Analisis Pemangku Kepentingan & AMP; Faktor Keterlibatan untuk Tim Agile

UDN Task Manager.mengubah pekerjaan Anda dengan fitur-fitur industri terkemuka

Keterlibatan pemangku kepentingan adalah istilah yang relatif baru dalam bisnis. Ya, " Stakeholder. "Telah ada sejak fajar IPO paling awal.

Konsep-konsep yang berkaitan dengan keterlibatan pemangku kepentingan perlahan tetapi pasti mendapatkan popularitas di sisi lain.

Kami akan memberi tahu Anda dengan tepat mengapa.

Jika Anda berpikir karyawan, vendor, pelanggan, pemegang saham, lembaga regulator / pemerintah, bahkan pesaing Anda, memainkan peran penting dalam keberhasilan atau kegagalan perusahaan, Anda tidak dapat melewatkan satu kata pun dari penulisan ini.

Apa yang akan Anda temukan dalam penulisan ini

Apa itu Keterlibatan Pemangku Kepentingan?

Para pemangku kepentingan menarik menyiratkan bahwa Anda melibatkan mereka dalam proyek / produk perusahaan.

Jika kita masuk ke sedikit detail, keterlibatan pemangku kepentingan adalah tentang berinteraksi dengan para pemangku kepentingan dan memungkinkan merekaBagikan ide-ide mereka, pandangan, agenda, dan kekhawatiran dengan Anda.

Prosesnya melibatkankomunikasi, konsultasi, kompromi, dan membangun hubungan.

Pergi dengan jumlah pemangku kepentingan, perusahaan mana yang memiliki hari ini, sepertinya tugas yang sulit.

Dan itu.

Tapi, jika Anda berupaya, OH-begitu layak-itu.

Jika Anda memiliki kebingungan di mana individu atau kelompok dapat menjadi pemangku kepentingan, kami memiliki definisi ahli untuk membantu Anda memahami konsep:

Menurut APM Tubuh Pengetahuan, Edisi ke-6 (2013), pemangku kepentingan adalah:

"Individu atau kelompok yang memiliki minat pada proyek, program atau portofolio karena mereka terlibat dalam pekerjaan atau terpengaruh oleh hasil"

Padahal, dalamPRINCE2TM: Glosariy of istilah (2009), seorang pemangku kepentingan didefinisikan sebagai:

"Setiap individu, kelompok atau organisasi yang dapat mempengaruhi, dipengaruhi oleh, atau menganggap dirinya terpengaruh oleh, inisiatif (program, proyek, kegiatan, risiko)"

Pentingnya Keterlibatan Pemangku Kepentingan

Tidak adil untuk mengklaim keterlibatan pemangku kepentingan yang tak terbantahkan berlaku tanpa menjelaskan mengapa begitu.

Inilah mengapa sangat penting untuk melibatkan setiap pemangku kepentingan:

Perencanaan Strategis dan Pengembanganadalah elemen penting untuk setiap organisasi. Jika dilakukan dengan benar, itu membantu organisasi memiliki keunggulan atas pesaingnya.

Semakin banyak pikiran yang telah Anda kerjakan, semakin baik. Plus, pemangku kepentingan memberi Anda di luar kotak perspektif yang penting untukmitigasi risiko .

Ini adalah kejadian umum yang tidak semua orang di perusahaan berkaitan dengan visinya. Alasan utama di baliknya adalah bahwa mereka tidak mengetahuinya. Demikian juga, ada visi produk yang diatur untuk mencerminkan rencana besar mengenai produk simultan dalam pengembangan.

Pindah, upaya gabungansemua orang di tempat kerjaadalah apa yang menentukan hasilnya. Tidak hanya orang-orang perusahaan, tetapi para pemangku kepentingan harus menyadari visi perusahaan.

Ini akan memungkinkan mereka untuk memberikan umpan balik yang lebih akurat yang sangat membantu.

