วิธีการตั้งค่า OKRS

มันง่ายที่จะดูธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและสมมติว่าเป็นแนวคิดหลักของพวกเขาที่พวกเขาอยู่ที่ไหน Intel คิดค้น Microchip, Netflix เป็นผู้บุกเบิกการสตรีมวิดีโอแบบออนดีมานด์และ Google สร้างเครื่องมือค้นหาที่ทันสมัย แต่ความคิดจะทำให้คุณได้รับมากเท่านั้น

สิ่งที่เปลี่ยนการเริ่มต้นที่กระท่อนกระแท่นลงใน บริษัท ชั้นนำในอุตสาหกรรมมักไม่ใช่ความคิดดั้งเดิมของพวกเขา แต่พวกเขา .

ตัวอย่างเช่น Google คือ ชื่อในการค้นหา แต่ไม่ใช่เพราะหน้า Larry และ Sergey Brin มีความคิดดั้งเดิมและยอดเยี่ยมอย่างสิ้นเชิง ในความเป็นจริงพวกเขามีเครื่องมือค้นหาที่ 18 ที่จะมาถึงในฉากในยุคแรก ๆ ของอินเทอร์เน็ต สิ่งที่ดำเนินการ Google นอกเหนือจากคู่แข่งคือวิธีที่หน้าและ Brin ดำเนินการวิสัยทัศน์ของพวกเขาด้วยการมุ่งเน้นที่ยอดเยี่ยมและความชัดเจน

การสะท้อนให้เห็นถึงความสำเร็จของ Google หน้าแยกออก OKR ของ Andy Grove (ผลลัพธ์วัตถุประสงค์วัตถุประสงค์และหลักประกัน) เป็นปัจจัยสำคัญในความสำเร็จของ บริษัท ของเขา

"OKRS ช่วยนำเราไปสู่การเติบโต 10 เท่าหลายครั้ง" หน้าเขียนในหนังสือ 2018 ของ John Doerr . "พวกเขาช่วยทำให้ภารกิจที่กล้าหาญอย่างบ้าคลั่งของเรา 'จัดระเบียบข้อมูลโลก' บางทีอาจทำได้"

การตั้งเป้าหมายเหล่านี้คุ้มค่าหรือไม่? คำตอบสั้น ๆ คือใช่ องค์กรที่ใช้วิธีการกำหนดเป้าหมายนี้ได้รับประโยชน์อย่างต่อเนื่องจากการดำเนินการที่ดีขึ้นเกี่ยวกับโครงการและความคิดริเริ่ม ด้วยเป้าหมายที่ชัดเจนคุณสามารถเปลี่ยนแนวคิดที่ยอดเยี่ยมให้กับธุรกิจที่ดีกว่าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในขณะที่การดำเนินการสามารถท้าทายได้มันไม่จำเป็นต้องซับซ้อน สิ่งที่คุณต้องมีคือความมั่นคงอุทิศและการวางแผน นี่คือวิธีที่คุณเปลี่ยนเป้าหมายจากความคิดที่ดีในการฝึกอบรมการจัดการที่ยั่งยืนและเป็นระยะยาว

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดกฎสำหรับธุรกิจของคุณ

สูตร OKR ได้รับการออกแบบให้มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะให้พอดีกับวัตถุประสงค์ส่วนใหญ่ แต่หลายองค์กรปฏิบัติต่อมันเป็นกรอบที่เข้มงวดและปฏิเสธที่จะเบี่ยงเบนจากวิธีการกำหนด นี่คือสูตรสำหรับภัยพิบัติ

ก่อนที่คุณจะใช้วิธีการกำหนดเป้าหมายนี้เราขอแนะนำให้กำหนดกฎพื้นฐานสำหรับวิธีการที่ OKRS จะทำงานที่ บริษัท ของคุณ กฎเหล่านี้กำหนดวิธีการทำงานของเป้าหมายในทีมและองค์กรของคุณ โดยเฉพาะมีองค์ประกอบสามประการที่ควรพิจารณา: จังหวะการเช็คอินและการสร้าง

จังหวะ:นี่เป็นเพียงความถี่ที่คุณกำหนดเป้าหมาย ในประสบการณ์ของเราวัตถุประสงค์การตั้งค่ามอบรางวัลที่ดีที่สุดเป็นประจำทุกปีขณะที่พวกเขากลายเป็นเสาหลักของกลยุทธ์ของคุณ อย่างไรก็ตามหากองค์กรของคุณเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วคุณมีตัวเลือกในการกำหนดเป้าหมายบ่อยขึ้นครึ่งปีรายไตรมาสหรือรายเดือน

