Stakeholder Analyse & AMP; Verlovingsfactoren voor Agile-teams
Betrokkenheid van belanghebbenden is een relatief nieuwe termijn in het bedrijfsleven. Ja, " Belanghebbenden "Zijn er geweest sinds de dageraad van de vroegste IPO.
De concepten met betrekking tot betrokkenheid van belanghebbenden zijn langzaam maar toch aan populariteit aan de andere kant.
We zullen je precies vertellen waarom.
Als u denkt dat werknemers, verkopers, klanten, aandeelhouders, regelgevende / overheidsinstanties, zelfs uw concurrenten, een vitale rol spelen in het succes of falen van een bedrijf, kunt u het zich veroorloven niet om een enkel woord van deze write-up te missen.
Wat je zult vinden in deze write-up
Wat is betrokkenheid van belanghebbenden?
Betrokken stakeholders impliceert dat u zich betrokken bent bij bedrijfsprojecten / producten.
Als we een beetje detail gaan, draait de betrokkenheid van belanghebbenden alles over interactie met de belanghebbenden en het mogelijk makendeel hun ideeën, meningen, agenda's en zorgen met jou.
Het proces omvatcommunicatie, consultatie, compromis en relatiebouw.
Door het aantal belanghebbenden, welke bedrijven deze dagen hebben, lijkt het eruit als een zware taak.
En het is.
Maar als je de moeite doet, is het OH-SO-Worth-it.
Als u enige verwarring heeft over welke personen of groepen belanghebbenden kunnen zijn, hebben we deskundige definities om u te helpen het concept te begrijpen:
Volgens APM-lichaam van kennis, 6e editie (2013), zijn belanghebbenden:
"Individuen of groepen die interesse hebben in het project, programma of portefeuille omdat ze betrokken zijn bij het werk of getroffen door de uitkomsten"
Terwijl, inPrins2TM: Glossarium van termen (2009), een stakeholder wordt gedefinieerd als:
"Eventuele individuele, groep of organisatie die kan beïnvloeden, worden beïnvloed door, of zichzelf waarnemen om te worden beïnvloed door, een initiatief (programma, project, activiteit, risico)"
Het belang van betrokkenheid van belanghebbenden
Het is oneerlijk om de onmiskenbare waarde-stakeholderbetrokkenheid van de waarde te claimen houdt zonder uit te leggen waarom is het zo.
Dit is waarom het absoluut noodzakelijk is om elke stakeholder in te schakelen:
Strategische en ontwikkelingsplanningis een cruciaal element voor elke organisatie. Als het goed is gedaan, helpt het de organisatie een voorsprong op zijn concurrenten.
Hoe meer geest je eraan werkt, hoe beter. Plus, stakeholders geven je een buiten de doos perspectief dat essentieel is voorrisicobeperking .
Het is een veel voorkomende gebeurtenis dat niet iedereen in het bedrijf betrekking heeft op zijn visie. De belangrijkste reden erachter is dat ze het niet weten. Evenzo zijn er productvisies die zijn ingesteld om het grote plan met betrekking tot gelijktijdige producten in ontwikkeling weer te geven.
Verder gaan, de gecombineerde inspanning vaniedereen op de werkplekis wat de uitkomst bepaalt. Niet alleen het bedrijf mensen, maar de belanghebbenden moeten zich bewust zijn van de visie van het bedrijf.
Hierdoor kunnen ze meer accurate feedback geven die uiterst nuttig is.
Stakeholders beïnvloeden het product / de service dat door het bedrijf wordt afgeleverd. Omdat er veel van hen zijn, wordt het vrij moeilijk om elke enkele van hen te huisvesten.
Dit kan worden vermeden als ze vanaf het begin in de lus worden gehouden. Al hun zorgen kunnen worden beantwoord voordat het eindproduct wordt gemaakt.
Beide zijn even verantwoordelijk voor de manier waarop uw eindproduct blijkt te zijn.
Maar vele malen hebben bedrijven de neiging om het meningen van de externe belanghebbenden te negeren. Dit kost ze veel.
Externe belanghebbenden houden de sleutel tot succes. Het maakt niet uit hoe goed aangesloten u op de markt bent, met een externe mening kan niet worden verwaarloosd
Ten slotte maakt elk bedrijf zijn langetermijnplannen op een bepaald moment. Je kunt niet hopen om te plannen voor de lange termijn zonder je stakeholders aan boord te hebben.
Stakeholders moeten uw bedrijf beter presteren, want als u groeit, groeien ze.
Hier zijn enkele van de normen voor betrokkenheid van belanghebbenden ...
Het is een andere manier om te zeggen dat je hele project zich bezighoudt met boeiende belanghebbenden.
Wanneer je rechtstreeks van het get-go hebt, zal alles wat je doet gecentreerd te zijn om deel te nemen aan belanghebbenden in deprojectproces .
Wanneer stakeholders deel uitmaken van de reis, verbinden ze met het eindresultaat beter.
Het projectplan moet een clausule hebben om stakeholders bijgewerkt te houden. Bovendien is het gewoon niet genoeg informeren over de stakeholders. Je moet ze ook aanmoedigen om ook nuttige inzichten en meningen te geven.
