Как засовета за странность влияет на наши решения

Резюме

Неправильная стоимость затрата - наша тенденция продолжать что-то, что мы инвестировали деньги, усилия или время, даже если текущие расходы перевешивают преимущества. Когда мы добываем добычу застойной стоимости, мы принимаем иррациональные решения, которые против наших наилучших интересов, по сути, выкапывая себя в более глубокую и более глубокую дыру. В этой статье узнайте, как бороться с застойной стоимостью и делать то, что действительно лучше для вас и вашей команды.

В январе 1976 года суперзвуковая команда Concorde Jet поехала за свой первый коммерческий рейс - после вложений2,8 миллиарда долларовот британских и французских правительств. Но даже когда стало ясно, что самолет не был прибыльным, инвесторы продолжали наливать деньги в провал провал еще на 27 лет.

Этот инцидент родила термин «Concorde Fallacy», который описывает, как люди продолжают неспособности к неспособности, потому что они уже так сильно вложили. Но, более распространенным, согласовывая ошибка вызывается другим названием - заслуживающая ошибка.

Что такое Sunk стоимость ошибки?

SUT SUK SOLOGAL - это наша тенденция к продолжению успеха, которые мы инвестировали деньги, усилия или время, даже если текущие расходы перевешивают преимущества. И пока термин звучит как технический жаргон, это общее блюда принятия решений как в жизни, так и в бизнесе. Неправильная застройка SUNK может описать тривиальные вещи, такие как продолжение, чтобы посмотреть скучный фильм, который вы приобрели, или более серьезные вопросы, такие как отказывающиеся отказаться от неудачных бизнес-инвестиций. В общих терминах застойная стоимость затраты часто называют «бросать хорошие деньги после плохого».

Всякий раз, когда мы оказываем добычу застойной стоимости, мы принимаем иррациональные решения, которые против наших интересов. И поскольку эта тенденция настолько глубоко упущена в поведении человека, важно понимать, как заслуживает заслуживающая ошибка, поэтому мы можем принять хорошие решения, основанные на логике - не копайте себя в более глубокое и более глубокое отверстие.

Что затоговые расходы?

В экономике, a "Sunk стоимость«Это расход, который уже был понесен и не может быть восстановлен. Подумайте о затопленной стоимости как прошлой стоимости, вы не можете вернуться, как деньги, которые вы ввели в бизнес-проект или время, которые вы провели в отношениях. В логическом мире Sunk стоит не имеет отношения к нашим будущим решениям. Это потому, что наши решения должны быть основаны исключительно по оценкам будущих расходов и деловых целей, не старыми инвестициями, которые не могут быть изменены.

История засовенной стоимости

SUT SULD FALLAMES - это типКогнитивное искажение, ошибка мышления, которая заставляет нас неверно истолковывать информацию и влияет на принятие решений. Психологи Амос Тверский и Даниэль КанеманСначала придумалИдея познавательной предвзятости в 1972 году, укладывая основу для дальнейших исследований в заблуждение затонувшей стоимости. В 2002 году Кэнманвыиграл Нобелевскую премиюЗа его работу над когнитивными предубеждениями в принятии бизнеса принятия решений, включая застойную стоимость.

За прошедшие годы поведенческие ученые и экономисты пытались точно определить, почему произойдет захоронение потопе SUNK. Ричард Талервпервые представленSUT SUT SOOCT SALLAME, заключив, что люди имеют большую тенденцию использовать хорошую или услугу, когда они вложили в нее деньги. Позже ученые HAL ARKES и CATHERINE BLUMER расширились на гипотезе Талера, когда они опубликовали статью о потопленных затратах в журнале »Организационное поведение и процессы человека" Arkes и Blumer провелиСерия экспериментовЭто проиллюстрировало психологию затратных затрат в действии - специфически, как идея потовых расходов влияет на наши решения. Подсказка - это влияет на нас больше, чем мы понимаем.

Например, одно исследование вопросника попросили участников представить, что они случайно забронировали два лыжных поездок в одну выходную поездку в Мичиган на одну 100 долларов в Мичиган и еще 50 долларов поездки в Висконсин. Несмотря на то, что исследователи сказали участникам, что они наслаждались путешествием Висконсин, большинство людей все еще сказали, что поедут в поездку Мичиган. После некоторого психического учета участники выбирали курс действий с большей первоначальной инвестицией - даже если бы они не наслаждались этим как можно больше.

Психология за углубленной стоимостью

Исследователи в поведенческой экономике определили как минимум пять психологических факторов, которые питаются в результате Sunk Cost:

Потери отвращения

Потери отвращенияЯвляется ли тенденция избежать потерь, потому что идея потерять что-то более психологически мощно, чем идея приобретения того же. Например, выигрыш 100 долларов чувствует себя хорошо - но проигрыш 100 долларов чувствует себя ужасно. В результате мы выйдем из нашего пути, чтобы избежать потери 100 долларов, даже если это означает, что они будут пожертвовать нашей шанс победить. С потопостью затонувшей стоимостью, потери отвращения заставляет нас придерживаться плохих инвестиций, потому что мы не хотим чувствовать себя плохо в проигрыше.