Stakeholder mempengaruhi produk / layanan yang disampaikan oleh perusahaan. Karena ada banyak dari mereka, menjadi cukup sulit untuk menampung setiap satu dari mereka.

Ini dapat dihindari jika disimpan dalam loop dari awal. Semua kekhawatiran mereka dapat dijawab sebelum membuat produk akhir.

Keduanya sama-sama bertanggung jawab atas cara produk akhir Anda ternyata.

Tetapi berkali-kali, perusahaan cenderung mengabaikan pandangan pemangku kepentingan eksternal. Ini sangat membebani mereka.

Pemangku kepentingan eksternal memegang kunci kesuksesan. Tidak peduli seberapa terhubung dengan baik Anda ke pasar, memiliki pendapat luar tidak dapat diabaikan

Terakhir, setiap perusahaan membuat rencana jangka panjang di beberapa titik waktu. Anda tidak dapat berharap untuk merencanakan jangka panjang tanpa memiliki pemangku kepentingan Anda.

Stakeholder perlu berkinerja lebih baik karena jika Anda tumbuh, mereka tumbuh.

Berikut adalah beberapa norma untuk keterlibatan pemangku kepentingan ...

Cara lain untuk mengatakan bahwa seluruh proyek Anda harus bergerak di sekitar pemangku kepentingan menarik.

Ketika Anda memiliki pola pikir langsung dari get-go, semua yang Anda lakukan akan berpusat pada cara melibatkan pemangku kepentingan dalamproses proyek .

Ketika pemangku kepentingan dibuat bagian dari perjalanan, mereka terhubung dengan hasil akhir dengan lebih baik.

Rencana proyek harus memiliki klausa untuk membuat pemangku kepentingan diperbarui. Apalagi hanya memberi tahu para pemangku kepentingan tidak cukup. Anda harus mendorong mereka untuk memberikan wawasan dan pendapat yang bermanfaat juga.

Ini mungkin merupakan aspek paling penting dari menarik dengan para pemangku kepentingan.

Sering kali, perusahaan gagal memastikan komunikasi yang tepat waktu dan akurat dengan semua pemangku kepentingan. Orang-orang hanya berpikir itu penting.

Apa pun jalan yang Anda gunakan untuk berinteraksi dengan para pemangku kepentingan, Anda harus memastikan itu cara terbaik untuk berkomunikasi dengan mereka.

Tip Pro:Jangan mengandalkan satu media komunikasi. Memiliki pesan yang sama yang disampaikanSurel, teks, dan panggilan.

Praktik lain yang sangat diremehkan adalah menentukan jenis keterlibatan yang Anda inginkan dari para pemangku kepentingan.

Seluruh tim proyek harus disadarkan sebelumnya. Tidak ada yang suka tertangkap basah.

Setelah Anda memiliki ide yang jelas kristal tentang apa yang Anda inginkan, saatnya membuat para pemangku kepentingan memahaminya.

Pemahaman yang lebih baik oleh setiap pihak akan mengarah pada peningkatan bunga.

Sebagai gantinya, mereka akan memberikan informasi dan ide sebaik mungkin.

Berikut adalah kesalahpahaman umum: Memiliki pemangku kepentingan hanya mengambil selama produksi atau proses penjualan layak; Sisanya dapat dikelola dengan mudah.

Ini berkonotasi untuk memotong kuku saja di tengah jalan. Dalam skenario terburuk, pikirkan potongan kertas! Itu menyakitkan, kan?

Kita berbicara tentang pemasok, pelanggan, agen pemasaran, dan apa yang tidak! Mereka mungkin tampak cukup spesifik dalam apa yang mereka lakukan tetapi tidak ada salahnya melibatkan mereka di, katakanlah, setiap tahap suatu proyek.

Keterlibatan yang lebih tinggi dari pemangku kepentingan akan membantu perusahaan mendekati jalan baru dengan produk mereka.

