A diferença entre habilidades difíceis e habilidades suaves: exemplos de 14Gerenciador de tarefas UDN.membros do time
E se disséssemos a você que você tem uma tonelada de habilidades no local de trabalho que você pode nem perceber são os pontos fortes? Difícil de acreditar, certo?
Isso é exatamente que habilidades duras e suaves são. Essas habilidades - que são tão críticas no local de trabalho - são coisas que você nem percebeu que aprendeu. Você pode pensar que só tem uma forte ética de trabalho, mas essa é uma habilidade macia que você construiu com o tempo. Ou você pode dar como concedido que você pode usar uma ferramenta personalizada no trabalho com facilidade - mas isso é uma habilidade difícil que você passou tempo e energia desenvolvendo.
Juntos, habilidades difíceis e habilidades suaves representam os talentos que você traz para a mesa. Esses conjuntos de habilidades são o que tornam você um membro da equipe eficaz - e eles são definitivamente coisas que você deve incluir no seu currículo.
Se você está apenas aprendendo sobre habilidades duras e suaves ou deseja descobrir qual habilidade para se desenvolver em seguida, este artigo é para você. Obter uma lista de habilidades duras e suaves, depois mergulhe em exemplos de como 14Gerenciador de tarefas UDN.Os membros da equipe usam habilidades duras e suaves no local de trabalho.
Quais são as habilidades difíceis?
Habilidades difíceis são habilidades que você pode ser especificamente treinado. Estas são habilidades mais tradicionais - na verdade, quando você pensa em habilidades no local de trabalho, provavelmente está pensando em habilidades difíceis. Essas habilidades são frequentemente traços quantificáveis que você trabalhou ativamente para aprender e melhorar. Habilidades duras às vezes podem ser específicas do trabalho, dependendo do papel ou nível em que você está.
Exemplos de habilidades difíceis
As habilidades difíceis que você desenvolve dependerá do seu papel, posse e trabalho. Você normalmente pode encontrá-los como habilidades necessárias listadas na descrição do trabalho de uma função. Há um número ilimitado de habilidades difíceis, mas aqui estão alguns exemplos de habilidades difíceis em diferentes departamentos:
Habilidades difíceis em marketing e design:
Breve desenvolvimento criativo
Escrevendo e edição
Design gráfico
Gestão de campanha de marketing
Search Engine Optimization (SEO)
Habilidades difíceis em engenharia:
Computação em nuvem
Aprendizagem de máquina
Idiomas de Programação (JavaScript, Java, C ++, Html, Python)
Manutenção do servidor
Habilidades Hard em Estratégia:
Analista de negócios
Análise de dados
Visualização de dados
Ciência dos Dados
Análise de risco
Habilidades difíceis no desenvolvimento de produtos:
Ir para a estratégia do mercado (GTM)
Pesquisa de mercado
Pesquisa do usuário
Design Ux.
Habilidades difíceis em finanças:
Contabilidade
Relatórios de despesas
Previsão
Gerenciamento do Ledger.
Habilidades difíceis:
Gerenciamento de informações
Segurança de rede
Acordos de nível de serviço (SLAs)
Habilidades gerais difíceis:
Proficiência em mais de um idioma
Gerenciamento de Projetos
Ferramentas específicas do papel, como o Google Analytics ou o Salesforce
Quais são as habilidades suaves?
Habilidades suaves são habilidades interpessoais que descrevem como você trabalha e interage com os outros. Você pode nem pensar em habilidades suaves como habilidades que você desenvolveu, porque estas são muitas vezes coisas que aprendemos no trabalho ou aprendemos através de interações do dia-a-dia com os outros, como ser um jogador de equipe ou um bom comunicador. Habilidades suaves também são às vezes comparadas com traços de personalidade, em vez de habilidades - mas pensando nessa maneira, sente falta da grande foto. Na verdade, essas habilidades são a base de como você colabora e ter sucesso em um ambiente de trabalho.
