Як занурена вартість помилки впливає на наші рішення
Резюме
Затоплена вартість помилковою є нашою тенденцією продовжуватись тим, що ми інвестували гроші, зусилля або час, навіть якщо поточні витрати перевищують переваги. Коли ми потрапляємо здобич до поточної вартості помилки, ми робимо ірраціональні рішення, які проти наших найкращих інтересів - по суті, копаючи себе у більш глибоку та більш глибоку дірку. У цій статті дізнайтеся, як боротися з поточною вартістю помилок і робити те, що дійсно найкраще для вас і ваша команда.
У січні 1976 року надзвуковий реактивний літак вийшов на першу комерційну польоту - після інвестування$ 2,8 млрдвід британських та французьких урядів. Але навіть коли стало зрозуміло, що літак не був вигідним, інвестори продовжували залити грошовими коштами до невдалого проекту ще на 27 років.
Цей інцидент народив термін "Concorde alaily", яка описує, як люди продовжують невдачі, тому що вони вже інвестували так багато. Але частіше, Конкордська помилка називається іншою назвою - затоплена вартість помилкою.
Що таке помилка затонула?
Затоплена вартість помилковою є наша тенденція продовжувати свою справу, яку ми інвестували гроші, зусилля або час, навіть якщо поточні витрати переважають переваги. І в той час як термін звучить як технічний жаргон, це спільне прийняття рішень під час життя як у житті, так і в бізнесі. Затоплена вартість помилки може описати тривіальні речі, такі як продовження, щоб спостерігати за допомогою нудного фільму, який ви придбали, або більш серйозні питання, як відмовитися від вилучення з невдалої діяльності інвестицій. У загальних термінах, затопчена вартість помилки часто називають "кидаючи добрі гроші після поганого".
Кожного разу, коли ми потрапляємо здобич до затопту вартості помилки, ми робимо ірраціональні рішення, які проти нашого інтересу. І оскільки ця тенденція настільки глибоко вкорінена в поведінці людей, важливо зрозуміти, як цілопоглинаючі цілісні роботи, тому ми можемо приймати хороші рішення на основі логіки, не копати себе в більш глибокій і більш глибокій дірі.
Що таке затоплені витрати?
В економіці, а "ціна"- це витрати, що вже були понесені і не можуть бути відновлені. Подумайте про занурену вартість, як минулі вартість, ви не можете повернутися, наприклад, гроші, які ви потрапляєте в бізнес-проект або час, який ви витратили у відносинах. У логічному світі, затоплені витрати не мають відношення до наших майбутніх рішень. Це тому, що наші рішення повинні бути засновані чисто за оцінками майбутніх витрат та бізнес-цілей, а не старих інвестицій, які не можуть бути скасовані.
Історія неправдивості
Затоплена вартість помилок є типомкогнітивний ухил, помилка мислення, яка робить нам неправильну інтерпретуючу інформацію та впливає на рішення, які ми робимо. Психологи Амос Тверський і Даніель Кахнеманспочатку придуманоІдея когнітивного ухиляння в 1972 році, заклавши основу для подальших досліджень у неправді. У 2002 році Кахнеманвиграв Нобелівську преміюДля своєї роботи над когнітивними упередженнями у процесі прийняття рішень, у тому числі поточної вартості помилки.
Протягом багатьох років поведінкові вчені та економісти намагалися визначити, чому трапна вартість помилок трапляється. Річард Талервперше введеноЗатоплена вартість помилки, заклавши, що люди мають більшу тенденцію використовувати хороший або послугу, коли вони вклали це гроші. Пізніше вчені Хал-Аркус та Катерина Blumer розширилися на гіпотезі Талер, коли вони опублікували статтю про затоплені витрати в журналі "Організаційна поведінка та процеси прийняття рішень людини. " Arkes і blumer провели aСерія експериментівЦе ілюструвало психологію затопчених витрат у дії, зокрема, як ідея поточних витрат впливає на наші рішення. Підказка - це впливає на нас більше, ніж ми реалізуємо.
Наприклад, один опитувальник дослідження попросили учасників уявити, що вони випадково замовили дві лижні поїздки в один уїк-енд-одному $ 100 поїздки в Мічигані і ще $ 50 поїздки в Вісконсін. Незважаючи на те, що дослідники розповіли учасникам вони користуються поїздка Вісконсіна більш, більшість людей все ще сказала, що вони йдуть на поїздках Мічигану. Після деякого ментального обліку, учасники обрали курс дій з великим початкових інвестицій, незважаючи на те, що вони не будуть користуватися як багато.
Психології за потопленого помилковості витрат
Дослідники в області поведінкової економіки визначили принаймні, п'ять психологічних факторів, які подають в затонулої ефект витрат:
уникнення втрат
уникнення втраттенденція, щоб уникнути втрат, тому що ідея втратити щось більш психологічно сильніше, ніж ідея набирає те ж саме. Наприклад, вигравши $ 100 відчуває себе добре, але втрачає $ 100 відчуває жахливо. В результаті, ми вийдемо з нашого шляху, щоб уникнути втрати $ 100, навіть якщо це означає, пожертвувавши свій шанс виграти. Із затонулої ошибочностью вартості, втрата неприйняття змушує нас дотримуватися поганих інвестицій, тому що ми не хочемо, щоб відчувати себе погано про втрату.
