Dicas eficazes de comunicação da equipe para profissionais ágeis em 2022
Para trabalhar juntos, você precisa se comunicar, e trabalhar juntos realmenteNós vamos, você precisa se comunicarNo mesmo comprimento de onda .
Mas o que contribui para uma boa comunicação?
É Comunicação de equipeDiferente do que se comunicar em sua vida diária?
Este guia para a comunicação de equipe lhe diz o que, por que, quando, e como obter sua equipe se comunicando de forma eficaz.
Então, vamos começar!
O que é a comunicação da equipe?
Antes que você possa saber o queComunicação de equipeé, você precisa entender corretamente o queconstitui uma equipe .
Embora você possa entender uma equipe como um grupo de pessoas, esta é uma suposição incorreta quando você está falando de equipes sobre o local de trabalho.
ComoBaden Eunson.declarado "Uma equipe é uma coleção de pessoas que devem trabalhar de forma independente para obter um objetivo ou saída comum. "
Você precisa entender o que é "comunicação", especialmente porque engloba tantos elementos diferentes. Nem todos eles são necessários, e muitas vezes acabamos nos concentrando em coisas sem importância.
Dicionário Merriam-WebsterDefine a comunicação como "Um processo pelo qual a informação é trocada entre indivíduos através de um sistema comum de símbolos, sinais ou comportamentos. "
Portanto, podemos deduzir que a comunicação de equipe é a transmissão de significado através da troca de informações que acontecem em uma equipe.
A comunicação da equipe decorre da necessidade de uma equipe de trabalhar de forma independente, exigindo cooperação independente paraAlcance objetivos comuns .
Importância da comunicação da equipe no local de trabalho
Boa comunicação é parte integrante de qualquer força de trabalho.
O importância da comunicação eficazNo local de trabalho pode ser visto pelos efeitos que ele tem no seguinte:
Então, como você alcança uma comunicação eficaz?
Sua capacidade de se comunicar da maneira mais eficaz é possível basear-se nos 7 princípios da comunicação.
Em outras palavras, você precisa cuidar do7cs de comunicação eficaz .
Ao garantir que você siga estes 7 princípios, você garante uma boa comunicação no local de trabalho.
Aqui estão os 7cs de boa comunicação.
Você precisa garantir que sempre que se comunicar com sua equipe ou outra força de trabalho, você está claro sobre sua meta ou mensagem.
Você precisa ter certeza de que seu público entende seu significado. Você deve fornecer informações claras para que, se alguma data ou ação for necessária, seu público é claro na ação que eles devem tomar.
Certifique-se de que sua comunicação seja concisa. Ajudar ao ponto garante que seu público esteja claro sobre as informações ou a mensagem que você está colocando.
Uma mensagem breve e para-the-point é mais fácil de entender e lembrar.
Você precisa ter certeza de que oInformação ou mensagem que você transmitePara seu público (isso pode ser membros da sua equipe ou partes interessadas, etc.) é concreto.
Você só pode transmitir informações concretas se você garantir que o que você diz é apoiado com dados. Isso permitirá que seu público tenha uma ideia clara do que você está tentando transmitir.
Certifique-se de que seu público não esteja preenchendo em branco ou deixado para imaginar as coisas. Forneça seu público com material factual como dados e figuras.
É importante ter certeza de que sua comunicação é livre de erros. Essa exatidão não é apenas em termos do que você diz, mas se as informações que você recebe está correta para o público que você recebe.
Se você não garantir a exatidão da sua comunicação, você servirá apenas para confundir e desinformar seu público que pode criar problemas e problemas para sua força de trabalho como um todo.
O ponto por trás da sua comunicação será inútil se você não é coerente.
Certifique-se de que sua comunicação seja lógica para que possa ser coerente.
A comunicação deve ser planejada bem e ser sequencial de maneira. Todos os pontos devem ser conectados ao tópico principal da sua conversa, com o tom e o fluxo sendo consistentes.
Na comunicação completa, seu público (membros da equipe,partes interessadase tal) deve ter todas as informações necessárias para ter uma compreensão completa e ser capaz de agir, se necessário.