Exemplos de habilidades suaves
Responsabilidade
Adaptabilidade
Atenção aos detalhes
Colaboração
Habilidades de comunicação
Resolução de conflitos
Criatividade
Pensamento crítico
Inteligencia emocional
Empatia
Flexibilidade
Inovação
Liderança
Organização
Paciência
Habilidades de pessoas
Solução de problemas
Responsabilidade
Auto-consciência
Pensamento estratégico
Trabalho em equipe
Gerenciamento de tempo
Ética de trabalho
A diferença entre habilidades difíceis e habilidades suaves
Tanto as habilidades difíceis quanto as habilidades suaves são importantes no local de trabalho. Habilidades difíceis representam coisas que você aprendeu a fazer ou usar ferramentas, tecnologias ou proficiências semelhantes a usar. Habilidades suaves são traços interpessoais que você desenvolveu com comunicação, confiabilidade ou generosidade eficaz do tempo. Juntos, habilidades duras e suaves são as ferramentas em seu kit de ferramentas de trabalho que ajudam você a realizar seus objetivos.
Como usar habilidades difíceis e suaves para ser um companheiro de equipe mais eficaz
Habilidades duras e habilidades suaves compõem o conhecimento que você traz para a equipe. Essas habilidades são uma parte crítica de como você trabalha - tanto em seu próprio trabalho quanto com outras pessoas.
Mas às vezes, pode ser difícil entender como essas habilidades se traduz de um currículo ou carta de apresentação em um ambiente de trabalho real. Então nós entrevistamos 14Gerenciador de tarefas UDN.membros da equipe para aprender como eles usam várias habilidades no local de trabalho. Aqui está o que eles tinham a dizer:
Habilidade suave: habilidades de pensamento estratégico
Benson Perry, gerente de produto emGerenciador de tarefas UDN.: "Como gerente de produto, muitas vezes tenho que priorizar entre um monte de recursos que todos resolvem problemas diferentes para nossos usuários. Eu aproveito minhas habilidades de pensamento estratégico para ajudar a tomar essas decisões de maneiras pensativas e claras. Então, incluo notas e contexto antes de comunicar a decisão do resto da minha equipe para que todos estamos na mesma página. Ser capaz de revisitar o contexto nessas decisões realmente ajuda quando estamos olhando para trás ou quando alguém novo se junta à equipe. "
Habilidade Hard: Ciência dos Dados
Annie Lee, gerente de engenharia emGerenciador de tarefas UDN.: "Como engenheiro, há sempre mais para construir do que o que temos tempo para que precisamos ser estratégicos sobre como gastamos nosso tempo. Usando dados para orientar nossa tomada de decisão ajuda a garantir que estamos sempre focados no trabalho de maior impacto. Se usamos a North Star Metrics para ajudar a orientar nossa priorização de roteiro de nível superior ou olhar para as tendências de dados agregados para entender como os clientes estão usando nossos recursos, os dados são uma parte central de tudo o que fazemos. "
Habilidade Suave: Organização
Michael A. Armstrong, gerente de programa de impacto social emGerenciador de tarefas UDN.: "Organização, para mim, é tudo sobre as pequenas vitórias na busca de marcos mais amplos. Quando estou organizado, sou capaz de desbloquear oportunidades e fazer um trabalho mais impactado no futuro, enquanto a aterramento e me centraliza ao progresso que preciso sentir que estou fazendo a cada dia.
Ser organizado me ajuda a identificar as 4-5 tarefas críticas que preciso realizar todos os dias para entregar em minhas promessas e garantir que meu trabalho se mova para frente. Tendo alvo, os micro-gols diários me ajudam a continuar avançando intencionalmente e estrategicamente. Meus objetivos me ajudam a permanecer organizado e focado no meu trabalho diário - o que é especialmente útil contra o ataque e a tração constante de e-mails, tarefas ad-hoc e solicita que eu saiba virá no meu caminho. Enquanto essas tarefas poderiam ser importantes, ficar organizadas me ajuda a definir e entender meus objetivos diários, então não perco nenhum momento para a frente. "
Habilidade Hard: Breve Desenvolvimento Criativo
Michael Chen, gerente de marketing de produtos emGerenciador de tarefas UDN.: "A equipe criativa é um dos parceiros mais próximos da equipe de marketing de produtos e o conteúdo que produzimos é instrumental para um lançamento de produtos de sucesso. O breve criativo é muitas vezes um primeiro passo para compartilhar nossas necessidades de lançamento com os escritores e designers da equipe criativa.