обрамлення ефект
обрамлення ефектвідбувається, коли люди вибирають варіанти, засновані на чи вони оформлені в позитивному або негативному світлі. Цей ефект грає в затонулої помилковість витрат, тому що, коли ми виконували рішення, ми можемо сформулювати його як загальний успіх. І коли ми не слідуємо через, ми часто створюємо описовий відмова навіть при обрізанні наших втрат була насправді логічним вибором. Наприклад, уявіть, що ви вирішили створити кампанію в блозі. В середині, ви розумієте, що блог не отримують трафік ви очікували, і ви б краще вкладати гроші, що залишилися в платній рекламі. Але в розумі, що означає, що ваш блог кампанія була провал, так що ви вирішили слідувати через, навіть якщо ваші гроші будуть витрачені в іншому місці.
нереальний оптимізм
нереальний оптимізмвідбувається, коли люди вважають, що вони менш схильні відчувати негативний подія, ніж інші люди. Із затонулої помилковості вартості, це означає, що ми, ймовірно, переоцінюють свої шанси на перемогу, і недооцінювати наші шанси втратити, особливо якщо ми вкладали гроші в щось. Наприклад, якщо ви воронці тисячі доларів в новий бізнес-інвестиції, ви більш схильні вірити, що буде вдаватися, незалежно від фактичного докази.
Почуття особистої відповідальності
Коли ви відчуваєте відповідальність за попередні витрати, вивірогіднішевпасти жертвою затонулої помилковості вартості. Іншими словами, це відносно легко змінити рішення, прийняте кимось іншим, але набагато складніше припинити проект, який ви особисто вирішили інвестувати. Таким чином, безповоротні витрати помилкою є найбільш проблематичним для творців проекту та рішення makers- іншими словами, будь-який, хто кровно зацікавлений в успіху проекту.
Бажання не видаватися марнотратною
Особи, які приймають рішення, можуть продовжувати з бідними інвестицій, тому що вони відчувають себе погано витрачати гроші. Наприклад, уявіть, що ви купили квиток в кіно, але 30 хвилин, ви абсолютно ненавидите. Ви залишаєтеся протягом всього нудних випробувань з двох причин: Ви не хочете, щоб інші людей в театрі, щоб думати, ви витрачаєте гроші, і ви особисто відчуваєте погано витрачати гроші. Те ж саме відноситься, коли ви продовжуєте за допомогою програмного інструменту ви купили, навіть якщо він не працює для вашої команди, ви не хочете витрачати свої інвестиції, так що ви дотримуватися його.
Необоротні приклади витрат
Безповоротні витрати все, що ви вклали гроші, які не можуть бути відновлені. Ось деякі приклади безповоротних витрат, щоб допомогти вам визначити ситуації, в яких ви можете бути під вплив затонулої помилковості витрат.
Неповоротні витрати можуть включати в себе:
Альтернативні витрати, якраз ви вклали, що ви могли б витратити на щось більш продуктивним
Зусиллю, як і завдання, які особливо складних
Психічне напруження, як занепокоєння ви випробували
Послуги та накладні витрати
Матеріали та обладнання
Інвестиції, як купити бізнес
річна підписка
Неповернені витрати бізнесу, як судові витрати або витрати на рекламу
Чи є безповоротні витрати оману дійсно так погано?
Коротше кажучи, так. Коли ми дозволяємо неповоротні витрати помилці впливати на наші рішення, ми часто робимо погані вибори, які нам боляче. Замість того, щоб використовувати логіку, ми падаємо жертвою порочне коло, який часто включає в себе ескалацію наших зобов'язань, ми продовжуємо інвестувати час, гроші і енергію на щось, навіть якщо це не в наших інтересах. Чим більше ми вкладаємо, тим більш досконалими ми-і тим більше ресурсів ми воронка в це початкове погане рішення.
Як уникнути неповоротні витрати помилковість
На щастя, безповоротні витрати оману не вирішена справа. За допомогою цих стратегій, ви можете приймати раціональні рішення, засновані на логіці, а пізнавального зміщення.
Бережись
Просто бути в курсі затонулої помилковості вартості є відмінним першим кроком, щоб уникнути його тягнути. Так що, якщо ви дочитали до цього місця, ви вже менше шансів зробити ірраціональні рішення. Це тому, що, коли ви зрозумієте, як неповоротні витрати помилковості роботи і різні психологічні чинники, які харчуються в нього, ви можете перевірити на когнітивний спотворення кожен раз, коли ви приймаєте рішення.
Щоб зробити це, задайте собі наступні питання:
Чого я боюся втратити? Як це страх стримує мене?
Як би я визначив невдачі й успіх цієї ситуації? Чи є ці визначення мають сенс?
Яка реальна ймовірність того, що мої зусилля будуть мати успіх?
Що б я зробив, якби хтось вирішив інвестувати? Яку пораду я дав би одного в моїй ситуації?