Эффект обрамления

Эффект обрамленияпроисходит, когда люди выбирают варианты на основе того, обрамлены ли они в положительном или отрицательном свете. Этот эффект воспроизводится в завершенную стоимость, потому что когда мы следуем по решению, мы можем содержать его как общий успех. И когда мы не будем следовать, мы часто создаем повествование о неудаче - даже если сокращение наших потерь было фактически логическим выбором. Например, представьте, вы решили создать кампанию в блоге. Midway, вы понимаете, что блоги не получают трафик, который вы ожидали, и вам лучше инвестировать свои оставшиеся деньги в платной рекламе. Но в вашем разуме, что означало бы, что ваша кампания в блоге была неудачной, поэтому вы решите пройти, даже если ваши деньги будут лучше потрачены в другое место.

Нереальный оптимизм

Нереальный оптимизмвозникает, когда люди считают, что они менее склонны испытывать негативное событие, чем другие люди. С помощью Sunk стоимостью, это означает, что мы, вероятно, переоцениваем наши шансы на победу и недооценивать наши шансы по проигрыванию, особенно если мы вложили деньги в чем-то. Например, если вы вообрабатываете тысячи долларов в новые бизнес-инвестиции, вы, скорее всего, полагают, что он будет вынужден, независимо от фактических доказательств.

Чувство личной ответственности

Когда вы чувствуете ответственность за предыдущие расходы, выскорееЧтобы упасть добычу в завершенную стоимость. Другими словами, относительно легко изменить решение, принятое кем-то другим, но намного сложнее прекратить проект, который вы лично решили инвестировать. Как таковые, застойные затраты наиболее проблематичны для создателей проектов и создателей решений Другими словами, любой, у кого интерес к успеху проекта.

Желание не казаться расточительным

Производители, принимающие решения, могут продолжаться с плохими инвестициями, потому что они чувствуют себя плохому, потрясающие деньги. Например, представьте, что вы купили билет на фильм - но 30 минут, вы абсолютно ненавидите его. Вы остаетесь для всего скучного испытания по двум причинам: вы не хотите, чтобы другие люди в Театре думали, что вы тратите деньги, а вы лично чувствуете себя плохо о тратении денег. Та же концепция применяется, когда вы продолжаете использовать программный инструмент, который вы приобрели, даже если он не работает для вашей команды - вы не хотите тратить свои инвестиции, так что вы торчаете.

Затоговые затраты

Понские затраты - это все, что вы вложили, что не может быть восстановлено. Вот несколько затонувших затрат, которые помогут вам выявить ситуации, когда вы можете повлиять на застойную стоимость.

Дорожные затраты могут включать в себя:

Возможность затрат, как время, которое вы вложили, что вы могли бы потратить на что-то более продуктивное

Усилия, как задачи, которые особенно сложны

Умственное напряжение, как беспокойство, вы испытали

Услуги и накладные расходы

Материалы и оборудование

Инвестиции, как покупка бизнеса

Ежегодные подписки

Нерешенные бизнес-расходы, такие как правовые сборы или расходы на рекламу

Ошибка Sunk стоимостью действительно так плохо?

Короче, да. Когда мы позволим застойной стоимостью влиять на наши решения, мы часто делаем плохой выбор, который причиняет нам боль. Вместо того, чтобы использовать логику, мы оказываем добычу в злобный цикл, который часто включает в себя эскалацию наших обязательств - мы продолжаем инвестировать время, деньги и энергию в что-то, даже если это не в наших интересах. Чем больше мы инвестируем, тем более совершенные мы - и чем больше ресурсов мы воронены в это начальное плохое решение.

Как избежать застойной стоимости

К счастью, Sunk Fallacy не является сделанным сделками. С этими стратегиями вы можете принять рациональные решения на основе логики вместо когнитивных предвзятостей.

Знать

Просто быть в курсе SUT SULT SALLAME - это отличный первый шаг, чтобы избежать его тяги. Так что, если вы прочитали это далеко, вы уже менее склонны принимать иррациональные решения. Это потому, что когда вы понимаете, как захоронение засований затонувшей стоимостью и различные психологические факторы, которые в него питаются, вы можете проверить для когнитивных предубеждений каждый раз, когда вы принимаете решение.

Для этого задайте себе следующие вопросы:

Что я боюсь потерять? Как этот страх удерживает меня обратно?

Как я определил неудачу и успех для этой ситуации? Эти определения имеют смысл?

Какова фактическая вероятность того, что мой Endeavor преуспеют?

Что бы я сделал, если бы кто-то еще решил инвестировать? Какой совет я бы дал другу в моей ситуации?

