Sunk Constallace는 현재의 비용이 혜택을 훨씬 능가하더라도 우리가 투자 한 돈, 노력 또는 시간을 투자 한 것으로 계속해서 계속하는 경향입니다. 우리가 침몰하는 비용의 오류로 먹이를 내릴 때, 우리는 최선의 이익을위한 비합리적인 결정을 내리고 본질적으로 더 깊고 깊은 구멍으로 굴절하게 파는 것입니다. 이 기사에서는 Sunk 비용의 오류와 싸우고 당신과 당신의 팀에게 진정으로 가장 좋은 것을 할 수있는 방법을 배우십시오.

1976 년 1 월에 초음속 콩코드 제트는 처음 상업 항공편을 위해 Wheels-up을갔습니다. 28 억 달러 영국과 프랑스 정부에서. 그러나 비행기가 수익성이 없었음이 분명 해지면 투자자들은 27 년 동안 실패한 프로젝트에 돈을 쏟아 냈습니다.

이 사건은 사람들이 이미 많은 투자했기 때문에 사람들이 계속해서 실패하는지 묘사하는 "콩코드 오류"라는 용어를 낳았습니다. 그러나 더 일반적으로, 콩코드 오류는 다른 이름으로 호출됩니다.

침몰하는 비용의 오류는 무엇입니까?

Sunk Constalace는 현재의 비용이 익숙해지는 경우에도 현재의 비용이 능가 되더라도 우리가 돈, 노력 또는 시간을 투자 한 노력을 계속하는 경향이 있습니다. 그리고 용어라는 용어가 기술 전문 용어와 같은 소리가 나면 삶과 사업 모두에서 일반적인 의사 결정 함정입니다. Sunk Constallace는 실패한 비즈니스 투자에서 벗어나기를 거부하거나 구매 한 심각한 문제를 지속적으로 보는 것과 같은 사소한 것들을 기술 할 수 있습니다. 일반적인 용어로, 침몰하는 비용의 오류는 종종 "나쁜 후에 좋은 돈을 던지십시오"라고합니다.

우리가 Sunk 비용의 오류로 먹이를 내릴 때마다 우리는 우리의 최선의 이익을 반대하는 비합리적인 결정을 내린다. 그리고이 경향은 인간의 행동에서 너무 깊이 뿌리 깊게 뿌리 깊게 밝혀 졌기 때문에, Sunk 비용의 오류가 어떻게 작동하는지 이해하는 것이 중요합니다. 그래서 우리는 논리를 기반으로 좋은 결정을 내릴 수 있습니다.

경제학에서 " 고정 비용 "이미 발생한 비용이며 회복 될 수 없습니다. 과거 비용을 생각해보십시오. 과거 비용을 생각해 보면 비즈니스 프로젝트에 넣어 돈이나 관계로 보낸 시간에 묻는 돈처럼. 논리적 세계에서, Sunk 비용은 미래의 결정과 관련이 없습니다. 그것은 우리의 결정은 순전히 미래의 비용과 비즈니스 목표를 순전히 기반으로해야하며, 역전 될 수없는 오래된 투자가 아닌 예상 비용 및 사업 목표를 기반으로해야하기 때문입니다.

침몰하는 비용의 오류의 역사

침몰하는 비용의 오류는 유형입니다 인지 바이어스 , 우리가 정보를 잘못 해석하고 우리가 만드는 의사 결정에 영향을 미치는 사고 오류. 심리학자 Amos Tversky와 Daniel Kahneman 처음으로 가짜 1972 년인지 편견의 아이디어, Sunk 비용의 오류에 대한 추가 연구를위한 기초를 마련했습니다. 2002 년, Kahneman. 노벨상을 얻었습니다 Sunk 비용의 오류를 포함한 비즈니스 의사 결정의인지 편향에 대한 그의 일을 위해.

수년에 걸쳐 행동 과학자와 경제학자들은 Sunk 비용의 오류가 왜 일어나는지를 정확히 시도했습니다. 리차드 그 칼러 처음 도입했다 침몰하는 비용의 오류는 사람들이 돈을 투자 할 때 좋은 또는 봉사를 사용하는 경향이 더 큽니다. 나중에, 과학자들은 저널에 침몰하는 비용에 관한 기사를 발표했을 때 탈레자의 가설에서 탈레 자의 가설에서 확장되었다. 조직 행동 및 인간의 결정 프로세스 . " Arkes와 Blumer는 A를 수행했습니다 실험 시리즈 그것은 조치에 대한 침몰 비용의 심리학을 보여주었습니다. 특히 Sunk 비용에 대한 아이디어가 우리의 의사 결정에 영향을 미칩니다. 힌트 - 우리가 깨닫는 것보다 더 많은 영향을 미칩니다.

