Zarządzanie przepływem pracy a zarządzanie projektami: różne, ale oba krytyczne

Słowa "przepływ pracy" oraz "projekt"Ma tendencję do użycia zamiennie. I choć mają wiele wspólnego, każdy ma wyjątkowe cele. Wiedząc, jakie są te, pomogą Ci wybrać najbardziej wydajny system, przyjąć odpowiednie narzędzia, a ostatecznie pomoże twoim zespołem sukcesy. Teraz głęboko nurkowanie w zarządzaniu przepływem pracy,Zarządzanie projektamii wszystko pomiędzy.

Jaki jest zarządzanie przepływem pracy?

Zrozumieć coZarządzanie przepływem pracyNaprawdę oznacza, że ​​najpierw musimy przyjrzeć się bliżej temu, co jest przepływem pracy (i nie jest). Z definicji, przepływem pracy jest serią kroków, które zdarzają się między początkiem a końcem dowolnegozadanie. Niezależnie od tego, czy te kroki są podyktowane procedurą, zrodzoną z nawyku, lub podjęte po drodze, przepływ pracy reprezentuje proces zdobycia rzeczy.

Więc zarządzanie przepływem pracy jest wtedy, jak planujemy, organizujemy i wykonujemy kroki, które wymagają osiągnięcia celu. Brzmi dużo jak zarządzanie projektami, prawda? Podczas gdy dwa mają wiele wspólnego, zarządzanie przepływem pracy polega na sekwencji, w której się dzieje. Postęp jest liniowy; Po zakończeniu jednego kroku następny może rozpocząć się i tak dalej. Procesy cykliczne i rutynowe cele najlepiej obsługiwać zarządzanie przepływem pracy, ponieważ jest powtarzalny.

DlategoEnterprise Workflow Management.tworzy A.nieskończenie powtarzalny proces, Może być naprawdę pomocny w automatyzacji codziennych zadań, dzięki czemu zespoły bardziej wydajne i minimalizujące blokady drogi. Codzienne operacje biznesowe często polegają na zarządzaniu przepływem pracy zespołowejwykonać na najwyższym poziomie najbardziej lukratywny. I powinno być niespodzianki, że listy kontrolne iCodzienne zarządzanie przepływem pracyiść ramię w ramię.

Ale najlepszą częścią jest, gdy ustanowi się przepływ pracy, prawdopodobnie nie zostanie przerwany przez zmiany personelu ani nieoczekiwane nieobecności, ponieważ większość tego, co należy zrobić, można przypisać lub zautomatyzować. Również procesy biznesowe, które opierają się na zarządzaniu przepływem pracy, można znaleźć w każdej firmie niezależnie od jego wielkości, przemysłu lub produktów / usług. I choć one mają tendencję do różnorodności w złożoności, możesz już mieć pewne pomysły codziennych operacji, które można usprawnić.

Teraz nadszedł czas, aby spojrzeć na zarządzanie projektami.

Jakie jest zarządzanie projektami?

Projekt jest starannie zaplanowany, aby osiągnąć cel. Niezależnie od tego, czy jest wykonywany przez indywidualną lub cały zespół, projekty mają tendencję do wiążą się z serii zadań. Zadania te są często wyjątkowe dla celu projektu i mogą się znacznie różnić do projektu. Mimo to każde zadanie jest dobrze zdefiniowane, monitorowane i ocenione na każdym etapie drogi.

Chociaż kroki mogą być kolejne, podobnie jak w przepływie pracy, projekty mają tendencję do posiadania elastycznych struktur wraz z jednoczesnym otwarciem i pomieszczenia do edycji lub zmian oraz ograniczenia w postaci terminów, budżetów i zasobów. Warto również zauważyć, że projekty mają tendencję do bycia tymczasowym. Po osiągnięciu celu projektu się kończy. W przeciwieństwie do cyklicznego charakteru przepływu pracy, każdy projekt ma ograniczoną żywotność, która kończy się z jakiś rodzajdostarczony .

I to gdzieZarządzanie projektamiWymierza. Zarządzanie projektami działa, aby określić szczegóły związane z ukończeniem celu. Nawet jeśli projekt jest nieskomplikowany, zarządzanie często obejmuje zestaw narzędzi, badań i umiejętności do wyciągania. A ponieważ nie ma dwóch podobnych projektów, menedżerowie muszą pracować, aby razem przynieść wszystkie te zmienne, a następnie zorganizować i przekazać efektywny plan - wszystko podczas pobytu na czas i budżet.

Zarządzanie projektami jest ważne, ponieważ pomaga utrzymać zespoły na tej samej stronie o dużych obrazach. W praktyce wymaga silnych przywódców z doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi i organizacyjnymi, a także foresight do przewidywania i rozwiązywania problemów, zanim kiedykolwiek wystąpią.

Jaka jest różnica między zarządzaniem przepływem pracy a zarządzaniem projektami?

To więcej niż tylko terminologia. Ta sekcja pokaże wszystkie sposoby zarządzania przepływem pracy i zarządzanie projektami różnią się, wraz z pewnymi przykładami, aby dalej ilustrują punkt.