Seja educado. Certifique-se de que a comunicação que você tenha, especialmente com sua equipe, é honesta, respeitosa e aberta.
Para garantir que sua comunicação seja cortês, tenha cuidado adequado, assim você fornecerá informações eficazes, que também podem ser consideradas importantes.
Tipos de comunicação
Agora que você sabe o que contribui para uma comunicação eficaz, é hora de entender como você pode se comunicar.
Você precisa entender que a comunicação é mais do que apenas as palavras que você fala.
Enquanto você se comunica verbalmente, você também faz isso não-verbalmente. Por exemplo, com sons e ações.
Para uma comunicação eficaz, as diferentes formas de comunicação devem estar dizendo a mesma coisa.
Existem várias maneiras diferentes que você pode se comunicar. Essas maneiras podem ser categorizadas em 4 tipos principais. Esses 4 tipos incluemverbal, escrito, não verbal, evisual .
Vamos passar por cima de cada tipo, para que você possa entender completamente o impacto que sua comunicação pode ter em sua equipe.
A comunicação verbal é o tipo mais comum de comunicação. É o uso da linguagem para transmitir informações por meio de fala (ou linguagem de sinais).
Este tipo de comunicação é eficiente. Muitas vezes usado durante as apresentações,telefonemas, eVideoconferências. A comunicação verbal pode ser apoiada por formas não verbais e escritas de comunicação.
Há certas dicas que você pode adotar que desenvolverá suas habilidades de comunicação verbal:
O próximo tipo de comunicação é uma comunicação escrita.
A comunicação escrita é o processo de escrever, digitar ou imprimir palavras, números ou símbolos.
A comunicação escrita é frequentemente usada noforma de e-mails.e conversas no local de trabalho.
Esta forma de comunicação é benéfica se você deseja ter um registro de informações.
Existem certas dicas que você pode adotar que desenvolverá suas habilidades de comunicação por escrito:
A comunicação não verbal é a informação que você transmite através do uso da linguagem corporal, expressões faciais e gestos.
Este tipo de comunicação pode ocorrer intencionalmente ou sem querer.
Não só a comunicação não verbal ajuda o significado por trás da sua comunicação verbal, mas também permite que você entenda os pensamentos e sentimentos de outros.
A comunicação visual é quando você usa coisas como fotografias, gráficos, desenhos, arte e gráficos para transmitir informações.
Este tipo de comunicação é frequentemente usado para ajudar a comunicação verbal durante as apresentações.
Comunicação visual Ajuda Indivíduos a entender ideias e informações.
Estilos de comunicação.
Dentro de uma equipe, qualquer combinação dos tipos de comunicação será usada. Não há tipo de comunicação definida que seja a maneira certa. No entanto, você precisa ter certeza de que quaisquer tipos de comunicação que sua equipe usasse, funcione para eles e para você.
Tipicamente, comolíder de equipe, é sua responsabilidade decidir qual tipo de comunicação é apropriada para sua equipe.
Além de escolher o tipo de comunicação, como gerente de equipe, você precisa decidir qual estilo de comunicação funcionará para sua equipe.
Como considerar o tipo de comunicação que você escolher, decidir qual estilo de comunicação que você adota deve estar no que diz respeito asua própria culturae a da sua equipe.
Existem duas avaliações que você e sua equipe podem participar para ajudá-lo a avaliar qual estilo de comunicação será melhor adequado para você.
O primeiro é um teste de personalidade. Tirar um teste de personalidade pode ajudá-lo a obter uma melhor compreensão de sua equipe, dando-lhe as informações necessárias para escolher qual estilo de comunicação você deve adotar.
Esta avaliação também ajudará a criar uma ligação mais forte entre os membros da sua equipe e a si mesmo.
O indicador tipo Myers-Briggs classifica os indivíduos como tendo um dos 16 tipos de personalidade. Reconhecendo seus pontos fortes e os pontos fortes dos outros podem ajudá-lo a decidir qual estilo de comunicação será melhor para você.
Outra ferramenta que você pode usar para determinar qual estilo de comunicação será mais adequado para sua equipe é o Avaliação do disco .