예를 들어, 한 설문 조사는 실수 한 미시간 주말 한 $ (100) 여행 및 위스콘신 또 다른 $ (50) 여행에 두 개의 스키 여행을 예약했다 상상하는 참가자를 물었다. 연구진은 참가자들에게 비록 그들은 위스콘신 여행보다, 대다수의 사람들은 여전히 그들이 미시간 여행을 갈 것이라고 말했다 즐길 것입니다. 일부 정신 회계 후, 참가자들은 많이 그것을 즐길하지 않을 초기 투자에도 큰과 행동의 과정을 선택했다.

매몰 비용 착오 뒤에 심리학

행동 경제학 연구자들은 최소한 5 개 심리적 요인 매몰 비용 효과에 그 피드를 확인했다 :

손실 회피 무언가를 잃을 생각보다 심리적으로 같은 일을 얻는의 생각보다 더 강력하기 때문에 손실을 피할 수있는 경향이다. 예를 들어, 경력 $ 100 좋은하지만 끔찍한 $ (100) Feel로의 손실을 느낀다. 그 결과, 우리는 그 수단이 승리를 우리의 기회를 희생하더라도, $ 100의 손실을 방지하기 위해 방법을 알아 갈 수 있습니다. 매몰 비용의 착오로, 손실 회피는 우리가 손실에 대해 나쁜 느낌을하지 않기 때문에 우리가 가난한 투자를 고수한다.

프레이밍 효과 사람들이 긍정적 또는 부정적으로 프레임있어 여부에 따라 옵션을 선택할 때 발생합니다. 우리가 결정을 통해 수행 할 때 매몰 비용 착오로이 효과 재생, 우리는 전체의 성공으로 프레임 수 있기 때문이다. 우리는 끝까지하지 않을 때, 우리는 종종 우리의 손실을 절단하는 것은 실제로 논리적 인 선택이었다 실패-경우에도의 이야기를 만들 수 있습니다. 예를 들어, 블로그 캠페인을 만들하기로 결정했습니다 상상한다. 를 통해 미드웨이, 당신은 블로그가 예상 한 트래픽이 발생하지 깨닫고 당신은 더 나은 유료 광고에 남은 돈을 투자 떨어져 것. 그러나 당신의 마음에, 그 블로그 캠페인이었다 의미 실패 - 그래서 당신은 당신의 돈이 더 나은 다른 곳에서 소비 될 수에도 불구하고, 끝까지하기로 결정.

비현실적인 낙관론 사람들은 다른 사람들보다 부정적인 이벤트를 경험 적은 가능성이 생각하는 경우 발생합니다. 매몰 비용 착오, 우리는 가능성이있어이 방법은 승리의 우리의 가능성을 과대 평가하고 잃고, 특히 우리가 뭔가에 돈을 투자 한 경우의 우리의 가능성을 과소 평가합니다. 당신이 새로운 사업 투자에 수천 달러를 깔때기 예를 들어, 당신은 상관없이 밖으로 실제 증거의 팬 것으로 판단 할 가능성이 높아집니다.

당신이 이전 지출에 대한 책임을 느낄 때, 당신은있어 가능성 매몰 비용 착오에 먹이를 가을. 즉, 당신이 개인적으로 투자하기로 결정했습니다 프로젝트를 중단하기로 많이 힘들어 다른 사람에 의해 만들어진 결정을 변경하는 것은 상대적으로 쉽지만,. 따라서, 고정 비용 착오 프로젝트 제작자와 의사 결정 makers-에 가장 문제가 즉, 사람이 프로젝트의 성공에 기득권을 가지고있는 사람.

그들은 돈을 낭비에 대한 나쁜 생각하기 때문에 의사 결정자는 가난한 투자를 계속 할 수 있습니다. 예를 들어, 당신이 영화-하지만 30 분 티켓을 구입 한 상상, 당신은 절대적으로 싫어. 당신은 당신에게있는 거 낭비 돈을 생각하는 극장에 다른 사람을 싶지 않아, 당신은 개인적으로 돈을 낭비에 대한 나쁜 생각 : 당신은 두 가지 이유로 전체 지루한 시련 머물. 당신은 당신이 그것을 내밀어 있도록 - 당신이 팀, 투자를 낭비하고 싶지 않아 당신은 그것이 당신을 위해 작동하지 않습니다에도 불구하고 구입 한 소프트웨어 도구를 계속 사용하는 경우 동일한 개념이 적용됩니다.