Я боюсь выглядеть расточительно, либо для себя или других? Это страх рационально?

Принимать решения на основе данных

Заулкая стоимость ошибки защищает логику. К счастью, это означает, что лучший способ борьбы с этой мышлевой ловушкой - принести логику обратно в уравнение, собирая данные для информированияПроцесс принятия решенийОтказ

Вот несколько способов заземления ваших решений в реальных данных:

Прежде чем инвестировать ресурсы в новый проект, определите конкретные метрики успеха, которые вы хотите достичь. Установка измеримых целей вверх спереди дает вам четкую цель для достижения и способа измерения успеха. Это означает, что ваш проект не отвечает своим целям, у вас есть причина, поддерживаемая с данными, чтобы настроить свой подход или просто двигаться дальше.

Есть пара разных рамок, которые вы можете использовать для установки эффективных целей, в том числеЦели и ключевые результаты (OKRS)а такжеУмные целиОтказ Каждый метод фокусируется на одних и том же целях, которые являются конкретными и измеримыми, поэтому у вас есть конкретный способ оценки успеха вашего проекта.

Например, представьте, что вы работаете над проектом для увеличения регистрации продукта через платные объявления. Вы устанавливаете цель для увеличения регистраций на 30% в течение шести месяцев. Но после этого шесть месяцев есть, выходы увеличились только на 10% - в самом деле, деньги, которые вы потратили на рекламу, - это больше, чем доход, которые вы получили через новые регистрации. Поскольку вы устанавливаете конкретную цель, у вас есть убедительные доказательства закрытия вашего проекта. Вместо того, чтобы влюбиться в застойную стоимость и продолжать инвестировать в рекламу, вы можете попробовать новый подход.

А. ключевой показательЯвляется количественной метрикой, которую вы можете использовать для отслеживания того, как проект, команда или организация выполняют относительную к вашим целям. Настройка KPI, прежде чем начать проект, дает вам конкретный способ измерить успех, поэтому у вас есть данные в руках, когда вы столкнулись с решением до конца или продолжения вашего проекта. Это означает, что вы можете основывать ваше решение о текущей производительности проекта - не то, сколько вы инвестировали в прошлое. Например, вы можете отслеживать Customer Churn, удовлетворенность клиентов, а также общее количество уплаты клиентов, чтобы оценить, как выполняет новый продукт.

А. Решение матрицыэто инструмент, который помогает вам выбрать лучший вариант между различными вариантами. Это особенно полезно, когда вы сравниваете несколько аналогичных вариантов с несколькими факторами, влияющими на ваше окончательное решение. Например, вы можете использовать матрицу решения для определения наилучшего инструмента управления HR для вашей компании - тот, который вы используете в настоящее время или две потенциальные альтернативы. Для каждого варианта вы рассматриваете три фактора: стоимость, обслуживание клиентов и отзывы клиентов. Затем вы назначаете счет для каждого варианта на основе рейтинга и веса каждого фактора.

В этом примере создание матрицы принятия решений поможет вам взвесить фактические затраты и выгоды от каждого варианта - вместо того, чтобы влюбиться в застойную стоимость и просто идущий с вариантом, который вы уже вложили время и деньги.

Установите Cadence, чтобы просмотреть свою стратегию

SUT SUNK FOLATY может быть сложно обнаружить, особенно если вы не проверяете, как работает ваш проект. Это означает, что неудачный проект может томиться в течение нескольких месяцев (или даже лет), если вы никогда не рассматриваете, работает ли ваш подход. Но когда вы настраиваетеРегулярные доклады прогрессаИ проверки, чтобы просмотреть стратегию вашего проекта, вы постоянно напоминаете переоценку успеха вашего проекта. Каждый раз, когда вы зарегистрируетесь, вы должны решить, останавливаться, настроить или продолжить свой текущий подход.

Если вы устанавливаете цели и KPI для вашего проекта, у вас уже есть способ определить, работает ли ваша текущая стратегия. Таким образом, вместо того, чтобы просто установить и забыть о своих целях, сделать план регулярно проверять и обновлять свой прогресс. В зависимости от вашегосроки реализации проекта, это может быть в конце каждой недели, месяца или квартала.

С помощьюИнструмент управления проектамиможет помочь упростить этот процесс. Например, когда вы создаете цели вДиспетчер задач UDN, вы можете установить срок выполнения и создавать автоматические напоминания, чтобы обновить прогресс цели. Кроме того, вы можете легко поделиться обновлениями прогресса с заинтересованными сторонами, чтобы все были проинформированы и на той же странице.

Не оставайся на тонущем корабле

Просто потому, что вы погрузили затраты в проект, не значит, что вы должны идти с кораблем. С этими стратегиями вы можете отпустить прошлое и принимать решения на основе того, что лучше для вас и вашей команды. Suk Shoe Fallacy делает вас своим собственным худшим врагом - но с некоторым самоуверенностью вы можете стать ключом к успеху вашей команды.