Dit is misschien het meest cruciale aspect van boeiende met belanghebbenden.
Vele malen zorgen bedrijven niet om te zorgen voor tijdige en nauwkeurige communicatie met alle belanghebbenden. Mensen denken gewoon niet dat het zo belangrijk is.
Welke wegen die u ook gebruikt om met de belanghebbenden te communiceren, u moet ervoor zorgen dat het de best mogelijke manier is om met hen te communiceren.
Pro Tip:Vertrouw niet op één communicatiemiddel. Hebben hetzelfde bericht afgeleverdE-mail, tekst en bellen.
Een andere zeer onderschatte praktijk bepaalt het soort betrokkenheid dat u van belanghebbenden wilt.
Het volledige projectteam moet hiervan van tevoren bewust worden gemaakt. Niemand houdt ervan om te worden gepakt.
Zodra je een kristalhelder idee hebt van wat je wilt, is het tijd om de stakeholders het te laten begrijpen.
Beter begrip door elke partij zal leiden tot meer belangstelling.
In ruil daarvoor zullen ze de best mogelijke informatie en ideeën bieden.
Hier is een veel voorkomende misvatting: het hebben van belanghebbenden alleen tijdens de productie of het verkoopproces haalbaar is; De rest kan gemakkelijk worden beheerd.
Het gaat om het snijden van een vingernagel slechts halverwege. Bedenk in het slechtste scenario aan een papiersnede! Het doet pijn, toch?
We hebben het over leveranciers, klanten, marketingbureaus en wat niet! Ze lijken misschien vrij specifiek in wat ze doen, maar er is geen kwaad bij het betrekken van hen, laten we zeggen, elke fase van een project.
Hogere betrokkenheid van belanghebbenden helpt het bedrijf nieuwe wegen te benaderen met hun product.
De definitieve gids voor projectmanagementsysteem voor Agile-teams
JA - Doel op relaties, geen transacties.
Het hele punt vanmoderne marketingis om relaties op te bouwen. Dit is hoe nieuw-age-bedrijven werken.
Aangepaste producten, een verjaardagswens, zelfs een Dank-noot heeft meer impact op een consument dan elke advertentie.
Waarom denk je dat de wereld de behoefte voeldeCustomer Relations Management-programma's ?
Oh, en er zijn nu stand-alone software voor het nu!
Het is ironisch hoe het meest bruikbare aspect ook de meest over het hoofd gezien is.
Je stakeholders komen van verschillende achtergronden. Elke partij heeft een andere kijk op dingen.
Laten we zeggen dat je lokaal een uitstekend onderzoeksteam hebt. Maar je denkt erover om een verplaatsing in het buitenland te maken.
Je weet het niet van het gebied en heb geen expertise in internationaal.
Maar je stakeholders kunnen er misschien al over weten.
Laten we praktisch praten; U krijgt nooit alle belanghebbenden om akkoord te gaan met uw standpunt.
Er komt tijden wanneer je gewoon de middelste grond moet vinden. Daarvoor moet je met de belanghebbenden praten.
Vergeet niet dat je het vertrouwen van je stakeholders en soms ook hun hulp nodig hebt.
Het heeft geen zin in ruzie met de mensen die uw werk kunnen beïnvloeden. Neem je ego uit de vergelijking.
Het is erg belangrijk om te begrijpen dat succes niet hetzelfde betekent voor iedereen.
Het voltooien van het project binnen de deadline kan een geweldige prestatie zijn voor het projectteam. De aandeelhouders zullen echter een geweldige omzet beschouwen als een succes in hun boeken.
Je moet dingen zien vanuit het oogpunt van je stakeholders en daar om rond te werken.
Ook help ze te begrijpen welk succes ook voor u betekent. Samen kunnen beide partijen werkenhun gedeelde doelen bereiken .
Wat zijn voordelen van boeiende stakeholders op de juiste manier?
Er is geen nadeel van stakeholderbetrokkenheid - alleen de voordelen.
Hier zijn er een paar:
Veelgestelde vragen over stakeholder
Het betekent interactie met de stakeholders en ze deelnemen aan het werk van de organisatie. Het is belangrijk omdat hoe meer de belanghebbenden zijn ingeschakeld, hoe beter zal begrijpen dat ze van het bedrijf zullen hebben en nuttige input kan geven.
Door ze op te nemen in besluitvorming, planning, product / service feedback en het bespreken van mogelijke ideeën voor verbetering.
U doet dit door ze als onderdeel van uw organisatie te behandelen in plaats van alleen zakelijke partijen. Je moet dat gaan 'extra mijl' om inspanningen te doen om met hen te communiceren.
Er zijn tal van voordelen zoals het poolen van middelen, vaardigheden, expertise en ideeën voor de organisatie.
Het plan voor het beheer van Stakeholder omvat de strategieën om stakeholders aan boord te krijgen met het bedrijf. Het bevat alle contacten, media en communicatieplannen en informatie over belanghebbenden.
Alles inpakken
Het is vrij eenvoudig, toch? Gewoon een beetje inspanning en voila! Je krijgt betere resultaten.