กระบวนการเช็คอิน:ตารางที่คุณตั้งค่าเป็นอัปเดตและตรวจสอบความคืบหน้าของคุณ อีกครั้งตารางเวลาที่ดีที่สุดของคุณไม่ซ้ำกับองค์กรของคุณ หากเป้าหมายของคุณยิ่งใหญ่และเคลื่อนที่ช้าการเช็คอินรายสัปดาห์หรือรายเดือนอาจพอเพียง อย่างไรก็ตามหากเป้าหมายของคุณมีขนาดเล็กลงและความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วคุณควรเช็คอินเป็นประจำมากขึ้น

การสร้าง:มีสามรุ่นพื้นฐาน -จากบนลงล่าง(ผู้นำกำหนดทั้งวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญ) จากล่างขึ้นบน (บุคคลตั้งค่าทั้งวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญ) และไฮบริด (ผู้นำที่กำหนดวัตถุประสงค์และบุคคลตั้งค่าหลัก) การตัดสินใจว่าโมเดลใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณขึ้นอยู่กับขนาดและโครงสร้างของ บริษัท ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ร่วมสร้างวัตถุประสงค์ทั่ว บริษัท

ตอนนี้คุณได้กำหนดกฎพื้นฐานของโปรแกรมของคุณแล้วคุณพร้อมที่จะเริ่มกลิ้งกรอบการทำงานในองค์กรของคุณ โปรดจำไว้ว่า: OKRS หมายถึงวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญ คุณควรจะสามารถสรุปเป้าหมายของคุณในหนึ่งประโยค:

เริ่มต้นด้วยการสร้างวัตถุประสงค์ระดับบนสุดสำหรับองค์กรของคุณ เหล่านี้เป็นเสาหลักของกลยุทธ์ของคุณในปีหน้า พวกเขาเป็นกิจกรรมที่สำคัญและสำคัญที่นำไปสู่ความสำเร็จของภารกิจของคุณ ความคิดของ Crowdsource จากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั่วทั้งองค์กรของคุณและปรับแต่งพวกเขาด้วยการวิเคราะห์เชิงลึกจากทองเหลืองชั้นนำของคุณ

แต่ระวังเอาต์พุตของคุณไม่เติบโตจากการควบคุม เนื่องจากผู้คนจำนวนมากที่มีมุมมองที่แตกต่างกันเข้าร่วมการสนทนาจำนวนวัตถุประสงค์สามารถบอลลูนได้อย่างรวดเร็ว

ตัวอย่างบางส่วนของวัตถุประสงค์ที่ยอดเยี่ยมของ บริษัท คือ:

สร้างรอยเท้าคาร์บอนต่ำสุดในอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ

ขยายการเข้าถึงของคุณไปยังลูกค้าใหม่

เพิ่มโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง

บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ออกแบบวัตถุประสงค์ของคุณเพื่อเท็จและสามารถวัดได้อย่างชัดเจน ในตอนท้ายของวัฏจักรเป้าหมายของคุณคุณควรจะสามารถพูดได้อย่างชัดเจนว่าคุณจะพบกันแต่ละวัตถุประสงค์หรือไม่

ขั้นตอนที่ 3: สร้างผลลัพธ์ที่สำคัญของ บริษัท

เมื่อคุณตัดสินใจตามวัตถุประสงค์ของ บริษัท คุณต้องทำงานอย่างไรคุณจะติดตามความคืบหน้าของคุณต่อเป้าหมายเหล่านั้น นั่นคือที่ที่ เข้ามา.

เพื่อเขียนผลลัพธ์ที่สำคัญที่ยอดเยี่ยมลองใช้วิธีการที่ชาญฉลาด .

สมาร์ทเป็นตัวย่อที่ย่อมาจาก:

เฉพาะเจาะจง:คุณกำลังทำงานอะไรอยู่

วัดได้:คุณจะประเมินว่าคุณจะกดผลลัพธ์ที่สำคัญอย่างไร

ทำได้:กุญแจสำคัญนี้เป็นผลลัพธ์ที่คุณสามารถบรรลุได้อย่างสมเหตุสมผลหรือไม่? โปรดจำไว้ว่าเป้าหมายยืดควรจะทำได้

เหมือนจริง:ด้วยทรัพยากรและเวลาที่คุณมีให้กำลังการกดปุ่มคีย์นี้เป็นจริงหรือไม่?

