en måte som er spesifikk i å definere strategisk visjon, meldinger og tilsiktede publikum-kjernekompetansen vi fokuserer på i produktmarkedsføringsgruppen. Men samtidig trenger min kreative korte også å tillate innspill om hvordan arbeidet i siste instans skal bli brakt til liv siden det er det kreative lagets supermakt. En god kreativ kort er starten på et nytt partnerskap - og en sterk, samarbeidende start fører ofte til den beste produksjonen. "
Myk ferdighet: Samarbeid
Scott Lonardo, produkt og markedsføringsråd påUDN Task Manager: "For meg er kommunikasjon nøkkelen til samarbeid. Som inkluderer å være direkte og åpne med inngangen din, så vel som å være en aktiv lytter når andre presenterer sine synspunkter. Å holde et åpent sinn og ikke å være bundet til en bestemt stilling, gjør at alle på teamet vurderer all input objektivt og kommer til den mest praktiske og effektive løsningen. "
Hard Skill: UX Design
Leah Rader, UXR Manager påUDN Task Manager: "Som en UX-forsker er det en kjerne en del av jobben min for å forstå kundenes erfaringer og veve det i produktbeslutninger og forretningsmessige konsanser. UX-ferdighetene jeg bruker mest, er å forstå publikum. Når jeg kan korrekt identifisere medarbeiders behov, prioriteringer og motivasjoner, kan jeg sikre at jeg kommuniserer og presenterer forskning på en måte som fungerer best for dem. "
Myk ferdighet: empati
Liliana Blanco, inkludering og tilhørende programleder påUDN Task Manager: "Som noen som tenker dypt omtilhørende og inkludering påUDN Task Manager , empati er en uunnværlig del av arbeidet mitt. Å bygge bevissthet om nyanserte erfaringer og tolkninger av andres levende erfaringer er hvordan vi bygger kulturkompetanse. Dette arbeidet starter med empati.
Når det gjelder å jobbe på tvers av kulturer, er det viktig å ikke bli styrt av den gylne regelen (behandle andre hvordan du vil bli behandlet), men av Platinum-regelen (behandler andre hvordan de vil bli behandlet). Empati er hvordan vi kan bryte oss ut av våre innblandede måter å tenke på og tilpasse og integrere andre verdensbilder. Ved hjelp av empowering.UDN Task Managers å lene seg i empati, vil vi gjøre det mulig for en mer robust kultur i å tilhøreUDN Task Manager. "
Myk ferdighet: Ledelseferdigheter
Richard Yee, Engineering Manager påUDN Task Manager: "For meg handler lederskap egentlig om muligheter. Muligheter for de menneskene jeg jobber med, organisasjonen vi jobber på, kundene vi tjener, og de samfunnene vi lever i. Det er anerkjent og iverksatt i disse store mulighetene som presenterer seg i noen ganger svært subtile måter.
Som leder kan jeg bringe briljante mennesker sammen for å oppnå det fantastiske i en rekke hverdagslige situasjoner, som:
Feire vår lykke mens du belønner de som gjorde det skje.
Støtter hverandre når overraskelser kommer opp eller når vi befinner oss på et sted vi ikke vil være.
Inspirerer oss til å vokse mens vi retter seg på våre suksesser og våre feil.
Samarbeide på misjon, visjon og strategi er vi glade om å oppnå.
Opprette en trygg plass å eksperimentere, ta kalkulert risiko, og dele tanker transparent.
Bringe orden til kaos og prioritere hva som er viktigst, og gi slipp på resten.”
Hard ferdigheter: Søkemotoroptimalisering (SEO)
Calvin Lam, SEO Leder: “SEO er virkelig en kulminasjon av en rekke ferdigheter. På en typisk dag, kunne jeg være å grave i tall og data som søkeord rangeringer, trafikken til nettstedet, og konkurranse språk hull å forstå hva vi trenger å prioritere i vår ordrereserve. Du kan også finne meg kontakt med våre partnere som forfattere, designere, eller ingeniører til å kommunisere vår søk optimalisering strategi og justere på mål. Utføre en SEO programmet krever hoppe mellom ulikearbeidsstilerog jeg elsker at jeg kommer til å finpusse ferdighetene mine hver dag.”