고정 비용의 예

매몰 비용은 복구 할 수 없습니다 당신이 투자 한 것도있다. 여기에 당신이 고정 비용 착오에 의해 영향을받을 수있는 상황을 파악하는 데 도움이되는 몇 가지 고정 비용 예입니다.

매몰 비용은 포함 할 수 있습니다 :

기회 비용, 당신이 더 생산적으로 쓸 수 있다고 투자 한 시간과 같이

특히 도전적인 일과 같은 노력

당신이 경험 한 걱정과 같은 정신적 인 균주

시설 및 오버 헤드

재료 및 장비

비즈니스를 구매하는 것과 같은 투자

연간 구독

법적 수수료 또는 광고 비용과 같은 환불되지 않는 비즈니스 비용

침몰하는 비용의 오류가 정말로 그렇게 나쁘습니까?

간단히 말해서, 예. 우리가 침몰하는 비용의 오류가 우리의 결정에 영향을 미칠 때, 우리는 종종 우리를 해치는 나쁜 선택을합니다. 논리를 사용하는 대신, 우리는 종종 우리의 약속의 에스컬레이션을 포함하는 악순환으로 먹이를 내리고, 우리는 최선의 관심사가 아니더라도 시간, 돈, 에너지를 무언가에 계속 투자합니다. 우리가 투자할수록 우리는 더 많은 것을 저지른 것입니다. 그리고 그 초기 잘못된 결정으로 우리가 깔때기가 더 많은 자원을 얻습니다.

침몰하는 비용의 오류를 피하는 방법

운 좋게도, 침몰하는 비용의 오류는 완료된 거래가 아닙니다. 이러한 전략을 사용하면인지 편 바이가 아닌 논리를 기반으로 합리적인 결정을 내릴 수 있습니다.

침몰하는 비용의 오류를 알고있는 것은 그 당김을 피하는 훌륭한 첫 번째 단계입니다. 그래서이 멀리 읽으면 비합리적인 결정을 내릴 가능성이 적습니다. 그것은 당신이 침몰하는 비용의 오류가 어떻게 작동하는지와 그것에 공급하는 다른 심리적 인 요인을 어떻게 이해할 수있을 때, 당신이 결정할 때마다인지 편향을 확인할 수 있기 때문입니다.

이렇게하려면 다음 질문을하십시오.

내가 잃는 것을 두려워하는 것은 무엇입니까? 그 두려움은 어떻게 나를 붙잡고 있니?

이 상황에 대한 실패와 성공을 어떻게 정의 했습니까? 그 정의가 의미가 있습니까?

내 노력이 성공할 가능성은 무엇입니까?

다른 누군가가 투자하기로 결정한 경우 어떻게해야합니까? 내 상황에서 친구에게주는 조언은 무엇입니까?

나는 나 자신이나 다른 사람들에게 낭비를 두려워하는 것을 두려워합니까? 그 두려움이 합리적입니까?

침몰하는 비용의 오류는 논리를 무시합니다. 운 좋게도이 사고 함정에 전투하는 가장 좋은 방법은 당신의 알리기 위해 데이터를 수집하여 논리를 다시 방정식으로 가져 오는 것입니다. 의사 결정 과정 ...에

다음은 실제 데이터로 결정을 내리는 몇 가지 방법이 있습니다.

새 프로젝트에 자원을 투자하기 전에 달성하려는 특정 성공 메트릭을 식별하십시오. 측정 가능한 목표를 설정하면 목표를 달성하고 성공을 측정 할 수있는 분명한 목표를 제공합니다. 즉, 프로젝트가 목표를 달성하지 않으면 접근 방식을 조정하거나 단순히 이동할 수있는 데이터 백업 이유가 있습니다.

효과적인 목표를 설정하는 데 사용할 수있는 몇 가지 다른 프레임 워크가 있습니다. 목표 및 주요 결과 (OKRS) 그리고 똑똑한 목표 ...에 각 방법은 특정 및 측정 가능한 동일한 목표에 초점을 맞추므로 프로젝트의 성공을 측정하는 구체적인 방법이 있습니다.