เวลาที่ถูกผูกไว้:ผลลัพธ์ที่สำคัญของคุณมีไทม์ไลน์ที่ชัดเจนและวันที่สิ้นสุดหรือไม่?

ผลลัพธ์ที่สำคัญของคุณควรเป็นสิ่งที่ท้าทาย หากคุณแน่ใจว่าคุณจะตอกตะปูพวกเขาคุณไม่ได้ผลักดันให้หนักพอ เช่นเดียวกับ บริษัท อื่น ๆ เราปฏิบัติตามนักลงทุนชั้นเรียนและคำแนะนำของ Okr Guru John Doerr และมุ่งมั่นที่จะตี 70% ของผลลัพธ์ที่สำคัญของเราในแต่ละช่วงเวลา หากเราประสบความสำเร็จมากกว่านั้นเรารู้ว่าเราไม่ก้าวร้าวเพียงพอในการวางแผนของเรา

สำหรับทุกผลลัพธ์ที่สำคัญตรวจสอบให้แน่ใจว่าให้สอดคล้องกับสิ่งที่ประสบความสำเร็จบรรลุเป้าหมายบางส่วนหรือขาดหายไปของ KR หมายถึง ที่จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดคุณควรวัดความสำเร็จของคุณเมื่อระยะเวลาสิ้นสุดลงและมีความรู้สึกที่ชัดเจนว่าความสำเร็จหมายถึงอะไรสามารถช่วยให้ทีมของคุณปรับแต่งและปรับกระบวนการตั้งเป้าหมายของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

ขั้นตอนที่ 4: ตั้งผลลัพธ์ที่สำคัญสำหรับทีมและบุคคล

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากวิธีการตั้งเป้าหมายนี้วัตถุประสงค์ของ บริษัท ของคุณจะต้องไหลผ่านองค์กรของคุณนำทางงานของทีมงานและบุคคลที่มีขนาดเล็กลง

บ่อยครั้งที่ บริษัท ตั้งเป้าหมายและล้มเหลวในการทบทวนพวกเขาจนถึงไตรมาสหรือปีขึ้นไป แต่เมื่อเป้าหมายของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากงานประจำวันมันเป็นเรื่องง่ายสำหรับการทำงานที่ไม่เหมาะสมและเพื่อให้ทีมสูญเสียแรงจูงใจต่อเป้าหมาย ตรงกันข้ามการวิจัยแสดงให้เห็นว่าเมื่อพนักงานเข้าใจว่างานส่วนบุคคลของพวกเขามีส่วนร่วมในเป้าหมายขององค์กรอย่างไรพวกเขาเป็น 2 เท่าของแรงจูงใจ

ดังนั้นในการตั้งค่าผลลัพธ์ที่สำคัญที่ บริษัท ของคุณให้แน่ใจว่าคุณกำลังเชื่อมต่องานประจำวันกับวัตถุประสงค์ของ บริษัท วิธีหนึ่งที่ง่ายในการทำเช่นนี้คือการใช้วิธีการตั้งเป้าหมายไฮบริดที่ซึ่งทีมระดับผู้บริหารของคุณกำหนดวัตถุประสงค์ของ บริษัท แต่ทีมเล็ก ๆ ตั้งผลลัพธ์ที่สำคัญ เมื่อคุณให้ทีมอิสระในการตั้งค่า KRS ของตัวเองพวกเขามีความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในการลงทุนทรัพยากรและความพยายามในการสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ขั้นตอนที่ 5: ติดตามเป้าหมายของคุณในขณะที่คุณไป

เมื่อคุณกำหนดวัตถุประสงค์และผลลัพธ์สำคัญขององค์กรแล้วก็ถึงเวลาที่จะระบุโปรแกรมและโครงการที่คุณและทีมของคุณจะทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ

หนึ่งในประโยชน์ของการกำหนดเป้าหมายคือพวกเขาช่วยให้การจัดลำดับความสำคัญขององค์กรของคุณ ด้วยการเชื่อมต่อเป้าหมายของคุณกับงานที่ทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายคุณทำให้การรายงานความคืบหน้าของคุณไปสู่เป้าหมายและแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่อาจหยุดให้คุณทำประตูให้สำเร็จ