Esta avaliação pode ajudá-lo a avaliar estilos de comunicação. De acordo com o disco, existem quatro estilos de comunicação principais. Esses estilos incluem:
Vamos passar por cima de cada estilo brevemente para que você possa entender melhor quais estilos de comunicação você pode adotar com sua equipe.
Portanto, você pode usar estruturas, como MBTI ou disco para ajudá-lo a avaliar seu estilo de comunicação, bem como a dos membros da sua equipe.
Tal avaliação fornecerá uma boa base de que você pode usar para melhorar a comunicação entre sua equipe.
Benefícios da comunicação eficaz
Embora tenha discutido a importância de ter uma comunicação eficiente entre sua equipe, aqui estão alguns benefícios para uma comunicação efetiva.
Não deve ser uma surpresa como a comunicação proficiente pode trazer uma enorme mudança no local de trabalho, especialmente considerando a importância da comunicação dentro das culturas de trabalho.
Boa comunicação leva a:
A comunicação justa leva a um desenvolvimento da confiança que, por sua vez, cria boas relações de trabalho.
A comunicação é uma maneira fácil de chegar aoquestão por trás de qualquer conflitoe resolvê-lo em algo criativo.
Boa comunicação permitirá que os funcionários sejam claros sobre o que se espera deles e quais ações necessárias para tomar.
Funcionários felizes resultam em um negócio bem sucedido. Os negócios ganham insights através de volumes baixos.
A comunicação ajuda os funcionários a se sentirem cumpridos. Eles entregarão o seu melhor e também se comprometem com a organização.
Saber que sua mensagem é entregue e compreendida permitirá que os membros da equipe se sintam melhor sobre a organização socialmente.
Boa comunicação seráAs equipes de ajuda a funcionam bem juntose construir rapport e confiança.
Informações importantes não serão negligenciadas e uma melhor compreensão será criada. A contribuição de cada funcionário para os objetivos da empresa será destacada.
Os funcionários se sentirão confortáveis no local de trabalho quando sabem que têm um lugar seguro para comunicar seus pensamentos, sentimentos e idéias.
A comunicação positiva pode promover um desejo dentro dos funcionários para trabalhar para um objetivo comum. Como sabem que isso levará a um ambiente de trabalho suave.
Como melhorar a comunicação dentro de qualquer equipe?
Agora tendo uma idéia sobre por que uma boa comunicação é imperativa para o funcionamento da sua equipe, e os diferentes tipos e estilos de comunicação que você pode adotar, é importante saber como você pode melhorar a comunicação dentro de sua equipe para obter resultados.
Aqui estão apenas algumas dicas e truques para poder melhorar a comunicação da sua equipe.
Manter um canal aberto para comunicação é crucial.
Quando você permitir que o gerenciamento seja acessível, você mostra sua equipe que eles são valiosos e um ativo para a empresa.
Uma política de porta aberta indica aos funcionários que eles podem fazer perguntas, idéias de pitch e preocupações de voz a qualquer momento.
Isso não apenas constrói confiança entre seus funcionários e sua administração, mas também cria uma cultura de trabalho segura onde os trabalhadores querem contribuir para o sucesso da organização.
Certifique-se de que você não apenas abra portas figurativas. Tome uma iniciativa para remover quaisquer obstáculos físicos entrefuncionários para aumentar a produtividade .
Quaisquer problemas ou problemas que surgem podem ser resolvidos eficientemente, em vez de ser atrasado e custar a produtividade enquanto aguarda uma reunião para trazer preocupações.
Mostrar apreço é uma ótima maneira de lidar com a moral de baixo funcionário. Isso mostra novamente seus funcionários que são valorizados.
Receber validação e apreciação permite que os funcionários tenham um bom relacionamento com seus colegas, mas também se sentem confortáveis no trabalho. Isso, por sua vez, resulta em um ambiente mais produtivo, mas também uma diminuiçãoausências .
Time construindo atividadesProdutividade de impacto, bem como a colaboração geral da sua equipe.
Tais atividades ajudam as equipes a se comunicarem construindo confiança e relacionamentos positivos.
Com a situação atual do Covid 19, e o aumento dos funcionários trabalhando em casa, o edifício da equipe pode não ser tão fácil de conduzir como antes. É por isso que reunimos esta lista deAtividades de construção de equipe virtual .