É importante para mim completar as resumências de uma forma específica na definição da visão estratégica, na mensagens e na audiência pretendida - as principais competências que nos concentramos na equipe de marketing de produtos. Mas, ao mesmo tempo, meu breve criativo também precisa permitir a contribuição sobre como o trabalho deve ser trazido à vida desde que essa é a superpotência da equipe criativa. Um bom resumo criativo é o começo de uma nova parceria - e um forte e colaborativo, muitas vezes leva à melhor saída. "
Habilidade Suave: Colaboração
Scott Londo, produto e conselho de marketing emGerenciador de tarefas UDN.: "Para mim, a comunicação é a chave para a colaboração. Isso inclui ser direto e aberto com sua entrada, além de ser um ouvinte ativo quando os outros estão apresentando seus pontos de vista. Manter uma mente aberta e não estar amarrada a uma determinada posição permite que todos na equipe considerem todas as contribuições objetivamente e cheguem à solução mais prática e eficiente. "
Habilidade Hard: Design Ux
Leah Rader, gerente UXR emGerenciador de tarefas UDN.: "Como pesquisador UX, é uma parte central do meu trabalho entender a experiência de nossos clientes e tecer que em decisões de produtos e conversas de impacto nos negócios. A habilidade UX que uso é a melhor compreensão do meu público. Quando posso identificar corretamente as necessidades, as prioridades e as motivações dos colegas de trabalho, posso garantir que estou se comunicando e apresentando pesquisas de uma forma que funcione melhor para eles. "
Habilidade suave: Empatia
Liliana Blanco, inclusão e gerente de programa pertencente emGerenciador de tarefas UDN.: "Como alguém que pensa profundamente sobrepertencente e inclusão emGerenciador de tarefas UDN. , a empatia é uma parte indispensável do meu trabalho. A consciência de construção das experiências e interpretações nuances das experiências vividas dos outros é como construímos competência cultural. Este trabalho começa com empatia.
Quando se trata de trabalhar entre as culturas, é essencial não ser guiado pela regra de ouro (tratar os outros como você quer ser tratado), mas pela regra de platina (trata os outros como eles querem ser tratados). Empatia é como podemos nos quebrar de nossas formas prendidas de pensar e adaptar e integrar outras visões de mundo. CapacitandoGerenciador de tarefas UDN.s Para se inclinar em empatia, permitiremos uma cultura mais robusta de pertencerGerenciador de tarefas UDN.. "
Habilidade suave: habilidades de liderança
Richard Yee, gerente de engenharia emGerenciador de tarefas UDN.: "Para mim, a liderança é realmente sobre oportunidades. Oportunidades para as pessoas que eu trabalho, a organização que trabalhamos, os clientes que servimos e as comunidades em que vivemos. Está reconhecendo e agitando sobre essas grandes oportunidades que se apresentam às vezes às vezes muito sutis.
Como líder, posso levar pessoas brilhantes juntas para realizar o incrível em uma variedade de situações cotidianas, como:
Celebrando nossa felicidade enquanto gratificando aqueles que fizeram acontecer.
Apoiar um ao outro quando surpresas surgem ou quando nos encontramos em um lugar, não queremos ser.
Inspirando-nos a crescer enquanto retrospectiva em nossos sucessos e nossos fracassos.
Colaborando em uma missão, visão e estratégia que estamos animados em alcançar.
Criando um espaço seguro para experimentar, assumir riscos calculados e compartilhar pensamentos de forma transparente.
