Stakeholder Analysis & Amp; Forlovelsesfaktorer for agile hold
Stakeholder engagement er et relativt nyt udtryk i erhvervslivet. Ja, " Interessenter. "Har været der siden begyndelsen af den tidligste IPO.
Begreberne relateret til interessentindgreb er langsomt, men får sikkert popularitet på den anden side.
Vi vil fortælle dig præcis hvorfor.
Hvis du mener, at medarbejdere, leverandører, kunder, aktionærer, regulatoriske / offentlige myndigheder, selv dine konkurrenter, spiller en afgørende rolle i en virksomheds succes eller fiasko, har du ikke råd til at savne et enkelt ord af denne opskrivning.
Hvad du vil finde i denne opskrivning
Hvad er interessenter engagement?
Engagerende interessenter indebærer, at du involverer dem i virksomhedsprojekter / produkter.
Hvis vi går ind i en smule detaljeret, handler interessentinddragelse om at interagere med interessenterne og sætte dem i stand til at interageredele deres ideer, synspunkter, dagsordener og bekymringer med dig.
Processen involverer.meddelelse, Høring, kompromis og forholdsbygning.
Går af antallet af interessenter, hvilke virksomheder har i disse dage, ser det ud som en hård opgave.
Og det er.
Men hvis du sætter indsatsen, er det Oh-så værd.
Hvis du har nogen forvirring om, hvilke enkeltpersoner eller grupper der kan være interessenter, har vi ekspertdefinitioner for at hjælpe dig med at forstå konceptet:
Ifølge APM-krop af viden, 6. udgave (2013), er interessenter:
"Personer eller grupper, der har interesse i projektet, programmet eller porteføljen, fordi de er involveret i arbejdet eller påvirket af resultaterne"
Der henviser til, at det er indePRINCE2TM.: Ordliste af vilkår (2009), en interessent er defineret som:
"Enhver person, gruppe eller organisation, der kan påvirke, blive påvirket af eller opfatte sig selv at blive påvirket af et initiativ (program, projekt, aktivitet, risiko)"
Betydningen af interessentinddragelse
Det er uretfærdigt at hævde det ubestridelige værdi interessentindgreb, uden at forklare, hvorfor er det sådan.
Her er hvorfor det er afgørende at engagere sig hver eneste interessenter:
Strategisk og udviklingsplanlægninger et afgørende element for hver organisation. Hvis det gøres rigtigt, hjælper det organisationen med at have en kant over sine konkurrenter.
Jo flere sind du har arbejde på det, jo bedre. Plus, interessenter giver dig en udenfor-the-box perspektiv, som er afgørende forrisikobegrænsning .
Det er en almindelig begivenhed, at ikke alle i virksomheden vedrører sin vision. Den primære årsag bag det er, at de ikke ved det. Ligeledes er der produktvisioner, der er indstillet på plads for at afspejle den store plan om samtidige produkter i udvikling.
Bevæger sig på, den kombinerede indsats afalle på arbejdspladsener det, der bestemmer resultatet. Ikke kun selskabet folk, men interessenterne bør være opmærksomme på firmaets vision.
Dette vil give dem mulighed for at give mere præcis tilbagemelding, som er yderst hjælpsom.
Interessenter påvirker den produkt / service, der leveres af virksomheden. Da der er mange af dem, bliver det ret svært at rumme hver eneste af dem.
Dette kan undgås, hvis de holdes i løkken fra begyndelsen. Alle deres bekymringer kan besvares, før de foretager slutproduktet.
Begge er lige så ansvarlige for, hvordan dit slutprodukt viser sig at være.
Men mange gange, virksomheder har en tendens til at ignorere eksterne interessenters synspunkter. Det koster dem en masse.
Eksterne interessenter er nøglen til succes. Uanset hvor godt forbundet du er på markedet, har en udvendig udtalelse ikke kan ignoreres
Endelig hver virksomhed gør sine langsigtede planer på et eller andet tidspunkt. Du kan ikke håbe på at planen for det lange løb uden at have dine interessenter om bord.
Interessenterne har brug for at din virksomhed til at klare sig bedre, fordi hvis du vokser, de vokser.
Her er nogle af de normer for Stakeholder Engagement ...
Dens en anden måde at sige, at hele dit projekt skal bevæge sig rundt engagerende interessenter.
Når du har en tankegang lige fra get-go, alt hvad du gør være centreret om hvordan man kan engagere interessenter iprojektforløb .
Når interessenterne er lavet en del af rejsen, de forbinder med slutresultatet bedre.
Projektplanen skal have en klausul til at holde interessenter opdateret. Desuden bare informere interessenterne er ikke nok. Du bør opmuntre dem til at give brugbare indsigter og meninger også.
