Co jsou segmentační základny v marketingu?

Segmentační základny jsou charakteristika marketingu používají k oddělení publika do skupin nebo segmentů, které mohou být zaměřeny na konkrétní marketingové úsilí.

Tyto báze pomáhají obchodníkovi lépe pochopit, jak jsou spotřebitelé podobní, ale od sebe, což pomáhá informovat strategii a analýzu segmentace.

Pochopení segmentačních základen v marketingu je prvním krokem při vytváření strategie segmentace, která vytváří příznivé výsledky pro vaše podnikání a zákazníky.

Segmentační základny v marketingu

Segmentační základna je specifickým způsobem kategorizace nebo seskupení lidí, kteří byli prokázáni, vést k větší citlivosti na marketingové úsilí. Je to velmi užitečné, ale často přehlížené aspektEfektivní globální marketingová strategie. Mnoho společností ignoruje segmentaci arizikoZtráta obrovských výnosů na jejich marketingové kampaně.

Pochopení segmentačních základen pomáhá vaší společnostirozvíjet kampaně že Připojení k zákazníkůma generování výsledků. Lepší je, abyste vytvořili kampaně, které překonávají své konkurenty.

K dosažení tohoto cíle potřebujete pevné pochopení různých typů segmentace trhu a proč je každý užitečný pro zlepšení výsledků marketingu.

Různé typy segmentace trhu

Existují tři hlavní typy segmentačních základen. Každý funguje dobře s různými podniky a průmyslovými odvětvími, takže je nezbytné zvážit vaše možnosti, než rozhodnout o tom nejlepším pro vaše potřeby. Tři hlavní typy segmentace trhu jsou demografické, psychografické a behaviorální.

Demografická segmentace rozděluje lidi na základě svého věku, příjmů, úrovně vzdělání a povolání. Některé příklady společností, které používají demografickou segmentaci, zahrnují poskytovatele pojištění, zdravotnické společnosti a banky.

Psychografická segmentace rozděluje lidi na základě jejich hodnot, postojů a zájmů. Některé příklady společností, které používají psychografickou segmentaci, zahrnují výrobci automobilů, prodejci oděvů a politické bojovníci.

Segmentace chování rozděluje lidi na základě jejich nákupních zvyklostí a loajalitě značky. Některé příklady společností, které používají segmentaci chování, zahrnují supermarkety, hotely a restaurace rychlého občerstvení.

Kromě těchto tří populárních typů segmentace trhu existují i ​​jiné základy některé podniky by měly zvážit, včetně geografického a firofrimografie.

Geografická segmentace rozděluje lidi na základě tam, kde žijí, zatímco firmografický segmentace rozděluje lidi na základě jejich práce.

Pochopení základů segmentace

Uspěti, obchodníci musí pochopit jejich cílové publikum. Majitelé malých podniků mohou porozumět svým zákazníkům s nimi neformálně, zatímco analytik Fortune 500 by mohl potřebovat hloubkové výzkumné a zaměření skupiny, aby se dozvěděli více o jejich. Pochopení zákazníkůzlepšuje rozhodovánínapříč organizací, nejen v marketingu.

Psychografický

Tato strategie segmentace se zaměřuje na psychologické a emocionální potřeby a motivátory jednotlivce. To může znít složité odhalit, ale nástroje jsou k dispozici, které vám pomohou naučit se, co zákazníci používají vaše řešení. Techniky, jako je výzkum trhu, zaostřovací skupiny a průzkumy vám mohou pomoci lépe pochopit vaše cílové publikum.

Demografický

Pokud se zaměříte na demografii, můžete oddělit zákazníkymnoho cest, včetně věku, příjmů, povolání, pohlaví nebo závodu. Každá kategorie je segmentem. Obchodníci se zaměřují na tyto skupiny s vlastními zprávami a taktikem, aby se k nim odvolali. Demografická segmentace zvyšuje hodnotu produktu tím, že umožňuje produktu něco více pro zákazníky. Demografická segmentace může výrobek více osobní pro cílovou skupinu.

Zeměpisný

Pokud jste mezinárodní společnost nebo plán rozšířit jednoho dne, pochopení různých zákaznických zvyklostí a preferencí souvisejících se specifickými geografickými regiony je klíčovou součástí vaší role. Zákazníci v západní Evropě mohou reagovat odlišně do kampaní než lidé, kteří žijí v Asii. Žádné dvě geografické oblasti, ani dva, které jsou vedle sebe, jsou přesně stejné. Lidé žijící na opačných stranách státní hranice mohou mít obrovsky různé kultury a zvyky. Proto je důležité vědět, odkud pocházejí vaši zákazníci.

Firmografický

Firmografická segmentace je data, která popisuje podnikání, včetně místa, kde se nachází, jeho právní struktura, ať už je to soukromě nebo veřejně vlastněno, kolik zaměstnanců má, a tak dále. Firmografické segmenty jsou typicky stabilní, pokud neexistuje významná změna v rámci společnosti (jako fúze, akvizice nebo konkurs).

Behaviorální

Jeden z nejrozšířenějších typů segmentace je chování. V segmentaci chování, obchodníci se zaměřují na chování a charakteristiky spotřebitelů - jak tráví čas, koníčky, typy osobnosti atd.

Obchodníci, kteří následují strategii segmentace behaviorální, využívají stávající údaje k vytváření profilů skupin, které vykazují běžné množství na konkrétních trzích. Obchodníci se pak zaměřují na tyto skupiny s produkty a služby, které oslovují jejich zájmy a potřeby.