Panduan Definitif untuk Sistem Manajemen Proyek untuk Tim Agile

Ya - bertujuan untuk hubungan, bukan transaksi.

Inti dariPemasaran Modernadalah untuk membangun hubungan. Beginilah cara kerja perusahaan baru.

Produk yang disesuaikan, keinginan ulang tahun, bahkan catatan terima kasih lebih berdampak pada konsumen daripada iklan mana pun.

Kenapa lagi menurut Anda dunia merasakan kebutuhannyaProgram Manajemen Hubungan Pelanggan ?

Oh, dan ada perangkat lunak yang berdiri sendiri untuk itu sekarang!

Sungguh ironis bagaimana aspek yang paling berguna juga yang paling diabaikan.

Para pemangku kepentingan Anda berasal dari latar belakang yang berbeda. Setiap pihak memiliki ambil hal-hal yang berbeda.

Katakanlah Anda memiliki tim riset pasar yang sangat baik, secara lokal. Tetapi Anda berpikir untuk bergerak ke luar negeri.

Anda tidak tahu tentang daerah tersebut dan tidak memiliki keahlian dalam perjalanan internasional.

Tetapi para pemangku kepentingan Anda mungkin sudah tahu tentang itu.

Mari kita bicara secara praktis; Anda tidak akan pernah mendapatkan semua pemangku kepentingan untuk menyetujui sudut pandang Anda.

Akan ada saat-saat ketika Anda hanya perlu menemukan jalan tengah. Untuk itu, Anda harus berbicara dengan para pemangku kepentingan.

Ingat, Anda membutuhkan kepercayaan pemangku kepentingan Anda dan kadang-kadang, bantuan mereka juga.

Tidak ada gunanya berdebat dengan orang-orang yang dapat memengaruhi pekerjaan Anda. Ambil ego Anda dari persamaan.

Sangat penting untuk memahami bahwa kesuksesan tidak berarti sama untuk semua.

Menyelesaikan proyek dalam tenggat waktu mungkin merupakan prestasi yang bagus untuk tim proyek. Namun, pemegang saham akan mempertimbangkan penjualan yang luar biasa untuk menjadi sukses dalam buku mereka.

Anda harus melihat hal-hal dari sudut pandang pemangku kepentingan Anda dan bekerja di sekitar itu.

Juga, bantu mereka memahami apa arti kesuksesan bagi Anda juga. Bersama-sama, kedua belah pihak dapat bekerjamencapai tujuan bersama mereka .

Apa manfaat dari menarik pemangku kepentingan dengan cara yang benar?

Tidak ada downside dari keterlibatan pemangku kepentingan - hanya manfaatnya.

Inilah beberapa dari mereka:

FAQ Keterlibatan Pemangku Kepentingan

Ini berarti berinteraksi dengan para pemangku kepentingan dan membuat mereka berpartisipasi dalam pekerjaan organisasi. Ini penting karena semakin banyak pemangku kepentingan terlibat, semakin baik memahami bahwa mereka akan memiliki perusahaan dan dapat memberikan input yang bermanfaat.

Dengan memasukkannya dalam pengambilan keputusan, perencanaan, umpan balik produk / layanan, dan membahas kemungkinan ide untuk perbaikan.

Anda melakukan ini dengan memperlakukan mereka sebagai bagian dari organisasi Anda daripada hanya pesta bisnis. Anda harus pergi ke 'Mil ekstra' untuk melakukan upaya untuk berinteraksi dengan mereka.

Ada banyak manfaat seperti pooling sumber daya, keterampilan, keahlian, dan ide untuk organisasi.

Rencana pengelolaan pemangku kepentingan mencakup strategi untuk mendapatkan pemangku kepentingan dengan perusahaan. Ini mencakup semua kontak, media, dan rencana komunikasi dan informasi mengenai pemangku kepentingan.