Myk ferdighet: Tidsstyringsferdigheter
Maggie Kuo, digital markedsføring prosjektleder påUDN Task Manager: "Som en digital markedsføring prosjektleder bruker jeg mine tidsstyring ferdigheter for å få strategiske destinasjonssider ut døren forUDN Task ManagerS store lanseringsmomenter, i tide og på budsjettet.
Det er fem hovedbestanddeler til vellykket tidsstyring:
Arbeider med interessenter for å justere påomfanget av et prosjekt .
Å finne ut hva som må gjøres når og om noen oppgaver kan gjøres parallelt.
Få tverrfunksjonelle lags innkjøp på prosjektplanen.
Delegerende oppgaver til de riktige lagene.
Kommuniserer regelmessig medProsjektets interessenterå holde ting på sporet.
UDN Task Manager Gjør det enkelt for meg å oppnå alle fem på ett sted! "
Hard ferdighet: ferdigheter på mer enn ett språk
María, lokalisering prosjektleder påUDN Task Manager: "Jeg er en del av lokaliseringsholdet, og daglig kommunikasjon med språkeksperter fra hele verden er nøkkelen til suksessen til våre prosjekter. Det er visse språk nyanser som bare kan gripes når du er kjent med mer enn ett språk.
Min ferdigheter på mer enn ett språk har hjulpet meg med å overvinne språkbarrierer, fordi jeg er i stand til å holde møter i både spansk og engelsk. Å være tospråklig har også gitt meg en bedre forståelse av betydningen avTverrkulturell kommunikasjonSom jeg kan forholde seg til de internasjonale medlemmene av våre lag og også med klienter som ikke snakker engelsk som sitt morsmål. "
Myk ferdighet: ansvarlighet
Sam Ayoko, systemingeniør påUDN Task Manager: "Jeg jobber med en rekke prosjekter og oppgaver utenfor hjelpebordet. For å være ansvarlig forsøker jeg personlig å legge en oppdatering på hver oppgave som forfaller på den dagen. Jeg vil at mine samarbeidspartnere skal forstå hvor jeg tildeler tiden min, så jeg vil også markere ting som komplett når jeg kan, eller utsette arbeidet jeg ikke kan komme til akkurat nå.UDN Task ManagerGjør det enkelt å visualisere arbeidsdagen min, så jeg kan kartlegge hvordan du kan allokere tiden min og forbli ansvarlig. "
Utvikle dine prosjektledelsesferdigheter
Et av de viktigste ferdighetsområdene du kan utvikle er dinProsjektledelse ferdigheter. Dette er en blanding av harde, myke og tekniske ferdigheter - som representerer din ferdighet i spesifikke verktøy eller programvare. Her er noen av ferdighetene du kan utvikle i prosjektledelse:
Hard Project Management Ferdigheter:
Prosjekt Kickoffs.
Soft Project Management Ferdigheter:
Organisasjon
Kommunikasjon på arbeidsplassen
Tekniske prosjektledelse ferdigheter:
Ferdighet med ulike typervisuell prosjektledelse, somGantt diagrammer og Kanban boards
Arbeidsbelastningsledelse
Bygg din ferdighetssett
Som alle gode ting tar utviklingen av ferdighetssettet tid. Noen av disse ferdighetene kommer med arbeidserfaring-andre kan være ting du allerede er dyktig i. Du kan til og med ha ferdigheter som du ikke engang tenkte på som spesialiserte ferdigheter til nå.
Det kan være skremmende å se på en ferdighetsliste, men husk å ta den en om gangen. Når du er i tvil, velg en ny ferdighet for å lære og fokusere på å utvikle den ferdigheten for en stund. Hvis du er klar til å komme i gang, lær hvordan du skal bygge dinStatusrapportering , Remote Collaboration., ellerkonstruktiv kritikkferdigheter i dag.
