ความเป็นผู้นำสถานการณ์: 4 รูปแบบและคุณภาพ

สรุป

ในขณะที่คุณนำทีมของคุณคุณอาจสังเกตเห็นว่าสถานการณ์ต่าง ๆ ที่คุณพบต้องมีการตอบสนองที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นหากทีมการตลาดของคุณใช้งานในโครงการที่มีงานเทคนิคจำนวนมากคุณอาจต้องโค้ชทีมของคุณผ่านดินแดนที่ไม่จดจดแผนที่แทนที่จะมอบหมายงาน อย่างไรก็ตามหากทีมของคุณใช้งานกับโครงการที่คล้ายกับผู้อื่นที่พวกเขาทำมาก่อนคุณสามารถใช้เบาะหลังมากขึ้นในบทบาทความเป็นผู้นำของคุณ

การเป็นผู้นำสถานการณ์เกี่ยวข้องกับการปรับของคุณสไตล์ความเป็นผู้นำเพื่อสถานการณ์ที่มือ ในคู่มือนี้เราจะหารือเกี่ยวกับรูปแบบความเป็นผู้นำสถานการณ์ทั้งสี่และวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้

ผู้นำสถานการณ์คืออะไร?

ผู้นำสถานการณ์เป็นรูปแบบของความเป็นผู้นำที่ผู้นำพิจารณาระดับความพร้อมของสมาชิกในทีมที่พวกเขาให้บริการและเอกลักษณ์ของทุกสถานการณ์ Paul Hersey และ Ken Blanchard พัฒนาโมเดลผู้นำสถานการณ์ในปี 1969 ในขณะที่ทำงาน .

ผู้นำสถานการณ์นำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดในทีมของพวกเขาโดยการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานของประชาธิปไตยและส่งเสริมการปรับตัวและความยืดหยุ่น

ความเป็นผู้นำสถานการณ์ทำงานอย่างไร

วิธีการเป็นผู้นำสถานการณ์สามารถช่วยให้คุณพัฒนาความสัมพันธ์กับสมาชิกในทีมของคุณเพราะคุณจะปรับแต่งสไตล์การเป็นผู้นำของคุณในระดับการพัฒนา สมาชิกในทีมแต่ละคนต้องใช้ความเป็นผู้นำในระดับมือและการสื่อสารที่เป็นเอกลักษณ์ ขึ้นอยู่กับคุณที่จะประเมินทักษะความมั่นใจและแรงจูงใจของสมาชิกในทีมของสมาชิกและกำหนดสไตล์การเป็นผู้นำที่จะใช้

สมาชิกในทีมทุกคนแตกต่างกันในความสามารถระดับความเชื่อมั่นและระดับของแรงจูงใจในการทำงาน หากคุณใช้สไตล์ความเป็นผู้นำเดียวกันสำหรับทุกคนสมาชิกในทีมบางคนจะเพลิดเพลินไปกับความเป็นผู้นำของคุณในขณะที่คนอื่นจะรู้สึกด้อยโอกาส วิธีการเป็นผู้นำสถานการณ์มีความยืดหยุ่นและช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งสไตล์ความเป็นผู้นำของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการของทุกคน

4 รูปแบบความเป็นผู้นำสถานการณ์

มีสี่รูปแบบความเป็นผู้นำที่คุณอาจใช้ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังจัดการและเมื่อใด คุณสามารถวางสไตล์ความเป็นผู้นำที่แตกต่างกันเหล่านี้ตามกราฟที่แสดงระดับพฤติกรรมของคำสั่งของคุณที่เกี่ยวข้องกับระดับของพฤติกรรมสนับสนุนของคุณ

พฤติกรรม Directive คือขอบเขตที่คุณบอกสมาชิกในทีมว่าต้องทำอย่างไรวิธีการทำมันจะต้องทำอย่างไรและเมื่อต้องเสร็จสิ้น พฤติกรรมการสนับสนุนคือขอบเขตที่คุณสื่อสารกับสมาชิกในทีมฟังพวกเขาอย่างแข็งขันและให้การยอมรับสำหรับความก้าวหน้าที่เกี่ยวข้องกับงาน