Jak zarządzanie przepływem pracy i zarządzanie projektami są różne

Jeśli używasz zarządzania przepływem pracy, wiesz, że zadanie zostanie wykonane ostatecznie, nawet jeśli jest to praca Rush. Ale jeśli korzystasz z zarządzania projektami, Twoje zadanie prawdopodobnie ma surowy, niezbywany termin, który, jeśli jeśli zostanie pominięty, może negatywnie wpłynąć na wynik. Na przykład, przepływ pracy mediów społecznościowych może rozpocząć się i kończyć z publikowaniem na Facebooku, ale projekt mediów społecznościowych weźmie pod uwagę, jak posty na wszystkich platformach współpracują ze wspólnym celem.

Projekty są serią konkretnego zestawu zadań, które są wyjątkowe dla celów tego konkretnego jedynie jednorazowego zadania. Po zakończeniu, więc jest twój projekt. Ale ponieważ zarządzanie przepływem pracy polega na zakończeniu zadań powtarzających się, każdy nowy wyzwalacz kontynuuje cykl. Możesz dokończyć określone zadanie, ale przepływ pracy, który kiedyś zrobił, zawsze pozostanie taki sam i można go powtórzyć nieskończoną ilość razy.

Twój przepływ aktywności wlotowy Office Email jest stały, ponieważ Twój e-mail jest stały, więc nie są wymagane zmiany personelu. Ale po zakończeniu projektu zespół może rozpalić się.

Jeśli zatrudniasz nowych pracowników, Twój przepływ pracy może zawierać publikowanie na tablicy pracy, przeglądając aplikacje iplanowaniewywiady. Zaczyna jednak zostać projektem, kiedy wymagane są dodatkowe kroki, takie jak egzaminy umiejętności, trening nowego zarządzania przepływem pracy i certyfikaty niszowe.

Przepływ pracy w zakresie obsługi klienta wymaga od pracowników do pierwszego uzyskania szczegółów dotyczących wniosku. Potem mogą śledzić rozwiązania. Po zakończeniu, mogą przekazać klientowi, aby dać im znać. Projekt żądania obsługi klienta może następnie przejść te informacje, ocenić jego skuteczność i monitorować, w jaki sposób ten przepływ pracy lub nie obsługuje większych celów doświadczenia klienta.

W przypadku przepływu pracy pracownika PTO należy najpierw otrzymać wniosek, zanim go przejrzy. Z drugiej strony projekty obejmują zadania, które niekoniecznie polegają na zdarzeniach wyzwalających.

Twój blog-post produkcyjny przepływ pracy może zawierać słowa kluczowe, wymyślając temat i opracowywanie artykułu. Twój projekt produkcji w blogu może zawierać holistyczne podejście do montażu tego elementu do najnowszego kalendarza treści.

Jak zarządzanie przepływem pracy i zarządzanie projektami są podobne

Teraz, że rozjaśniliśmy to, kręgnęmy się z powrotem na wszystkie sposoby, w jakie te strategie są podobne.

Na pokładzie pracownik można wykonać w przepływie pracy, tak jak opracowywanie tweetu można wprowadzić do projektu.

Twój roczny pakiet podatkowy zgłoszenie przepływu pracy może zająć dwa miesiące, podobnie jak roczny projekt zeznania podatkowego można zakończyć w ciągu dnia.

Oba wymagają swoich pracowników do przekazywania celów i współpracować razem, aby je osiągnąć. Czy jest opracowywanie ankiety gościaplanowanieCała aktywacja marki, obie działania polegają na pracy zespołowej.

Łatwo jest być na tej samej stronie, gdy masz pisemne lub wizualne odniesienie do wszystkiego, co musi się wydarzyć, aby osiągnąć swój cel.

Możesz użyć przepływów pracy w ramach projektów. Na przykład konwencja może wymagać sponsorów. Jak pójdziesz na faktycznie pitching te sponsorzy, można przekształcić się w powtarzalny, krok po kroku.

Zarządzanie przepływem pracy i zarządzanie projektami idą razem jak masło orzechowe i galaretki

Ponieważ te dwie koncepcje bardzo mieszają się, menedżerowie często sięgają po niewłaściwy projekt lubOprogramowanie do zarządzania przepływem pracyi aplikacje, aby wykonać zadanie. I nawet jeśli teraz dokładnie rozumiesz różnicę między zarządzaniem przepływem pracy a zarządzaniem projektami, możesz skorzystać z narzędzi takich jak Menedżer zadań UDN. , co pomaga kompletować jednocześnie bez braku rytmu. Możliwość tworzenia i monitorowania systemu zarządzania przepływem pracy, aktualizacje projektu utworu, poprawić komunikację zespołową i zaplanuj każdy wyobrażalny proces lub zadanie w jednej, przyjaznej dla użytkownika platformie Visual, jest wygraną dla każdego sukcesu Menedżera projektów.

Final Myśli: Projekt i proces zarządzania przepływem pracy

Możesz myśleć o zarządzaniu przepływem pracy jako "co" - co musi się wydarzyć i jakiej kolejności musi się wydarzyć. Zarządzanie projektem, z drugiej strony, jest "jak" - jak będzie planowane, jak będzie monitorowane i jak zostanie wykonany. Ale pod koniec dnia te dwa wyraźne i wysoce skuteczne praktyki są lepiej razem - zwłaszcza gdy używasz narzędzi takich jak Menedżer zadań UDN.ułatwić ich.