Nós tocamos neste ponto brevemente antes, mas a comunicação não é de uma maneira.
A ativação ativa é um aspecto importante de tornar a comunicação efetiva. Este ponto é verdadeiro para si mesmo como um gerente, assim como os membros da sua equipe.
Os membros da equipe precisam ouvir instruções e mensagens para que elas recebam melhor as informações.
Ao mesmo tempo, como gerente, você precisa ouvir seus funcionários para que você trabalhe bem como uma equipe. Ao ouvir você não só pegar problemas quando eles surgem assimevitando atrasos, mas você também é capaz de aproveitar ideias de diferentes membros da sua força de trabalho.
Para ter certeza de que você está ouvindo ativamente, adote esses hábitos:
É importante avaliar a comunicação entre sua equipe para ver se existem algumas lacunas de comunicação.
Essa avaliação constante permitirá que você coloque em questões e melhore a comunicação da equipe.
Essa avaliação também permite que você consiga problemas menores antes de escalar e se transformar em avarias completas de comunicação.
Uma maneira de fazer isso e uma maneira deMelhore a colaboração geral da equipe, deve estar aberto a feedback recíproco.
O feedback permitirá que você destaca quaisquer problemas em sua equipe, mas também canais abertos de comunicação.
É importante, no entanto, para garantir que o feedback seja claro e detalhado para todas as partes envolvidas, por isso pode ser tomada de forma construtiva. A crítica simples é inútil para todos os envolvidos.
Você também pode documentar o feedback para que outros membros da sua equipe possam aprender com isso.
Além disso, lembre-se de que você também faz parte da equipe. Há coisas que você pode melhorar para ajudar com a produtividade de sua equipe como um todo.
Assim, enquanto você aprende a darFeedback construtivo, certifique-se de que você está aceitando para recebê-lo também.
Considere seu papel na equipe e ouça seus pares sobre como você pode melhorar a comunicação. Se isso parece difícil, você sempre pode usar formulários de feedback anônimos para obter uma visão valiosa sobre o funcionamento da sua equipe.
Os aplicativos de comunicação estão se tornando populares e, portanto, faz sentido usá-los para melhorar a comunicação dentro de sua equipe.
É demorado e muitas vezes confuso para acompanhar os longos tópicos de e-mail, especialmente se você estiver falando com diferentes grupos de pessoas. É aqui que você pode se beneficiar de investir em um bom aplicativo de comunicação.
A transformação digital do local de trabalho e o aumento da telecomutação dos funcionários é apenas outra maneira que os aplicativos de comunicação podem ajudar sua equipe a permanecer conectado e colaborar de forma eficaz.
Aplicativos de comunicação permitem que você simplifique a comunicação e certifique-se de que nada seja negligenciado.
Quer saber os aplicativos de bate-papo superior? Confira:9 melhores aplicativos de bate-papo de equipe para usar em 2022
Para manter um ambiente de trabalho propício, é imperativo definir claramente tarefas e responsabilidades e garantir que todos estejam cientes do que precisam para realizar.
Nenhum trabalho pode ser concluído se seus funcionários não forem claros sobre quais tarefas são responsáveis. Essa confusão cria lacunas no seu fluxo de trabalho e afeta os resultados.
Além disso, você precisa ter certeza de que, se estiver trabalhando em um projeto, sua equipe não conhece apenas suas tarefas, mas o escopo do projeto. Desta forma, eles podem garantir que eles não vão além do que classificaria como o escopo do projeto.
Uma maneira de fazer isso é usar umFerramenta de gerenciamento de projetos. Uma ferramenta de gerenciamento de projetos ajudará no gerenciamento de tarefas e manterá a transparência.
Usando ferramentas de gerenciamento de projetos, como Gerenciador de tarefas UDN. você pode:
Conclusão
Lembre-se, a comunicação eficaz começa com você!
A comunicação é a base do trabalho em equipe e, portanto, você deve conceder a importância que é devida.
Esperamos que este guia ajude você a entender a importância da boa comunicação e como você pode adaptá-lo para obter a colaboração mais produtiva de sua equipe.