การจับคู่ระดับของพฤติกรรมการสนับสนุนของคุณที่มีพฤติกรรม Directive ระดับเดียวกันกำหนดประเภทของความเป็นผู้นำสถานการณ์ที่คุณใช้

1. กำกับ

สไตล์ 1 คือการกำกับสไตล์ความเป็นผู้นำสถานการณ์ที่รู้จักกันว่าเป็นแนวทางหรือการบอก เมื่อควบคุมระดับของพฤติกรรม Directive สูงในขณะที่ระดับของพฤติกรรมการสนับสนุนต่ำ สไตล์การเป็นผู้นำนี้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อสมาชิกในทีมต้องการการดูแลอย่างใกล้ชิดโดยคุณในฐานะผู้นำเช่นกันเพราะพวกเขาไม่มีประสบการณ์หรือเพราะพวกเขามีความมุ่งมั่นในงานที่ต่ำในมือ

สถานการณ์:สมาชิกในทีมใหม่เข้าร่วมกลุ่มและมีประสบการณ์เล็ก ๆ น้อย ๆ กับการส่งอีเมลไปยังลูกค้าที่มีศักยภาพ พวกเขาดูเหมือนจะไม่มั่นใจเกี่ยวกับการจัดการกับโครงการด้วยตัวเองเพราะนี่เป็นโครงการที่เป็นครั้งแรกของพวกเขาดังนั้นคุณจึงใช้สไตล์ผู้นำสถานการณ์ที่กำกับเพื่อนำทางพวกเขาผ่านแต่ละขั้นตอนและให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ทำผิดพลาด

2. การฝึกสอน

Style 2 เป็นสไตล์การเป็นผู้นำสถานการณ์การฝึกสอนหรือที่เรียกว่าการขายหรืออธิบาย เมื่อการฝึกสอนระดับของพฤติกรรมคำสั่งสูงและสูงถึงระดับของพฤติกรรมการสนับสนุน สไตล์การเป็นผู้นำสถานการณ์นี้มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้นที่กระตือรือร้นเพราะคุณสามารถสังเกตและสนับสนุนพวกเขาโดยไม่ต้องมีการควบคุมอย่างใกล้ชิด

สถานการณ์: สมาชิกในทีมกระตือรือร้นที่จะได้รับประสบการณ์ในการตลาดโซเชียลมีเดียแม้ว่าพวกเขาจะไม่เคยทำงานในสาขานี้มาก่อน แม้ว่าพวกเขาจะมีประสบการณ์ จำกัด แต่คุณอนุญาตให้พวกเขาทำงานกับโครงการโซเชียลมีเดียในขณะที่สังเกตพวกเขาเพื่อให้พวกเขาสามารถได้รับประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับงาน จากนั้นคุณให้ข้อเสนอแนะด้านประสิทธิภาพหลังจากโครงการเสร็จสมบูรณ์

3. การสนับสนุน

Style 3 เป็นสไตล์การเป็นผู้นำสถานการณ์สนับสนุนหรือที่เรียกว่าการเข้าร่วมหรืออำนวยความสะดวก สไตล์นี้แตกต่างจากสไตล์ที่ 1 และ 2 เนื่องจากมีพฤติกรรมการสนับสนุนสูงและมีพฤติกรรมการสั่งซื้อต่ำทำให้สมาชิกในทีมขับเคลื่อน ใช้สไตล์การเป็นผู้นำนี้หากสมาชิกในทีมของคุณมีทักษะที่จำเป็นในการทำงานให้สำเร็จ แต่ขาดความมั่นใจหรือแรงจูงใจในการทำสำเร็จ ในฐานะผู้นำคุณสามารถขอคำถามเปิดโล่งเพื่อกำหนดปัญหาและช่วยค้นหาวิธีแก้ปัญหา