예를 들어 유료 광고를 통해 제품 가입을 늘릴 수있는 프로젝트 작업을 상상해보십시오. 6 개월 동안의 가입을 30 % 증가시키는 목표를 설정했습니다. 그러나 그 후 6 개월이 끝나면 가입은 10 %에 의해서만 증가했습니다. 사실, 광고에 소비 한 돈은 새로운 가입을 통해 얻은 수익 이상입니다. 콘크리트 목표를 설정 한 이래로 프로젝트를 닫을 증거가 있습니다. 침몰하는 비용의 오류가 있고 광고에 계속 투자하는 대신 새로운 접근 방식을 시도 할 수 있습니다.

ㅏ 핵심 성과 지표 프로젝트, 팀 또는 조직이 목표에 비해 수행되는 방법을 추적하는 데 사용할 수있는 정량적 측정 항목입니다. KPI 설정 프로젝트를 시작하기 전에 성공을 측정하는 구체적인 방법을 제공하므로 프로젝트를 종료하거나 계속하기로 결정할 때 직면 할 때 손에 데이터가 있습니다. 즉, 프로젝트의 현재 성과에 대한 결정을 기반으로 할 수 있습니다. 예를 들어, 고객 휘젓는 고객 만족도 및 새로운 제품을 수행하는 방법을 측정 할 수있는 고객의 총 수를 추적 할 수 있습니다.

ㅏ 결정 매트릭스 다른 선택 사항간에 가장 적합한 옵션을 선택하는 데 도움이되는 도구입니다. 여러 가지 비슷한 선택 사항을 최종 결정에 영향을 미치는 여러 요소와 여러 가지 요소를 비교할 때 특히 유용합니다. 예를 들어, 결정 매트릭스를 사용하여 현재 사용중인 하나 또는 잠재적 인 대안의 회사의 최상의 HR 관리 도구를 결정할 수 있습니다. 각 옵션에 대해 비용, 고객 서비스 및 고객 리뷰의 세 가지 요소를 고려합니다. 그런 다음 각 요소의 정격 및 가중치에 따라 각 옵션에 대한 점수를 할당합니다.

이 예에서는 의사 결정 매트릭스를 만드는 데 도움이되는 각 옵션의 실제 비용과 이점을 무게가 있으며, SUNK 비용의 오류가 낙하되어 이미 투자 한 시간과 비용을 투자 한 옵션으로가는 대신에 있습니다.

침몰하는 비용의 오류는 특히 프로젝트가 어떻게 수행되는지 정기적으로 확인하지 않으면 탐지하기가 까다로울 수 있습니다. 즉, 접근 방식이 여전히 작동하는지 여부를 고려하지 않으면 실패한 프로젝트가 달 (또는 심지어 수년간)을 시들게 할 수 있습니다. 그러나 당신이 설정했을 때 정규 진행 보고서 및 체크인 프로젝트 전략을 검토하기 위해 프로젝트의 성공을 재평가하도록 끊임없이 상기시켜줍니다. 체크인 할 때마다 현재 접근 방식으로 중지, 조정 또는 계속 수행할지 여부를 결정해야합니다.

프로젝트의 목표와 KPI를 설정 한 경우 현재 현재 전략이 작동하는지 여부를 확인할 수있는 방법이 있습니다. 따라서 목표를 설정하고 잊어 버리는 대신 정기적으로 진행 상황을 체크인하고 업데이트 할 계획을 세웁니다. 당신에 따라 다름 프로젝트 타임 라인 이는 매주, 월 또는 분기의 끝에있을 수 있습니다.

A를 사용하여 프로젝트 관리 도구 이 프로세스를 간소화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 목표를 만들 때 UDN 작업 관리자 , 만기일을 설정하고 자동화물을 생성하여 목표 진행 상황을 업데이트 할 수 있습니다. 또한 모든 사람들이 정보를 제공하고 같은 페이지에 이해 관계자로 진행 업데이트를 쉽게 공유 할 수 있습니다.

침몰 한 배에 머물러 있지 마십시오

프로젝트에 비용을 썬 비용은 선박으로 가야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 이러한 전략을 통해 당신은 과거를 놓아서 당신과 당신의 팀에 가장 적합한 것에 따라 결정을 내릴 수 있습니다. 침몰하는 비용의 오류는 당신을 당신 자신의 최악의 적을 만듭니다. 그러나 자아 인식을 통해 팀의 성공의 열쇠가 될 수 있습니다.