การเชื่อมต่อเป้าหมายขององค์กรของคุณในงานประจำวันยังช่วยให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมในการทำงานของพวกเขา ผู้คนต้องการทราบว่าสิ่งที่พวกเขาทำสิ่งที่สำคัญและวิธีที่ดีที่สุดในการแสดงให้พวกเขาเห็นถึงการเชื่อมต่องานของพวกเขากับเป้าหมายระดับสูง ดังนั้นเมื่อพวกเขาเข้าใจว่างานประจำวันของพวกเขาสามารถเข้ากับภาพที่ใหญ่กว่าได้อย่างไรพวกเขารู้สึกว่ามีอำนาจในการทำงานที่ดีที่สุดของพวกเขา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เช็คอินที่ความคืบหน้าของคุณเป็นประจำ แทนที่จะตั้งเป้าหมายในดาดฟ้าสไลด์หรือสเปรดชีตลงทุนในแพลตฟอร์มการตั้งค่าเป้าหมายที่ทำให้ง่ายต่อการเชื่อมต่อวัตถุประสงค์ของ บริษัท กับผลลัพธ์ที่สำคัญ ด้วยวิธีนี้ทุกทีมมีการมองเห็นวิธีการทำงานของพวกเขาเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของ บริษัท

ขั้นตอนที่ 6: ปรับปรุงกระบวนการของคุณ

เมื่อวงจรการวางแผนของคุณเสร็จสมบูรณ์งานของคุณยังคงไม่เสร็จ แทนที่จะย้ายไปยังรอบต่อไปทันทีขอให้ทีมของคุณหยุดชั่วคราวและเกรดผลลัพธ์สำคัญของพวกเขา บุคคลควรรับผิดชอบต่อการให้คะแนนผลลัพธ์ที่สำคัญที่พวกเขามีกรรมสิทธิ์และสำหรับการเขียนสั้น ๆ ในการเขียนเพื่ออธิบายการให้เกรด

ไม่เป็นไรถ้าคุณไม่ชน KRS ทั้งหมดของคุณ ในความเป็นจริงทีมที่ตี KRS ทั้งหมดของพวกเขาอาจไม่ได้ตั้งเป้าหมายที่ก้าวร้าวเพียงพอ ที่ผู้จัดการงาน UDN เรามุ่งมั่นที่จะตีประมาณ 70% ของ KRS ของเรา

หลังจากที่ผู้คนเกรดผลลัพธ์สำคัญของพวกเขาผู้จัดการควรรวบรวมผลลัพธ์และกลิ้งเข้าไปในวัตถุประสงค์ของพวกเขา หนึ่งในประโยชน์มากมายของการตั้งค่า OKRS มีความโปร่งใสดังนั้นเราจึงแนะนำให้ผู้จัดการเกรดวัตถุประสงค์ของพวกเขาและแบ่งปันผลลัพธ์โดยรวมทั่วทั้งองค์กรของคุณ

ด้วยการให้คะแนนของคุณเสร็จสมบูรณ์ขุดเข้าไปในสิ่งที่ไม่ทำงานในระหว่างรอบและจดบันทึกสิ่งที่ทำงานได้ดี สำหรับรอบในอนาคตคุณจะสามารถเพิ่มจุดแข็งของคุณได้สองเท่าและสนับสนุนจุดอ่อนของคุณ หากคุณพลาดวัตถุประสงค์หรือผลลัพธ์ที่สำคัญโฮสต์การทำงานกับทีมของคุณเพื่อสะท้อนและเรียนรู้

มุ่งเน้นไปที่การเดินทางเช่นเดียวกับปลายทาง

เมื่อคุณตั้งเป้าหมายคุณไม่ควรมุ่งเน้นไปที่ว่าคุณจะทำเครื่องหมายในช่องที่ท้ายรอบเป้าหมายหรือไม่ ค่อนข้างโดยการตั้งค่า OKRS คุณกำลังพัฒนากรอบสำหรับวิธีการคิดเกี่ยวกับเป้าหมายวิธีการเชื่อมต่องานของคุณกับวัตถุประสงค์ของ บริษัท และในที่สุด - วิธีจัดตำแหน่งและดำเนินการเกี่ยวกับโครงการที่ทะเยอทะยานที่สุดของคุณ