สถานการณ์:หนึ่งในสมาชิกในทีมที่มีทักษะมากที่สุดของคุณเริ่มมีประสิทธิภาพในการทำงานที่ทำงาน คุณกังวลเพราะคุณรู้ว่าพวกเขามีความสามารถมากกว่าที่พวกเขากำลังออกอยู่ คุณออกจากการสนับสนุนสไตล์การเป็นผู้นำสถานการณ์และตั้งค่าการประชุม 1: 1 กับสมาชิกในทีมนี้ เมื่อคุณทราบปัญหานั้นเป็นเรื่องส่วนตัวคุณเสนอหูฟังของพนักงานและวันหยุดสุขภาพจิตก่อนที่จะกลับมาทำงานได้เต็มที่

4. การมอบหมาย

สไตล์ 4 คือที่ทำการมอบหมายสไตล์การเป็นผู้นำสถานการณ์หรือที่เรียกว่าการเสริมพลังหรือการตรวจสอบ สไตล์นี้เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการสั่งซื้อต่ำและพฤติกรรมการสนับสนุนต่ำเพราะเป็นสไตล์การเป็นผู้นำของสมาชิกในทีม เมื่อสมาชิกในทีมประสบความสำเร็จในตนเองพวกเขาอาจต้องการให้คุณนั่งเบาะหลังในบทบาทความเป็นผู้นำของคุณ สไตล์นี้ส่งเสริมเสรีภาพสำหรับสมาชิกในทีมและส่งเสริมความไว้วางใจในหมู่ทีม

สถานการณ์:สมาชิกในทีมที่คุณทำงานด้วยเสียงไม่กี่ปีสำหรับคุณที่พวกเขารู้สึกมั่นใจในการทำโครงการที่กำลังจะมาถึงด้วยตนเอง จากประสบการณ์ที่ผ่านมาคุณรู้ว่าพวกเขามีทักษะที่จำเป็นในการทำให้สำเร็จ คุณตัดสินใจที่จะให้อิสระแก่พวกเขาในการทำงานโดยไม่มีการดูแลโดยไม่รู้ว่าพวกเขาจะมาหาคำถามและการตรวจสอบขั้นสุดท้าย

คุณสมบัติความเป็นผู้นำของสถานการณ์

มันใช้เวลาที่ยืดหยุ่นเพื่อประสบความสำเร็จในฐานะผู้นำสถานการณ์ ผู้นำที่ชอบยึดติดกับสไตล์การเป็นผู้นำหนึ่งไม่ได้ปรับวิธีการของพวกเขาสำหรับสมาชิกในทีมของพวกเขา ในฐานะผู้นำสถานการณ์คุณต้องปรับแนวทางสถานการณ์ของคุณเพื่อให้บริการสมาชิกในทีมแต่ละคนและทำงานอย่างหนักเพื่อเป็นผู้นำ .

ลึกซึ้ง

ผู้นำสถานการณ์มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งและเข้าใจความต้องการของสมาชิกในทีมของพวกเขาในทุกสถานการณ์ เมื่อคุณมีความเข้าใจผิดคุณสามารถประเมินว่าสมาชิกในทีมของคุณรู้สึกมั่นใจหรือไม่ปลอดภัยแรงบันดาลใจหรือไม่เต็มใจหรือไม่และพวกเขาสามารถจัดการงานด้วยตัวเองหรือหากพวกเขาต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม

ยืดหยุ่นได้

ผู้นำสถานการณ์ต้องมีความยืดหยุ่นเช่นกัน เมื่อคุณรู้ว่าสมาชิกในทีมของคุณต้องการอะไรจากคุณคุณสามารถปรับของคุณได้อย่างรวดเร็วสไตล์การจัดการเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น ความยืดหยุ่นเป็นกุญแจสำคัญเพราะคุณอาจมีสมาชิกในทีมหลายคนที่ต้องการสไตล์ความเป็นผู้นำสถานการณ์ที่แตกต่างกัน มันขึ้นอยู่กับคุณที่จะปรับตัวเองสำหรับแต่ละคน