Я боюся здатися марнотратним, або до себе або іншим? Це страх раціонально?
Приймати рішення, засновані на даних
Безповоротні витрати оману не піддається логіка. На щастя, це означає, що кращий спосіб боротьби з цим мисленням пастки довести логіку назад в рівняння, збираючи дані, щоб повідомити вашПроцес прийняття рішень .
Ось кілька способів меленого свої рішення в даних реальних:
Перш ніж вкладати кошти в новий проект, визначити конкретні показники успіху ви хочете досягти. Налаштування вимірних цілей фронту дає чітку мету, щоб прагнути і шлях до успіху заходи. Це означає, що якщо ваш проект не виконує свої цілі, у вас є причина даних спинок коригувати свій підхід або просто рухатися далі.
Є кілька різних структур, які можна використовувати, щоб встановити ефективні цілі, в тому числіЦілі і ключові результати (OKRs) і Розумні цілі. Кожен метод зосереджується на ті ж самих, що встановлюють цілях, які є конкретними і вимірюваними, тому у вас є конкретний спосіб, щоб виміряти успіх вашого проекту.
Наприклад, уявіть, що ви працюєте над проектом, щоб збільшити підписки продукту через платні оголошення. Ви поставили перед собою мету збільшити підписки на 30% протягом шести місяців. Але після того, що шість місяців вгору, реєстрації тільки збільшилися на 10% -у насправді, гроші ви витратили на рекламу більше, ніж дохід ви отримали за рахунком нових підписок. Так як ви поставили перед собою конкретною метою, тобто переконливі докази того, щоб закрити свій проект. Замість того, щоб падати на затонулої помилковості вартості і продовжує вкладати кошти в рекламу, ви можете спробувати новий підхід.
A ключовий показникє кількісної метрикою можна використовувати для відстеження того, як проект, команда, або організація виконує по відношенню до своїх цілей. Установка ключових показників ефективності, перш ніж почати проект дає вам конкретний спосіб вимірювання успіху, так що у вас є дані в руці, коли ви зіткнулися з рішенням до кінця або продовжити свій проект. Це означає, що ви можете засновувати своє рішення на поточній роботі-ні проект, скільки ви інвестували в минулому. Наприклад, ви можете відстежувати відтік клієнтів, рівень задоволеності клієнтів, а також загальне число платоспроможних клієнтів, щоб оцінити, як новий продукт виконує.
A рішення матриціце інструмент, який допомагає вам вибрати найкращий варіант між різним вибором. Це особливо корисно, коли ви порівнюєте декілька подібних варіантів з кількома чинниками, що впливають на остаточне рішення. Наприклад, ви можете скористатися матрицею, щоб визначити найкращий інструмент керування HR для вашої компанії, який ви зараз використовуєте, або дві потенційні альтернативи. Для кожного варіанту ви розглядаєте три фактори: вартість, обслуговування клієнтів та відгуки клієнтів. Потім ви призначите оцінку для кожного варіанту на основі рейтингу та ваги кожного фактора.
У цьому прикладі, створюючи матрицю рішень, допомагає вам зважити фактичні витрати та переваги кожного варіанту, замість того, щоб падати за поточну вартість помилки і просто з метою ви вже вклали час і гроші.
Встановіть каденцію, щоб переглянути свою стратегію
Слухаюча вартість помилок може бути складною для виявлення, особливо якщо ви не регулярно перевіряєте, як виконує ваш проект. Це означає, що невдалий проект може нудитися протягом декількох місяців (або навіть років), якщо ви ніколи не розглядаєте, чи працює ваш підхід. Але коли ви налаштувалиРегулярні звіти про виконаннята перевірки, щоб переглянути свою стратегію проекту, ви постійно нагадуєте про успіх вашого проекту. Кожного разу, коли ви реєструєтесь, ви повинні вирішити, чи зупинити, налаштувати або продовжити свій поточний підхід.
Якщо ви встановили цілі та KPI для вашого проекту, у вас вже є спосіб визначити, чи працює ваша поточна стратегія. Отже, замість того, щоб просто налаштувати та забувати свої цілі, зробити план регулярно зареєструватися та оновити свій прогрес. Залежно від вашогоХронологія проектуЦе може бути в кінці кожного тижня, місяць або квартал.
За допомогоюІнструмент управління проектамиможе допомогти оптимізувати цей процес. Наприклад, коли ви створюєте ціліДиспетчер завдань UDN, ви можете встановити термін служби та створювати автоматичні нагадування, щоб оновити свій прогрес. Крім того, ви можете легко поділитися оновленням прогресу з зацікавленими сторонами, щоб кожен повідомити та на тій же сторінці.
Не залишайтеся на поточному кораблі
Просто тому, що ви затонули витрати на проект, не означає, що ви повинні спуститися з кораблем. За допомогою цих стратегій ви можете відпустити минуле і приймати рішення на основі того, що найкраще для вас та вашої команди. Затоплена вартість помилки робить вас вашим найгіршим ворогом, але з деяким усвідомленням самосвідомості, ви можете бути ключем до успіху вашої команди.