Dette er måske den mest afgørende aspekt for at engagere sig med de berørte parter.
Mange gange, virksomheder undlader at sikre rettidig og præcis kommunikation med alle interessenter. Folk tror bare ikke det er så vigtigt.
Uanset veje du bruger til at interagere med interessenterne, er du nødt til at sørge for det er den bedst mulige måde at kommunikere med dem.
Pro Tip:Stol ikke på den ene kommunikationsmiddel. Har det samme budskab leveret gennemE-mail., Tekst, og opkald.
En anden meget undervurderede praksis er at bestemme den slags engagement, du ønsker fra interessenterne.
Hele projektet hold skal gøres opmærksom på dette på forhånd. Ingen kan lide at blive overrumplet.
Når du har en krystal-klar idé om, hvad du ønsker, at det er tid at gøre interessenterne forstår det.
Bedre forståelse af hver part vil føre til øget interesse.
Til gengæld vil de give den bedst mulige information og ideer.
Her er en almindelig misforståelse: under interessenter tager kun under produktionen eller den sælgende proces er levedygtig; resten kan håndteres nemt.
Det konnoterer at skære en fingernegl kun halvvejs igennem. I det værst tænkelige scenario, tænke på en papirklip! Det gør ondt, ikke?
Vi taler om leverandører, kunder, markedsføring agenturer, og hvad ikke! De kan synes temmelig specifik i hvad de gør, men der er ingen skade i at inddrage dem på, lad os sige, alle faser af et projekt.
Højere engagement interessenter vil hjælpe virksomheden nærmer nye veje med deres produkt.
Den endelige guide til Project Management System til Agile Teams
Ja - tilstræbe relationer, ikke transaktioner.
Hele pointen medmoderne markedsføringer at opbygge relationer. Dette er, hvordan nye alder firmaer arbejder.
Tilpassede produkter, en fødselsdag ønske, selv en tak notat har mere indflydelse på en forbruger, end nogen reklame.
Hvorfor ellers tror du verden følt behov forprogrammer management kundeforhold ?
Åh, og der er stand-alone software til det nu!
Det er ironisk, hvordan de mest nyttige aspekt er også den mest oversete ene.
Dine interessenter kommer fra forskellige baggrunde. Hver part har en anden tage på tingene.
Lad os sige, du har en fremragende marked forskerholdet, lokalt. Men du tænker på at gøre et træk i udlandet.
Du ved ikke om området og har ingen ekspertise i at gå internationalt.
Men dine interessenter kan allerede vide om det.
Lad os tale næsten; Du får aldrig alle interessenter til at acceptere dit synspunkt.
Der vil komme gange, når du bare skal finde den midterste jord. For det skal du tale med interessenterne.
Husk, du har brug for din interessenters tillid og til tider, deres hjælp også.
Der er ingen mening om at argumentere med de mennesker, der kan påvirke dit arbejde. Tag dit ego ud af ligningen.
Det er meget vigtigt at forstå, at succes ikke betyder det samme for alle.
Gennemførelse af projektet inden for deadline kan være en stor oplevelse for projektteamet. Aktionærerne vil dog overveje fantastisk salg for at være en succes i deres bøger.
Du skal se ting fra din interessenters synspunkt og arbejde rundt det.
Også hjælpe dem med at forstå, hvilken succes der også betyder for dig. Sammen kan begge parter arbejde tilnå deres fælles mål .
Hvad er fordele ved at engagere interessenter på den rigtige måde?
Der er ingen ulempe ved interessenter engagement - bare fordelene.
Her er nogle af dem:
Stakeholder Engagement FAQs.
Det betyder at interagere med interessenterne og få dem til at deltage i organisationens arbejde. Det er vigtigt, fordi jo mere interessenterne er forlovet, desto bedre vil forstå, at de vil have af virksomheden og kan give nyttig input.
Ved at inkludere dem i beslutningstagning, planlægning, produkt / service feedback og diskuterer mulige ideer til forbedring.
Du gør dette ved at behandle dem som en del af din organisation snarere end bare forretningsfester. Du skal gå den 'ekstra mile' for at gøre en indsats for at interagere med dem.
Der er mange fordele som pooling af ressourcer, færdigheder, ekspertise og ideer til organisationen.
Stakeholderstyringsplanen omfatter strategierne for at få interessenter om bord med firmaet. Det omfatter alle kontakter, medier og kommunikationsplaner og oplysninger om interessenter.
Indpakning det hele op
Det er ret simpelt, ikke? Bare en smule indsats og voila! Du får bedre resultater.