Výhody segmentace v marketingu

Jednoduše řečeno, segmentace je o rozdělení publika do skupin na základě několika faktorů. Hlavním přínosem segmentu jako marketingové úsilí je to, že vám umožní aplikovat různé strategie pro konkrétní skupiny publika v závislosti na tom, co hledají, problémy, kterým čelí, nebo co milují.

To znamená lepší zapojení s cílovým demografickým. Při účinném použití se segmentace umožňuje být relevantnější pro vaše publikum a pomáhá vytvářet více hodnoty.

Je to proto, že segmentace vašeho trhu vás nutí podívat se na to, jak se váš produkt nebo služba hodí do životů vašich zákazníků. Poté můžete sdělit, že přitažlivá k jejich potřebám ovlivnit jejich chování bez pocitu, kdy na ně impozerujete.

Dalším přínosem marketingové segmentace je, že vytváří obhajobu značky a loajalitu, např. Podpora slovní zóny - což je vždy velkým zesílením marketingu.

Marketingová segmentace také umožňuje apelovat na širší publikum tím, že váš produkt všestrannější a osobnost. To také pomáhá snížit náklady zaměřením na dosažení méně lidí celkově, ale ujistěte se, že každý z nich je zapojen se svou značkou.

Provádět analýzu segmentace

Pokud jste identifikovali a přehlížili svůj trh, co děláte s těmito informacemi? Prvním krokem je analýza segmentace, která využívá výzkum trhu s cílem určit, které trhy poskytují nejvyšší návratnost investic (ROI).

Segmentační analýzou, obchodníci identifikují, jak mohou být členy publika seskupeny na základě podobností a rozdílů. To objasňuje jejich preference a výzvy.

Například společnost může identifikovat základní zákaznickou skupinu jako ženy mezi 18 a 24 lety, která žijí v metropolitních oblastech. Mohou určit jinou jako muže mezi 25 a 35 lety, kteří žijí v blízkosti rušných měst a ještě další jako páry mezi 35-45, kteří dělají nejméně 50 000 dolarů ročně.

Po identifikaci těchto skupin společnost hodnotí podobnosti a rozdíly. Mladší ženy mohou být s větší pravděpodobností reagovat na marketingové strategie zaměřené na životní styl, zatímco páry mohou lépe reagovat na reklamy zaměřené na produkt. Zkoumáním běžných investic mezi trhy mohou obchodníci rozvíjet komplexní marketingové strategie, které oslovují konkrétní lidi a uspokojují individuální potřeby.

Jak vytvořit strategii segmentace

Vytvoření strategie segmentace pro vaši značku je nezbytnou součástí moderního, datového marketingu. Strategie segmentace se bude lišit v závislosti na průmyslu, ve kterém jste v.

Chcete-li vytvořit strategii segmentace, která pro vás pracuje, zvažte následující:

Tyto čtyři úvahy tvoří základ každé dobré segmentační analýzy.

Jakmile máš odpovědi, nastiňte strategii a implementujte ji napříč všemidigitální marketingKanály z e-mailových kampaní do míst sociálních médií.

Identifikací segmentů lidí, kteří sdílejí společné charakteristiky a vytvářet odlišné strategie, aby se k nim dosáhli, budete moci zvýšit angažovanost napříč všemi platformami.

Můžete použít více segmentačních základů?

Existuje mnoho způsobů použití segmentačních základen v marketingu. Multi-segmentový marketing existuje, aby uspokojil podniky, které řezaly mnoho segmentačních základů.

Jak víte, která základna (y) použít pro vaši další marketingovou kampaň? Neexistuje žádná správná odpověď, ale tady je to, co doporučujeme: Test a iterovat!

Různé segmentační základny fungují dobře s různými kampaněmi, takže testování pomáhá určit nejúčinnější způsob, jak převést vedení zákazníkům. Jak testujete, sledujte, co funguje a co ne.

Jaké jsou výzvy použití segmentačních základen v marketingu?

Jedna velikost ne vždy odpovídá všem, a to platí i, pokud jde o marketing. Segmentační základny v marketingu pouze fungují, pokud najdete své publikum (y) a výklenek.

Nezapomeňte, že každý segment má jedinečné potřeby a chce, takže i když najdete perfektní základnu, může spustit úpravy ve svých zprávách, kopírování a inzerátech, aby bylo zajištěno, že mluvíte jazyk vašich zákazníků.

Neexistuje žádný pevný vzorec pro strategii a analýzu segmentace, ale udržování potřeb zákazníků přední a středisko je vždy dobrý start.

Umožnit příležitostem získat zpětnou vazbu a posílit svůj trh sdílet své perspektivy a zkušenosti s vámi. Žádné dva segmenty nejsou přesně podobné, ale tím, že věnujete pozornost svým zákazníkům, můžete vyvinout jasné segmentační základy, které pomáhajímarketingový týmpřekročit jejich cíle.

Správce úloh UDNpro segmentační základny

Připraven k zahájení stavebních základů segmentace pro vaše podnikání? SSprávce úloh UDNmocnýMarketingový projektový management softwareMůžete své zákazníky třídit do různých složek, sdělit priority s vaším týmem a spravovat víceProbíhající projekty a Marketingové kampaněbez rozvrh konfliktů nebo jiných vyhýbatelných překážek. Zkuste to dnes sdvoutýdenní zkušební verze zdarma .