Trazendo ordem para o caos e priorizando o que é mais importante e deixando de lado o resto. "
Habilidade Hard: Search Engine Optimization (SEO)
Calvin Lam, gerente de SEO: "SEO é realmente uma culminação de uma variedade de habilidades. Em um dia típico, eu poderia estar cavando números e dados como classificações de palavras-chave, tráfego do site e lacunas de site competitivas para entender o que precisamos priorizar em nosso backlog. Você também pode me encontrar conectando com nossos parceiros como escritores, designers ou engenheiros para comunicar nossa estratégia de otimização de busca e alinhar em metas. Executando um programa de SEO requer saltar entre váriosestilos de trabalho.E eu amo que fique a aprimorar minhas habilidades todos os dias. "
Habilidade suave: habilidades de gerenciamento de tempo
Maggie Kuo, gerente de projeto de marketing digital emGerenciador de tarefas UDN.: "Como gerente de projeto de marketing digital, uso minhas habilidades de gerenciamento de tempo para obter páginas de desembarque estratégico para fora da porta paraGerenciador de tarefas UDN.Os grandes momentos de lançamento, no prazo e no orçamento.
Existem cinco ingredientes principais para gerenciamento de tempo de sucesso:
Trabalhando com as partes interessadas para alinhar noEscopo de um projeto .
Descobrir o que precisa ser feito quando e se quaisquer tarefas podem ser feitas em paralelo.
Obtendo o buy-in da equipe transversal no plano do projeto.
Delegando tarefas para as equipes certas.
Regularmente se comunicando comStakeholders do projetopara manter as coisas no caminho certo.
Gerenciador de tarefas UDN. torna fácil para mim realizar todos os cinco em um só lugar! "
Habilidade Hard: Proficiência em mais de uma língua
María, gerente de projeto de localização emGerenciador de tarefas UDN.: "Eu sou parte da equipe de localização, e a comunicação diária com especialistas em linguagem de todo o mundo é a chave para o sucesso de nossos projetos. Há certas nuances de linguagem que só podem ser compreendidas quando você está familiarizado com mais de um idioma.
Minha proficiência em mais de uma língua me ajudou a superar barreiras linguísticas, porque eu sou capaz de realizar reuniões em espanhol e inglês. Ser bilíngüe também me deu uma melhor compreensão da importância decomunicação interculturalComo posso se relacionar com os membros internacionais de nossas equipes e também com clientes que não falam inglês como primeira língua. "
Habilidade suave: responsabilidade
Sam Ayoko, engenheiro do sistema emGerenciador de tarefas UDN.: "Eu trabalho em uma variedade de projetos e tarefas fora do help desk. Para permanecer responsável, eu pessoalmente tento deixar uma atualização em todas as tarefas que se vê naquele dia. Eu quero que meus colaboradores entendam onde estou alocando meu tempo, então eu também vou marcar as coisas tão completas quando puder, ou adiar o trabalho que não consigo agora.Gerenciador de tarefas UDN.facilita a visualização do meu dia de trabalho para que eu possa mapear como alocar meu tempo e permanecer responsável. "
Desenvolvendo suas habilidades de gerenciamento de projetos
Uma das áreas de habilidade mais importantes que você pode desenvolver são seushabilidades de gerenciamento de projetos. Estas são uma mistura de habilidades duras, suaves e técnicas - que representam sua proficiência em ferramentas ou softwares específicos. Aqui estão algumas das habilidades que você pode desenvolver no gerenciamento de projetos:
Habilidades de gerenciamento de projetos difíceis:
Etapas de projeto
Habilidades de gerenciamento de projetos suaves:
Organização
Comunicação no local de trabalho
Habilidades técnicas de gerenciamento de projetos:
Proficiência com diferentes tipos deGerenciamento de Projetos Visuais., ComoGráficos de gantt e Placas Kanban.
Gerenciamento de carga de trabalho
Gerenciamento de portfólio de projeto
Construindo seu conjunto de habilidades
Como todas as coisas boas, desenvolvendo seu conjunto de habilidades leva tempo. Algumas dessas habilidades vêm com experiência de trabalho - outros podem ser coisas que você já é proficiente. Você pode até ter habilidades que nem pensasse como habilidades especializadas até agora.
Pode ser intimidante olhar para uma lista de habilidades, mas lembre-se de levá-lo um de cada vez. Em caso de dúvida, escolha uma nova habilidade para aprender e focar em desenvolver esse conjunto de habilidades por um tempo. Se você estiver pronto para começar, aprenda como construir seuRelatório de status , colaboração remota, oucrítica construtivahabilidades hoje.