เชื่อถือได้

ความน่าเชื่อถือเป็นหนึ่งในคุณสมบัติความเป็นผู้นำสถานการณ์ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถครอบครองได้ เมื่อสมาชิกในทีมของคุณเชื่อใจคุณพวกเขามีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จในการทำงาน คุณสามารถได้รับความไว้วางใจจากสมาชิกในทีมของคุณโดยการส่งเสริมการสื่อสารและส่งเสริมการเชื่อมต่อในเชิงบวก

แก้ปัญหา

ผู้นำสถานการณ์ Excel ที่การแก้ปัญหาและการตัดสินใจเหนือสิ่งอื่นใด เป็นนักคิดที่มีน้ำใจผู้ทรงขนาดใหญ่ที่สามารถแก้ปัญหาอาร์เรย์เมื่อพวกเขาเกิดขึ้นเป็นทักษะที่ทรงคุณค่า ด้วยการคิดที่เท้าของคุณและใช้สไตล์ความเป็นผู้นำที่หลากหลายคุณสามารถนำทีมของคุณไปสู่ความสำเร็จ

พี่เลี้ยงและโค้ช

การฝึกสอนเป็นรูปแบบการเป็นผู้นำสถานการณ์ที่สอง แต่ผู้นำสถานการณ์ที่ดีควรทำหน้าที่เป็นโค้ชให้กับทีมของพวกเขาตลอดเวลา คุณควรจะสนับสนุนและเลี้ยงดูทีมของคุณในขณะที่คุณให้ทิศทางกับพวกเขาในการทำงานประจำวันของพวกเขา

เมื่อคุณมีสิ่งเหล่านี้ทักษะความเป็นผู้นำคุณสามารถรู้สึกมั่นใจได้ว่าคุณเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพและคุณสนับสนุนทีมของคุณให้ดีที่สุดในความสามารถของคุณ

ข้อดีข้อเสียของความเป็นผู้นำสถานการณ์

ทุกสไตล์ความเป็นผู้นำมีประโยชน์และข้อเสีย การตระหนักถึงข้อเสียที่เกี่ยวข้องกับบทบาทความเป็นผู้นำของคุณสามารถช่วยให้คุณเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่และป้องกันความท้าทายใด ๆ ที่คุณอาจต้องเผชิญก่อนที่จะเกิดขึ้น

ข้อดี:

ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน:ประโยชน์หนึ่งของความเป็นผู้นำสถานการณ์คือมันปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมในหมู่สมาชิกในทีม เนื่องจากสมาชิกทุกคนมีทักษะและแรงจูงใจในระดับที่แตกต่างกันโดยใช้รูปแบบการเป็นผู้นำแบบปรับตัวช่วยให้คุณสามารถประเมินทุกคนแยกต่างหากและเพิ่มผลลัพธ์สูงสุด

มุ่งเน้นไปที่สมาชิกในทีม:โมเดลผู้นำสถานการณ์มุ่งเน้นไปที่สมาชิกในทีม การใช้สไตล์การเป็นผู้นำหนึ่งรูปแบบสำหรับสมาชิกในทีมทุกคนเป็นเหมือนพยายามที่จะพอดีกับทุกคนในหนึ่งกล่อง ผู้นำสถานการณ์มีความมุ่งมั่นสูงต่อสมาชิกในทีมแต่ละคนและให้พื้นที่ของตัวเองเติบโต

ส่งเสริมความยืดหยุ่น:ความเป็นผู้นำของสถานการณ์ส่งเสริมความยืดหยุ่นเพราะมันเป็นผู้นำความเป็นผู้นำในระดับทักษะแรงจูงใจและความมั่นใจของสมาชิกแต่ละคน แบบจำลองความเป็นผู้นำที่ยืดหยุ่นน้อยกว่าอาจไม่คำนึงถึงระดับแรงจูงใจของสมาชิกในทีม แต่ผู้นำสถานการณ์จะต้องมีความยืดหยุ่นในการนำไปสู่การเพิ่มผลผลิต

ข้อด้อย:

อาจนำไปสู่ความสับสน:ข้อเสียเปรียบหนึ่งประการของความเป็นผู้นำสถานการณ์คือมันสามารถสร้างความสับสนได้ การขาดความสม่ำเสมอในสไตล์ความเป็นผู้นำสามารถทำให้สมาชิกในทีมตั้งคำถามกับสิ่งที่พวกเขาควรจะทำและเมื่อ ตัวอย่างเช่นสมาชิกในทีมบางคนอาจมีปัญหาในการขยับจากงานที่เต็มไปด้วยมือหนึ่งสัปดาห์ไปยังภารกิจที่ได้รับมอบหมายอย่างสิ้นเชิงต่อไป คุณสามารถป้องกันความสับสนได้โดยขอให้สมาชิกในทีมมีสไตล์ความเป็นผู้นำสถานการณ์ที่พวกเขาต้องการ

มุ่งเน้นไปที่ เป้าหมายระยะสั้น : สมาชิกในทีมที่ต้องการมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายระยะยาวอาจไม่สนุกกับการเป็นผู้นำสถานการณ์เพราะมันมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายระยะสั้น เมื่อเปลี่ยนสไตล์ความเป็นผู้นำคุณต้องมุ่งเน้นไปที่งานในมือแทนที่จะเป็นงานหรือเป้าหมายล่วงหน้า สมาชิกในทีมอาจรู้สึกไม่สบายใจหากพวกเขาไม่รู้ว่าสไตล์ความเป็นผู้นำที่พวกเขาจะพบในสัปดาห์หน้าหรือเดือนหน้า หากสมาชิกในทีมของคุณต้องการการวางแผนในระยะยาวคุณสามารถค้นหาพื้นกลางโดยการวางแผนงานล่วงหน้าและพูดคุยกับสิ่งที่สไตล์ความเป็นผู้นำที่พวกเขาต้องการสำหรับงานที่จะเกิดขึ้นแต่ละงาน ให้ทีมของคุณรู้ว่าคุณมีอิสระในการเปลี่ยนสไตล์การเป็นผู้นำเมื่อจำเป็นอาจทำให้จิตใจของพวกเขาง่ายขึ้น

ผู้นำรับผิดชอบ:ความเป็นผู้นำของสถานการณ์ทำให้คุณมีความรับผิดชอบมากมายในฐานะผู้นำในการตัดสินใจเลือกประเภทของสไตล์และเมื่อใด รุ่นนี้อาจทำให้เครียดเพราะคุณต้องยืดหยุ่นและปรับตัวได้ตลอดเวลา นอกจากนี้คุณยังต้องตัดสินอารมณ์ของคนอื่นทักษะการทำงานและทักษะทางสังคมเพื่อกำหนดความต้องการความเป็นผู้นำของพวกเขา

เพื่อบรรเทาภาระกับตัวเองพยายามทำความรู้จักกับสมาชิกในทีมของคุณในฐานะบุคคล เมื่อคุณรู้จักพวกเขาดีคุณอาจตระหนักว่าสไตล์ความเป็นผู้นำของพวกเขายังคงสอดคล้องกัน ในขณะที่สมาชิกในทีมแต่ละคนอาจต้องมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีสไตล์เป็นครั้งคราวสมาชิกในทีมส่วนใหญ่ที่ต้องการสไตล์การสื่อสาร .

ใช้ความเป็นผู้นำสถานการณ์เพื่อตอบสนองความต้องการของทีมของคุณ

ความเป็นผู้นำสถานการณ์มีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้ คุณสามารถกระตุ้นให้ทีมของคุณเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้นโดยปรับสไตล์ความเป็นผู้นำของคุณเพื่อตอบสนองพวกเขาที่พวกเขาอยู่

การใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการสามารถเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตรวจสอบความคืบหน้าของสมาชิกในทีมและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสามารถของแต่ละคน นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้เครื่องมือการจัดการโครงการเพื่อให้ข้อเสนอแนะและบำรุงรักษาสภาพแวดล้อมการสื่อสาร